2025华润集团（贵州）社会招聘笔试模拟试题及答案解析

2025华润集团（贵州）社会招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在办公室工作中，处理紧急文件时，首要步骤是（）A.立即打印多份B.通知所有相关人员C.首先确认文件内容的准确性和完整性，再进行下一步处理D.直接发送出去答案：C解析：处理紧急文件时，确保文件内容的准确性和完整性是至关重要的。如果内容有误，将可能导致严重后果。因此，首先要仔细核对文件信息，确保无误后再进行打印、发送等后续步骤。通知相关人员和直接发送虽然也是处理过程中的环节，但必须在确认文件内容无误的基础上进行。2.事业单位工作人员在执行公务时，应当遵循的原则是（）A.以个人利益为先B.遵守法律法规和规章制度C.只听从领导指示D.尽量减少工作量和汇报次数答案：B解析：事业单位工作人员在执行公务时，必须严格遵守法律法规和规章制度，这是保障公务活动合法合规的基础。个人利益、领导指示和工作量都是需要考虑的因素，但都必须在遵守法律法规和规章制度的前提下进行。只有这样，才能确保公务活动的顺利进行，并维护事业单位的良好形象。3.在团队协作中，遇到意见分歧时，应该采取的方式是（）A.坚持自己的观点，不予妥协B.直接指责对方观点错误C.冷静沟通，寻求共识D.将问题搁置，避免冲突答案：C解析：团队协作中，意见分歧是常见现象。面对这种情况，应该采取冷静沟通的方式，通过理性交流，充分表达各自的观点，并努力寻求共识。坚持己见、直接指责和简单搁置问题都不利于问题的解决，甚至可能损害团队关系。只有通过有效沟通，才能找到最佳解决方案，促进团队目标的实现。4.事业单位工作人员在对外工作中，应当注意的礼仪是（）A.尽量节省时间，直奔主题B.服装整洁，态度热情C.使用方言进行交流D.保持沉默，避免打扰答案：B解析：事业单位工作人员在对外工作中，应当注重礼仪，展现良好的职业形象。服装整洁、态度热情是基本的礼仪要求，能够给对方留下良好的第一印象。直奔主题虽然效率高，但可能会显得不够礼貌；使用方言和保持沉默则不利于沟通，甚至可能产生误解。因此，注重礼仪是提升工作效果的重要方面。5.在公文写作中，撰写报告的基本要求是（）A.语言华丽，辞藻丰富B.内容简洁，重点突出C.结构松散，自由表达D.引用典故，增强文采答案：B解析：公文写作要求严谨、规范，撰写报告时应当力求内容简洁，重点突出。报告的主要目的是传递信息和汇报工作，因此，应当避免冗余信息和华丽辞藻，确保内容清晰、准确，便于读者理解。结构松散和过多引用典故都不符合公文写作的要求。6.事业单位在招聘工作人员时，应当遵循的原则是（）A.只招关系户B.公开、公平、公正C.只招高学历人才D.优先招录本地人员答案：B解析：事业单位招聘工作人员应当遵循公开、公平、公正的原则，这是保障招聘工作合法合规、选拔优秀人才的基本要求。只招关系户、只招高学历人才和优先招录本地人员都违背了公平竞争的原则，不利于选拔出真正适合岗位的人才。因此，公开、公平、公正是事业单位招聘必须坚持的原则。7.在工作中，遇到突发事件时，事业单位工作人员应当采取的措施是（）A.畏罪潜逃B.保持镇定，按照应急预案处理C.纠集同事造反D.置之不理，等待领导指示答案：B解析：突发事件具有突然性和不确定性，事业单位工作人员在遇到突发事件时，应当保持镇定，迅速判断情况，并按照应急预案进行处理。这是保障自身安全、控制事态发展、减少损失的关键。畏罪潜逃、纠集同事造反和置之不理都是错误的做法，不仅无助于解决问题，还可能带来严重后果。8.事业单位工作人员在处理公务时，应当坚持的态度是（）A.敷衍了事B.认真负责，积极主动C.等待指令，被动执行D.推诿扯皮，逃避责任答案：B解析：事业单位工作人员在处理公务时，应当坚持认真负责、积极主动的态度。这是履行职责的基本要求，也是提升工作效率和质量的关键。敷衍了事、被动执行和推诿扯皮都是不负责任的表现，不利于工作的顺利开展，甚至可能损害单位的利益和形象。因此，认真负责、积极主动是事业单位工作人员应当坚持的态度。9.在事业单位管理中，绩效考核的主要作用是（）A.对员工进行惩罚B.评估员工工作表现，激励员工进步C.确定员工工资待遇D.排除员工答案：B解析：绩效考核在事业单位管理中具有重要作用，主要作用是评估员工的工作表现，并以此为依据进行激励，促进员工进步。绩效考核不是对员工的惩罚，也不是单纯为了确定工资待遇或排除员工。通过绩效考核，可以了解员工的工作情况，发现问题和不足，并制定相应的改进措施，从而提升整体工作水平。同时，绩效考核也可以作为激励员工的重要手段，激发员工的工作积极性和创造性。10.事业单位工作人员在执行公务时，应当具备的素质是（）A.贪婪自私B.聪明伶俐，善于钻营C.实事求是，廉洁奉公D.狡猾多变，左右逢源答案：C解析：事业单位工作人员在执行公务时，应当具备实事求是、廉洁奉公的素质。这是保障公务活动合法合规、维护公共利益的基础。贪婪自私、聪明伶俐善于钻营、狡猾多变左右逢源都是不符合事业单位工作人员要求的素质，甚至可以说是负面素质。只有实事求是、廉洁奉公，才能确保公务活动的顺利进行，并赢得公众的信任和支持。11.事业单位工作人员在处理公务过程中，遇到与自己有亲属关系的人员，应当（）A.优先处理，给予照顾B.避免接触，直接向上级汇报C.严格按照规定办事，不得利用关系谋私D.向同事说明情况，寻求帮助答案：C解析：事业单位工作人员在处理公务时，必须坚持公平公正的原则，不得利用亲属关系谋取私利。遇到与自己有亲属关系的人员，应当严格按照规定办事，确保公务处理的合法合规。优先处理、避免接触或向同事说明情况，都可能影响公务处理的公正性，甚至违反相关规定。因此，严格遵守规定，保持廉洁奉公是正确的做法。12.在公文写作中，撰写请示的主要目的是（）A.报告工作情况B.提出建议，请求指示或批准C.沟通信息，协调工作D.宣传教育，引导舆论答案：B解析：请示是下级向上级请求指示、批准事项时使用的一种公文。其目的是明确请求上级对某项工作或事项给予指示或批准。报告工作情况应使用报告，沟通信息协调工作可使用函或通知，宣传教育引导舆论则应使用宣传类公文。因此，撰写请示的主要目的是提出建议，请求指示或批准。13.事业单位工作人员在执行公务时，遇到超出自身权限的事项，应当（）A.拒绝办理，避免承担责任B.私下处理，以免麻烦领导C.按规定向上级报告，请求指示D.推给其他同事处理答案：C解析：事业单位工作人员在执行公务时，遇到超出自身权限的事项，应当按规定向上级报告，请求指示。这是保障公务活动合法合规、维护组织权威的重要措施。拒绝办理、私下处理或推给其他同事都是不负责任的表现，不利于问题的解决，甚至可能损害单位的利益和形象。因此，按规定向上级报告是正确的做法。14.在团队协作中，对于不同意见的处理方式，错误的是（）A.尊重他人意见，认真倾听B.坚持自己观点，说服他人C.平等协商，寻求最佳方案D.忽略不同意见，统一思想答案：D解析：团队协作中，成员之间可能会有不同意见，这是正常现象。面对不同意见，应当尊重他人意见，认真倾听，并通过平等协商，寻求最佳方案。坚持自己观点、说服他人是表达意见的方式，但应注意方式方法，避免伤害他人感情。忽略不同意见，强行统一思想是错误的做法，不利于团队创新和进步，甚至可能引发矛盾和冲突。15.事业单位工作人员在对外工作中，应当注意的着装要求是（）A.服装新颖，彰显个性B.服装整洁，得体大方C.服装廉价，经济实惠D.服装奇特，引人注目答案：B解析：事业单位工作人员在对外工作中，应当注重礼仪，着装应符合职业要求，做到整洁、得体、大方。这有助于展现良好的职业形象，给对方留下良好的第一印象。服装新颖、廉价或奇特都可能显得不够专业，甚至可能产生负面效果。因此，服装整洁、得体大方是正确的着装要求。16.在公文写作中，撰写通报的主要目的是（）A.传达重要指示，布置工作B.报告工作情况，总结经验教训C.交流信息，沟通情况D.宣传教育，引导舆论答案：B解析：通报是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况时使用的一种公文。其主要目的是报告工作情况，总结经验教训，或告知重要情况。传达重要指示布置工作应使用命令或通知，交流信息沟通情况可使用函或信息简报，宣传教育引导舆论则应使用宣传类公文。因此，撰写通报的主要目的是报告工作情况，总结经验教训。17.事业单位工作人员在执行公务时，应当遵循的工作原则是（）A.以个人利益为先B.遵守法律法规和规章制度C.只听从领导指示D.尽量减少工作量和汇报次数答案：B解析：事业单位工作人员在执行公务时，必须遵守法律法规和规章制度，这是保障公务活动合法合规、维护公共利益的基础。个人利益、领导指示和工作量都是需要考虑的因素，但都必须在遵守法律法规和规章制度的前提下进行。只有这样，才能确保公务活动的顺利进行，并维护事业单位的良好形象。18.在工作中，遇到同事出现错误时，应当采取的态度是（）A.直接指责，公开批评B.私下抱怨，散布谣言C.帮助纠正，共同进步D.置之不理，事不关己答案：C解析：在工作中，同事之间应当互相帮助，共同进步。当同事出现错误时，应当以帮助纠正的态度，私下沟通，指出问题，并共同寻找解决办法。直接指责、公开批评可能会伤害同事感情，不利于问题的解决；私下抱怨、散布谣言和置之不理则是不负责任的表现，不利于团队和谐与工作进步。因此，帮助纠正，共同进步是正确的态度。19.事业单位工作人员在处理公务时，应当具备的职业道德是（）A.贪婪自私，追求享乐B.聪明伶俐，善于钻营C.实事求是，廉洁奉公D.狡猾多变，左右逢源答案：C解析：事业单位工作人员在处理公务时，应当具备实事求是、廉洁奉公的职业道德。这是保障公务活动合法合规、维护公共利益的基础。贪婪自私、聪明伶俐善于钻营、狡猾多变左右逢源都是不符合事业单位工作人员要求的职业道德，甚至可以说是负面品质。只有实事求是、廉洁奉公，才能确保公务活动的顺利进行，并赢得公众的信任和支持。20.在事业单位管理中，培训的主要作用是（）A.提高员工收入B.提升员工素质，促进事业发展C.增加员工工作量D.排除员工答案：B解析：培训是事业单位管理中提升员工素质、促进事业发展的重要手段。通过培训，可以帮助员工学习新知识、掌握新技能，提高工作能力和水平，从而更好地履行职责，为单位发展做出贡献。提高员工收入、增加员工工作量和排除员工都不是培训的主要作用。因此，提升员工素质，促进事业发展是培训的主要作用。二、多选题1.事业单位工作人员在执行公务时，应当遵循的原则有（）​A.遵守法律法规和规章制度B.服务群众，满足个人需求C.实事求是，客观公正D.勤勉尽责，高效完成E.严守秘密，保守单位利益答案：ACDE​解析：本题考查事业单位工作人员的基本行为规范。事业单位工作人员在执行公务时，必须遵循多项原则，包括遵守法律法规和规章制度（A），这是保障公务活动合法合规的基础；实事求是，客观公正（C），这是确保公务处理公平公正的前提；勤勉尽责，高效完成（D），这是履行职责的基本要求；严守秘密，保守单位利益（E），这是维护组织安全和利益的重要职责。服务群众，满足个人需求（B）并非公务执行的原则，甚至可能与公共利益相悖。因此，正确答案为ACDE。2.事业单位招聘工作人员时，应当遵循的原则有（）​A.公开透明，信息公开B.公平竞争，择优录取C.德才兼备，以德为先D.逐级提拔，内部晋升E.因事设岗，按需招聘答案：ABCE​解析：本题考查事业单位招聘的基本原则。事业单位招聘工作人员时，应当遵循公开透明，信息公开（A），确保招聘过程的透明度；公平竞争，择优录取（B），为所有应聘者提供公平的竞争机会，并选拔最优秀的人才；德才兼备，以德为先（C），既要考察应聘者的能力和素质，也要注重其道德品质；因事设岗，按需招聘（E），确保招聘岗位的设置符合单位实际需求。逐级提拔，内部晋升（D）并非招聘原则，而是干部选拔任用的一种方式。因此，正确答案为ABCE。3.在工作中，团队合作的重要性体现在（）​A.提高工作效率，达成目标B.促进沟通，增进了解C.分担压力，减轻负担D.集思广益，激发创新E.形成帮派，排斥他人答案：ABCD​解析：本题考查团队合作的意义。团队合作在工作中具有重要性，体现在多个方面：提高工作效率，达成目标（A），通过分工协作，可以更快更好地完成工作任务；促进沟通，增进了解（B），团队成员之间的交流与合作，有助于增进彼此的了解和信任；分担压力，减轻负担（C），团队成员可以共同承担工作压力，减轻个人负担；集思广益，激发创新（D），不同成员的视角和想法可以相互启发，促进创新。形成帮派，排斥他人（E）是团队合作的反面表现，不利于团队和谐与工作进步。因此，正确答案为ABCD。4.事业单位工作人员在对外工作中，应当具备的素质有（）​A.良好的沟通能力B.高尚的道德品质C.强烈的责任意识D.丰富的专业知识E.贪婪自私，损人利己答案：ABCD​解析：本题考查事业单位工作人员的素质要求。事业单位工作人员在对外工作中，应当具备良好的沟通能力（A），能够清晰、准确地表达观点，与对方建立良好的沟通关系；高尚的道德品质（B），能够以身作则，维护单位的形象和声誉；强烈的责任意识（C），能够认真履行职责，对工作负责；丰富的专业知识（D），能够胜任工作，提供专业的服务。贪婪自私，损人利己（E）是违背职业道德的表现，不符合事业单位工作人员的要求。因此，正确答案为ABCD。5.公文写作的基本要求有（）​A.内容真实，客观准确B.主题明确，重点突出C.结构完整，逻辑清晰D.语言简洁，表达流畅E.格式规范，符合要求答案：ABCDE​解析：本题考查公文写作的基本要求。公文写作需要满足多项要求：内容真实，客观准确（A），确保公文内容真实可靠，信息准确无误；主题明确，重点突出（B），公文应当有明确的主题，并突出重点内容；结构完整，逻辑清晰（C），公文的结构应当完整，逻辑关系清晰；语言简洁，表达流畅（D），公文语言应当简洁明了，表达流畅自然；格式规范，符合要求（E），公文的格式应当符合相关规定，做到规范统一。因此，正确答案为ABCDE。6.事业单位工作人员在处理公务过程中，应当坚持的原则有（）​A.公平公正，一视同仁B.依法办事，按规定执行C.服务大局，服从命令D.私心杂念，谋取私利E.实事求是，调查研究答案：ABCE​解析：本题考查事业单位工作人员处理公务的原则。事业单位工作人员在处理公务过程中，应当坚持公平公正，一视同仁（A），对待所有对象都要公平公正，不偏不倚；依法办事，按规定执行（B），严格遵守法律法规和规章制度，按规定办事；服务大局，服从命令（C），在工作中要树立大局意识，服从组织的安排和命令；实事求是，调查研究（E），要坚持实事求是的原则，深入调查研究，掌握实际情况。私心杂念，谋取私利（D）是违背职业道德的行为，不符合事业单位工作人员的要求。因此，正确答案为ABCE。7.事业单位绩效考核的主要作用有（）​A.评估员工工作表现B.激励员工进步C.确定员工工资待遇D.排除员工E.调整员工岗位答案：ABCE​解析：本题考查事业单位绩效考核的作用。事业单位绩效考核的主要作用包括：评估员工工作表现（A），通过考核可以了解员工的工作情况，评价其工作能力和业绩；激励员工进步（B），考核结果可以作为激励员工的重要依据，激发员工的工作积极性和创造性；确定员工工资待遇（C），考核结果可以作为确定员工工资待遇的参考因素；调整员工岗位（E），考核结果可以作为调整员工岗位的参考依据。排除员工（D）不是绩效考核的主要目的，而是作为一种极端措施，在极少数情况下才会考虑。因此，正确答案为ABCE。8.事业单位管理中，制度建设的重要性体现在（）​A.规范管理，提高效率B.明确权责，保障权益C.维护秩序，促进和谐D.增加负担，束缚发展E.强化监督，防范风险答案：ABCE​解析：本题考查事业单位管理制度的重要性。事业单位管理中，制度建设具有重要性，体现在多个方面：规范管理，提高效率（A），通过建立完善的制度，可以规范管理行为，提高工作效率；明确权责，保障权益（B），制度可以明确各级人员的权责，保障员工的合法权益；维护秩序，促进和谐（C），制度可以维护单位的正常秩序，促进员工之间的和谐关系；强化监督，防范风险（E），制度可以建立监督机制，防范各种风险的发生。增加负担，束缚发展（D）是制度建设的负面影响，并非其重要性所在。因此，正确答案为ABCE。9.在工作中，遇到突发事件时，事业单位工作人员应当采取的措施有（）​A.保持镇定，冷静应对B.迅速报告，寻求帮助C.采取行动，控制事态D.逃避责任，推卸工作E.喧哗吵闹，引起恐慌答案：ABC​解析：本题考查事业单位工作人员处理突发事件的能力。在工作中，遇到突发事件时，事业单位工作人员应当采取以下措施：保持镇定，冷静应对（A），遇到突发事件要保持镇定，避免慌乱；迅速报告，寻求帮助（B），要及时向上级报告情况，寻求支持和帮助；采取行动，控制事态（C），要根据情况采取适当的措施，控制事态的发展。逃避责任，推卸工作（D）和喧哗吵闹，引起恐慌（E）都是错误的做法，不利于问题的解决，甚至可能造成更严重的后果。因此，正确答案为ABC。10.事业单位工作人员在对外工作中，应当注意的礼仪有（）​A.举止文明，行为得体B.语言规范，表达清晰C.尊重他人，谦虚有礼D.时间观念强，准时守时E.穿着华丽，展现个性答案：ABCD​解析：本题考查事业单位工作人员对外工作的礼仪要求。事业单位工作人员在对外工作中，应当注意的礼仪包括：举止文明，行为得体（A），举止要文明，行为要得体，给对方留下良好的印象；语言规范，表达清晰（B），要使用规范的语言，表达清晰明了；尊重他人，谦虚有礼（C），要尊重他人，谦虚有礼，展现良好的修养；时间观念强，准时守时（D），要具有较强的时间观念，准时守时，避免让对方久等。穿着华丽，展现个性（E）并非必要的礼仪要求，过于华丽或不合适的穿着可能会显得不专业。因此，正确答案为ABCD。11.事业单位工作人员在处理公务时，应当具备的职业道德有（）​A.实事求是，客观公正B.廉洁奉公，遵纪守法C.服务人民，忠于职守D.团结协作，乐于助人E.贪婪自私，以权谋私答案：ABCD​解析：本题考查事业单位工作人员的职业道德要求。事业单位工作人员在处理公务时，应当具备多项职业道德：实事求是，客观公正（A），这是确保公务处理公平公正的前提；廉洁奉公，遵纪守法（B），这是保障公务活动合法合规、维护公共利益的基础；服务人民，忠于职守（C），这是事业单位工作人员的宗旨和职责所在；团结协作，乐于助人（D），这是促进团队和谐与工作进步的重要品质。贪婪自私，以权谋私（E）是违背职业道德的行为，不符合事业单位工作人员的要求。因此，正确答案为ABCD。12.事业单位招聘工作人员时，应当遵循的原则有（）​A.公开透明，信息公开B.公平竞争，择优录取C.德才兼备，以德为先D.逐级提拔，内部晋升E.因事设岗，按需招聘答案：ABCE​解析：本题考查事业单位招聘的基本原则。事业单位招聘工作人员时，应当遵循公开透明，信息公开（A），确保招聘过程的透明度；公平竞争，择优录取（B），为所有应聘者提供公平的竞争机会，并选拔最优秀的人才；德才兼备，以德为先（C），既要考察应聘者的能力和素质，也要注重其道德品质；因事设岗，按需招聘（E），确保招聘岗位的设置符合单位实际需求。逐级提拔，内部晋升（D）并非招聘原则，而是干部选拔任用的一种方式。因此，正确答案为ABCE。13.在工作中，团队合作的重要性体现在（）​A.提高工作效率，达成目标B.促进沟通，增进了解C.分担压力，减轻负担D.集思广益，激发创新E.形成帮派，排斥他人答案：ABCD​解析：本题考查团队合作的意义。团队合作在工作中具有重要性，体现在多个方面：提高工作效率，达成目标（A），通过分工协作，可以更快更好地完成工作任务；促进沟通，增进了解（B），团队成员之间的交流与合作，有助于增进彼此的了解和信任；分担压力，减轻负担（C），团队成员可以共同承担工作压力，减轻个人负担；集思广益，激发创新（D），不同成员的视角和想法可以相互启发，促进创新。形成帮派，排斥他人（E）是团队合作的反面表现，不利于团队和谐与工作进步。因此，正确答案为ABCD。14.事业单位工作人员在对外工作中，应当具备的素质有（）​A.良好的沟通能力B.高尚的道德品质C.强烈的责任意识D.丰富的专业知识E.贪婪自私，损人利己答案：ABCD​解析：本题考查事业单位工作人员的素质要求。事业单位工作人员在对外工作中，应当具备良好的沟通能力（A），能够清晰、准确地表达观点，与对方建立良好的沟通关系；高尚的道德品质（B），能够以身作则，维护单位的形象和声誉；强烈的责任意识（C），能够认真履行职责，对工作负责；丰富的专业知识（D），能够胜任工作，提供专业的服务。贪婪自私，损人利己（E）是违背职业道德的表现，不符合事业单位工作人员的要求。因此，正确答案为ABCD。15.公文写作的基本要求有（）​A.内容真实，客观准确B.主题明确，重点突出C.结构完整，逻辑清晰D.语言简洁，表达流畅E.格式规范，符合要求答案：ABCDE​解析：本题考查公文写作的基本要求。公文写作需要满足多项要求：内容真实，客观准确（A），确保公文内容真实可靠，信息准确无误；主题明确，重点突出（B），公文应当有明确的主题，并突出重点内容；结构完整，逻辑清晰（C），公文的结构应当完整，逻辑关系清晰；语言简洁，表达流畅（D），公文语言应当简洁明了，表达流畅自然；格式规范，符合要求（E），公文的格式应当符合相关规定，做到规范统一。因此，正确答案为ABCDE。16.事业单位工作人员在处理公务过程中，应当坚持的原则有（）​A.公平公正，一视同仁B.依法办事，按规定执行C.服务大局，服从命令D.私心杂念，谋取私利E.实事求是，调查研究答案：ABCE​解析：本题考查事业单位工作人员处理公务的原则。事业单位工作人员在处理公务过程中，应当坚持公平公正，一视同仁（A），对待所有对象都要公平公正，不偏不倚；依法办事，按规定执行（B），严格遵守法律法规和规章制度，按规定办事；服务大局，服从命令（C），在工作中要树立大局意识，服从组织的安排和命令；实事求是，调查研究（E），要坚持实事求是的原则，深入调查研究，掌握实际情况。私心杂念，谋取私利（D）是违背职业道德的行为，不符合事业单位工作人员的要求。因此，正确答案为ABCE。17.事业单位绩效考核的主要作用有（）​A.评估员工工作表现B.激励员工进步C.确定员工工资待遇D.排除员工E.调整员工岗位答案：ABCE​解析：本题考查事业单位绩效考核的作用。事业单位绩效考核的主要作用包括：评估员工工作表现（A），通过考核可以了解员工的工作情况，评价其工作能力和业绩；激励员工进步（B），考核结果可以作为激励员工的重要依据，激发员工的工作积极性和创造性；确定员工工资待遇（C），考核结果可以作为确定员工工资待遇的参考因素；调整员工岗位（E），考核结果可以作为调整员工岗位的参考依据。排除员工（D）不是绩效考核的主要目的，而是作为一种极端措施，在极少数情况下才会考虑。因此，正确答案为ABCE。18.事业单位管理中，制度建设的重要性体现在（）​A.规范管理，提高效率B.明确权责，保障权益C.维护秩序，促进和谐D.增加负担，束缚发展E.强化监督，防范风险答案：ABCE​解析：本题考查事业单位管理制度的重要性。事业单位管理中，制度建设具有重要性，体现在多个方面：规范管理，提高效率（A），通过建立完善的制度，可以规范管理行为，提高工作效率；明确权责，保障权益（B），制度可以明确各级人员的权责，保障员工的合法权益；维护秩序，促进和谐（C），制度可以维护单位的正常秩序，促进员工之间的和谐关系；强化监督，防范风险（E），制度可以建立监督机制，防范各种风险的发生。增加负担，束缚发展（D）是制度建设的负面影响，并非其重要性所在。因此，正确答案为ABCE。19.在工作中，遇到突发事件时，事业单位工作人员应当采取的措施有（）​A.保持镇定，冷静应对B.迅速报告，寻求帮助C.采取行动，控制事态D.逃避责任，推卸工作E.喧哗吵闹，引起恐慌答案：ABC​解析：本题考查事业单位工作人员处理突发事件的能力。在工作中，遇到突发事件时，事业单位工作人员应当采取以下措施：保持镇定，冷静应对（A），遇到突发事件要保持镇定，避免慌乱；迅速报告，寻求帮助（B），要及时向上级报告情况，寻求支持和帮助；采取行动，控制事态（C），要根据情况采取适当的措施，控制事态的发展。逃避责任，推卸工作（D）和喧哗吵闹，引起恐慌（E）都是错误的做法，不利于问题的解决，甚至可能造成更严重的后果。因此，正确答案为ABC。20.事业单位工作人员在对外工作中，应当注意的礼仪有（）​A.举止文明，行为得体B.语言规范，表达清晰C.尊重他人，谦虚有礼D.时间观念强，准时守时E.穿着华丽，展现个性答案：ABCD​解析：本题考查事业单位工作人员对外工作的礼仪要求。事业单位工作人员在对外工作中，应当注意的礼仪包括：举止文明，行为得体（A），举止要文明，行为要得体，给对方留下良好的印象；语言规范，表达清晰（B），要使用规范的语言，表达清晰明了；尊重他人，谦虚有礼（C），要尊重他人，谦虚有礼，展现良好的修养；时间观念强，准时守时（D），要具有较强的时间观念，准时守时，避免让对方久等。穿着华丽，展现个性（E）并非必要的礼仪要求，过于华丽或不合适的穿着可能会显得不专业。因此，正确答案为ABCD。三、判断题1.事业单位工作人员在执行公务时，可以为了方便，简化工作程序。（）答案：错误解析：本题考查事业单位工作人员的工作纪律。事业单位工作人员在执行公务时，必须严格遵守工作程序和规章制度，确保公务活动的规范性和合法性。为了方便而简化工作程序是违反工作纪律的表现，可能会导致工作失误或违规行为。因此，题目表述错误。2.事业单位招聘工作人员时，可以采用考试和考核相结合的方式进行。（）答案：正确解析：本题考查事业单位招聘的方式方法。事业单位招聘工作人员时，通常采用考试和考核相结合的方式进行。考试主要用于考察应聘者的基本素质和专业能力，考核则用于考察应聘者的实际工作能力、经验和表现。这种相结合的方式可以更全面、客观地评价应聘者，选拔出最合适的人才。因此，题目表述正确。3.在工作中，团队合作意味着要完全服从团队领导的所有决定。（）答案：错误解析