2024年质量月(全面质量管理)安全生产知识考试题库与答案

2024年质量月(全面质量管理)安全生产知识考试题库与答案一、单选题（每题2分，共30题）1.全面质量管理的英文缩写是（）。A.TQMB.ISOC.QMSD.TQC答案：A。全面质量管理英文是TotalQualityManagement，缩写为TQM。ISO是国际标准化组织的缩写，QMS是质量管理体系的英文缩写，TQC是全面质量控制的英文缩写。2.安全生产管理的目标是减少和控制（），减少和控制（），尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。A.危害，事故B.有害，事故C.危险，事件D.风险，事故答案：A。安全生产管理目标就是减少和控制危害以及事故，避免因事故带来多方面损失。3.质量控制的重点是（）。A.防止差错发生B.质量保证C.质量改进D.质量策划答案：A。质量控制是为了达到质量要求所采取的作业技术和活动，重点在于防止差错发生。质量保证侧重于提供信任，质量改进是致力于增强满足质量要求的能力，质量策划是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。4.下列不属于安全生产“三违”现象的是（）。A.违章指挥B.违规作业C.违反劳动纪律D.违反法定程序答案：D。安全生产“三违”指违章指挥、违规作业和违反劳动纪律。5.在质量管理中，（）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图答案：B。因果图也叫鱼骨图，用于分析质量特性与可能影响因素之间的因果关系。排列图主要用于找出影响质量的主要因素；直方图用于展示数据的分布情况；控制图用于判断过程是否处于稳定状态。6.新员工入厂三级安全教育培训是指（）。A.厂级、车间级、班组级B.国家级、省级、市级C.总公司、分公司、项目部D.公司级、部门级、岗位级答案：A。新员工入厂三级安全教育培训通常是厂级、车间级和班组级。7.全面质量管理强调以（）为中心。A.质量B.顾客C.利润D.员工答案：B。全面质量管理强调以顾客为中心，满足顾客需求并超越顾客期望。8.安全标志分为四类，它们分别是（）。A.通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志B.禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志C.禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志D.禁止标志、警告标志、指令标志和通行标志答案：B。安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。9.质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书和（）。A.质量计划B.质量记录C.质量方针D.质量目标答案：B。质量管理体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录。质量计划是针对特定产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件；质量方针和质量目标是质量管理体系的重要组成部分，但不属于文件的类别。10.下列哪种灭火器适用于扑灭电器火灾？（）A.二氧化碳灭火器B.泡沫灭火器C.清水灭火器D.酸碱灭火器答案：A。二氧化碳灭火器灭火时不会因留下任何痕迹而使物体损坏，适用于扑灭电器火灾。泡沫灭火器、清水灭火器、酸碱灭火器都具有一定导电性，不适用于扑灭电器火灾。11.质量管理的发展经历了三个阶段，以下不属于这三个阶段的是（）。A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.质量改进阶段答案：D。质量管理发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。12.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，应（）。A.继续作业B.停止作业，撤离危险现场C.向上级报告D.等待救援答案：B。从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。13.为保证产品质量，企业可以采用的方法是（）。A.降低成本B.增加产量C.全面质量管理D.减少库存答案：C。全面质量管理是一种以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的管理途径，可保证产品质量。降低成本、增加产量、减少库存与保证产品质量没有直接关联。14.安全色中的（）表示提示、安全状态及通行的规定。A.红色B.蓝色C.黄色D.绿色答案：D。安全色中红色表示禁止、停止；蓝色表示指令、必须遵守的规定；黄色表示警告、注意；绿色表示提示、安全状态及通行的规定。15.全面质量管理的基本要求不包括（）。A.全过程的质量管理B.全员的质量管理C.全企业的质量管理D.全行业的质量管理答案：D。全面质量管理的基本要求包括全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理，不包括全行业的质量管理。16.下列不属于事故间接原因的是（）。A.技术和设计上有缺陷B.教育培训不够C.人的不安全行为D.劳动组织不合理答案：C。人的不安全行为属于事故的直接原因，而技术和设计上有缺陷、教育培训不够、劳动组织不合理等属于事故的间接原因。17.质量管理体系中“过程方法”的含义是（）。A.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理B.识别质量管理活动的过程C.对过程进行监控D.对过程进行优化答案：A。过程方法是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。18.企业安全管理的对象包括（）。A.员工、设备设施、环境、物料B.员工、设备设施C.员工、环境D.员工、物料答案：A。企业安全管理的对象涵盖员工、设备设施、环境和物料等多个方面。19.以下哪种方法不属于质量管理常用的统计方法（）。A.头脑风暴法B.分层法C.散布图D.控制图法答案：A。头脑风暴法主要用于激发创意和收集意见，不属于质量管理常用的统计方法。分层法、散布图、控制图法都是质量管理中常用的统计方法。20.安全生产许可证的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C。安全生产许可证的有效期为3年。21.全面质量管理的“三全”思想是指（）。A.全员、全过程、全方位B.全员、全企业、全过程C.全企业、全过程、全方位D.全员、全企业、全方位答案：B。全面质量管理的“三全”思想是全员、全企业、全过程。22.下列属于本质安全技术的是（）。A.防护装置B.警示标志C.采用安全的工艺D.安全培训答案：C。本质安全技术是指通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安全性，即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故。采用安全的工艺属于本质安全技术，防护装置、警示标志属于安全防护措施，安全培训属于安全教育手段。23.质量改进的步骤通常包括（）。A.计划、执行、检查、处理B.策划、实施、检查、改进C.目标设定、方案制定、实施、验证D.识别问题、分析原因、制定对策、实施改进答案：A。质量改进的步骤通常遵循PDCA循环，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。24.企业发生生产安全事故后，应立即如实报告（）。A.本单位负责人B.当地政府C.行业主管部门D.安全生产监督管理部门答案：A。企业发生生产安全事故后，应立即如实报告本单位负责人。25.在质量管理中，用于判断工序是否稳定的工具是（）。A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图答案：D。控制图可以通过对过程数据的分析，判断工序是否处于稳定状态。排列图用于找出主要问题，因果图用于分析原因，直方图用于展示数据分布。26.安全检查的内容包括查思想、查管理、查隐患、查整改和（）。A.查工艺B.查设备C.查事故处理D.查技术答案：C。安全检查内容包括查思想、查管理、查隐患、查整改和查事故处理。27.全面质量管理的核心是（）。A.全员参与B.以顾客为中心C.持续改进D.科学管理答案：C。全面质量管理的核心是持续改进，通过不断改进产品、过程和体系，提高组织的绩效。28.以下哪种情况不属于工伤认定范围（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的C.因犯罪或者违反治安管理伤亡的D.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的答案：C。因犯罪或者违反治安管理伤亡的不属于工伤认定范围，A、B、D选项都属于工伤认定的情形。29.质量管理体系认证的依据是（）。A.企业的质量手册B.国家的法律法规C.ISO9001标准D.行业标准答案：C。质量管理体系认证的依据是ISO9001标准。30.安全生产中的“四不放过”原则不包括（）。A.事故原因未查清不放过B.事故责任人未受到处理不放过C.事故责任人和广大群众没有受到教育不放过D.事故没有造成重大损失不放过答案：D。安全生产“四不放过”原则是事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。二、多选题（每题3分，共20题）1.全面质量管理的特点包括（）。A.全面的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的质量管理D.多方法的质量管理答案：ABCD。全面质量管理具有全面的质量管理、全过程的质量管理、全员参与的质量管理和多方法的质量管理等特点。2.安全生产的基本原则有（）。A.“管生产必须管安全”原则B.“三同时”原则C.“五同时”原则D.“四不放过”原则答案：ABCD。安全生产基本原则包括“管生产必须管安全”原则、“三同时”原则（新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用）、“五同时”原则（企业生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作）、“四不放过”原则。3.质量管理常用的工具和方法有（）。A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图答案：ABCD。排列图、因果图、直方图、控制图都是质量管理常用的工具和方法。4.以下属于安全事故处理程序的是（）。A.报告事故B.事故调查C.事故处理D.事故分析答案：ABC。安全事故处理程序包括报告事故、事故调查、事故处理等环节，事故分析包含在事故调查过程中。5.全面质量管理的基本工作方法PDCA循环包括（）。A.计划B.执行C.检查D.处理答案：ABCD。PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。6.安全生产管理制度主要包括（）。A.安全生产责任制B.安全教育培训制度C.安全检查制度D.安全事故应急预案答案：ABCD。安全生产管理制度包括安全生产责任制、安全教育培训制度、安全检查制度、安全事故应急预案等。7.质量成本包括（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案：ABCD。质量成本包括预防成本（为预防故障所支付的费用）、鉴定成本（为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用）、内部故障成本（产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失）、外部故障成本（产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失）。8.安全标志的作用有（）。A.提醒人们注意危险B.防止事故发生C.保障安全生产D.规范人们的行为答案：ABCD。安全标志可以提醒人们注意危险，防止事故发生，保障安全生产，同时也规范人们的行为。9.质量管理体系文件的作用有（）。A.满足顾客要求和质量改进B.提供适宜的培训C.重复性和可追溯性D.提供客观证据答案：ABCD。质量管理体系文件可满足顾客要求和质量改进，为员工提供适宜的培训，保证工作的重复性和可追溯性，同时为质量管理活动提供客观证据。10.企业安全生产检查的类型包括（）。A.定期检查B.不定期检查C.专项检查D.季节性检查答案：ABCD。企业安全生产检查类型有定期检查、不定期检查、专项检查和季节性检查等。11.全面质量管理的工作程序可以概括为（）。A.一个过程B.四个阶段C.八个步骤D.七种工具答案：ABCD。全面质量管理工作程序概括为一个过程（质量螺旋上升过程）、四个阶段（PDCA）、八个步骤（在PDCA基础上细分的步骤）、七种工具（质量管理常用的七种工具）。12.以下属于员工安全生产权利的有（）。A.知情权B.建议权C.批评、检举、控告权D.紧急避险权答案：ABCD。员工安全生产权利包括知情权、建议权、批评、检举、控告权、紧急避险权等。13.质量改进的意义在于（）。A.提高产品质量B.降低成本C.增强顾客满意度D.提高企业竞争力答案：ABCD。质量改进可以提高产品质量，降低成本，增强顾客满意度，进而提高企业竞争力。14.安全生产中的“三不伤害”原则是指（）。A.不伤害自己B.不伤害他人C.不被他人伤害D.不伤害设备答案：ABC。安全生产“三不伤害”原则是不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。15.质量管理体系的持续改进活动包括（）。A.分析和评价现状，以识别改进区域B.确定改进目标C.寻找可能的解决办法，以实现这些目标D.评价这些解决办法并作出选择答案：ABCD。质量管理体系持续改进活动包括分析和评价现状识别改进区域、确定改进目标、寻找可能解决办法、评价并选择解决办法等。16.安全技术措施计划的项目范围包括（）。A.安全技术措施B.卫生技术措施C.辅助措施D.安全宣传教育措施答案：ABCD。安全技术措施计划项目范围包括安全技术措施、卫生技术措施、辅助措施和安全宣传教育措施。17.影响产品质量的因素有（）。A.人员B.机器C.材料D.方法答案：ABCD。影响产品质量的因素通常包括人员（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment），即4M1E。18.以下属于消防安全基本措施的有（）。A.控制可燃物B.隔绝助燃物C.消除着火源D.阻止火势蔓延答案：ABCD。消防安全基本措施包括控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源和阻止火势蔓延。19.全面质量管理的实施步骤包括（）。A.准备阶段B.设计阶段C.实施阶段D.巩固阶段答案：ABCD。全面质量管理实施步骤一般包括准备阶段、设计阶段、实施阶段和巩固阶段。20.安全事故的等级分为（）。A.特别重大事故B.重大事故C.较大事故D.一般事故答案：ABCD。安全事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。三、判断题（每题1分，共20题）1.全面质量管理只需要企业的质量部门参与即可。（）答案：错误。全面质量管理强调全员参与，不仅仅是质量部门，企业各个部门和全体员工都要参与到质量管理活动中。2.安全生产是指在生产过程中消除或控制危险及有害因素，保障人身安全健康、设备完好无损及生产顺利进行。（）答案：正确。这是安全生产的基本定义。3.排列图主要用于找出影响质量的主要因素。（）答案：正确。排列图通过对数据的排序和分析，能够找出影响质量的主要因素。4.员工在工作过程中发现安全隐患，可以自行处理，不需要报告。（）答案：错误。员工发现安全隐患应及时报告，以便采取措施消除隐患，避免事故发生。5.质量管理体系认证可以一劳永逸，获得认证后就不需要再进行管理了。（）答案：错误。质量管理体系需要持续改进和维护，获得认证后仍需不断完善和管理。6.安全标志的设置应醒目、清晰，易于识别。（）答案：正确。这样才能有效发挥安全标志的提醒和警示作用。7.全面质量管理的核心是产品质量。（）答案：错误。全面质量管理的核心是持续改进，以满足顾客需求和提高组织绩效。8.事故发生后，应立即组织抢救，保护事故现场。（）答案：正确。及时抢救伤员和保护事故现场有助于后续的事故调查和处理。9.质量成本只包括预防成本和鉴定成本。（）答案：错误。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。10.安全生产“三同时”原则是指建设项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。（）答案：正确。这是保障建设项目安全生产的重要原则。11.质量管理常用的统计方法可以替代人的经验和判断。（）答案：错误。统计方法是辅助工具，不能完全替代人的经验和判断。12.企业员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（）答案：正确。这是员工的安全生产权利之一。13.安全检查只是为了发现问题，不需要对检查结果进行跟踪和整改。（）答案：错误。安全检查后需要对发现的问题进行跟踪和整改，以消除安全隐患。14.全面质量管理的PDCA循环是一个周而复始、不断上升的过程。（）答案：正确。PDCA循环不断循环改进，推动质量管理水平不断提高。15.质量改进就是要对所有的质量问题进行改进。（）答案：错误。质量改进应优先针对关键的、影响较大的质量问题进行。16.安全生产许可证有效期满需要延期的，企业应当于期满前3个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。（）答案：正确。这是安全生产许可证延期的规定。17.企业的质量方针和质量目标一旦确定，就不能再更改。（）答案：错误。企业应根据内外部环境的变化适时调整质量方针和质量目标。18.安全事故发生后，应及时向上级报告，不得隐瞒不报、谎报或者迟报。（）答案：正确。及时报告事故有助于及时采取措施，减少损失。19.质量管理体系文件越复杂越好，这样才能保证质量管理的有效性。（）答案：错误。质量管理体系文件应简洁、适用，以满足实际管理需求为原则，并非越复杂越好。20.全面质量管理强调以预防为主，而不是事后检验。（）答案：正确。全面质量管理注重在生产过程中预防质量问题的发生，而不是单纯依靠事后检验。四、简答题（每题10分，共5题）1.简述全面质量管理的基本特点。全面质量管理具有以下基本特点：-全面的质量管理：不仅要对产品质量进行管理，还要对工作质量、服务质量等进行管理，涵盖企业生产经营活动的各个方面。-全过程的质量管理：从市场调研、产品设计、采购、生产制造、检验、销售到售后服务等整个过程都要进行质量管理，确保每一个环节的质量。-全员参与的质量管理：企业的全体员工都要参与到质量管理中来，每个员工都对产品质量负有责任，形成全员关心质量的良好氛围。-多方法的质量管理：综合运用各种质量管理方法和技术，如统计方法、技术方法、管理方法等，以实现质量管理的科学化、现代化。2.简述安全生产“三同时”原则的内容及其重要性。“三同时”原则是指新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。其重要性体现在以下几个方面：-保障安全生产：从源头上消除或减少建设项目可能存在的危险和有害因素，保障项目建成后安全生产。-防止事故发生：避免因安全设施不完善而导致的生产安全事故，保护员工的生命安全和企业的财产安全。-符合法律法规要求：是国家法律法规对建设项目的强制性要求，企业必须严格遵守，否则将面临法律责任。-促进企业可持续发展：良好的安全设施为企业的稳定生产和发展提供保障，有助于提高企业的经济效益和社会形象。3.简述质量管理常用的七种工具及其用途。-排列图：用于找出影响质量的主要因素。通过对数据的排列和分析，确定关键的少数问题，以便集中精力解决。-因果图：也叫鱼骨图，用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）之间的因果关系，帮助找出问题的根源。-直方图：用于展示数据的分布情况，了解数据的集中趋势和离散程度，判断工序是否稳定。-控制图：用于判断过程是否处于稳定状态，通过对过程数据的监控，及时发现过程中的异常波动，采取措施进行调整。-散布图：用于研究两个变量之间的关系，判断它们之间是否存在相关性，为进一步的分析和决策提供依据。-分层法：将数据按照不同的类别或层次进行划分，以便更清晰地分析数据，找出不同层次之间的差异和问题。-调查表：用于收集和整理数据