2025年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷A卷附答案

2025年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷A卷附答案一、单选题（每题1分，共35分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的活动。他定期组织志愿者上门为老人打扫卫生、陪老人聊天等。在这个过程中，小李所扮演的角色是（）。A.治疗者B.倡导者C.支持者D.实施者答案：D。社会工作者在开展关爱空巢老人活动中，组织志愿者并安排具体服务活动，是具体服务的实施者，所以选D。2.儿童在成长过程中，需要学习各种知识和技能。根据埃里克森的人类发展阶段论，儿童在（）阶段开始表现出主动探究的倾向。A.婴儿期B.幼儿期C.学龄期D.青少年期答案：B。幼儿期（3-6岁）的儿童开始表现出主动探究的倾向，渴望主动承担责任和做一些事情，符合埃里克森该阶段的发展特点，选B。3.老张因交通意外导致下肢瘫痪，出院后只能卧床休养。他感觉自己成了家人的负担，情绪低落，不愿与人交流。社会工作者小王在与老张接触后，发现他喜欢听评书。于是，小王经常为老张播放评书，帮助他缓解情绪。小王的做法体现了（）的原则。A.注重个体差异B.尊重服务对象C.接纳服务对象D.注重服务对象的参与答案：A。社会工作者根据老张喜欢听评书这一个体差异，通过播放评书来帮助他缓解情绪，体现了注重个体差异的原则，选A。4.某社区有很多外来务工人员子女，他们的父母工作繁忙，没有时间照顾孩子的学习。社会工作者小孙计划为这些孩子开展课业辅导服务。在制定服务计划时，小孙首先要做的是（）。A.了解孩子的学习需求B.确定服务的目标C.选择服务的形式D.招募志愿者答案：A。在制定服务计划时，首先要了解服务对象的需求，对于开展课业辅导服务，了解孩子的学习需求是基础，选A。5.某学校社会工作者小赵发现，有一群初中男生经常聚集在操场的角落，欺负低年级的同学。小赵计划通过小组工作帮助他们改变行为。在小组工作的准备阶段，小赵需要做的工作是（）。A.制定小组规范B.招募小组成员C.评估小组活动效果D.开展小组活动答案：B。小组工作准备阶段的主要工作包括招募小组成员、确定工作目标、制定工作计划等，招募小组成员是准备阶段要做的，选B。6.社会工作者小周在为老年人提供服务时，发现一些老年人对智能手机的使用存在困难。为了帮助他们解决这个问题，小周决定开展一个“老年智能手机学习小组”。在小组开始阶段，小周的主要任务是（）。A.引导小组互动模式的发展B.协助组员彼此认识以消除陌生感C.评估小组活动的效果D.处理小组冲突答案：B。小组开始阶段，组员之间比较陌生，社会工作者的主要任务是协助组员彼此认识以消除陌生感，选B。7.某社区为了改善居民的生活环境，计划进行老旧小区改造。在改造过程中，部分居民对改造方案存在异议。社会工作者小吴参与了这个项目，他的主要工作是（）。A.帮助居民了解改造方案的内容和意义B.强制居民接受改造方案C.直接决定改造方案的内容D.忽视居民的异议答案：A。当部分居民对改造方案有异议时，社会工作者应帮助居民了解改造方案的内容和意义，促进居民理解和支持，而不是强制、直接决定或忽视，选A。8.社会工作者小郑在社区开展残疾人康复服务。他为一位肢体残疾的居民提供了轮椅，并联系了社区的康复医生为其进行定期的康复训练。小郑的这些做法体现了残疾人社会工作的（）方法。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：A。为单个肢体残疾居民提供具体的服务，如提供轮椅和联系康复医生进行康复训练，属于个案工作方法，选A。9.某救助站接收了一名流浪儿童，他患有先天性心脏病，需要立即进行手术治疗。救助站的社会工作者小张联系了当地的一家医院，并为孩子争取到了免费的手术机会。小张的这一做法体现了儿童社会工作的（）服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性答案：B。为流浪患病儿童争取免费手术治疗，保护了儿童的生命健康和安全，属于保护性服务，选B。10.某社区的老年人希望能够有一个专门的活动场所，以便他们进行文化娱乐活动。社会工作者小李根据老年人的这一需求，向社区居委会提出了建设老年活动中心的建议。小李的做法体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与B.改善社区关系C.推动社区发展D.满足社区需求答案：D。根据老年人有专门活动场所的需求，提出建设老年活动中心的建议，是为了满足社区需求，选D。11.某社会工作服务机构计划为社区内的单亲母亲提供心理支持和就业援助服务。在项目策划阶段，社会工作者需要做的工作是（）。A.评估服务对象的需求B.开展服务活动C.总结服务经验D.监督服务执行情况答案：A。在项目策划阶段，首要工作是评估服务对象的需求，以便制定合适的服务计划，选A。12.某社区有很多青少年沉迷于网络游戏，影响了他们的学习和身心健康。社会工作者小杨计划开展一个“青少年戒除网瘾小组”。在小组工作的中期转折阶段，小杨的主要任务是（）。A.促进小组目标的实现B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.协助组员重新建构小组答案：B。小组中期转折阶段会出现组员之间的冲突等问题，社会工作者的主要任务是处理小组冲突，选B。13.社会工作者小王在为一位患有抑郁症的患者提供服务时，发现患者对自己的病情非常担忧，并且对未来感到绝望。小王首先应该做的是（）。A.帮助患者制定治疗计划B.鼓励患者积极配合治疗C.缓解患者的焦虑情绪D.为患者提供心理支持答案：D。面对患者对病情担忧和对未来绝望的情况，首先要为患者提供心理支持，让患者感受到被理解和接纳，选D。14.某学校社会工作者小田发现，有一些学生在课堂上经常注意力不集中，学习成绩也不理想。小田计划通过小组工作帮助这些学生提高学习能力。在小组工作的后期成熟阶段，小田的主要任务是（）。A.协助组员解决问题B.促进组员的相互认识C.处理小组的冲突D.引导组员参与小组活动答案：A。小组后期成熟阶段，组员之间关系融洽，社会工作者的主要任务是协助组员解决问题，促进组员成长，选A。15.某社区的居民反映，社区内的公共设施老化严重，影响了居民的正常生活。社会工作者小张经过调查后，决定组织居民成立一个“社区公共设施维护小组”，由居民自己负责公共设施的维护和管理。小张的这一做法体现了社区工作的（）原则。A.以人为本，服务居民B.社区参与C.因地制宜，循序渐进D.资源共享，共驻共建答案：B。组织居民成立小组自己负责公共设施的维护和管理，体现了让居民参与社区事务的社区参与原则，选B。16.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。在调查过程中，社会工作者发现服务对象对服务的满意度较低。为了改进服务，社会工作者首先应该做的是（）。A.分析服务对象不满意的原因B.调整服务方案C.增加服务资源D.更换服务人员答案：A。当发现服务对象满意度低时，首先要分析服务对象不满意的原因，才能有针对性地改进服务，选A。17.某救助管理站的社会工作者小赵发现，有一位流浪人员患有严重的精神疾病，需要送往专业的精神病医院进行治疗。小赵应该首先（）。A.联系该流浪人员的家属B.为该流浪人员申请医疗救助C.直接将该流浪人员送往精神病医院D.对该流浪人员进行评估答案：D。在采取进一步行动之前，需要先对流浪人员的情况进行评估，了解其具体状况，才能做出合适的安排，选D。18.某社区为了丰富居民的文化生活，计划举办一场文艺晚会。社会工作者小孙负责晚会的组织和策划工作。在晚会筹备过程中，小孙需要与社区内的多个组织和个人进行沟通和协调。小孙的这一工作体现了社区工作的（）特点。A.具有政治性B.多方协同C.注重专业价值D.强调运用理性原则处理问题答案：B。与社区内多个组织和个人进行沟通和协调来筹备晚会，体现了社区工作多方协同的特点，选B。19.某学校社会工作者小吴发现，有一些学生因为家庭贫困而产生了自卑心理。小吴计划通过小组工作帮助这些学生增强自信心。在小组工作的开始阶段，小吴应该（）。A.制定小组规范B.引导小组互动C.促进组员之间的相互理解D.帮助组员建立信任关系答案：D。小组开始阶段，建立组员之间的信任关系是基础，只有组员相互信任，后续的小组活动才能顺利开展，选D。20.某社区的老年人希望能够学习一些养生知识。社会工作者小李根据老年人的这一需求，邀请了一位养生专家为老年人举办了一场养生讲座。小李的这一做法体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会参与C.社会教育D.社会福利答案：C。邀请养生专家举办讲座，让老年人学习养生知识，属于社会教育功能，选C。21.某社会工作服务机构为了提高员工的工作能力，定期组织员工参加培训和学习活动。在培训过程中，机构注重员工的实际操作能力和解决问题的能力的培养。这体现了该机构人力资源管理的（）原则。A.以人为本B.任人唯贤C.适才适用D.能力建设答案：D。定期组织员工参加培训，注重培养实际操作和解决问题的能力，体现了能力建设原则，选D。22.某社区的居民反映，社区内的停车位不足，导致车辆乱停乱放现象严重。社会工作者小张经过调查后，发现社区周边有一块闲置的空地。小张计划与相关部门协商，将这块空地改造成停车场。小张的这一做法体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与B.改善社区环境C.推动社区发展D.解决社区问题答案：D。针对社区停车位不足和车辆乱停乱放问题，通过将闲置空地改造成停车场来解决，体现了解决社区问题的目标，选D。23.某社会工作者在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的专业知识和技能。该社会工作者应该（）。A.自己努力学习相关知识和技能来解决问题B.转介给其他更有经验的社会工作者C.组织跨专业团队共同解决问题D.暂时搁置问题，等待服务对象问题自行缓解答案：C。当服务对象问题复杂，需要多方面专业知识和技能时，组织跨专业团队共同解决问题是比较合适的做法，选C。24.某社区的青少年经常在社区内的公共场地进行篮球比赛，影响了周围居民的正常生活。社会工作者小周与青少年和居民进行了沟通和协商，最终达成了在特定时间和地点进行篮球比赛的协议。小周的这一做法体现了社区工作的（）技巧。A.社区教育B.调解纠纷C.资源整合D.方案策划答案：B。通过与青少年和居民沟通协商，解决因篮球比赛产生的纠纷，达成协议，体现了调解纠纷的技巧，选B。25.某社会工作服务机构为了扩大服务范围，计划在其他社区开设服务站点。在开设服务站点之前，机构需要进行的工作是（）。A.招聘工作人员B.确定服务对象C.进行需求评估D.制定服务计划答案：C。在新社区开设服务站点，首先要进行需求评估，了解该社区的需求情况，才能确定合适的服务内容和方式，选C。26.某学校社会工作者小郑发现，有一些学生在学校里经常受到同学的欺负。小郑计划通过开展小组工作来帮助这些受欺负的学生。在小组工作的过程中，小郑应该（）。A.强调小组的保密性B.鼓励组员相互批评C.避免组员之间的竞争D.让组员自由发展答案：A。对于受欺负学生的小组，强调小组的保密性可以让组员更放心地分享自己的经历和感受，有利于小组工作的开展，选A。27.某社区的老年人对社区的环境卫生不满意，认为垃圾清理不及时。社会工作者小李为了解决这个问题，组织了一次居民会议，邀请了社区居委会、环卫部门和居民代表共同参与。在会议上，大家共同讨论了垃圾清理的问题，并提出了改进措施。小李的这一做法体现了社区工作的（）方法。A.社区教育B.社区协商C.社区动员D.社区监督答案：B。组织社区居委会、环卫部门和居民代表共同参与会议，讨论问题并提出改进措施，体现了社区协商的方法，选B。28.某社会工作服务机构为了提高服务的效率和质量，建立了一套服务流程和质量控制体系。这体现了该机构的（）管理。A.人力资源B.财务C.项目D.服务答案：D。建立服务流程和质量控制体系是为了提高服务的效率和质量，属于服务管理，选D。29.某社区的居民反映，社区内的道路坑洼不平，影响了居民的出行安全。社会工作者小张计划向相关部门申请资金，对道路进行修缮。在申请资金的过程中，小张需要准备的材料不包括（）。A.道路现状的照片B.资金使用计划C.社区居民的签名支持D.个人的简历答案：D。申请道路修缮资金，需要提供道路现状照片、资金使用计划、社区居民签名支持等与项目相关的材料，个人简历并非必需，选D。30.某社会工作者在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象对自己的服务不满意。该社会工作者应该（）。A.与服务对象进行沟通，了解不满意的原因B.直接停止为该服务对象提供服务C.向服务对象解释自己的服务是正确的D.忽略服务对象的不满答案：A。当服务对象不满意时，应与服务对象沟通，了解不满意的原因，才能有针对性地改进服务，选A。31.某社区的青少年缺乏课余活动场所，导致他们经常在街头闲逛。社会工作者小孙计划在社区内建立一个青少年活动中心。在建立活动中心的过程中，小孙需要协调的资源不包括（）。A.社区内的闲置房屋B.志愿者的服务C.政府的财政支持D.企业的产品销售渠道答案：D。建立青少年活动中心需要协调闲置房屋作为场地、志愿者提供服务、政府财政支持等资源，企业产品销售渠道与建立活动中心无关，选D。32.某学校社会工作者小赵发现，有一些学生因为学习压力大而出现了焦虑情绪。小赵计划通过开展心理健康教育活动来帮助这些学生缓解焦虑情绪。在活动开展过程中，小赵应该（）。A.强调学习的重要性B.让学生自由讨论C.直接告诉学生应对焦虑的方法D.鼓励学生分享自己的感受答案：D。开展心理健康教育活动，鼓励学生分享自己的感受可以让学生更好地释放情绪，也有利于活动目标的实现，选D。33.某社区的老年人希望能够有更多的社交活动。社会工作者小李为了满足老年人的这一需求，组织了一个老年社交俱乐部。在俱乐部活动开展过程中，小李应该（）。A.制定严格的活动规则B.控制活动的节奏和进度C.鼓励老年人自主组织活动D.只邀请健康的老年人参加答案：C。组织老年社交俱乐部，鼓励老年人自主组织活动可以增强他们的参与感和自主性，更好地满足他们社交的需求，选C。34.某社会工作服务机构为了评估服务项目的效果，采用了问卷调查的方法。在设计问卷时，应该遵循的原则不包括（）。A.问题具有明确性B.问卷具有全面性C.问题具有引导性D.问卷具有可行性答案：C。设计问卷时，问题应具有明确性、问卷应具有全面性和可行性，而不应有引导性，引导性问题可能影响调查结果的真实性，选C。35.某社区的居民反映，社区内的宠物狗随地大小便现象严重，影响了社区的环境卫生。社会工作者小张为了解决这个问题，制定了一个宠物狗管理方案。在方案实施过程中，小张应该（）。A.强制居民遵守方案B.不断调整方案以适应实际情况C.只关注方案的执行结果D.不听取居民的意见和建议答案：B。在方案实施过程中，实际情况可能会发生变化，需要不断调整方案以适应实际情况，选B。二、多选题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作者在为儿童提供服务时，应遵循的原则包括（）。A.尊重儿童的权益B.以儿童为中心C.注重儿童的个体差异D.保护儿童的安全和健康E.强制儿童接受服务答案：ABCD。社会工作者为儿童提供服务应尊重儿童权益、以儿童为中心、注重个体差异、保护安全和健康，而不能强制儿童接受服务，选ABCD。2.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.为社区居民提供物质帮助答案：ABCD。社区工作的具体目标有推动居民参与、提高社会意识、善用资源满足需求、培养相互关怀和社区照顾美德等，为居民提供物质帮助不是社区工作的核心目标，选ABCD。3.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.为组员提供物质支持答案：ABCD。小组工作具有塑造平等意识和归属感、提供自我改变和被肯定场景、创造学习机会、打造增能社会支持网络等功能，一般不提供物质支持，选ABCD。4.残疾人社会工作的主要内容包括（）。A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.为残疾人提供康复服务D.促进残疾人的就业E.让残疾人完全依赖社会救助答案：ABCD。残疾人社会工作要维护合法权益、改善生活质量、提供康复服务、促进就业，而不是让残疾人完全依赖社会救助，选ABCD。5.儿童社会工作的特点包括（）。A.明确了儿童社会工作的专业价值理念B.界定了儿童社会工作的理论知识范围C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡E.以物质救助为主要服务手段答案：ABCD。儿童社会工作特点包括明确专业价值理念、界定理论知识范围、聚焦亲职能力和家庭监护服务、兼顾专业理想和本土化路径平衡，不是以物质救助为主要手段，选ABCD。6.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.危机介入模式答案：ABC。社区工作主要模式有地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式，心理社会治疗模式和危机介入模式是个案工作模式，选ABC。7.社会工作者在开展社区工作时，与社区居民接触的技巧包括（）。A.介绍自己B.展开话题C.维持对话D.结束对话E.批评居民的观点答案：ABCD。与社区居民接触技巧包括介绍自己、展开话题、维持对话、结束对话，不能批评居民观点，选ABCD。8.小组工作的准备阶段，社会工作者需要做的工作包括（）。A.招募组员B.确定工作目标C.制定工作计划D.申报并协调资源E.评估小组活动效果答案：ABCD。小组工作准备阶段要招募组员、确定目标、制定计划、申报协调资源，评估效果是后期工作，选ABCD。9.老年人社会工作的主要内容包括（）。A.身体健康方面的服务B.处理认知与情绪问题C.处理精神问题D.建立社会支持网络E.直接代替老年人做决策答案：ABCD。老年人社会工作包括身体健康服务、处理认知与情绪和精神问题、建立社会支持网络等，不能直接代替老年人做决策，选ABCD。10.社会工作者在为青少年提供服务时，应关注的青少年的特点包括（）。A.兼具质与量的改变B.兼具连续性与间断性的特质C.兼具稳定性与不稳定性的状态D.兼具不成熟与成熟的状态E.完全独立，不需要他人帮助答案：ABCD。青少年兼具质与量的改变、连续性与间断性特质、稳定性与不稳定性状态、不成熟与成熟状态，并非完全独立不需要他人帮助，选ABCD。11.社区工作的过程目标包括（）。A.增强居民解决社区问题的能力B.提升居民的社区意识C.培养社区居民的互助合作精神D.营造社区内的良好氛围E.为社区提供更多的物质资源答案：ABCD。社区工作过程目标包括增强解决问题能力、提升社区意识、培养互助合作精神、营造良好氛围等，提供物质资源不是过程目标，选ABCD。12.社会工作者在开展残疾人康复服务时，应遵循的原则包括（）。A.社会化的工作原则B.低成本、广覆盖的原则C.因地制宜的原则D.因陋就简的原则E.鼓励残疾人完全依赖他人照顾答案：ABCD。残疾人康复服务应遵循社会化、低成本广覆盖、因地制宜、因陋就简原则，不能鼓励残疾人完全依赖他人照顾，选ABCD。13.小组工作的中期转折阶段，社会工作者的任务包括（）。A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员重新建构小组E.适当控制小组的进程答案：ABCDE。小组中期转折阶段，社会工作者要处理抗拒行为、协调冲突、保持组员对目标的意识、协助重构小组、适当控制进程，选ABCDE。14.社会工作者在为家庭提供服务时，应遵循的原则包括（）。A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则E.代替家庭成员做决策原则答案：ABCD。为家庭提供服务应遵循家庭处境化、帮助增能、个别化、满足需要原则，不能代替家庭成员做决策，选ABCD。15.社区工作评估的类型包括（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.效率评估E.效果评估答案：ABC。社区工作评估类型有过程评估、结果评估、效益评估，选ABC。三、案例分析题（共35分）案例分析题1（15分）某社区位于城市的老旧城区，社区内有很多老年人，其中有一部分是独居老人。这些独居老人由于子女不在身边，生活上存在很多困难，比如买菜做饭不方便、就医困难等。同时，他们也感到孤独寂寞，缺乏情感关怀。社会工作者小李在该社区开展工作，针对这些独居老人的情况，制定了一系列的服务计划。问题：1.请分析该社区独居老人面临的主要问题。（5分）该社区独居老人面临的主要问题包括：-生活困难：买菜做饭不方便，日常生活的基本保障面临挑战，缺乏必要的生活协助。-就医困难：在看病就医过程中可能因无人陪同、行动不便等遇到诸多阻碍。-情感孤独：子女不在身边，缺乏情感关怀和陪伴，精神上感到寂寞。2.请阐述小李可以采取哪些具体的服务措施来帮助这些独居老人。（10分）-生活照料服务：组织志愿者定期上门为独居老人买菜、做饭、打扫卫生等，解决他们生活上的实际困难。-医疗健康服务：联系社区卫生服务中心，为老人建立健康档案，定期安排医生上门体检、提供健康咨询。组织志愿者陪同老人就医，协助办理挂号、缴费等手续。-情感陪伴服务：开展一对一的定期探访活动，志愿