自贡市沿滩区卫生健康局2025年第二次公开招聘卫生系统编外人员考试备考题库及答案解析

自贡市沿滩区卫生健康局2025年第二次公开招聘卫生系统编外人员考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在处理突发公共卫生事件时，最先应该采取的措施是（）A.立即封锁现场B.组织人员进行疏散C.立即向上级卫生部门报告，并采取初步控制措施D.尝试自行解决，不向上级报告答案：C解析：突发公共卫生事件具有快速传播和扩散的特点，必须迅速采取行动。首先应该立即向上级卫生部门报告事件的发生、性质和可能的危害范围，以便上级部门能够及时启动应急预案，协调资源进行应对。同时，在报告的同时，应该根据预案采取初步的控制措施，如隔离患者、封闭污染源等，防止事件进一步扩大。立即封锁现场和疏散人员虽然也是重要的措施，但必须在报告和采取初步控制措施之后进行。尝试自行解决而不向上级报告是错误的做法，会导致事件得不到有效控制，造成更大的危害。2.在医疗急救中，对于心跳呼吸骤停的患者，首选的急救措施是（）A.立即进行胸外按压B.立即进行人工呼吸C.立即使用除颤器D.立即通知家属答案：A解析：心跳呼吸骤停是危及生命的急症，必须立即进行抢救。对于没有经过专业训练的急救人员，胸外按压是首选的急救措施，因为胸外按压可以直接维持心脏的血液循环，为后续的急救措施争取时间。人工呼吸虽然也是重要的急救措施，但必须在胸外按压的基础上进行。除颤器是治疗心律失常的重要设备，但必须由专业人员进行操作，且需要在特定的时间窗口内使用。通知家属虽然也是必要的，但不是急救的首要任务。3.在处理医疗废物时，以下哪项做法是正确的（）A.将医疗废物与其他生活垃圾混合处理B.将医疗废物随意丢弃在公共场所C.使用有漏洞的包装袋收集医疗废物D.按照规定分类收集、转运和处置医疗废物答案：D解析：医疗废物含有病原体、化学物质等，具有高度危险性，必须按照规定进行分类收集、转运和处置。将医疗废物与其他生活垃圾混合处理或随意丢弃在公共场所，会造成环境污染和传播疾病的风险。使用有漏洞的包装袋收集医疗废物，会导致医疗废物泄漏，造成危害。只有按照规定分类收集、转运和处置医疗废物，才能有效防止环境污染和疾病传播。4.在进行传染病预防控制时，以下哪项措施是重要的（）A.定期对公共场所进行消毒B.隔离病人C.接种疫苗D.以上都是答案：D解析：传染病预防控制是一个综合性的工作，需要采取多种措施。定期对公共场所进行消毒可以杀灭环境中的病原体，减少传播风险。隔离病人可以防止病原体向外传播。接种疫苗可以提高人群的免疫力，降低感染风险。因此，以上都是传染病预防控制的重要措施。5.在医疗机构中，以下哪项行为是违反职业道德的（）A.尊重患者，保护患者隐私B.努力学习，提高医疗技术水平C.收受患者红包D.关心患者，提供优质的医疗服务答案：C解析：医务人员的职业道德要求医务人员尊重患者，保护患者隐私，努力学习，提高医疗技术水平，关心患者，提供优质的医疗服务。收受患者红包是违反职业道德的行为，损害了医患关系，破坏了医疗行业的形象。6.在进行健康教育时，以下哪项方法是有效的（）A.发放宣传资料B.举办健康讲座C.以上都是D.以上都不是答案：C解析：健康教育是提高人群健康素养的重要手段，可以采用多种方法进行。发放宣传资料可以让人群获取健康知识，提高健康意识。举办健康讲座可以针对特定健康问题进行深入讲解，提高人群对健康问题的认识和理解。因此，以上都是有效的健康教育方法。7.在进行医学研究时，以下哪项原则是重要的（）A.伦理原则B.科学性原则C.以上都是D.以上都不是答案：C解析：医学研究必须遵循伦理原则和科学性原则。伦理原则要求尊重研究对象的人权，保护研究对象的利益，避免对研究对象造成伤害。科学性原则要求研究设计科学合理，数据真实可靠，结果准确可信。因此，以上都是医学研究的重要原则。8.在进行医疗纠纷处理时，以下哪项做法是正确的（）A.纠纷发生时，立即将患者赶离医院B.积极与患者沟通，了解患者诉求C.拒绝患者合理的医疗费用要求D.以上都是答案：B解析：医疗纠纷处理需要遵循一定的原则和方法。纠纷发生时，应该积极与患者沟通，了解患者诉求，解释医疗过程和结果，争取患者的理解。对于患者合理的医疗费用要求，应该予以满足。将患者赶离医院或拒绝患者合理的医疗费用要求，都会激化矛盾，不利于纠纷的解决。9.在进行医院感染预防控制时，以下哪项措施是重要的（）A.加强手卫生B.保持室内通风C.以上都是D.以上都不是答案：C解析：医院感染是指患者在医院内获得的感染，预防医院感染是医院管理的重要内容。加强手卫生可以减少病原体的传播，保持室内通风可以降低室内空气中的病原体浓度。因此，以上都是预防医院感染的重要措施。10.在进行医疗服务质量管理时，以下哪项方法是有效的（）A.定期进行医疗服务质量评估B.加强医务人员培训C.以上都是D.以上都不是答案：C解析：医疗服务质量管理是医院管理的重要内容，需要采取多种方法进行。定期进行医疗服务质量评估可以了解医疗服务的质量状况，发现问题并及时改进。加强医务人员培训可以提高医务人员的医疗技术水平和服务意识，提高医疗服务质量。因此，以上都是有效的医疗服务质量管理方法。11.医疗机构内部沟通中，以下哪种方式最有利于保障患者信息的安全和隐私（）A.在公共场合大声讨论患者病情B.通过内部安全的电子病历系统进行沟通C.使用个人手机与同事交流患者信息D.将患者资料打印出来在办公区传递答案：B解析：患者信息属于高度敏感的个人隐私，必须严格保密。在公共场合大声讨论患者病情、使用个人手机与同事交流患者信息、将患者资料打印出来在办公区传递都存在信息泄露的风险。内部安全的电子病历系统经过加密处理，只有授权人员才能访问，是保障患者信息安全的最有效方式。12.在处理医疗废物时，以下哪种操作是符合规范的（）A.将使用过的针头直接丢入垃圾桶B.将过期药品随意丢弃在垃圾箱C.使用双层防渗漏的专用包装袋收集感染性废物D.将医疗废物与生活垃圾混合装运答案：C解析：针头属于尖锐医疗废物，直接丢入垃圾桶可能刺破包装袋导致泄漏，应使用防穿刺的专用容器。过期药品含有有害成分，随意丢弃会污染环境，应作为有害废物处理。感染性废物必须使用双层防渗漏的专用包装袋收集，并按规定进行消毒和处置。医疗废物必须与生活垃圾分开收集、运输和处置，不得混合。13.以下哪种情况不属于医学伦理原则中的有利原则（）A.医生为了患者利益而采取积极治疗措施B.医生告知患者坏消息时选择模糊表达以避免伤害C.医生在资源有限时优先救治病情较重的患者D.医生尊重患者的知情同意权答案：B解析：有利原则要求医疗行为必须有利于患者康复和健康。医生告知患者坏消息时应诚实守信，尊重患者的知情权，模糊表达违背了有利原则和知情原则。其他选项均符合有利原则，积极治疗、资源分配优先、尊重知情同意都是为患者利益服务的体现。14.在进行传染病预防时，以下哪种措施最为有效（）A.仅依靠药物治疗传染病B.接种疫苗C.定期进行药物预防D.避免与患者接触答案：B解析：疫苗接种是预防传染病的最有效方法，通过激发人体免疫力，可以预防多种传染病。药物治疗主要是治疗手段，不能预防传染病。定期药物预防适用于特定人群和传染病，并非普适方法。避免接触虽然可以减少感染机会，但无法完全阻断传播。15.医疗机构设置感染性疾病科时，以下哪项是必须配置的设施（）A.公共休息室B.患者隔离病房C.健身房D.会议室答案：B解析：感染性疾病科必须设置隔离病房，用于收治传染病患者，防止疾病传播。公共休息室、健身房、会议室不属于感染性疾病科必须配置的设施。隔离病房应配备负压设施、独立的通风系统等，以满足感染控制要求。16.医务人员职业道德规范中，哪项要求医务人员必须遵守（）A.收受患者红包B.尊重患者隐私C.夸大医疗效果D.推荐使用高价药品答案：B解析：尊重患者隐私是医务人员必须遵守的职业道德规范，也是法律法规的要求。收受红包、夸大医疗效果、推荐高价药品都是违反职业道德的行为。医疗行为必须以患者利益为出发点，不得谋取私利。17.医疗纠纷处理中，以下哪种做法是正确的（）A.纠纷发生时立即将患者赶离医院B.拒绝患者合理的医疗费用要求C.积极与患者沟通，了解患者诉求D.对患者投诉置之不理答案：C解析：医疗纠纷处理应遵循沟通、协商的原则。正确做法是积极与患者沟通，了解患者诉求，解释医疗过程和结果，争取患者理解。将患者赶离医院、拒绝合理费用要求、对投诉置之不理都会激化矛盾，不利于纠纷解决。18.医院感染预防中，以下哪项措施是错误的（）A.加强手卫生B.对医疗器械进行严格消毒C.允许患者之间自由走动D.保持室内通风答案：C解析：医院感染预防要求限制患者活动范围，防止交叉感染。允许患者之间自由走动会增加感染风险，是错误的做法。加强手卫生、严格消毒医疗器械、保持室内通风都是有效的感染预防措施。19.医疗服务质量管理的核心内容是什么（）A.提高医院经济效益B.提高患者满意度C.增加医院知名度D.扩大医院规模答案：B解析：医疗服务质量管理的核心是为患者提供安全、有效、便捷、舒适的医疗服务，提高患者满意度。经济效益、知名度、规模都是医院发展的重要指标，但不是质量管理的核心。医疗服务质量直接关系到患者的健康和生命安全，是医院管理的根本。20.医务人员继续教育的主要目的是什么（）A.提高医院管理水平B.提高医务人员的专业知识和技能C.增加医务人员的收入D.提高医院的科研能力答案：B解析：医务人员继续教育的主要目的是更新知识、提高专业水平和临床技能，以适应医学发展的需要。提高医院管理水平、增加收入、提高科研能力都是医院发展的目标，但不是继续教育的主要目的。医务人员是医疗服务的第一责任人，其专业水平直接关系到医疗质量和患者安全。二、多选题1.医疗机构在处理医疗废物时，以下哪些做法是符合规范的（）​A.使用防渗漏的专用包装袋收集感染性废物B.将使用过的针头直接丢入普通垃圾桶C.将过期药品与生活垃圾混合丢弃D.对医疗废物进行消毒处理后作为普通垃圾处理E.使用有漏洞的包装袋收集医疗废物答案：A​解析：本题考查医疗废物处理的相关规定。感染性废物必须使用防渗漏的专用包装袋收集（A正确），并由有资质的单位进行无害化处置。使用过的针头属于尖锐医疗废物，应使用防穿刺的专用容器收集，不能直接丢入普通垃圾桶（B错误）。过期药品含有有害成分，应作为有害废物进行专门收集和处理，不能与生活垃圾混合丢弃（C错误）。医疗废物必须按照规定进行消毒和处置，不能仅进行消毒处理后作为普通垃圾处理（D错误）。收集医疗废物的包装袋必须有漏洞是绝对禁止的，会导致废物泄漏，造成环境污染和传播疾病的风险（E错误）。因此，只有选项A是符合规范的。2.医务人员职业道德规范中，以下哪些行为是违反规范的（）​A.尊重患者隐私，不泄露患者病情信息B.收受患者红包或回扣C.积极参加继续教育，提高专业水平D.对患者态度和蔼，提供优质服务E.为了经济利益，夸大医疗效果答案：BE​解析：本题考查医务人员职业道德规范。尊重患者隐私，不泄露患者病情信息（A）是医务人员必须遵守的职业道德规范。积极参加继续教育，提高专业水平（C）是医务人员应尽的义务。对患者态度和蔼，提供优质服务（D）也是职业道德的要求。收受患者红包或回扣（B）是严重违反职业道德和法律法规的行为。为了经济利益，夸大医疗效果（E）也是违反职业道德的行为，损害了患者的利益和医疗行业的形象。因此，选项B和E是违反规范的。3.以下哪些是医院感染预防控制的有效措施（）​A.加强手卫生B.对医疗器械进行严格消毒灭菌C.允许患者之间自由走动D.保持病房和公共区域通风E.对工作人员进行感染控制培训答案：ABDE​解析：本题考查医院感染预防控制措施。加强手卫生（A）是预防交叉感染最基本也是最重要的措施。对医疗器械进行严格消毒灭菌（B）可以防止病原体通过器械传播。保持病房和公共区域通风（D）可以降低空气中病原体的浓度。对工作人员进行感染控制培训（E）可以提高工作人员的感染控制意识和能力，减少医院感染的发生。允许患者之间自由走动（C）会增加患者之间病原体传播的风险，不利于感染控制。因此，选项A、B、D和E是有效的感染预防控制措施。4.医疗纠纷处理中，以下哪些做法是正确的（）​A.纠纷发生时，及时报告医院相关部门B.积极与患者沟通，了解患者诉求C.拒绝患者合理的医疗费用要求D.委托律师处理纠纷E.对患者投诉置之不理答案：ABD​解析：本题考查医疗纠纷处理的做法。医疗纠纷发生时，及时报告医院相关部门（A）是必要的，以便医院启动应急预案，进行调查和处理。积极与患者沟通，了解患者诉求（B）是解决纠纷的关键，有助于化解矛盾。委托律师处理纠纷（D）是维护自身合法权益的一种方式。拒绝患者合理的医疗费用要求（C）会激化矛盾，不利于纠纷解决。对患者投诉置之不理（E）是错误的做法，会损害医院形象，甚至引发法律纠纷。因此，选项A、B和D是正确的做法。5.医疗机构在设置感染性疾病科时，以下哪些设施是必须配置的（）​A.患者隔离病房B.传染病诊室C.公共休息室D.专门的消毒供应室E.病例讨论室答案：ABD​解析：本题考查感染性疾病科的基本设置要求。感染性疾病科必须设置患者隔离病房（A），以防止传染病的传播。设置传染病诊室（B）是必要的，用于初步诊断传染病患者。配备专门的消毒供应室（D）是必要的，用于对医疗器械和物品进行严格消毒，防止交叉感染。公共休息室（C）和病例讨论室（E）虽然对医院运营有益，但不是感染性疾病科必须配置的设施。因此，选项A、B和D是必须配置的设施。6.医务人员继续教育的主要内容包括哪些方面（）​A.更新医学专业知识B.提高临床操作技能C.学习医疗法律法规D.参加学术交流活动E.提高医院管理水平答案：ABCD​解析：本题考查医务人员继续教育的内容。继续教育的目的是帮助医务人员更新知识、提高技能，以适应医学发展的需要。更新医学专业知识（A）是继续教育的重要内容。提高临床操作技能（B）也是继续教育的重要目标。学习医疗法律法规（C）有助于医务人员依法执业。参加学术交流活动（D）可以了解学科前沿动态，促进相互学习。提高医院管理水平（E）主要是医院管理人员的培训内容，虽然医务人员也应了解一定的管理知识，但不是继续教育的主要内容。因此，选项A、B、C和D是医务人员继续教育的主要内容包括的方面。7.以下哪些是医疗质量管理的核心内容（）​A.医疗安全B.医疗效果C.医疗服务态度D.医疗费用E.医疗隐私保护答案：ABCE​解析：本题考查医疗质量管理的核心内容。医疗质量管理旨在为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。医疗安全（A）是医疗质量管理的首要核心，没有安全就没有质量。医疗效果（B）是衡量医疗服务效果的重要指标。医疗隐私保护（E）是医疗质量管理的基本要求，也是对患者权益的尊重。医疗服务态度（C）虽然不属于硬性的质量指标，但良好的服务态度能提升患者满意度，也是质量管理的重要方面。医疗费用（D）是患者关心的因素，也是医院管理的重要内容，但不是医疗质量管理的核心内容。因此，选项A、B、C和E是医疗质量管理的核心内容。8.医疗机构内部沟通中，以下哪些方式有利于保障患者信息的安全和隐私（）​A.通过内部安全的电子病历系统进行沟通B.在公共场合使用手机通话讨论患者病情C.使用加密的邮件系统传输患者信息D.确保只有授权人员才能访问患者信息E.在办公区域设置标识，提醒保护患者隐私答案：ACDE​解析：本题考查医疗机构内部沟通中保护患者信息安全和隐私的做法。通过内部安全的电子病历系统进行沟通（A）可以确保信息传输的保密性。使用加密的邮件系统传输患者信息（C）可以防止信息在传输过程中被窃取。确保只有授权人员才能访问患者信息（D）是信息安全管理的基本要求。在办公区域设置标识，提醒保护患者隐私（E）可以提高工作人员的隐私保护意识。在公共场合使用手机通话讨论患者病情（B）存在信息泄露的风险，不利于保护患者隐私。因此，选项A、C、D和E是有利于保障患者信息安全和隐私的做法。9.医疗纠纷处理中，以下哪些是医患沟通的原则（）​A.尊重患者B.诚实守信C.耐心倾听D.生硬说教E.积极协商答案：ABCE​解析：本题考查医患沟通的原则。医患沟通是解决医疗纠纷的重要途径，需要遵循一定的原则。尊重患者（A）是医患沟通的基本前提。诚实守信（B）要求医务人员如实告知患者病情和治疗方案。耐心倾听（C）是理解患者诉求的关键。积极协商（E）是解决纠纷的有效方式。生硬说教（D）是错误的沟通方式，容易引起患者反感，不利于沟通。因此，选项A、B、C和E是医患沟通的原则。10.医疗机构设置感染性疾病科时，以下哪些人员需要接受感染控制培训（）​A.患者B.医务人员C.管理人员D.检验人员E.搬运人员答案：BCDE​解析：本题考查感染性疾病科人员感染控制培训的范围。感染控制是所有医疗机构工作人员的共同责任。医务人员（B）是直接接触患者和病原体的人员，必须接受全面的感染控制培训。管理人员（C）需要了解感染控制政策和流程，以便进行监督和管理。检验人员（D）在处理患者样本时存在感染风险，需要接受相应的培训。搬运人员（E）在转运患者或医疗废物时，需要掌握正确的操作方法，防止交叉感染。患者（A）虽然也需要接受健康教育，了解自我防护知识，但不属于必须接受系统性感染控制培训的人员范畴。因此，选项B、C、D和E是需要接受感染控制培训的人员。11.医疗机构在处理医疗废物时，以下哪些做法是符合规范的（）​A.使用防渗漏的专用包装袋收集感染性废物B.将使用过的针头直接丢入普通垃圾桶C.将过期药品与生活垃圾混合丢弃D.对医疗废物进行消毒处理后作为普通垃圾处理E.使用有漏洞的包装袋收集医疗废物答案：A​解析：本题考查医疗废物处理的相关规定。感染性废物必须使用防渗漏的专用包装袋收集（A正确），并由有资质的单位进行无害化处置。使用过的针头属于尖锐医疗废物，应使用防穿刺的专用容器收集，不能直接丢入普通垃圾桶（B错误）。过期药品含有有害成分，应作为有害废物进行专门收集和处理，不能与生活垃圾混合丢弃（C错误）。医疗废物必须按照规定进行消毒和处置，不能仅进行消毒处理后作为普通垃圾处理（D错误）。收集医疗废物的包装袋必须有漏洞是绝对禁止的，会导致废物泄漏，造成环境污染和传播疾病的风险（E错误）。因此，只有选项A是符合规范的。12.医务人员职业道德规范中，以下哪些行为是违反规范的（）​A.尊重患者隐私，不泄露患者病情信息B.收受患者红包或回扣C.积极参加继续教育，提高专业水平D.对患者态度和蔼，提供优质服务E.为了经济利益，夸大医疗效果答案：BE​解析：本题考查医务人员职业道德规范。尊重患者隐私，不泄露患者病情信息（A）是医务人员必须遵守的职业道德规范。积极参加继续教育，提高专业水平（C）是医务人员应尽的义务。对患者态度和蔼，提供优质服务（D）也是职业道德的要求。收受患者红包或回扣（B）是严重违反职业道德和法律法规的行为。为了经济利益，夸大医疗效果（E）也是违反职业道德的行为，损害了患者的利益和医疗行业的形象。因此，选项B和E是违反规范的。13.以下哪些是医院感染预防控制的有效措施（）​A.加强手卫生B.对医疗器械进行严格消毒灭菌C.允许患者之间自由走动D.保持病房和公共区域通风E.对工作人员进行感染控制培训答案：ABDE​解析：本题考查医院感染预防控制措施。加强手卫生（A）是预防交叉感染最基本也是最重要的措施。对医疗器械进行严格消毒灭菌（B）可以防止病原体通过器械传播。保持病房和公共区域通风（D）可以降低空气中病原体的浓度。对工作人员进行感染控制培训（E）可以提高工作人员的感染控制意识和能力，减少医院感染的发生。允许患者之间自由走动（C）会增加患者之间病原体传播的风险，不利于感染控制。因此，选项A、B、D和E是有效的感染预防控制措施。14.医疗纠纷处理中，以下哪些做法是正确的（）​A.纠纷发生时，及时报告医院相关部门B.积极与患者沟通，了解患者诉求C.拒绝患者合理的医疗费用要求D.委托律师处理纠纷E.对患者投诉置之不理答案：ABD​解析：本题考查医疗纠纷处理的做法。医疗纠纷发生时，及时报告医院相关部门（A）是必要的，以便医院启动应急预案，进行调查和处理。积极与患者沟通，了解患者诉求（B）是解决纠纷的关键，有助于化解矛盾。委托律师处理纠纷（D）是维护自身合法权益的一种方式。拒绝患者合理的医疗费用要求（C）会激化矛盾，不利于纠纷解决。对患者投诉置之不理（E）是错误的做法，会损害医院形象，甚至引发法律纠纷。因此，选项A、B和D是正确的做法。15.医疗机构在设置感染性疾病科时，以下哪些设施是必须配置的（）​A.患者隔离病房B.传染病诊室C.公共休息室D.专门的消毒供应室E.病例讨论室答案：ABD​解析：本题考查感染性疾病科的基本设置要求。感染性疾病科必须设置患者隔离病房（A），以防止传染病的传播。设置传染病诊室（B）是必要的，用于初步诊断传染病患者。配备专门的消毒供应室（D）是必要的，用于对医疗器械和物品进行严格消毒，防止交叉感染。公共休息室（C）和病例讨论室（E）虽然对医院运营有益，但不是感染性疾病科必须配置的设施。因此，选项A、B和D是必须配置的设施。16.医务人员继续教育的主要内容包括哪些方面（）​A.更新医学专业知识B.提高临床操作技能C.学习医疗法律法规D.参加学术交流活动E.提高医院管理水平答案：ABCD​解析：本题考查医务人员继续教育的内容。继续教育的目的是帮助医务人员更新知识、提高技能，以适应医学发展的需要。更新医学专业知识（A）是继续教育的重要内容。提高临床操作技能（B）也是继续教育的重要目标。学习医疗法律法规（C）有助于医务人员依法执业。参加学术交流活动（D）可以了解学科前沿动态，促进相互学习。提高医院管理水平（E）主要是医院管理人员的培训内容，虽然医务人员也应了解一定的管理知识，但不是继续教育的主要内容。因此，选项A、B、C和D是医务人员继续教育的主要内容包括的方面。17.以下哪些是医疗质量管理的核心内容（）​A.医疗安全B.医疗效果C.医疗服务态度D.医疗费用E.医疗隐私保护答案：ABCE​解析：本题考查医疗质量管理的核心内容。医疗质量管理旨在为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。医疗安全（A）是医疗质量管理的首要核心，没有安全就没有质量。医疗效果（B）是衡量医疗服务效果的重要指标。医疗隐私保护（E）是医疗质量管理的基本要求，也是对患者权益的尊重。医疗服务态度（C）虽然不属于硬性的质量指标，但良好的服务态度能提升患者满意度，也是质量管理的重要方面。医疗费用（D）是患者关心的因素，也是医院管理的重要内容，但不是医疗质量管理的核心内容。因此，选项A、B、C和E是医疗质量管理的核心内容。18.医疗机构内部沟通中，以下哪些方式有利于保障患者信息的安全和隐私（）​A.通过内部安全的电子病历系统进行沟通B.在公共场合使用手机通话讨论患者病情C.使用加密的邮件系统传输患者信息D.确保只有授权人员才能访问患者信息E.在办公区域设置标识，提醒保护患者隐私答案：ACDE​解析：本题考查医疗机构内部沟通中保护患者信息安全和隐私的做法。通过内部安全的电子病历系统进行沟通（A）可以确保信息传输的保密性。使用加密的邮件系统传输患者信息（C）可以防止信息在传输过程中被窃取。确保只有授权人员才能访问患者信息（D）是信息安全管理的基本要求。在办公区域设置标识，提醒保护患者隐私（E）可以提高工作人员的隐私保护意识。在公共场合使用手机通话讨论患者病情（B）存在信息泄露的风险，不利于保护患者隐私。因此，选项A、C、D和E是有利于保障患者信息安全和隐私的做法。19.医疗纠纷处理中，以下哪些是医患沟通的原则（）​A.尊重患者B.诚实守信C.耐心倾听D.生硬说教E.积极协商答案：ABCE​解析：本题考查医患沟通的原则。医患沟通是解决医疗纠纷的重要途径，需要遵循一定的原则。尊重患者（A）是医患沟通的基本前提。诚实守信（B）要求医务人员如实告知患者病情和治疗方案。耐心倾听（C）是理解患者诉求的关键。积极协商（E）是解决纠纷的有效方式。生硬说教（D）是错误的沟通方式，容易引起患者反感，不利于沟通。因此，选项A、B、C和E是医患沟通的原则。20.医疗机构设置感染性疾病科时，以下哪些人员需要接受感染控制培训（）​A.患者B.医务人员C.管理人员D.检验人员E.搬运人员答案：BCDE​解析：本题考查感染性疾病科人员感染控制培训的范围。感染控制是所有医疗机构工作人员的共同责任。医务人员（B）是直接接触患者和病原体的人员，必须接受全面的感染控制培训。管理人员（C）需要了解感染控制政策和流程，以便进行监督和管理。检验人员（D）在处理患者样本时存在感染风险，需要接受相应的培训。搬运人员（E）在转运患者或医疗废物时，需要掌握正确的操作方法，防止交叉感染。患者（A）虽然也需要接受健康教育，了解自我防护知识，但不属于必须接受系统性感染控制培训的人员范畴。因此，选项B、C、D和E是需要接受感染控制培训的人员。三、判断题1.医疗机构内部沟通中，可以使用个人手机通话讨论患者病情信息。（）答案：错误解析：本题考查医疗机构内部沟通中保护患者隐私的规定。患者病情信息属于高度敏感的个人隐私，必须严格保密。使用个人手机通话讨论患者病情信息存在信息泄露的风险，可能违反相关法律法规和职业道德规范。医疗机构内部沟通应使用安全的通信渠道，如内部电话系统或加密的通讯工具，以确保患者信息的安全和隐私。因此，题目表述错误。2.医务人员在诊疗过程中，可以随意向患者或其家属宣传自制药或特效药。（）答案：错误解析：本题考查医务人员的职业道德规范。医务人员在诊疗过程中，必须以患者的利益为出发点，提供科学、合理的治疗方案。随意向患者或其家属宣传自制药或特效药，可能存在夸大疗效、虚假宣传等行为，损害患者的利益和医疗行业的形象，违反了医务人员的职业道德规范。医务人员应向患者说明病情和治疗方案，并解答患者的疑问，但不得进行虚假或夸大的宣传。因此，题目表述错误。3.医疗废物可以与其他生活垃圾混合收集和处理。（）答案：错误解析：本题考查医疗废物处理的相关规定。医疗废物含有病原体、化学