2025年社会工作者之初级社会综合能力题库与答案

2025年社会工作者之初级社会综合能力题库与答案一、单选题1.社会工作者小王在社区开展服务时发现，社区内有一些老年人因为子女不在身边，生活上存在诸多不便。为了改善这一状况，小王准备为这些老年人提供居家养老服务。小王的这一做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B。社会工作的目标分为服务对象层面和社会层面等。缓解困难是指帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本题中老年人因子女不在身边生活有诸多不便，小王提供居家养老服务帮助他们缓解生活困难，体现了缓解困难的目标。2.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是（）。A.职业性助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.服务的无偿性答案：D。社会工作是一种职业性助人活动，有注重专业价值、强调专业方法等特点。但社会工作虽然强调利他主义，但并不是完全无偿的服务，在一些情况下也会收取合理的费用以维持服务的持续开展等，所以D选项表述不正确。3.下列不属于社会工作专业价值观内容的是（）。A.强调服务对象个人的尊严和价值B.注重服务中人与人之间关系的重要性C.注重能力培养和再学习D.践行社会公正答案：C。社会工作专业价值观包括对服务对象的接纳、尊重、个别化、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、践行社会公正等。注重能力培养和再学习是社会工作者的伦理责任，不属于专业价值观内容。4.小李是某服务机构的社会工作者，在一次个案服务结束后，小李需要对服务过程进行评估。下列属于过程评估的是（）。A.服务对象的改变情况B.服务目标的实现程度C.服务中社会工作者的表现D.服务对象对服务的满意度答案：C。过程评估是对整个服务介入过程的监测评估，包括服务的各个环节和社会工作者的具体表现等。A选项服务对象的改变情况和B选项服务目标的实现程度属于结果评估，D选项服务对象对服务的满意度更多是一种反馈，但不属于过程评估核心内容，C选项服务中社会工作者的表现属于过程评估。5.社会工作者小张在与服务对象面谈时，了解到服务对象面临着就业压力和家庭矛盾等问题。小张在制定服务计划时，应优先考虑解决的问题是（）。A.就业压力问题B.家庭矛盾问题C.对服务对象来说最紧迫的问题D.小张认为最容易解决的问题答案：C。在制定服务计划时，要从服务对象最紧迫的问题入手，因为这是服务对象当前最急需解决的，能够更快地缓解服务对象的困境，而不是单纯根据问题类型或者社会工作者的主观判断。6.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要遵循一定的原则。下列不属于建立专业关系原则的是（）。A.接纳B.尊重C.真诚D.控制答案：D。建立专业关系的原则包括接纳、尊重、真诚、同感等。控制违背了专业关系平等、尊重等原则，不是建立专业关系应遵循的原则。7.某社区内有一所小学，该小学经常组织学生参加社区活动。社会工作者小王发现，学校组织的活动主要集中在环保、卫生等方面，缺乏对学生心理健康和人际交往能力的培养。小王准备与学校合作，开展相关活动。小王的做法体现了社会工作在学校社会工作中的（）功能。A.帮助处境不利学生，促进教育机会均等B.推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础C.协助学生能力提升，适应社会发展需要D.促进学生人格完善，实现人生积极成长答案：C。学校社会工作的功能包括帮助处境不利学生、推进学生知识学习、协助学生能力提升、促进学生人格完善等。本题中针对学校活动缺乏对学生心理健康和人际交往能力培养的情况，开展相关活动，目的是协助学生提升这方面的能力，以适应社会发展需要，体现了协助学生能力提升的功能。8.社会工作者小赵在社区中组织了一个“关爱自闭症儿童”的小组。在小组活动中，小赵发现有一位组员总是沉默寡言，不参与小组讨论。小赵应该采取的做法是（）。A.忽略该组员，让其他组员积极参与讨论B.强制该组员发言，提高其参与度C.鼓励该组员表达自己的想法和感受D.批评该组员不积极参与小组活动答案：C。在小组工作中，对于沉默寡言的组员，应该营造安全的氛围，鼓励其表达自己的想法和感受，而不是忽略、强制发言或者批评。9.下列关于小组工作的说法中，正确的是（）。A.小组工作是一种个体活动B.小组工作的目标是促进个体的发展C.小组工作的组员之间具有相似性D.小组工作的过程是静态的答案：C。小组工作是一种群体活动，A选项错误；小组工作的目标包括促进个体发展、社会功能恢复和发展等多方面，B选项表述不全面；小组工作组员之间往往具有相似性，如面临相似的问题、有相似的需求等；小组工作的过程是动态的，会随着组员的互动和发展而变化，D选项错误。10.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于任务目标的是（）。A.增强居民的社区意识B.改善社区的卫生环境C.提高居民的自我管理能力D.促进居民之间的沟通和交流答案：B。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。改善社区的卫生环境是一个具体的可实现的任务目标。A选项增强居民的社区意识、C选项提高居民的自我管理能力、D选项促进居民之间的沟通和交流属于过程目标，侧重于居民能力和意识等方面的提升。11.社会工作者小李在社区中开展了一个“老年健康知识讲座”活动。在活动结束后，小李通过问卷调查的方式了解居民对活动的满意度。这种评估方法属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效率评估答案：B。结果评估是指对服务结果的测量和评估，了解服务是否达到了预期的目标。通过问卷调查了解居民对活动的满意度，是对活动结果的一种评估，属于结果评估。过程评估侧重于服务过程的监测，效果评估更强调服务对服务对象的实际影响，效率评估关注资源的使用效率等。12.下列关于社会工作研究的说法中，正确的是（）。A.社会工作研究的对象是社会问题B.社会工作研究的目的是为了改善社会工作实践C.社会工作研究的方法只能是定量研究D.社会工作研究的成果不能用于指导实践答案：B。社会工作研究的对象可以是社会问题、服务对象、社会工作过程等，A选项不准确；社会工作研究的方法包括定量研究和定性研究等多种方法，C选项错误；社会工作研究的成果可以用于指导实践，以改善社会工作服务，D选项错误；其目的主要是为了改善社会工作实践。13.社会工作者小孙在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识来解决。小孙应该采取的做法是（）。A.独自努力解决服务对象的问题B.与其他专业人员合作，共同解决问题C.拒绝为服务对象提供服务D.只解决服务对象的部分问题答案：B。当服务对象问题复杂，需要多方面资源和专业知识时，社会工作者应秉持合作的理念，与其他专业人员合作，共同解决问题，而不是独自承担、拒绝服务或者只解决部分问题。14.下列属于社会工作行政具体内容的是（）。A.组织分析B.人力组织C.方案策划D.以上都是答案：D。社会工作行政的具体内容包括组织分析、人力组织、方案策划、协调与控制等多方面内容。15.社会工作者在开展服务时，需要遵循保密原则。下列情况中，社会工作者可以打破保密原则的是（）。A.服务对象要求公开自己的信息B.服务对象的信息涉及违法犯罪行为C.服务对象同意公开自己的信息D.以上都是答案：D。在服务对象要求公开自己的信息、同意公开自己的信息或者服务对象的信息涉及违法犯罪行为等情况下，社会工作者可以打破保密原则。16.某社区内有一些失业人员，他们因为缺乏技能而难以找到工作。社会工作者小张准备为他们开展职业技能培训。小张在制定培训计划时，首先要做的是（）。A.确定培训的内容和方式B.了解失业人员的需求和特点C.寻找合适的培训师资D.制定培训的评估标准答案：B。在开展职业技能培训等服务时，首先要了解服务对象的需求和特点，这样才能制定出符合他们实际情况的培训计划，确定培训内容、方式、寻找师资和制定评估标准等都应在了解需求和特点之后进行。17.社会工作者在与服务对象沟通时，需要运用倾听技巧。下列属于倾听技巧的是（）。A.及时打断服务对象的话，提出自己的观点B.一边听服务对象说话，一边玩手机C.专注地看着服务对象，认真听其说话D.对服务对象的话进行批评和指责答案：C。倾听技巧要求社会工作者专注地倾听服务对象说话，给予其充分的表达机会，不随意打断，认真理解其话语含义。A选项及时打断、B选项一边听一边玩手机、D选项进行批评和指责都不符合倾听技巧。18.下列关于社会工作督导的说法中，正确的是（）。A.督导者与被督导者是上下级关系B.督导的目的是为了提高被督导者的工资待遇C.督导可以帮助被督导者提升专业能力D.督导只需要对被督导者的工作进行监督答案：C。督导者与被督导者是专业上的指导关系，并非单纯的上下级关系，A选项错误；督导的目的主要是提升被督导者的专业能力、促进其专业发展等，而不是提高工资待遇，B选项错误；督导不仅要监督工作，更重要的是给予指导和支持，帮助被督导者提升专业能力，D选项不全面，C选项正确。19.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定开展服务质量评估。下列属于服务质量评估指标的是（）。A.服务的效率B.服务的效果C.服务的满意度D.以上都是答案：D。服务质量评估指标包括服务的效率（资源利用情况等）、服务的效果（是否达到预期目标）、服务的满意度（服务对象的评价）等多方面。20.社会工作者小周在社区中开展了一个“亲子互动小组”。在小组活动中，小周发现有一对亲子之间的关系比较紧张。小周应该采取的做法是（）。A.忽略这对亲子，让其他亲子正常互动B.单独与这对亲子沟通，了解他们的问题C.在小组中公开批评这对亲子的关系D.要求这对亲子退出小组答案：B。当发现小组中有亲子关系紧张的情况时，应该单独与他们沟通，了解问题所在，以便针对性地提供帮助，而不是忽略、公开批评或者要求退出小组。21.下列关于社会政策的说法中，正确的是（）。A.社会政策的制定主体只有政府B.社会政策的目标是为了促进经济发展C.社会政策可以解决所有社会问题D.社会政策是政府为了满足民生需求而制定的政策答案：D。社会政策的制定主体包括政府、非政府组织等，A选项错误；社会政策的目标主要是解决社会问题、满足民生需求、促进社会公平等，不仅仅是促进经济发展，B选项错误；社会政策可以在一定程度上解决社会问题，但不能解决所有社会问题，C选项错误；社会政策是政府为了满足民生需求等而制定的政策，D选项正确。22.社会工作者小吴在为服务对象提供服务时，发现服务对象对自己的服务不满意。小吴应该采取的做法是（）。A.认为服务对象无理取闹，不予理会B.与服务对象沟通，了解不满意的原因C.向服务对象解释，强调自己已经尽力D.减少对该服务对象的服务答案：B。当服务对象对服务不满意时，社会工作者应积极与服务对象沟通，了解不满意的原因，以便改进服务，而不是不予理会、强调自己尽力或者减少服务。23.某社区内有一些残疾人，他们因为行动不便而很少参与社区活动。社会工作者小赵准备为他们开展社区融合活动。小赵在策划活动时，首先要考虑的是（）。A.活动的趣味性B.活动的安全性C.活动的成本D.活动的时间答案：B。对于行动不便的残疾人开展社区融合活动，首先要考虑的是活动的安全性，确保他们在活动过程中不会受到伤害，趣味性、成本和时间等也需要考虑，但安全性是首要因素。24.社会工作者在小组工作中，需要运用小组讨论技巧。下列属于小组讨论技巧的是（）。A.鼓励组员互相攻击B.控制小组讨论的节奏C.只让少数组员发言D.打断组员的发言答案：B。小组讨论技巧包括控制小组讨论的节奏、鼓励组员积极参与、引导组员深入讨论等。鼓励组员互相攻击、只让少数组员发言、打断组员发言都不利于小组讨论的顺利进行，不属于正确的小组讨论技巧。25.下列关于社区照顾模式的说法中，正确的是（）。A.社区照顾模式强调机构照顾B.社区照顾模式的对象只是老年人C.社区照顾模式注重动员社区资源D.社区照顾模式不需要专业人员参与答案：C。社区照顾模式强调在社区内照顾，注重动员社区资源，让服务对象在熟悉的社区环境中接受照顾，而不是强调机构照顾，A选项错误；社区照顾模式的对象包括老年人、残疾人、儿童等多种群体，B选项错误；社区照顾模式也需要专业人员提供专业的服务和指导，D选项错误。26.社会工作者小郑在为服务对象提供服务时，发现服务对象有自杀倾向。小郑应该采取的首要措施是（）。A.通知服务对象的家属B.对服务对象进行心理辅导C.确保服务对象的安全D.联系相关专业机构答案：C。当发现服务对象有自杀倾向时，首要措施是确保服务对象的安全，避免发生危险，然后再通知家属、进行心理辅导和联系相关专业机构等。27.某社会工作服务机构的经费来源主要是政府资助和社会捐赠。为了保证机构的可持续发展，该机构需要（）。A.不断扩大服务规模B.提高服务收费标准C.拓展经费来源渠道D.减少工作人员数量答案：C。为保证机构的可持续发展，在经费来源主要是政府资助和社会捐赠的情况下，需要拓展经费来源渠道，以获得更稳定的资金支持。不断扩大服务规模可能会增加成本但不一定能保证经费增加，该机构可能是公益性质不一定有服务收费，减少工作人员数量可能会影响服务质量和机构发展，所以C选项更合适。28.社会工作者在开展服务时，需要与服务对象建立信任关系。下列做法中，有助于建立信任关系的是（）。A.对服务对象说谎B.嘲笑服务对象的问题C.认真倾听服务对象的诉说D.对服务对象提出过高要求答案：C。认真倾听服务对象的诉说，能够让服务对象感受到被尊重和理解，有助于建立信任关系。对服务对象说谎、嘲笑服务对象的问题、对服务对象提出过高要求都会破坏信任关系。29.下列关于个案工作的说法中，正确的是（）。A.个案工作只关注服务对象的个人问题B.个案工作的服务对象只能是个人C.个案工作的过程是一个单向的过程D.个案工作强调个别化原则答案：D。个案工作不仅关注服务对象的个人问题，也会考虑其所处的环境等因素，A选项错误；个案工作的服务对象可以是个人、家庭等，B选项错误；个案工作的过程是工作者与服务对象互动的双向过程，C选项错误；个案工作强调个别化原则，根据每个服务对象的独特情况提供服务。30.社会工作者在社区中开展活动时，需要进行宣传推广。下列宣传推广方式中，效果较好的是（）。A.在社区公告栏张贴海报B.挨家挨户上门宣传C.利用社区广播进行宣传D.以上都是答案：D。在社区公告栏张贴海报、挨家挨户上门宣传、利用社区广播进行宣传等方式都可以有效地将活动信息传递给社区居民，各有其优势，综合使用效果可能更好。31.某社会工作服务机构在开展服务时，发现机构的规章制度存在一些不合理的地方。该机构应该（）。A.继续按照原规章制度执行B.直接废除不合理的规章制度C.对规章制度进行评估和修订D.忽略规章制度的不合理性答案：C。当发现机构规章制度存在不合理地方时，应该对规章制度进行评估和修订，使其更加科学合理，而不是继续按原制度执行、直接废除或者忽略不合理性。32.社会工作者在小组工作的结束阶段，需要做好的工作不包括（）。A.处理组员的离别情绪B.巩固组员在小组中获得的改变C.鼓励组员互相攻击D.对小组工作进行总结评估答案：C。在小组工作结束阶段，需要处理组员的离别情绪、巩固组员在小组中获得的改变、对小组工作进行总结评估等。鼓励组员互相攻击不利于小组结束阶段的良好过渡和组员的成长，不属于该阶段应做的工作。33.下列关于社会工作伦理的说法中，正确的是（）。A.社会工作伦理是一成不变的B.社会工作伦理只适用于社会工作者C.社会工作伦理的核心是服务对象的利益D.社会工作伦理不需要考虑社会公平答案：C。社会工作伦理会随着社会发展等因素而变化，不是一成不变的，A选项错误；社会工作伦理不仅适用于社会工作者，也适用于社会工作机构等相关主体，B选项错误；社会工作伦理需要考虑社会公平等多方面因素，D选项错误；其核心是服务对象的利益，要以服务对象的利益为出发点开展工作。34.社会工作者小孙在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与自己的价值观产生冲突。小孙应该采取的做法是（）。A.坚持自己的价值观，不考虑服务对象的需求B.尊重服务对象的价值观，调整自己的工作方式C.要求服务对象改变自己的价值观D.拒绝为服务对象提供服务答案：B。当服务对象的问题与自己的价值观产生冲突时，社会工作者应尊重服务对象的价值观，调整自己的工作方式，以更好地满足服务对象的需求，而不是坚持自己价值观不顾服务对象需求、要求服务对象改变价值观或者拒绝服务。35.某社区内有一些青少年存在不良行为习惯。社会工作者小张准备为他们开展行为矫正小组。小张在小组活动中，应该重点关注的是（）。A.青少年的学习成绩B.青少年的家庭背景C.青少年的行为改变D.青少年的兴趣爱好答案：C。开展行为矫正小组，重点关注的应该是青少年的行为改变，帮助他们纠正不良行为习惯，学习成绩、家庭背景和兴趣爱好可以作为了解青少年的参考，但不是行为矫正小组的重点关注内容。二、多选题1.社会工作的服务对象层面的目标包括（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题E.促进社会公正答案：ABC。社会工作服务对象层面的目标有解救危难、缓解困难、促进发展。解决社会问题和促进社会公正是社会层面的目标。2.社会工作专业价值观的内容包括（）。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.保密原则答案：ABCDE。社会工作专业价值观包括对服务对象的接纳、尊重、个别化、自我决定与知情同意、保密等内容。3.下列属于社会工作直接服务方法的有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC。个案工作、小组工作、社区工作属于社会工作直接服务方法，直接面对服务对象开展服务。社会工作行政是间接服务方法，侧重于对社会服务机构的管理和组织；社会工作研究是为了提升社会工作服务质量等进行的研究活动。4.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的原则有（）。A.接纳B.尊重C.真诚D.同感E.保密答案：ABCDE。建立专业关系应遵循接纳、尊重、真诚、同感、保密等原则，这些原则有助于建立良好、信任的专业关系。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.满足组员的所有需求答案：ABCD。小组工作具有塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变及被肯定的场景、创造学习机会、打造增能的社会支持网络等功能。但不能满足组员的所有需求，E选项说法过于绝对。6.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的有（）。A.增强居民的社区意识B.改善社区的卫生环境C.提高居民的自我管理能力D.促进居民之间的沟通和交流E.解决社区的治安问题答案：ACD。过程目标侧重于居民能力、意识等方面的提升和关系的改善，如增强社区意识、提高自我管理能力、促进居民沟通交流等。改善社区卫生环境和解决社区治安问题属于任务目标。7.社会工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.问卷调查法D.访谈法E.实验法答案：ABCDE。社会工作研究方法包括定量研究和定性研究两大类型。具体方法有问卷调查法、访谈法、实验法等。8.社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.直接为服务对象提供服务E.协调服务对象与社会政策之间的关系答案：ABC。社会工作行政的功能有将社会政策变为社会服务行动、合理运用资源促进有效服务、总结社会政策执行经验提出修订建议等。它主要是对社会服务机构的管理和组织，不是直接为服务对象提供服务，也不是协调服务对象与社会政策之间的关系，DE选项错误。9.社会工作者在开展服务时，应遵循的伦理准则包括（）。A.保护生命B.差别平等C.真诚D.隐私和保密E.不侵犯、不伤害答案：ABCDE。社会工作者开展服务应遵循保护生命、差别平等、真诚、隐私和保密、不侵犯不伤害等伦理准则。10.下列关于社会工作督导的说法中，正确的有（）。A.督导者与被督导者是师徒关系B.督导的内容包括行政性督导、教育性督导和支持性督导C.督导可以帮助被督导者提升专业能力D.督导的目的是为了提高被督导者的工作效率E.督导可以促进被督导者的专业发展答案：ABCE。督导者与被督导者类似师徒关系，督导内容包括行政性、教育性和支持性督导，督导能帮助被督导者提升专业能力、促进其专业发展。督导的目的不仅是提高工作效率，更重要的是提升专业素养等多方面，D选项不全面。11.社会政策的特点包括（）。A.社会性的目标B.社会性的价值C.基本需要原则D.福利性的原则E.社会服务与社会管理相结合答案：ABCDE。社会政策具有社会性的目标、社会性的价值、遵循基本需要原则、福利性原则，且是社会服务与社会管理相结合的政策。12.社会工作者在社区中开展活动时，常用的宣传推广方法有（）。A.张贴海报B.发放传单C.利用社区广播D.举办活动启动仪式E.网络宣传答案：ABCDE。在社区开展活动时，张贴海报、发放传单、利用社区广播、举办活动启动仪式、网络宣传等都是常用的宣传推广方法。13.个案工作的介入过程包括（）。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE。个案工作的介入过程包括接案、预估、计划、介入、评估与结案等阶段。14.下列关于社区照顾模式的说法中，正确的有（）。A.社区照顾模式强调社区责任B.社区照顾模式注重非正式照顾的作用C.社区照顾模式提倡建立相互关怀的社区D.社区照顾模式的服务对象主要是老年人E.社区照顾模式需要政府、社区、家庭等多方面的参与答案：ABCE。社区照顾模式强调社区责任，注重非正式照顾的作用，提倡建立相互关怀的社区，需要政府、社区、家庭等多方面参与。其服务对象包括老年人、残疾人、儿童等多种群体，不只是老年人，D选项错误。15.社会工作者在小组工作中，常用的沟通与互动技巧包括（）。A.专注与倾听B.积极回应C.适当自我表露D.对信息进行磋商E.运用非语言沟通答案：ABCDE。在小组工作中，专注与倾听、积极回应、适当自我表露、对信息进行磋商、运用非语言沟通等都是常用的沟通与互动技巧。三、案例分析题案例一某社区内有一个老旧小区，小区内基础设施老化，道路坑洼不平，路灯损坏严重，居民的生活受到了很大影响。同时，小区内居民之间缺乏交流和互动，社区凝聚力较低。社会工作者小李在了解到这些情况后，决定开展社区工作来改善小区的状况。问题：1.请分析该社区存在的主要问题。2.针对这些问题，小李可以采取哪些社区工作方法来解决？答案：1.该社区存在的主要问题包括：-基础设施问题：小区基础设施老化，道路坑洼不平，路灯损坏严重，影响居民的正常出行和生活安全。-社区凝聚力问题：居民之间缺乏交流和互动，社区凝聚力较低，不利于社区的和谐发展。2.针对这些问题，小李可以采取以下社区工作方法来解决：-地区发展模式：-组织居民会议：召集小区居民开会，共同讨论小区存在的问题和解决方案，激发居民的参与意识和社区责任感。-开展社区活动：如社区运动会、文艺晚会等，增进居民之间的交流和互动，增强社区凝聚力。-成立居民志愿者队伍：组织居民参与小区基础设施的维修和维护工作，如修补道路、更换路灯等，提高居民的自我管理能力。-社会策划模式：-进行需求评估：对小区居民的需求进行详细的调查和分析，确定需要解决的重点问题。-制定行动计划：根据需求评估的结果，制定具体的行动计划，包括基础设施改造方案、社区活动计划等。-