2025首都医科大学附属北京积水潭医院招聘8人（第四批）考试备考试题及答案解析

2025首都医科大学附属北京积水潭医院招聘8人（第四批）考试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.医疗器械使用前，操作人员应首先（）A.检查器械包装是否完好B.直接使用器械进行操作C.阅读器械说明书D.向同事询问使用方法答案：C解析：医疗器械使用前，操作人员必须仔细阅读器械说明书，了解器械的性能、操作方法和注意事项，确保使用正确、安全。检查包装完好是必要的，但不是首要步骤。直接使用或仅向同事询问都可能导致操作不当或安全事故。确保充分了解器械信息才能正确使用。2.病人入院登记时，需要收集的主要信息不包括（）A.病人姓名、性别、年龄B.病人职业、文化程度C.病人病史和过敏史D.病人家庭住址和联系方式答案：B解析：病人入院登记时需要收集的关键信息包括基本身份信息（姓名、性别、年龄）、联系方式（家庭住址和电话）、以及病情相关信息（病史和过敏史）。职业和文化程度通常不是必须的登记项目，除非有特殊需要。主要目的是确保病人身份明确、联系方式畅通，以便进行后续诊疗和管理。3.医疗机构内部沟通中，最有效的方式是（）A.书面通知B.电话沟通C.当面交流D.短信发送答案：C解析：医疗机构内部沟通强调及时性和准确性。当面交流可以直接传递信息，观察对方反应，便于澄清疑问，减少误解。书面通知适用于正式记录但不够及时，电话沟通可能存在信息遗漏，短信发送缺乏互动性。面对复杂或紧急情况，当面交流效率最高。4.护理人员发现病人病情突然变化时，应首先（）A.立即向值班医生报告B.先自行处理观察C.向护士长汇报D.等待病人呼叫答案：A解析：护理人员发现病人病情突然变化时，首要任务是确保病人安全，并立即向值班医生报告，以便医生及时做出诊断和处理。自行处理可能延误治疗，向护士长汇报需要时间，等待病人呼叫则可能错过最佳干预时机。及时报告是标准流程的第一步。5.药品存放时，以下做法错误的是（）A.按照说明书要求分类存放B.易燃药品远离火源C.所有药品都应放在儿童接触不到的地方D.将不同批号的药品混合存放答案：D解析：药品存放要求严格分类、分区，避免混放。易燃药品必须远离火源，所有药品应存放在儿童无法触及的地方。不同批号的药品应分开存放，以便追踪和管理，防止混淆。混合存放可能导致药品变质或使用错误。6.医疗伦理中最基本的原则是（）A.不伤害原则B.行善原则C.自主原则D.公正原则答案：A解析：不伤害原则是医疗伦理中最根本、最核心的原则，要求医务人员在诊疗过程中避免对病人造成不必要的伤害。行善原则是要求积极为病人谋利益，自主原则强调尊重病人意愿，公正原则关注资源分配的公平性。不伤害是所有医疗行为的基础。7.病人隐私泄露的主要途径不包括（）A.医疗记录未妥善保管B.诊疗过程中谈论病情C.使用加密通讯设备D.工作人员随意谈论病人信息答案：C解析：病人隐私泄露常见于医疗记录管理不善、诊疗或非诊疗场合谈论病人信息、工作人员违反规定传播病人信息等。使用加密通讯设备可以保护信息安全，是防止泄露的有效措施，不属于泄露途径。加强信息安全措施能有效减少隐私泄露风险。8.医疗纠纷处理的第一步通常是（）A.提起法律诉讼B.内部调解沟通C.向卫生行政部门投诉D.调取全部病历资料答案：B解析：医疗纠纷处理一般遵循先协商、后调解的原则。第一步通常是医务人员或机构之间进行内部沟通和调解，尝试解决问题。提起法律诉讼是最终手段，向卫生行政部门投诉和调取病历资料可能在调解前或过程中进行，但不是首要步骤。协商调解是成本最低、效率最高的解决方式。9.输液时出现发热反应，应首先（）A.立即停止输液B.继续观察，不处理C.减慢输液速度D.给予物理降温答案：A解析：输液时出现发热反应，可能是由输液制品污染或输液速度过快引起，首要任务是立即停止输液，防止病情加重或扩散。继续观察不处理可能导致严重后果，减慢速度或物理降温只是辅助措施，必须在停止输液后根据情况决定。及时停止输液是控制反应的关键。10.医务人员职业道德的核心是（）A.敬业精神B.仁爱之心C.严谨作风D.团结协作答案：B解析：医务人员的职业道德强调以病人为中心，其中仁爱之心是核心，要求医务人员关爱病人、尊重生命、无私奉献。敬业精神、严谨作风和团结协作都是重要的职业道德要求，但仁爱是医疗服务的根本出发点。只有具备仁爱之心，才能更好地履行职责。11.病人病情危重，需要紧急抢救时，医生应首先（）A.向家属解释病情和抢救措施B.立即进行抢救，同时通知家属C.等待家属到来后再进行抢救D.首先完成病历书写答案：B解析：病人病情危重时，抢救生命是首要任务。医生应立即启动抢救程序，同时尽快通知家属，以便家属了解情况并做好相应准备。向家属解释病情需要在抢救间隙进行，但不能因此延误抢救时机。等待家属到来可能错过最佳抢救时间。抢救过程中可以同步记录抢救要点，但不是首要任务。12.医疗器械消毒灭菌不彻底的主要后果是（）A.延长病人住院时间B.病人出现轻微不适C.导致病人感染交叉传播D.医疗费用增加答案：C解析：医疗器械消毒灭菌不彻底是导致医院感染的重要途径。无菌操作被破坏，带有病原微生物的器械用于其他病人，极易造成交叉感染，严重威胁病人健康。延长住院时间、轻微不适、费用增加等都可能是感染的后果，但导致交叉传播是根本性问题。13.医院信息系统主要用于（）A.管理病人医疗信息B.进行市场广告宣传C.组织医院内部人员D.控制医院外部环境答案：A解析：医院信息系统是现代医院管理的重要组成部分，核心功能是收集、存储、处理和传输病人的医疗信息，包括病历、检查检验结果、治疗记录等，以支持临床诊疗、医疗管理和科研教学。其他选项不是医院信息系统的主要用途。14.医务人员应当履行的职责不包括（）A.遵守法律法规和规章制度B.严格掌握手术适应症C.私下买卖药品D.尊重病人的知情同意权答案：C解析：医务人员必须遵守国家法律法规和医院规章制度，在诊疗活动中严格掌握手术适应症，尊重病人的知情同意权和隐私权。私下买卖药品是严重违反职业道德和法律法规的行为，不属于医务人员的职责范围。15.病人入院时，需要进行健康检查，主要目的是（）A.了解病人经济状况B.评估病人病情严重程度C.判断病人是否有传染性疾病D.确定病人住院费用答案：B解析：病人入院健康检查的主要目的是全面评估病人的身体状况、病情严重程度和潜在风险，为制定后续的诊断和治疗方案提供依据。了解经济状况和确定住院费用不属于健康检查的直接目的。判断是否有传染性疾病是健康检查的一部分，但不是唯一目的。16.医疗纠纷中，属于病人权利的是（）A.要求医生使用最昂贵药品B.要求医生告知所有检查结果C.拒绝医生提出的治疗方案D.要求医生为其亲属诊治答案：C解析：病人在医疗活动中享有知情同意权、自主选择权等。拒绝医生提出的治疗方案是病人行使自主权的一种表现，只要不违反法律和伦理原则，应予以尊重。要求使用最昂贵药品、告知所有检查结果、要求医生为亲属诊治都可能超出合理范围或不符合规定。17.药物过敏反应中最危险的是（）A.皮疹B.呼吸困难C.恶心呕吐D.腹痛腹泻答案：B解析：药物过敏反应的表现多样，从轻微的皮疹、恶心呕吐到严重的呼吸困难、过敏性休克都有可能。其中，呼吸困难表明呼吸道或心血管系统受累，可能迅速导致窒息，是危及生命的严重症状。其他症状虽然也需要重视，但危险性相对较低。18.医疗机构制定应急预案的主要目的是（）A.提高医疗收入B.增强应对突发事件的能力C.完善医院管理制度D.展示医院先进设备答案：B解析：医疗机构制定应急预案是为了在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件时，能够迅速、有序、有效地开展应急医疗救治和处置工作，最大限度地减少事件造成的危害和影响。这是保障病人安全和维护医疗秩序的重要措施。19.医务人员之间应如何沟通（）A.各自为政，互不干涉B.只与上级沟通，不与同级沟通C.保持专业态度，积极有效沟通D.只沟通病人病情，不沟通工作安排答案：C解析：医务人员之间需要保持良好的沟通协作关系，才能确保医疗工作顺利进行。沟通应建立在专业、尊重的基础上，积极交流病人病情信息、诊疗意见和工作安排，及时解决协作中存在的问题。各自为政、只与上级沟通、只沟通病人病情都不利于团队协作和病人安全。20.病人出院时，需要办理的手续不包括（）A.结清医疗费用B.取回个人物品C.签署出院同意书D.领取出院小结答案：C解析：病人出院时需要办理的主要手续包括：结清住院期间的全部医疗费用；领取出院小结，了解后续康复指导；取回个人存放的物品。签署出院同意书通常是在病人病情稳定、同意出院时进行确认，但不属于出院办理的主要手续类别，且不是所有出院都需要签署此文件。二、多选题1.医务人员应当履行的职业道德规范包括（）​A.尊重病人的人格尊严B.为病人保守医疗秘密C.积极参与医学研究和学术交流D.严谨求实，精益求精E.谨慎用药，合理检查答案：ABDE​解析：医务人员应当遵守的职业道德规范涵盖了多个方面。尊重病人的人格尊严（A）是基本要求，体现了对患者权利的保障。为病人保守医疗秘密（B）是建立良好医患关系的重要基础，也是法律和职业道德的强制要求。积极参与医学研究和学术交流（C）虽然也是医务人员的职责之一，但更多是关于专业发展和知识更新，并非核心的职业道德规范。严谨求实，精益求精（D）体现了医务人员对医疗质量和技术的追求。谨慎用药，合理检查（E）直接关系到病人的安全和利益，是临床工作中的具体职业道德要求。因此，正确答案为ABDE。2.病人入院后，需要进行哪些检查（）​A.身体状况检查B.心理状态评估C.过敏史询问D.血常规检查E.医院规章制度学习答案：ACD​解析：病人入院后，为了全面了解病人情况并制定诊疗方案，需要进行一系列检查。身体状况检查（A）是基础，需要评估病人整体健康状况。过敏史询问（C）对于用药安全至关重要。血常规检查（D）是常见的实验室检查项目，有助于判断病情。心理状态评估（B）在某些情况下也是必要的，但并非所有入院病人都需要。医院规章制度学习（E）是病人需要了解的内容，但不是检查项目。因此，正确答案为ACD。3.医疗器械使用前，操作人员需要确认的事项包括（）​A.器械名称和规格是否正确B.器械包装是否完好无损C.器械性能是否正常D.是否有使用说明书E.器械是否在有效期内答案：ABCE​解析：为了保证医疗器械使用的安全性和有效性，使用前操作人员需要仔细确认多个事项。首先确认器械名称和规格是否与医嘱或需要相符（A）。其次检查器械包装是否完好无损，以防止在使用前受到污染或损坏（B）。确认器械性能是否正常，如指针是否灵活、电器是否安全等（C）。查看是否有完整的使用说明书，以便正确操作（D）。最后确认器械是否在有效期内，过期器械可能性能下降或失效（E）。因此，正确答案为ABCE。4.医院感染控制的基本措施包括（）​A.手卫生B.医务人员健康监测C.环境清洁消毒D.医疗废物处理E.病人隔离答案：ABCDE​解析：医院感染控制是一个系统工程，需要采取多种措施综合防范。手卫生（A）是切断传播途径最基本有效的方法。医务人员健康监测（B）可以防止带病上岗，传染病人。环境清洁消毒（C）能够消除环境中的病原体。医疗废物处理（D）必须规范，防止病原体扩散。对于感染或疑似感染病人，采取适当的隔离措施（E）是控制传染源和防止扩散的关键。因此，正确答案为ABCDE。5.医疗纠纷的解决途径包括（）​A.医患协商B.调解C.仲裁D.行政复议E.诉讼答案：ABCE​解析：医疗纠纷的解决途径多样，旨在通过不同方式化解矛盾。医患双方首先可以尝试自行协商解决（A）。如果协商不成，可以请求第三方进行调解（B），这有助于缓和关系。调解协议具有法律约束力，但双方也可以选择仲裁（C）来解决争议。对于涉及行政管理的部分，可能通过行政复议（D）解决，但这通常不是解决医疗技术争议的主要途径。最终，如果以上途径都无法解决，可以通过法律诉讼（E）由法院判决。因此，正确答案为ABCE。6.护理人员的基本职责包括（）​A.执行医嘱B.观察病人病情变化C.进行健康教育和咨询D.管理护理文件E.安排病室工作答案：ABCD​解析：护理人员承担着多项重要职责。首要职责之一是执行医生开具的诊疗护理计划（A）。密切观察病人病情变化（B），及时向医生汇报，是保障病人安全的关键环节。对病人或家属进行健康教育和提供咨询（C），是现代护理的重要组成部分。整理和记录护理过程，管理好护理文件（D），是工作规范的要求。安排病室工作（E）更多是管理层面的任务，虽然护理人员可能参与，但不是其核心职责。因此，正确答案为ABCD。7.药品存放时需要注意的要求有（）​A.按照性质分类存放B.易燃易爆药品隔离存放C.保持在适宜的温度和湿度D.所有药品都应遮光保存E.原包装保存，标签清晰答案：ABCE​解析：药品存放需要严格遵守规定，以确保药品质量稳定和安全。应按照药品的性质（如处方药与非处方药、内服与外用等）分类存放（A）。易燃、易爆、易腐蚀等特殊药品必须与其他药品隔离存放（B）。大多数药品需要保持在适宜的温度和湿度环境中，具体要求因药品而异（C）。并非所有药品都需要遮光保存，应根据药品说明书要求，如需要避光保存的药品应放置在阴凉干燥处并遮光（D）。药品应保持原包装，标签清晰完好，以便识别和核对（E）。因此，正确答案为ABCE。8.医疗机构内部沟通的重要性体现在（）​A.提高诊疗效率B.避免医疗差错C.增进医患关系D.促进团队协作E.提升服务质量答案：ABDE​解析：有效的医疗机构内部沟通对于医疗工作至关重要。清晰的沟通能够提高诊疗和护理效率（A），减少不必要的等待和重复工作。及时准确的信息传递有助于避免医疗差错和不良事件（B）。各部门和医务人员之间的良好沟通是促进团队协作（D）的基础。良好的内部沟通氛围也能间接提升服务态度和质量（E），改善病人体验。虽然沟通有助于改善医患沟通（C），但其主要作用是针对内部，而非直接作用于外部医患关系。因此，正确答案为ABDE。9.病人权利的内容包括（）​A.知情权B.自主权C.隐私权D.疾病认知权E.咨询权答案：ABCE​解析：病人在医疗活动中享有多项基本权利。知情权（A）是指有权了解自己的病情、诊断、治疗方案等信息。自主权（B）是指病人在自愿原则下，有权决定接受或拒绝治疗。隐私权（C）是指病人的个人健康信息不受非法泄露和侵犯。疾病认知权（D）通常是指医生有义务告知病人病情，但权利主体是病人对病情的了解，与知情权有重叠。咨询权（E）是指病人有权向医务人员咨询病情和治疗方案。因此，正确答案为ABCE。10.医务人员继续教育的要求包括（）​A.完成规定学时B.掌握最新医学知识C.提升临床技能D.参与学术交流活动E.获得学历提升答案：ABCD​解析：医务人员继续教育是维持和提升专业水平的重要途径。继续教育要求医务人员在一定周期内完成规定学时（A）的学习。学习的目的在于掌握最新的医学知识和进展（B），并将其应用于临床实践，提升诊疗技能（C）。参与学术会议、讲座等交流活动（D）是获取新知识、交流经验的重要方式。获得学历提升（E）可能是继续教育的一种形式，但不是所有继续教育的要求，重点在于知识和技能的更新，而非学历本身。因此，正确答案为ABCD。二、多选题11.医疗机构设置感染性疾病科应当具备的条件包括（）​A.具备独立的出入院通道B.病房有良好的通风设施C.医护人员配备充足的防护用品D.具备隔离观察和治疗能力E.患者生活区与医疗区严格分开答案：ABCDE​解析：医疗机构设置感染性疾病科需要满足一系列条件以确保安全。首先需要具备独立的出入院通道（A），防止交叉感染。病房应通风良好（B），有助于降低室内病原体浓度。医护人员必须配备充足的防护用品（C），如口罩、手套、防护服等。核心功能是具备隔离观察和有效的治疗能力（D），包括不同的区域划分和流程管理。患者生活区与医疗区分开（E），也是防止感染扩散的重要措施。因此，正确答案为ABCDE。12.医疗器械临床试验前需要进行的准备工作包括（）​A.准备临床试验方案B.获得伦理委员会批准C.招募符合条件的受试者D.准备知情同意书E.进行生物等效性试验答案：ABCD​解析：医疗器械临床试验是评估其安全性和有效性的重要环节，临床试验前需要做充分准备。首先需要制定详细且科学合理的临床试验方案（A）。方案需通过伦理委员会审查并获得批准（B），这是伦理要求。其次，需要根据方案要求招募符合条件的受试者（C）。必须为受试者提供清晰、完整的知情同意书，并确保其自愿签署（D）。生物等效性试验（E）是某些类型药品（如仿制药）需要进行的试验，但并非所有医疗器械临床试验的前置准备工作，且其目的与一般医疗器械的临床安全有效性试验不同。因此，正确答案为ABCD。13.病人病情危重时，抢救室应配备的设备包括（）​A.心电监护仪B.除颤器C.呼吸机D.输液泵E.冰箱答案：ABCD​解析：抢救室是处理危重病人的关键场所，必须配备能够支持生命体征监测和维持的设备。心电监护仪（A）用于监测心率、心律、血压等关键指标。除颤器（B）是抢救心脏骤停的关键设备。呼吸机（C）用于支持或替代病人呼吸功能。输液泵（D）精确控制液体和药物输注速度，是维持循环和给药的重要手段。冰箱（E）主要用于储存药品和生物制品，不是抢救直接使用的设备。因此，正确答案为ABCD。14.医务人员应当履行的社会责任包括（）​A.遵守法律法规和职业道德B.积极参与公共卫生事件应对C.持续学习提升专业水平D.关心社会弱势群体健康E.宣传健康知识答案：ABDE​解析：医务人员作为社会群体，除了完成本职工作，也承担一定的社会责任。遵守法律法规和职业道德（A）是基本要求。在发生公共卫生事件时，应积极参与应急处置工作（B），这是社会责任的体现。持续学习提升专业水平（C）主要关乎个人职业发展，虽然对服务社会有间接好处，但不是直接的社会责任。关心社会弱势群体的健康问题（D），为社区提供健康服务（E），如健康讲座、义诊等，是医务人员社会责任的具体表现。因此，正确答案为ABDE。15.医疗纠纷中，属于医院方面责任的情况有（）​A.医务人员违反操作规程B.医疗设备存在缺陷且未及时维修C.未能有效保护病人隐私D.病人病情本身复杂疑难E.未经病人同意进行不必要的检查答案：ABCE​解析：医疗纠纷中，医院方面承担责任通常是由于自身存在过错。医务人员违反操作规程（A）是明显过错。医疗设备存在缺陷且医院未及时发觉或维修（B），可能导致医疗事故，属于医院管理失职。未能有效保护病人隐私（C），如信息泄露，侵犯病人权利，医院负有管理责任。未经病人同意进行不必要的检查（E），违反了知情同意原则，医院应承担责任。病人病情本身复杂疑难（D）是客观情况，并非医院过错，一般不构成医院责任。因此，正确答案为ABCE。16.病人入院登记需要收集的信息包括（）​A.病人身份信息（姓名、性别、年龄）B.联系方式（电话、住址）C.诊断结果和主要症状D.过敏史和既往病史E.就业单位和收入情况答案：ABCD​解析：病人入院登记是为了建立档案、联系病人及安排诊疗，需要收集必要信息。病人的基本身份信息（A）是必须的。联系方式（B）用于紧急联系或通知。详细的病情信息，包括诊断结果和主要症状（C），以及过敏史和既往病史（D），对制定诊疗方案至关重要。就业单位和收入情况（E）通常不是入院登记必需的，除非有特定用途。因此，正确答案为ABCD。17.医疗器械的分类管理依据包括（）​A.潜在风险程度B.使用部位C.使用方式D.作用机理E.价格高低答案：ABC​解析：医疗器械的分类管理是根据其安全风险程度（A）、使用部位（B）、使用方式（C）等因素进行的，目的是实施差异化的监督管理。风险程度是首要分类依据。不同使用部位和方式的器械，其风险和监管要求也不同。作用机理（D）和价格高低（E）不是医疗器械分类管理的主要依据。因此，正确答案为ABC。18.医务人员之间有效沟通的要求包括（）​A.使用规范的医学术语B.注意沟通环境音量C.尊重对方，态度诚恳D.及时传递关键信息E.沟通后要记录在案答案：ABCD​解析：医务人员之间进行有效沟通需要遵循一定的要求。沟通时应使用清晰、规范的医学术语（A），确保信息准确传达。注意沟通环境，避免在嘈杂或不适当的环境下讨论重要事项（B），保证沟通效果。沟通时应保持互相尊重，态度诚恳（C），建立良好的协作氛围。对于需要其他人员知晓或执行的关键信息，必须及时传递（D），避免延误。沟通后是否记录在案（E）取决于具体情况和规定，不是所有沟通都要求记录。因此，正确答案为ABCD。19.医院感染暴发时，需要采取的措施包括（）​A.立即报告当地卫生行政部门B.对相关区域进行终末消毒C.追踪调查感染源和传播途径D.对易感人群进行预防性用药E.停止使用可疑污染的医疗器械答案：ABCDE​解析：医院感染暴发是紧急情况，需要立即采取多项措施控制疫情。首先应立即向当地卫生行政部门报告（A），启动应急响应。对暴发相关的区域进行终末消毒（B），切断传播途径。必须对感染源和传播途径进行深入追踪调查（C），找到根本原因。根据调查结果，可能需要对易感人群采取预防性措施，如预防性用药（D）。同时要检查并可能停止使用可疑的污染医疗器械（E），防止继续传播。因此，正确答案为ABCDE。20.医疗器械不良事件监测的主要内容包括（）​A.不良事件的发生时间、地点B.病人的基本信息和临床状况C.使用器械的具体情况D.不良事件的严重程度和转归E.医疗器械的名称、规格、批号答案：ABCDE​解析：医疗器械不良事件监测是为了收集、分析器械使用中出现的意外事件信息，以评估其安全性。监测内容需要全面详尽。包括不良事件发生的时间、地点（A）。涉及病人信息，如基本信息和临床状况（B）。器械使用情况，如型号、规格、批号（E）以及使用过程等（C）。不良事件的严重程度（轻、中、重）以及最终结局（D）。收集这些信息有助于分析原因，采取改进措施。因此，正确答案为ABCDE。三、判断题1.医务人员对患者应一视同仁，不得因患者的民族、种族、性别、职业、宗教信仰等歧视患者。（）答案：正确解析：本题考查医务人员的职业道德规范。尊重患者、平等对待是医务人员的核心职业要求。无论患者的民族、种族、性别、职业、宗教信仰等有何不同，医务人员都应一视同仁，提供同样的医疗服务，不得歧视。这是保障患者平等就医权利、构建和谐医患关系的基本准则。因此，题目表述正确。2.病人有权了解自己的病情和治疗方案，但不必了解治疗的全部风险。（）答案：错误解析：本题考查病人的权利。病人享有知情权，有权了解自己的病情、诊断、各项检查结果、可用的治疗方案及其效果、可能的风险和替代方案等，以便做出知情的决定。限制病人了解治疗风险是不符合伦理和法律要求的。医务人员有义务以通俗易懂的方式告知病人相关信息，确保病人充分知情。因此，题目表述错误。3.医疗器械的标签和使用说明书应当使用中文。（）答案：正确解析：本题考查医疗器械管理相关规定。根据相关法规，在中国市场销售的医疗器械，其标签、使用说明书应当以中文作为主要文字。如果外文同时使用，外文应当是中文的对应译文，不得只提供外文。这是为了保障中国籍患者和使用者的安全，确保他们能够理解器械的使用方法和注意事项。因此，题目表述正确。4.医务人员发现传染病疫情或者突发公共卫生事件，可以自行隐瞒、缓报或者谎报。（）答案：错误解析：本题考查传染病防治法和突发公共卫生事件应急