职业发展与就业创业指导（慕课版 第2版）课件 项目5-8 求职应聘 -创业探索

项目五求职应聘职业发展与就业创业指导（慕课版

第2版）动作捕捉演员的职业“取经路”引导案例2024年，国产3A级游戏巨作《黑神话：悟空》震撼发布，不仅让全球的游戏爱好者见证了中国游戏技术的巨大飞跃，还激发了他们对中华传统文化的浓厚兴趣，同时也将那些隐匿于屏幕之后的动作捕捉（动捕）演员推向了公众视野。动捕，简而言之，就是对动作进行捕捉。在大型游戏与动画的制作中，为了塑造出更加栩栩如生、生动自然的虚拟角色，制作团队会安排动捕演员佩戴特制的表情捕捉头盔，身着布满传感器的动捕服装。动捕演员凭借着对角色的想象力与创造力，细腻演绎角色的表情、体态、情感及动作，从而为虚拟形象注入生命力与灵魂。在《黑神话：悟空》中，“天命人”角色正是在动捕演员殷凯的精湛演绎下变得鲜活起来。自五岁起，殷凯便踏上了习武之路，并于2015年考入上海体育大学武术表演专业。这个专业按照动作演员的方向培养学生，因此需要学习和练习武术。大一时，一家游戏公司前往上海体育大学挑选动捕演员，殷凯凭借深厚的武术功底在面试中脱颖而出，成功入选，参与到一个游戏项目的动捕拍摄项目中，由此正式踏入这一领域。殷凯认为，动捕演员这个职业的未来是值得期待的。他创立了自己的动捕公司，也希望不断发展的多媒体技术、AI技术等，可以让这个“小众”的职业在行业中持续健康地发展下去。1．你认为殷凯为什么可以在大一时就进入动捕这一个新领域？2．想一想，你要如何才能入职自己理想的企业，进入自己喜欢的行业？思考动作捕捉演员的职业“取经路”引导案例目录CONTENTS彰显实力：笔试能力巧突破01展现风采：面试能力大进阶02注重礼仪：博得面试好印象03适应环境：扮演职场新角色04一、笔试的类型1．专业考试专业考试主要是为了检验求职者的专业知识水平和相关能力。一般用人单位从大学生的成绩单就可以大致了解其知识水平，但一些专业性要求较高的岗位需要通过笔试的方式来对求职者的专业知识水平进行考核，这种考核方式已被越来越多的用人单位采用。例如，外贸企业和外资企业招聘职员要考外语知识，金融单位要考金融专业知识，公安局、检察院、法院（公检法）机关录用干部要考法律常识等。一、笔试的类型2．心理素质测试心理素质测试一般要求求职者完成事先编制好的标准化问卷。通过心理素质测试，用人单位可了解求职者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质，还可以考查求职者的观察能力、综合分析能力、思维反应能力等。技能测验实际上是考查求职者的动手能力和实践能力，如考查操作和使用计算机的能力、英语对话和阅读能力，以及财会、法律、驾驶等方面的能力等。例如，用人单位招聘财务人员，可能会让求职者编制相关报表。3．技能测验一、笔试的类型4．命题写作有些用人单位会通过论文或公文写作等方式来考查求职者的文字表达能力及分析归纳能力。例如，要求限时写出一份会议通知、请示报告或工作总结；也可能提出一个论点，让求职者对其进行论证或辨析等。这种命题写作能够考查求职者分析、综合、比较、归纳、推理等思维能力，从而推测求职者的思想认识的深刻程度。命题写作往往会得到各种不同的结果，有利于用人单位发现人才，所以它远比简单的测验题更能体现一个人的水平。一、笔试的类型5．文化素质测试文化素质测试通常用于考查求职者的文化素质，由用人单位给出范围或特定要求，是用人单位通过让求职者撰写具体的文字内容来考察其知识、思维、文字表达能力的笔试方式。例如，要求求职者运用某一原理或某一历史知识分析某一问题，或者要求求职者运用某一专业知识解决某一实际问题等。二、像考试一样笔试良好的心理素质笔试并不可怕，甚至对于很多企业来说，笔试分数也并不是唯一的评价指标。因此求职者在临考前，一要正确评价自己，树立自信心，调整好心理状态；二要保持充足的睡眠，可以在笔试前参加一些文体活动，使高度紧张的大脑得到放松休息，以充沛的精力参加笔试。必要的复习做好知识的积累复习已学过的知识是准备笔试的重要方式。从考试的准备角度讲，知识可以分为靠记忆掌握的知识和靠不断应用掌握的知识，用人单位比较重视考查求职者对所学知识的应用能力。一般来说，笔试都有大体的范围，求职者可围绕这个范围翻阅有关的图书资料，并注意灵活运用知识解决实际问题。良好的笔试成绩来自平时的努力学习与知识积累。通常来说，笔试考察的内容并不仅仅是大学生的专业课知识，因此这里的知识积累并不是专指课堂知识的积累，还包括行业认知、数学与逻辑分析、阅读、理解、写作等方面的知识。三、如何做好笔试准备大学生虽然参加过很多考试，但是对用人单位的招聘笔试仍旧缺乏经验，一些大学生可能会缺乏信心，从而怯场，导致发挥失常。大学生求职者应在了解笔试内容、做好笔试准备的同时，客观冷静地对自己进行评估，克服自卑心理，增强自信心。其实，笔试不是“一锤定音”，参加笔试往往会有多次机会，因此没有必要过分紧张，应适当放松心情，调整好精神状态。在进行笔试的时候，大学生要给自己积极的心理暗示，相信自己的能力，克服自己的不良情绪，坚信自己能够通过笔试并获得这份工作。1．增强自信心三、如何做好笔试准备2．掌握科学的答卷方法0205010403大学生在拿到试卷后，首先应通览一遍，了解题目的数量和难易程度，以便掌握答题进度、合理安排答题时间，然后按照先易后难的原则安排答题顺序。不要被难题所困而耽误时间，要尽可能留出时间对易错题进行复查，注意不要漏题。答题时行距和字迹不宜太小，卷面字迹要力求工整清晰，做到段落整齐、版面美观。卷面整洁、字迹清晰，这会使阅卷者产生愉悦感，从而送上“心理印象分”。笔试不同于其他专业考试，用人单位不仅在意分数的高低，还关注答题者的态度是否认真、作风是否细致、观点是否新颖等。在回答试卷上的主观题时，要将自己的答案整理成若干小点，然后分点作答。答题应做到重点突出、条理清晰，方便阅卷者领会答案的意思并判卷。通览试卷灵活处理难题及易错题分点作答保持卷面整洁答题态度端正目录CONTENTS彰显实力：笔试能力巧突破01展现风采：面试能力大进阶02注重礼仪：博得面试好印象03适应环境：扮演职场新角色04一、面试测评的内容专业技能01综合素质02行为模式03个性与价值观04专业技能测试主要用于评估求职者是否具备岗位所需的特定技能。其特点是针对性强、实用性强，测评内容直接针对岗位需求，通过实际案例或模拟情景，考查求职者解决实际问题的能力，确保其技能能够直接应用于工作中。综合素质考察旨在全面了解求职者的个人特质和职业素养，覆盖了求职者的多个方面，旨在全面了解求职者的综合能力，具有全面性的特点。同时，相对于专业技能测试，综合素质考察更多依赖于面试官的主观判断，主观性较强。行为模式评估通常要求求职者描述他们在过去工作中遇到的具体情境、承担的任务、采取的行动以及最终的结果，以此来评估其解决问题的实际能力；或者设置一些假设性的情境，让求职者描述自己将如何应对，评估其决策能力和应急反应能力。目的是通过求职者过去的行为表现，预测其未来的工作表现。个性与价值观测试通过一系列科学的方法来评估求职者的心理特质，主要用于了解求职者的内在特质，判断其是否适合企业的文化和氛围。这类测试通常基于心理学理论，具有较高的科学性和可靠性。二、面试的类型1．单独面试和集体面试按照每次参加面试的人数，面试可分为单独面试和集体面试。单独面试指用人单位的面试官逐个与求职者进行单独面谈，这是最普遍、最基本的一种面试类型。单独面试的优点是能够提供面对面的机会，让面试双方深入地交流。单独面试又可以分为两种类型：一种是只有一位面试官负责整个面试过程，这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用；另一种是多位面试官参加整个面试过程，但面试官每次均只与一位求职者交谈，国家公务员的面试大多采用这种类型。集体面试通常也称小组面试，是多位求职者同时面对面试官的一种面试类型。集体面试过程中，面试官通常会要求求职者自行组织小组进行讨论，或者相互协作解决某一问题，甚至让求职者轮流担任领导主持会议、发表演说等。这种面试类型主要用于考查求职者的人际沟通能力、洞察力，以及在不同环境中的应变能力、领导能力等。二、面试的类型2．一次性面试和分阶段面试顺序面试一般有初试、复试和综合评定3个流程。初试主要是对求职者的仪表风度、工作态度、上进心、进取精神等进行测评。初试合格者进入复试，复试以测试求职者的专业知识和业务技能为主，并以此判定求职者能否胜任拟任工作岗位。复试结束后进入综合评定阶段，由人事部门会同用人部门综合评定求职者的成绩和个人素质，确定最终人选。逐步面试是由用人单位的人事部门或用人部门的负责人和上级领导，以及一般的工作人员组成面试小组，按照小组成员岗位级别由低到高的顺序，依次对求职者进行面试。逐步面试中，面试内容因岗位级别不同各有侧重。低层岗位级别的面试官一般以考查专业、业务知识和技能为主，中层岗位级别的面试官以考查个人素质和综合能力为主，高层岗位级别的面试官则对求职者进行全面考查并最终把关。顺序面试逐步面试二、面试的类型3．结构化面试、非结构化面试和半结构化面试结构化面试指根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法而开展的面试。在结构化面试中，所有的求职者都采取相同的测试流程，面试评价也有规范的、可操作的标准。结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点，适合规模较大、组织性与规范性较强的录用面试，如公务员面试和一些银行统一组织的面试。结构化面试非结构化面试也称“随机面试”，面试过程中所问问题不需要遵循事先安排好的规则和框架，面试官可以任意地与求职者讨论各种话题，或者根据求职者行为提出不同的问题。但是由于没有统一的标准，求职者之间的比较并不直观，面试的信度和效度较低，常用于小型面试。非结构化面试半结构化面试介于非结构化面试和结构化面试之间，有效地避免了两者的不足，得到了越来越广泛的应用。面试官提前准备重要问题，但不要求按照固定次序提问，且可讨论在面试过程中出现的需进一步调查的问题；或者是面试官依据事先规划的一系列问题对求职者提问，并根据不同的工作类型设计不同的问题表格。半结构化面试二、面试的类型4．在线视频面试与异步视频面试部分企业处于不同招聘需求，会采用“网络面对面”的形式开展面试活动，包括在线视频面试和异步视频面试两种形式。在线视频面试指通过即时视频聊天软件进行在线同步面试，求职者和面试官双方在空间上是分离的，而在时间上是同步的。异步视频面试中，用人单位的面试官只需用短信或邮件将面试问题发给求职者，求职者可以通过智能手机等设备录制并上传面试视频，然后用人单位的面试官通过观看、评价和比较视频，完成对求职者的筛选。二、面试的类型5．AI面试AI面试是一种将人工智能技术与真实面试场景进行融合，对应聘者的用词、语速、动作、表情等进行分析，从而全面评估其岗位素质，并最终对人才画像进行解析的一种新型面试方式。对于一些招聘规模大、求职者数量较多的大型企业来说，AI面试是一种高效率、低成本，且灵活便捷的面试形式。目前，AI面试主要用于大型招聘中的简历初筛，求职者通过手机、计算机等终端参与系统自动化的面试，或者按照系统屏幕显示的题目，在规定时间内录制视频答案。然后，后台再通过摄像头、话筒等设备捕捉和收集求职者的人脸信息、语言信息等，评估求职者的回复水平。三、常见的面试提问四、如何做好面试准备1．深入了解用人单位俗话说：“知己知彼，百战不殆。”面试和打仗一样，在面试前深入了解用人单位的情况非常重要。一般来说，求职者可通过用人单位的官方网站、自媒体平台（如微信）、广告宣传手册和新闻媒体报道等渠道进行了解。通过这些渠道，求职者可对用人单位的以下内容进行仔细了解。用人单位的性质、规模、特色、组织机构、金融状况、发展前景、企业信誉等情况。用人单位所招聘职位的性质、工作内容、所需知识和技能等。用人单位对员工的工作要求、职责及给予员工的报酬、培训等情况。四、如何做好面试准备2．充分准备求职材料大学生求职者参加面试要带好个人简历及有关证书等面试需要的材料。如果应聘外资企业，最好准备中英文对照的求职材料。即使求职者给用人单位发过求职信和个人简历，在参加面试时也应该再带上一份，以备用人单位查看。另外，大学生求职者应当熟记自己的求职简历内容。用人单位可能会根据求职者的简历内容进行提问，如果求职者的回答与简历有差距，这必定会让用人单位对求职者的诚信度及简历上的经历产生怀疑。目录CONTENTS彰显实力：笔试能力巧突破01展现风采：面试能力大进阶02注重礼仪：博得面试好印象03适应环境：扮演职场新角色04一、为应聘岗位定制专属仪容1．妆容01.头发干净整洁，注意及时修剪及清洗。头发不应该过长，前面的头发不要遮住眉毛，侧面的头发不要盖住耳朵，后面的头发不要碰到衣领。同时需随时注意清理落在肩背上的头屑。02.面部面部清洁，尤其是耳后与脖颈。胡须清洁，一般求职者应将胡须刮干净，也可简单修饰造型。03.口部口部礼仪最重要的是口腔无异味。求职者在面试前一旦发现自己有口腔异味，应及时使用漱口水或喷剂清除。04.手部手部要清洗干净，指甲要经常修剪、清洗；指甲长度要适当，不可留长指甲。（1）男性妆容一、为应聘岗位定制专属仪容1．妆容（2）女性妆容头发嘴唇手部化妆饰品总体上来讲，女士应该保持美观、大方、高雅、得体、干练的发型。选择发卡、发带的时候，样式应该庄重大方。求职面试过程中，女性应尽量避免嘴唇干燥，除多喝水之外，要常使用护唇油、润唇膏等；有时可选择肉色的或透明珠光的唇膏修饰唇部，使双唇滋润，更有活力。职场人士不能将指甲涂得大红大紫，也不要做太长的美甲，很多用人单位会认为涂抹鲜艳的指甲油或指甲过长有碍工作开展，是不妥当的行为。求职时女性可以适当化妆，化妆以自然、协调为准则，不宜浓妆艳抹。求职时可以佩戴耳环、项链、戒指、手镯等饰品，但不要选择造型夸张的饰品，如过长过大的耳环；也不要佩戴过多饰品，如戒指最好只佩戴一枚。一、为应聘岗位定制专属仪容2．着装常言道：“三分容貌，七分打扮。”在求职面试时，身穿恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。面试处于一个庄重的场合，在服饰方面要注意朴素大方、庄重整洁，着重突出职业特点。在应聘不同岗位时，衣着应与之搭配。根据所应聘的工作性质和类型来确定穿着，是一种较稳妥的做法。例如，应聘车间安装之类的具体操作岗位，穿着可以朴素、精干一点；去广告公司应聘，则不提倡穿过于古板的衣服，可以用一些合适的创意搭配展示自己的设计能力。若从事工作比较灵活的行业，如营销等，则可以轻快、舒适为主，也可根据情况着正装。总体来说，应试者的衣着服饰要注意以下几个方面。（1）女性切忌穿着太过花哨，颜色不宜太过鲜艳，款式不宜太过新奇，可以穿休闲、素雅、舒适的套装，或衬衫搭配深色裤子。（2）男性可着休闲装，正式场合可穿深色西装，注意领带、衬衣袖口要干净、整洁。一、为应聘岗位定制专属仪容3．仪态举止（1）表情在面试时，求职者要注重与面试官进行目光交流，同时，善用微笑。目光：在面试中，正确的注视方式应该将目光集中在对方眼睛和鼻子之间的三角形区域，只有在双方谈到共同话题时才有自然的视线接触，目光要自然、柔和、亲切、真诚。01微笑：微笑必须真诚自然，适度得体。适度指微笑要有分寸、不出声，含而不露。得体就是要恰到好处，当笑则笑，不当笑就不笑。否则，会适得其反，给对方留下不好的印象。02一、为应聘岗位定制专属仪容3．仪态举止（2）手势在揭示人的内心活动方面，手势极富表现力，如紧张时双手相交；愤怒时紧握拳头；疑问时手摸后脑勺等。求职者在面试时，运用手势一定要注意适合，即语言表达的意思要与手势所表示的意义相符，做手势的量要适中。其次手势应简练、自然，并与声音、姿态、表情等配合得当。一、为应聘岗位定制专属仪容3．仪态举止（3）体态行姿行姿可以体现求职者的精气神和风貌，从进入面试室到走出，正确的行姿应当身体直立、收腹挺胸、双目平视前方，双臂放松在身体两侧自然，摆动，脚尖向正前方或微向外伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚的距离，步伐稳健，步履自然。女性在穿裙装时步幅应小一些，穿裤装则可稍大一些，以显示出自身的干练；男士则按照平时习惯的步幅即可。站姿站姿在求职面试中能反映求职者的外在形象和礼貌修养。正确的站姿应该是：站立要端正、双目平视前方、嘴唇微闭、面带微笑；双肩放松，使身体有向上的感觉；躯干挺直，身体重心应在两腿的中间，做到挺胸、收腹、立腰。在一些正式场合中，男士站立时，可以双脚分开，大致与肩同宽，双手半握拳状垂放于大腿两侧；女士可以双腿并拢，也可脚跟靠近，脚掌分开成“V”形，双手自然垂放或叠放成心形放在腹前。坐姿求职者进入面试室落座时，应全身放松，两腿自然并拢，手放在膝上，挺直腰板，身体微向前倾，不可坐得太浅或太深。正确的坐姿会让人感觉求职者精神振奋，朝气蓬勃。二、和面试官进行友好的沟通讲话清晰，表达流利大学生在面试时要注意发音准确、吐字清晰，还要注意控制语速，如无特殊需要，避免使用口头禅、方言等不正式的语言。语言含蓄，用语幽默注意面试官的反应大学生在面试时除了表达要流利外，还可以适当穿插一些幽默的语言，这样既能活跃谈话气氛，也能展示自己的人格魅力。尤其是遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于大学生化险为夷，并给面试官留下良好的印象。求职面试不同于演讲，大学生在面试时应随时注意面试官的反应。例如，面试官心不在焉，表示可能对自己的表达没有兴趣；面试官侧耳倾听，可能说明自己音量过小，使对方难以听清；面试官皱眉、摆头，可能表示自己的言语有不当之处。大学生要根据面试官的这些反应适时地调整自己的语言、语调、音量和陈述内容等。1．语言表达技巧二、和面试官进行友好的沟通2．倾听技巧耐心即认真听面试官的每一句话，不随意打断面试官的话，不断章取义地解读，否则会影响面试官对大学生的印象和最终评分。耐心配合专心面试的实质就是面试官与求职者进行信息交流，从而了解求职者、判断求职者是否适合所应聘岗位的过程。面试交流的过程中不仅有“说”，还有“听”，甚至“听”比“说”更重要，因此大学生还要掌握倾听的技巧。正确而有效的倾听不仅仅是听清，更重要的是听懂。只有听懂了，大学生才能根据面试官的意思给出令面试官满意的答案。配合即及时对面试官提出的观点表示赞同或是提出自己的意见，从这样配合的举动中，面试官可以清楚地知道求职者在仔细地听自己说话。专心是听懂面试官问题的最好方法。面试官提问时，大学生要保持饱满的精神状态，专心致志地注视对方。同时，认真思考面试官提出的问题，从中发现和提炼出问题的本质。二、和面试官进行友好的沟通3．应答技巧01大学生在回答问题时要考虑自己所说内容的结构，用尽可能短的时间组织好说话的顺序。一般来说，回答一个问题时，大学生可以首先提出自己对问题的基本论点，然后逐一用资料来论证、解释。论点先行02面试过程中，大学生需要在有限的时间内充分体现自己的优势，扬长避短。当然，扬长避短不是弄虚作假，而是要尽力展示自己的长处，但也不故意隐瞒自己的短处。扬长避短03实际面试过程中，大学生可以适当举例，运用语言表达技巧对面试官的问题从侧面进行回答。“事实胜于雄辩”，适当举例会使自己的观点得到更加充分的论证。举例论证二、和面试官进行友好的沟通4．提问技巧大学生提出的问题要视对方的身份而定，要让对方能够回答。例如，如果想了解用人单位的员工人数、组织架构、主要业务等方面的问题，就不要向一般工作人员提问，而要向单位负责人提问。大学生要把不同的问题安排在面试的不同阶段，有的问题可在谈话一开始就提出，有的可以在谈话过程中提出，有的则应放在快结束时再提。有些问题，大学生可以直截了当地提出来，而有些问题则要委婉且含蓄地提出。大学生在提问时要注意方式、语气，要诚挚、谦逊，不能使用质问的语气。如果涉及职业、专业有关的问题，一定要具体，不能不懂装懂。提问的过程中，大学生所提的问题可以反映出自身的知识水平、思维方式、价值观等。提对方能回答的问题提问的时间有讲究需注意方式、语气提问要具体01020304目录CONTENTS彰显实力：笔试能力巧突破01展现风采：面试能力大进阶02注重礼仪：博得面试好印象03适应环境：扮演职场新角色04学会虚心学习学会控制情绪重视岗前培训勇于挑战自我不管大学生在学校里有多么好的成绩，有多么丰富的实践经历，在成为职场人后，都需要摆正自己的心态和位置，要从工作中的小事做起，虚心向其他同事学习，不断积累工作知识和经验。只有虚心学习，大学生才会不断进步。每个人都有情绪不佳的时候，人在情绪不佳的状态下，其思维和行为都会受到影响。作为一个职场人，就需要学会控制自己的情绪，不把日常的负面情绪带到工作当中，认真努力地完成日常工作任务。很多企业在新员工入职时，会对他们进行岗前培训。大学生一定要重视岗前培训，在培训中了解工作的内容、职责及有效的工作方法，使自己快速融入职场生活，从而大大缩短完成角色转换的时间。刚走上工作岗位的大学生应该胸怀大志，并严格要求自己。大学生要在工作岗位上不断挑战自我，主动接受新的工作内容以锻炼自己，遇到问题要勤于思考；要在工作中逐步形成自己的见解和看法，养成独立工作的习惯，在职业生涯道路上节节攀升。一、从大学生到职场人二、职场基本配置——素质1．提升个人能力（1）学习能力0102分解目标，各个击破要学习掌握一套完整的知识系统，最好的方法是先对整套知识进行分析研究后，再将其分解成一个个小模板、小计划进行学习。例如，想要学会使用计算机，我们不应当盲目地进行实际操作，而是先要了解每个操作按键的作用、按键与按键之间的组合效果，然后了解操作流程，再开始实际操作。先掌握各个小知识点，然后梳理整合当面对的事物未整理成套，或者是获取资料有困难时，大学生应从收集资料做起。随着资料的累积，大学生可尝试从已整理好的资料中推断事物可能的全貌。例如，新进销售人员可以向同事或同行请教销售技巧，或者是利用现有的图书资源、网络资源了解业务知识；然后在公司组织的培训中，学习销售人员需具备的基本能力与素质。最后将这些知识和经验进行梳理整合成一个完整的知识系统。二、职场基本配置——素质1．提升个人能力（2）表达能力表达能力指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等方式清晰明确地表达出来，并利于他人理解、体会和掌握的能力。表达能力主要包括语言表达能力和文字表达能力两个方面。语言表达能力就是“口才”，需要长期的锻炼培养，如在公开场合演讲、发言等。文字表达能力即将需要表达的内容通过文字呈现出来的能力，无论是毕业论文、毕业设计，还是工作后的工作总结、策划方案等，都依赖于文字表达能力。二、职场基本配置——素质1．提升个人能力（3）人际交往能力人际交往能力的强弱与一个人的事业成败息息相关。大学生走上工作岗位后，要妥善处理人际关系，发展良好的人际关系，为个人今后的发展建立良好的人际关系支持系统。因此，大学生要重视自身人际交往能力的培养，可以多参与社团活动以培养自己的人际交往能力，也可以阅读相关书籍，掌握人际交往技巧，以促进自己和他人的良性交往。二、职场基本配置——素质1．提升个人能力（4）思维分析能力思维分析能力是人的主观能动性的表现，只有通过思维分析，人才能整理零碎的知识，并将整理好的系统知识转化为自身的能力。大学生提升思维分析能力，一方面要加强对逻辑思维知识的学习和训练，另一方面要学会思考、主动思考、敢于质疑，更加全面、客观地解决问题。二、职场基本配置——素质1．提升个人能力（5）组织协调能力只有具有较好的组织协调能力，大学生才能胜任以后的工作。大学阶段是大学生培养组织协调能力的最佳阶段，因为只有在这个阶段，大学生才有充分的时间去参加各种活动，这对锻炼大学生的组织协调能力有很大的帮助。大学生要想培养自身的组织协调能力，可以积极应聘班级干部、学生会成员或干部等，通过组织班级活动、讲座、宿舍卫生评定、运动会、各种文娱活动等学生活动来锻炼组织协调能力。职业能力是个人多种能力的总称。比如一位企业家，除了需要具备企业管理能力，还要具有决策能力、识人用人能力、社交能力和表达能力等。这些能力的总和称为企业家的职业能力。职业能力是一个人完成工作任务，从事与职业相关的活动所必备的本领，是个体从事职业活动的能力。即将步入社会的大学生需要通过提升自身的职业能力来增加就业竞争优势，因此要认真学习专业知识、积极参与职业培训，多反思、多总结，勇于实践和创新，从而提升自己的综合能力。二、职场基本配置——素质2．提升职业能力二、职场基本配置——素质3．提升职业素养良好的职业素养应该包含积极向上的职业道德信念。纵观古今中外，每一个成功的职场人都拥有正面积极的职业价值取向。这些价值取向包括爱岗、敬业、忠诚、奉献、负责、合作、包容和开放等。职业道德信念职业知识技能职业行为习惯职业知识技能指胜任一个岗位所需要具备的相关专业知识技能，是职业素养的基础。一个人若没有基本的职业知识技能，就达不到完成工作的基本要求，想要成为行业的佼佼者更是不可能。职业行为习惯是职业素养的外在表现形式，是在工作过程中不断学习、改变和提升而最终形成的一种行为习惯。三、职场“软实力”——情商作为一名新人，大学生在职场中有很多东西需要学习，而首先要学习的就是培养职场情商。情商又称情绪智力，是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。职场情商就是一个人掌控自己和他人情绪的能力在职场中的具体表现，侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系。职场情商中，最重要的就是要学会管理自己的情绪并调整自己的心理，张扬好情绪，收敛坏情绪，从而赢得别人的认可和尊重。职场人都希望能跟别人保持良好的人际关系，那些成大事者，往往是理智的，而不是情绪化的。学会管理情绪很多人怕吃亏，在面对利益冲突时，往往盲目地以自我为中心。但是大学生不要忘记，职场上虽然存在竞争，但团队是一个利益共同体，一味强调自己不吃亏，不利于整个团队的进步，因此需要寻找平衡，不要过于追求个人的利益得失。不怕吃亏正确认识自我职场情商既然关系到人际关系，首先就会面临角色定位的问题，即面对什么人，自己又扮演什么样的角色，这就是通常所说的认识自我。大学生如果对自我认识不清，就无法以合适的角色来面对领导、同事和客户，从而给人“不知轻重”之感。在人际关系的处理上，细节的处理能体现出一个人职场情商的高低。一个人注重细节，往往就会自然而然地表现出对他人的关心和重视，这样能增进人和人之间的感情。注重细节很多岗位都会强调求职者应具有善于沟通的能力，这也正说明了沟通是职场中必不可少的一部分。与客户、同事、领导之间的沟通，可以体现出一个员工的协作能力，同时，学会沟通也是培养职场情商的重要手段。学会沟通三、职场“软实力”——情商有些大学生为了彰显个性和能耐，喜欢炫耀自己，以为这样就能获取他人的尊重。殊不知，这样并不利于建立健康的人际关系。所以大学生在职场上要谦虚做事，这也是大学生体现自己具备良好职场情商的重要手段。谦虚做事善于倾听在职场上，大学生不仅要学会管理情绪，还要善于倾听。情商高的人，在倾听的时候不发表意见，别人说，则听，别人不说，则陪伴。同时不打断别人说话，哪怕别人说的是错误的。只有在别人需要其发表意见时，才说出自己的观点，且用词委婉，照顾对方的情绪。如果把所有与人际关系相关的知识凝聚为一句话，那就是：所有人都希望被重视，都渴望被认可。因此，当别人犯错时，别急着指责，更不要私下讨论；当别人遇到难关时，提供力所能及的帮助，但我们也不能因此走向极端——试图去讨好别人。试图讨好别人不仅会让自己疲劳，也会让他人感到不适。让别人感到舒适学会多赞美别人在与同事相处的时候，大学生要多发现别人的优点、长处，多赞美别人，这样会让自己与同事相处融洽，也会让自己的工作更容易开展。一个成功的团队，必然是一个和谐的、团结的团队。与领导保持和谐，与同事保持和谐，这些都是支持职场人走向成功的必要条件。而能否妥善处理职场中的各种关系，往往取决于职场情商的高低。因而在面对冲突时，可以以“和谐”为基本要求，寻求解决之道。保持和谐沉着冷静不管是在生活上还是工作中，都可能会遇到事情偏离预设轨道的情况。此时，有的大学生可能会着急、焦虑、感到无助，甚至想要放弃，但这样并不能解决问题。当坏事发生时，别忙着追责，这样只会让自己陷入不良情绪的困扰之中，而应该先想想如何善后。当局面转好后，再进行复盘和反思，冷静地评价各个阶段的问题。Thanks

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第2版）警惕“付费实习”陷阱引导案例如今，为了在求职或升学中脱颖而出，不少大学生开始寻求各种“捷径”。其中，“内推”成为一个备受关注的话题，一些不良中介瞄准了这一需求，推出所谓的“付费实习”服务，导致不少学生不慎落入陷阱。小李是一名市场营销专业的应届毕业生，为了在求职中占优，一直在寻找实习机会。因缺乏经验与人脉，他通过社交媒体了解到一家中介机构提供的“付费内推”服务，该机构承诺可以帮他进入一家知名互联网公司实习。尽管最初有所疑虑，但看到中介机构展示的“成功案例”和“证明材料”后，小李支付了数千元。然而，在为期一个月的“实习”期间，小李发现所谓的“带教导师”只是普通员工，与他的交流也极为有限。他被分配的任务简单无意义，且未能接触到公司核心业务。当他向中介机构索要实习证明时，对方却以各种理由拖延，最终只提供了一封未加盖公司公章的推荐信。后来，小李得知该公司从未与任何中介机构合作开展过付费实习项目。至此，他才恍然大悟，自己不仅浪费了宝贵的时间和金钱，还错过了寻找其他实习机会的黄金时期。实际上，这些所谓的“付费实习”往往无法提供正式的实习证明，很可能是中介机构伪造的“陷阱”。更为严重的是，这些虚假的实习经历在求职市场上并不被认可，反而可能在未来求职过程中被揭穿，对学生的个人信誉造成不可估量的损害。1．小李在发现被骗后，有哪些途径可以维护自己的权益？2．大学生在求职时，应如何防范各种骗局？思考警惕“付费实习”陷阱引导案例目录CONTENTS明确权益：就业路上的定心丸01保护自己：识别与防范就业陷阱02拿起武器：合理维护个人权益03一、大学生就业权利与义务有哪些1．大学生就业的基本权利就业信息知情权指大学生拥有及时、全面获取应该公开的各种就业信息的权利。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。充分了解就业信息能提高大学生的就业成功率，越了解就业信息，大学生越能结合自身情况找到适合自身发展的职业和用人单位。（1）就业信息知情权一、大学生就业权利与义务有哪些1．大学生就业的基本权利就业指导工作直接影响大学生的职业生涯规划、就业方向及求职择业等活动，它是大学生就业过程中非常关键的一步。《中华人民共和国高等教育法》第五十九条规定：“高等学校应当为毕业生、结业生提供就业指导和服务。”由此可以看出，接受来自国家、社会和学校的就业指导与服务，是大学生的一项重要权利。（2）就业指导权一、大学生就业权利与义务有哪些1．大学生就业的基本权利学校在就业指导工作中的一个重要职责是向用人单位推荐大学生。实践证明，学校推荐会在一定程度上影响用人单位对大学生的录用结果。大学生在被学校推荐的过程中享有如实推荐、公正推荐、择优推荐的权利。（3）被推荐权根据国家有关规定，高校毕业生可以在国家就业方针、政策指导下“双向选择、自主择业”，即大学生可以根据自己的兴趣、爱好和能力选择自己喜欢和擅长的职业，同时大学生还有权决定自己何时就业、何地就业等。家长、学校和用人单位可以为初出校门、缺乏工作经验的大学生提供建议和引导，但不能强迫或限制他们就业。（4）就业选择自主权一、大学生就业权利与义务有哪些1．大学生就业的基本权利大学生在就业过程中享有平等的就业权利。所谓平等，即大学生有公平的机会去竞争工作岗位，要反对就业中的各种歧视行为。目前，社会上仍存在一些就业歧视，如性别歧视、学历歧视、地域歧视、身体条件歧视和经验歧视等。（5）平等就业权用人单位、学校、毕业生三方签订《就业协议书》后，任何一方不得擅自毁约。任何一方无故解约的，都必须承担相应的违约责任。总体来说，违约一般有如下两种情况：（6）违约及补偿权◆用人单位违约◆毕业生违约一、大学生就业权利与义务有哪些2．大学生就业的基本义务（1）回报国家、服务社会的义务《中华人民共和国宪法》第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。”大学生应从大局出发，认真执行国家的方针、政策，根据需要为国家、社会服务。按照“得之于社会、还之于社会、报之于社会”的原则，大学生应积极地、有责任地约束自己的职业行为，发挥自己的专业优势来回报国家、服务社会，履行自己的义务。一、大学生就业权利与义务有哪些2．大学生就业的基本义务（2）向用人单位如实介绍个人情况的义务大学生在填写就业推荐表、自荐信，与用人单位洽谈、介绍自己时，必须实事求是，不得弄虚作假，对于自己的缺点不能回避，有过失也不可隐瞒，应该与用人单位坦诚相见。大学生只有如实介绍自己的情况，才能让用人单位觉得可信、可靠，从而获得用人单位的信任。一、大学生就业权利与义务有哪些2．大学生就业的基本义务（3）配合学校完成毕业交接的义务大学生在离校前，学校要根据《普通高等学校学生管理规定》《高等学校学生行为准则》等规定的要求，结合大学生在校期间各方面的基本情况，实事求是地做出鉴定。大学生应该认真总结，并积极配合学校做好毕业交接，切实履行好此项义务。一、大学生就业权利与义务有哪些2．大学生就业的基本义务（4）严格遵守和履行就业协议的义务大学生与用人单位通过双向选择签订就业协议后，应严格遵守和履行就业协议，保证协议顺利履行。表里如一、言行一致是做人的基本准则，也是大学生应尽的义务。一、大学生就业权利与义务有哪些2．大学生就业的基本义务（5）按规定期限到用人单位报到的义务大学生办理完离校手续后，应按规定期限到用人单位报到。未到用人单位报到的大学生，学校不再负责其就业问题。一、大学生就业权利与义务有哪些2．大学生就业的基本义务（6）依照职责完成工作任务的义务大学生有义务遵守劳动纪律，积极努力地将自己的知识和才能充分展示出来，切实履行工作职责，认真完成所承担的工作任务，为用人单位的发展做出自己应有的贡献。一、大学生就业权利与义务有哪些2．大学生就业的基本义务（7）保守商业机密的义务一些用人单位在录用大学生之前，为了全方位了解大学生的情况，会安排大学生到用人单位实习。实习期间，大学生要严格遵守用人单位的规章制度，尤其是对于一些商业机密，更要严加保守，以防止发生侵权行为。二、大学生就业权益保护注意事项了解政策和法规了解目前国家关于大学生就业的相关方针、政策和规范，以及它们之间的关系，熟悉大学生在就业过程中的权利和义务，是大学生进行自我保护的前提。只有这样，大学生才能发现自己在就业过程中可能遭遇的不正当行为，从而依据法规办事，维护自己的合法权益。增强防备意识维护自身合法权益大学生在就业求职过程中应本着诚实、守信、平等的原则，以自身的真正实力参与竞争。同时，大学生要有风险意识，对于一些用人单位使用虚假广告、虚假待遇等欺骗手段进行招聘的做法，要有防备意识，防止侵害自身合法权益的行为发生。在就业过程中，有的大学生可能会遇到一些不公平对待，自身的正当权益可能会因此受损。此时，大学生要敢于拿起法律武器据理力争，使自己处在与用人单位平等的地位，这样自己的合法权益才能得到保障。目录CONTENTS明确权益：就业路上的定心丸01保护自己：识别与防范就业陷阱02拿起武器：合理维护个人权益03一、常见的求职陷阱有哪些大学生求职陷阱指在就业过程中，用人单位利用大学生处于弱势地位的情况，如社会经验不足、自我保护意识差、就业竞争激烈等，以提供就业机会为诱饵，以发布虚假、夸大或模糊的招聘信息为手段，以牟利或其他意图为目的，违反大学生个人意愿，使其额外支付财物或诱骗其做出违背法律道德的行为，或者与大学生达成权利与义务不对等的各类就业意向或协议，以侵害大学生合法权益的现象。尽管大学生面对的求职陷阱形形色色、形态各异，但其目的都是骗取大学生的钱财或让大学生免费劳动。常见的大学生求职陷阱有以下几种类型：传销指组织者或经营者通过发展人员，要求其缴纳费用或以购买商品等方式，取得加入或发展他人的资格，牟取非法利益的行为。一般以亲友极力推荐为途径传播的，基本都以轻松赚大钱、无须面试直接上岗为噱头。传销面试或工作地点都比较偏僻且转换频繁，公司业务不能清晰说明。传销陷阱境外高薪诱骗陷阱现在很多骗子把违法犯罪活动包装成境外“高薪”工作，成功引诱求职者上钩后，求职者可能会被拐骗到境外从事电信诈骗、网络赌博等违法犯罪活动，拒绝工作或“业绩”不达标者，可能遭遇非法拘禁、虐待等人身伤害。黑中介陷阱一些非法职业介绍机构以介绍工作为名，向求职者变相收取各种名目费用。他们的典型特征是没有人力资源服务许可等相关资质，以冒充或伪造相关资质骗取求职毕业生信息。往往收取高校毕业生报名费、服装费、体检费、培训费、押金、岗位稳定金、资料审核费等费用。大学生入职时，不法用人单位编造各种理由拒绝毕业生上岗或中途辞退。一、常见的求职陷阱有哪些个别中介机构或用人单位以高薪就业作为诱饵，向大学生承诺培训后包就业，但须向指定借贷机构贷款支付培训费用或直接收取培训费用。培训结束后，相关机构或用人单位往往难以兑现承诺，或者推荐的工作与原先承诺相差甚远，大学生可能会面临身负高额借贷或投入高价培训费用，又没有实现就业的不利局面。“培训贷”陷阱“刷单诈骗”陷阱一些诈骗分子打着高薪兼职、点击鼠标就赚钱、刷单返现等幌子进行诈骗。其特点是门槛较低，号称轻松兼职、薪酬丰厚。大学生应了解当前岗位的市场薪资水平，明白天上不会掉“馅饼”，掉下的往往是“陷阱”。有的用人单位超过法定上限约定长时间试用期，或者重复约定试用期。有的用人单位以试用期为由，支付工资低于当地政府规定的最低工资标准，或者不缴纳社会保险。还有的用人单位为了降低用人成本，大量招聘应届大学生，试用期约定较低的工资，等试用期结束后，便以各种理由解聘，“假试用，真使用”。“假试用”陷阱“猫腻合同”陷阱在合同签订过程中，个别用人单位为降低用人成本、规避用工责任而侵犯大学生合法权益。有的仅签订《就业协议书》，或者以谈话、电话等口头形式约定工作相关事项，没有签订书面劳动合同。有的合同内容简单，缺少工作岗位、工作地点、工资、劳动条件、合同期限等具体内容。有的以少缴税款为由，同时准备两份不同薪资的“阴阳合同”。有的包含“霸王条款”，要求几年内不得结婚、无条件服从加班、试用期离职不结算工资等。有的用人单位为了增加对大学生的吸引力，往往故意夸大单位规模、业绩、发展前景、工资和福利等。有的用人单位玩弄文字游戏，对招聘职位的工作内容做模糊化处理，将销售员、业务员等职位美化成“市场部经理”“事业部总监”等有诱惑力的名称。虚假信息陷阱“扣证件”陷阱有些用人单位或中介机构借保管或经办社会保险、申办工资卡等业务名义，扣押求职者身份证、毕业证、学位证等个人证件原件。这种情况非常危险，可能会用大学生的居民身份证做不法行为或开银行卡等。二、如何快速识别求职陷阱1．培养求职陷阱防范意识（1）端正就业心态01.大学生应该努力学习自己的专业技术知识，积极参加各种社会实践活动，为毕业后进入社会储备优秀且实用的各种就业能力，为就业打下良好的能力基础。02.大学生应该正确认识自我，了解自己的真实水平，以免被不法分子以不实之词、夸大之词或甜言蜜语所迷惑，使自己面对社会中的各种诱惑时能够保持清醒的头脑。03.大学生应该坚定努力奋斗、自立自强的人生目标，进入社会后不要随便相信“高工资、高待遇、福利好、挣钱快”等天上掉馅饼的噱头，要通过自己的辛勤工作和努力上进来获得职业生涯的成功。二、如何快速识别求职陷阱1．培养求职陷阱防范意识（2）不断增强法律意识大学生培养求职陷阱防范意识的同时，还需要不断增强自己的法律意识，增强在求职过程中对求职陷阱的辨识能力。大学生增强法律意识的主要方式是了解和学习与自身就业相关的《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律，增强自己的法律观念和维权意识。大学生一旦在求职过程中遇到个人权利受到侵害的情况，要敢于拿起法律武器来维护自身利益，不给违法分子以可乘之机。二、如何快速识别求职陷阱2．增强求职陷阱防范能力各大高校官方网站或就业指导部门发布的就业信息都是经过严格核实的，基本确保了就业信息的真实性、准确性和安全性。如果大学生通过其他渠道获得了就业信息，就一定要想方设法通过各种途径进行核实，然后再决定是否相信。在求职过程中，大学生一定要保持高度的警惕性，擦亮眼睛识别各种求职陷阱。特别是在面试前后，大学生对于用人单位的情况最好详细了解。大学生最好在面试前通过电话、网络等渠道与用人单位进行简单的沟通，摸清对方的底细及招聘岗位的虚实，淘汰掉一些不靠谱的用人单位，尽可能规避求职陷阱。面试时，大学生可以通过实地观察，留意用人单位的规模大小、工作氛围等情况，也可以与前台或行政人员交谈，从而了解用人单位的实际情况，看看是否存在求职陷阱。核实就业信息时刻保持警惕二、如何快速识别求职陷阱在找到合适的用人单位且双方达成就业意向后，大学生需要与用人单位签订《就业协议书》。《就业协议书》的签订在形式上宣告了就业工作尘埃落定。但近来，《就业协议书》引发的纠纷屡有发生。有的大学生正式到用人单位报到后，单位却擅自降低劳动报酬，变更双方约定好的工作岗位；更有甚者以“试用期”（或见习期）为由不签订劳动合同，使得大学生长期处于“试用期”状态。所以，大学生在签订《就业协议书》前一定要反复斟酌，三思而后行，面试后认真核查企业相关信息的真实性。3．谨慎行事目录CONTENTS明确权益：就业路上的定心丸01保护自己：识别与防范就业陷阱02拿起武器：合理维护个人权益03一、《就业协议书》与争议解决《就业协议书》毕业生与用人单位协商解决这种办法适用于因毕业生引起的就业协议争议，毕业生可出面向用人单位赔礼道歉并说明情况，得到用人单位的理解，必要时支付违约金，经双方协商解决争议。学校或当地毕业生就业主管部门与用人单位协调解决这种办法大多适用于因用人单位引起的就业协议争议，由学校或当地毕业生就业主管部门介入，对纠纷予以调解，使双方达成和解。通过诉讼方式解决协商调解不成的，双方可按照合同纠纷向人民法院起诉，由人民法院依法裁决。劳动合同是另一份对大学生来说非常重要的法律文件。大学生要想在就业过程中保障自己的就业权益，就需要与用人单位建立有保障的劳动关系。这种劳动关系本质上是一种合同契约关系，而这种合同契约关系主要是靠与用人单位签订的劳动合同来调整和规范的，所以劳动合同是确立劳动关系的法律依据。没有劳动合同，大学生开展相关维权行动将会很困难。劳动合同争议指用人单位与劳动者之间由于劳动合同发生的争议。劳动合同争议形式各异，原因不一，常见的争议有以下4种：二、劳动合同与争议解决◆因用人单位开除、除名、辞退劳动者和劳动者辞职、自动离职发生的争议。◆因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。◆因履行劳动合同发生的争议。◆法律、法规规定应当依照“企业劳动争议处理条例”处理的其他劳动争议。二、劳动合同与争议解决（1）协商和调解劳动合同争议发生后，双方当事人首先应本着互谅互让的积极态度，自行协商解决，也可以请工会或第三方（即双方信任的个人或组织）帮助协商，达成和解协议。如果双方不愿协商、协商不成或达成和解协议后任意一方不履行的，可向本单位劳动争议调解委员会、地方劳动争议调解组织申请调解，达成调解协议。为确保调解协议的顺利履行，双方可以从调解协议生效之日起15日内，共同向劳动争议仲裁委员会提出审查申请，经审查确认后由劳动争议仲裁委员会出具调解书。使用协商和调解方式解决劳动合同争议，具有简单方便、灵活快捷等优势，能够及时有效地维护当事人的合法权益，是解决劳动合同争议的最佳方式。二、劳动合同与争议解决（2）仲裁劳动合同争议发生后，任何一方当事人都可以在争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并提出书面申请。劳动争议仲裁委员会应当自接到仲裁申请之日起7日内做出是否受理的决定。劳动争议仲裁委员会决定受理的，应当自收到仲裁申请之日起60日内做出仲裁裁决。劳动争议仲裁委员会可依法进行调解，经调解达成调解协议的，制订仲裁裁决书。仲裁裁决书具有法律效力，当事人必须依照规定的期限履行。如果一方当事人逾期不履行，另一方当事人可向人民法院申请强制执行。二、劳动合同与争议解决（3）诉讼诉讼是解决劳动合同争议的最后武器。如当事人对劳动争议仲裁委员会做出的仲裁裁决不服，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。期满不起诉的，仲裁裁决发生法律效力。Thanks

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第2版）用一生为祖国打造“千里眼”引导案例王小谟，中国著名雷达专家，预警机事业的开创者与奠基人，2024年荣获“人民科学家”国家荣誉称号。1961年，王小谟毕业后投身国防科技，加入国防部第十研究院第14研究所，致力于雷达研究。当时中国雷达技术处于起步阶段，他立下壮志，要研制出世界一流的雷达。1969年，王小谟响应国家“三线”建设号召，前往黔南深山，创建电子工业部第38研究所。1972年，王小谟担任383雷达总设计师，在极其艰苦的条件下，他带领团队经过多年的努力，成功研制出中国第一部三坐标雷达——383雷达，并荣获国家科技进步奖一等奖。随后，王小谟又将目光转向低空雷达，成功研制出“JY-9”雷达，该雷达具备卓越的抗干扰和低空探测性能，为国产雷达赢得了国际声誉。1992年，王小谟调任中国电子工业总公司军工局局长，开始将雷达技术应用于预警机研制。面对国内外压力，他坚持自主研制，提出新型预警机方案，带领团队攻克关键技术，成功研制出我国第一代机载预警系统——空警-2000，并推动出口型预警机的研制。2013年，王小谟设立雷达创新奖励基金，奖励在雷达和预警探测技术领域作出突出贡献和有重大创新的年轻人。王小谟认为，中国科技创新已经深入发展，每一步创新都需自己探索，面临着更大的挑战。1．王小谟在艰苦的条件下坚持自主研发，这种精神背后有哪些动力？2．王小谟提到“我们已经跑在前面，前头没有了可以跟随的样本，每一步创新都需要自己探索，失败的可能性反而更大，但是这才是创新真正的含义，才是正确的路子。”你如何看待创新过程中的失败？思考用一生为祖国打造“千里眼”引导案例目录CONTENTS认识创新：如何成为创新之人01开发思维：做好创新的基础建设02运用方法：创意设计的多维解答03产出成果：将创意变为创造04创新一词有着悠久的历史，它最初起源于拉丁语，有着3层含义：一是更新，二是创造新的事物，三是改变。由此可见，创新就是创造新事物，这些新事物既可以是具体的，也可以是抽象的。在哲学上，创新被表述为一种人的创造性实践行为，进行这种实践行为的目的是增加利益总量。因此，我们需要对事物、发现进行利用和再创造，特别是对物质世界矛盾进行利用和再创造。人类通过对物质世界的利用和再创造，可以制造新的矛盾关系，形成新的物质形态。我们可以这样理解，创新就是根据一定的目的，利用现有资源，运用新的知识或方法，创造出新颖的、有价值的、前所未有的事物，或者在已有事物的基础上提出新的见解，做出某些改进。创新是一种特殊的实践活动，它具有超前性、普遍性、目的性、新颖性、价值性和风险性等特征。一、什么是创新二、风起云涌的创新时代社会经济的发展史就是一部创新史，社会经济从农业经济、工业经济到知识经济的每一步转变都是通过创新得来的。远古先民搜集植物种子统一种植、发明农耕是创新；近代科学家发明蒸汽机、开启工业先河是创新；当代研究者发明网络使人类进入信息时代、让知识经济腾飞也是创新。可以说，正是创新推动着经济的发展与转型。如今，我们正处于一个新的经济转型期，人工智能、大数据、物联网、区块链等前沿技术不断重塑着经济格局。这些技术的快速发展和融合应用，不仅改变了传统产业的运作模式，还催生了众多新兴产业，为经济增长提供了新的动力和源泉，引领我国经济向更高效、更智慧、更循环、更绿色的方向发展。为了在新一轮的经济转型中立于不败之地，人们紧跟时代步伐、把握发展机遇、应对时代挑战，竞相创新创业，共同点燃了创业热潮。1．经济转型下的创业热潮二、风起云涌的创新时代2．“互联网+”创新创业根据《第55次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2024年12月，我国网民规模达11.08亿人，互联网普及率达78.6%。我国互联网行业保持着良好发展势头，互联网基础资源夯实发展根基，数字消费激发内需潜力，数字应用释放创新活力，更多人群接入互联网，共享数字时代的便捷和红利。借助“互联网+”，各个行业和领域都可以与互联网的创新成果深度融合，通过优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径，以产业升级增强经济生产力和发展动力，提升效益，从而实现经济的全面转型和升级，为创新创业提供无限可能。“互联网+”作为一种推动传统产业转型升级的新型发展模式，其应用领域不断扩展，近年来在多个新兴领域展现出新的活力和发展潜力。“互联网+”发展模式的应用二、风起云涌的创新时代3．人工智能时代工业革命使得人类从手工劳动中解放出来，进入了机械化大生产的时代。信息革命则以信息为主要生产力，推动传统产业的转型升级，也催生了电子商务、云计算、大数据等一大批新产业和新业态。如今，人工智能成为新一轮科技革命的核心驱动力，我国无论是传统行业还是新兴行业，都在与人工智能技术联合对接，积极发展人工智能技术，以实现产业的变革与优化升级。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是研究开发能够模拟、延伸、扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，其研究目的是促使智能机器能够会听、会看、会说、会思考、会学习、会行动。三、创新之人应具备哪些精神开拓精神指自强不息、追求卓越、争先创优的开拓进取精神。开放精神指不自我约束、能放眼天下的精神。批判精神指评论人或事物是非的一种意识、思维活动和一般心理状态。学习精神指广闻博学、深钻细研的虚心好学的精神。大学生应养成主动学习的好习惯。创新是一个长期的过程，因而需要具备坚持不懈、持之以恒的追求精神。团队精神就是集思广益、通力协作的攻关精神。开拓精神01开放精神02批判精神03学习精神04冒险精神05执着精神06团队精神07大多数的创业成功者，一般都有鲜明独特的个性品质：敢冒风险，敢于走别人没有走过的路，这样更容易抓住创业机会。目录CONTENTS认识创新：如何成为创新之人01开发思维：做好创新的基础建设02运用方法：创意设计的多维解答03产出成果：将创意变为创造04一、形象思维巧构思1．联想思维我们通常认为，联想思维是人们通过某一事物自然而然地联想到与它相关的事物的思考方式。例如，看到一句诗，便能接着说出下一句；看到天空阴沉，便会联想到雨伞等，这些都是联想思维的体现。联想的能力是人生来就有的，其本质在于发现不同事物之间的相似之处，从而产生新的设想，这个发现的过程就是创新的过程。常见的联想类型一、形象思维巧构思2．直觉思维直觉思维指不受某种固定的逻辑规则约束而直接领悟事物本质的一种思维形式。直觉是人的本能知觉的重要组成部分，依靠它，人能够感性地直接把握和洞察客观事物。例如，突然对某一问题有“灵感”“顿悟”，甚至对未来事物的结果有“预感”“预言”等，都是直觉思维的表现。一、形象思维巧构思3．灵感思维思维是装点宇宙的鲜花，而灵感又是这美丽鲜花中最具魅力的一支。自古希腊哲学家德谟克利特在两千多年前提出“灵感说”后，灵感就一直吸引着哲学家、科学家和艺术家的关注。20世纪80年代初，钱学森院士在《中国社会科学》上发表文章《关于形象思维问题的一封信》，将我国的灵感问题研究推向新高度。他指出：“凡是有创造经验的同志都知道光靠形象思维和抽象思维不能创造、不能突破；要创造要突破得有灵感。”“创造思维中的‘灵感’是一种不同于形象思维和抽象思维的思维形式。”钱学森院士把灵感的研究从美学、心理学和文学艺术领域扩展到思维科学领域来了，从而使人们对灵感思维的探讨进入一个崭新的阶段。灵感思维即顿悟思维，指在创造性活动中，人们经过长期思考、积累和实践后，在某一瞬间突然产生的富有创造性的思路或想法。这种思维方式往往能够突破常规，带来新颖、独特的见解或解决方案。二、设计思维出成果1．设计思维是什么设计思维由DesignThinking翻译而来，该词早期由哈伯特·西蒙（HerbertSimon）提出，他认为设计思维是一种一般性的问题解决过程，通过建立“分析—综合—评估”模型来最终解决问题。1987年，彼得·罗（PeterRowe）在其著作《设计思维》（DesignThinking）中介绍了设计思维在建筑行业的运用，后来设计思维被广泛运用于建筑设计、工程、管理及教育等领域。蒂姆·布朗（TimBrown）认为，设计思维是以人为中心的创新。设计思维更多的是强调未来与创新，即从当前挑战及用户的需求入手，发现事情的更多可能性，用创造性与可行性兼备的解决措施超越用户的期望，这种发展性的思想甚至可能解决用户现在还没有想到的问题。也正因如此，设计思维才能应对更多的挑战，更好地完成创新实践活动。二、设计思维出成果2．设计思维模型斯坦福大学设计学院的设计思维的流程分为五个阶段：共情、定义、构思、原型、测试。五阶段模型的主要优点在于后期获得的知识可以反馈到早期阶段。信息不断地用于告知对问题和解决方案的理解，并重新定义问题。这创造了一个永久的循环，在这个循环中，设计人员不断获得新的见解，创造审视产品及其可能用途的新方法，并开发对用户及其面临问题的更多理解。因此获得了广泛的认可和运用。二、设计思维出成果2．设计思维模型共情是设计思维流程的第一步，它把了解用户作为所有后续工作的开始，注重挖掘用户深层次的需求，做到以人为本。设计思维强调以人为本，需要了解客户，洞察客户的需求。（1）共情用户体验地图二、设计思维出成果2．设计思维模型用简短精练的一句话去定义问题，准确描述问题，告诉别人本团队或项目准备做什么，又有怎样的价值观。（2）定义用户需求分析工具二、设计思维出成果2．设计思维模型大学生创业者集思广益，通过各种创意方法，就问题生成解决方案构想。创意构想方法有许多，包括头脑风暴法、思维导图等。这些想法可能来源于一些用户对于产品缺陷提出的改进建议，或者是在他人想法上的叠加，其来源可以尽量广泛，想法越多越好。在该阶段，设想尽可能多的可能性至关重要。之后，就可以对这些想法进行分类，如按照其能否实现、是否实用、重要性如何等对其进行优先级排序，再按照优先顺序执行这些想法。（3）构思二、设计思维出成果2．设计思维模型该阶段为根据最优方案快速构建最终产品的阶段。通常要求大学生创业者用最短的时间和最少的金钱来做出解决方案，做出产品原型并展示，从而反思产品。在该阶段，大学生创业者可以选择利用各种纸、笔、软件、3D打印机、木料等创建多个原型，或者是利用故事板塑造场景进行原型展示。这样做不仅能减少资源的浪费，还可以帮助大学生创业者判断其想法实现的可能性，从而得出更好的产品。（4）原型二、设计思维出成果2．设计思维模型该阶段主要是测试产品原型，对设计好的产品予以真人测试，并尽可能获得反馈，然后根据结果分析来重新审视自己的产品，从而进一步优化产品，促进产品迭代。（5）测试目录CONTENTS认识创新：如何成为创新之人01开发思维：做好创新的基础建设02运用方法：创意设计的多维解答03产出成果：将创意变为创造04一、头脑风暴法：用团队的智慧创新1．头脑风暴法的基本原则在头脑风暴的过程中，需要与会人员集中注意力，就会议的中心问题各抒己见，自由发言。自由畅想应禁止与会者随意评判会议中提出的各种意见、方案。延迟评判与会者提出自己的意见，鼓励其他与会者对自己提出的设想进行补充、改进，并产生不同的设想。见解无专利是产生互激效应的基础。见解无专利头脑风暴不是要一步到位，得出解决方案。看法越多越好，主要着重于看法的数量，而不是质量。以量求质一、头脑风暴法：用团队的智慧创新2．头脑风暴法的实施（1）会前准备组织者在会前准备阶段需要明确会议需要解决的问题和与会人员的数量，提前向与会者通报会议议题，同时确定会议的主持人和记录者，并将会议的相关信息通知所有与会者。用户需求分析工具一、头脑风暴法：用团队的智慧创新2．头脑风暴法的实施（2）会议实施01.第一阶段，主持人介绍并阐述问题，组织与会者就主题进行讨论，如果与会者对问题感到困惑，主持人可用案例来进行分析。02.第二阶段，与会者提出见解，记录员记录；主持人引导，归纳讨论；可分小主题讨论；主持人通报进展，引导发言，营造讨论氛围。03.第三阶段，创意设想结束后，综合讨论所有意见。若是分组进行讨论，可以让其他组的成员评价当前小组所提出的方案，或者提出可能妨碍方案施行的限制因素，最终选出可行性最高的方案。二、试错法：通过实践验证成果1．试错法的理论依据黑箱理论是试错法成立的逻辑基础，试错法的本质是通过不断试验和消除误差，探索具有黑箱性质的系统并最终达成目标。黑箱是控制论术语，指人所未知的区域或系统。人们不清楚“黑箱”的内部结构，但是可以观察到输入黑箱的信息与从黑箱输出的信息，并且通过比较输入信息与输出信息的差别来认识黑箱对于信息的加工和反应。例如，我们知道通过按动遥控器上的按键可以进行打开电视、调整电视声音、切换电视频道等操作，但是我们并不知道电视机的内部构造及其工作原理，电视机对我们来说就是黑箱。试错法则是通过不断调整输入黑箱的信息，并观察其输出信息的变化，通过对这些变化情况的分析和综合，逐渐获得对黑箱功能的认识，进而利用黑箱的功能达成目标。二、试错法：通过实践验证成果2．试错法的具体应用试错法的思路猜测猜测是试错法的第一步，指基于自身对问题的已有认识，去想象、怀疑、判断这些与解决问题相关的变量。这些变量应该简单明了且可控，这样才能用实验验证。反驳反驳是对猜测进行实践，并发现实践成果中的错误，从而得到对问题的新认识。反驳是对猜测的验证与评判，是一个排除错误的过程。反驳后再进行下一轮试错，这样猜测与反驳交替使用，直到得出一个可行解为止。试错法是一个“错误—排除错误—再次错误—再排除错误”最终得到有效成果的途径，值得注意的是，使用试错法找出的可行解往往并不是最优解。三、5W2H分析法：追究问题的多个解法为什么（Why）01是什么（What）02什么人（Who）03什么时间（When）04哪里（Where）05怎么做（How）06多少（Howmuch）07为什么要进行创新？为什么现有产品的市场表现不佳？为什么良品率低？为什么原材料损耗很大？……通过“为什么”的提问，可以弄清创新的现实基础。需要改进的问题是什么？新产品的要求是什么？……通过“是什么”的提问，可以明确创新的目标。创新需要哪些人员？创新需要什么样的人员？创新成果需要面向哪些人群？……通过“什么人”的提问，可以明确创新团队。新产品要在什么时间上市？新产品在什么时间段内使用？……通过“什么时间”的提问，可以合理分配创新进程与工作时间。创新成果要应用在哪里？……通过“哪里”的提问，可以明确创新成果的用途和使用环境。怎么实现目标？怎么使产品具有相关功能？怎么打动服务对象？……通过“怎么做”的提问，可以解决创新过程中面对的各种问题。产量是多少？成本是多少？原材料有多少？……通过“多少”的提问，可以对创新活动进行定量分析，确保创新成果能够满足需要。四、奥斯本检核表法：使用通用的创新公式1．奥斯本检核表的构成奥斯本检核表奥斯本检核表法由亚历克斯·奥斯本（AlexOsborn）提出，该方法是指根据需要解决的问题或者创造发明的对象，列出一系列提纲式的问题，形成检核表，然后逐个地讨论、分析这些问题，从而获得解决问题的方法或新的设想。奥斯本检核表法从9个方面进行思考，有助于启迪思路、开拓思维想象的空间，促进新设想、新方案的产生。四、奥斯本检核表法：使用通用的创新公式2．奥斯本检核表法的应用步骤根据对研究对象的有关了解提出需要解决的问题。提出问题按照奥斯本检核表的项目，逐一提出改良研究对象的设想，并将所有设想一一列出。列出设想筛选出能够解决问题且具有可行性的设想，并完善这个设想，使之成为一个明确的创新方案。筛选设想属性列举法也称特性列举法，由美国罗伯特·克劳福特（RobertCrawford）教授提出，使用该方法时要列举事物的所有属性，然后针对这些属性来进行创造思考。属性列举法可以对研究对象或研究课题的所有属性进行全面的分析研究，适用于老产品的升级换代。属性列举法五、属性举例法：在对比中挖掘新想法1．确定一个目标明确的研究对象或研究课题。2．了解事物的现状，熟悉其基本结构、工作原理及使用场合，同时应用分析、分解及分类的方法对研究对象进行一些必要的结构分解，找出对象中的名词属性、形容词属性、动词属性及量词属性。属性列举法的具体实施方法如下：

◆名词属性（采用名词来表达的特征）：如事物的结构、材料等。

◆形容词属性（采用形容词来表达的特征）：如事物的色泽、大小、形状等。

◆动词属性（采用动词来表达的特征）：如事物功能方面的特性。

◆量词属性（采用量词来表达的特征）：如数量、使用寿命、保质期等。3．从需要出发，对列出的属性进行分析、抽象，并且与其他物品进行对比，然后通过提问方式来诱发创新思维，采用替代的方法对原属性进行改造。4．应用综合的方法将原属性与新属性进行综合，寻求功能与属性的替代，或者是更新完善，最后提出一个新设想。属性列举法的操作步骤：六、形态分析法：从组合中筛选新方案形态分析法