2025年物业管理师考试物业管理法规考试难点试题

2025年物业管理师考试物业管理法规考试难点试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本部分共20题，每题1分，共20分。每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置。）1.根据《物业管理条例》的规定，业主大会会议分为定期会议和临时会议，业主大会或者业主委员会决定召开定期会议的，应当每（）年召开一次。A.两B.三C.四D.五2.下列关于物业服务企业资质管理的说法，错误的是（）。A.物业服务企业资质分为一、二、三级B.一级物业服务企业可以承接各类物业管理项目C.二级物业服务企业可以承接建筑面积在50万平方米以下的住宅小区物业管理项目D.三级物业服务企业可以承接建筑面积在20万平方米以下的住宅小区物业管理项目3.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，将选举结果向物业所在地的区、县房地产行政主管部门备案。A.10B.15C.30D.604.物业服务合同由业主委员会与物业服务企业签订，合同期限可以是（）。A.固定期限B.不定期限C.以上两者都可以D.以上两者都不可以5.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供物业服务，不得（）。A.降低服务质量B.更改服务内容C.拒绝履行合同D.以上都是6.物业服务费应当（）收取，不得提前或者拖延收取。A.按月B.按季C.按年D.以上都可以7.业主逾期不交纳物业服务费的，物业服务企业可以（）。A.责令其限期交纳B.按日加收滞纳金C.责令其道歉D.以上都是8.物业共用部位、共用设施设备的大修和更新、改造，应当由（）组织进行。A.业主委员会B.物业服务企业C.业主D.物业所在地的区、县房地产行政主管部门9.业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于（）。A.业主委员会所有B.物业服务企业所有C.业主共有D.物业所在地的区、县房地产行政主管部门所有10.物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，情节严重的，由物业所在地的区、县房地产行政主管部门责令停业整顿，处（）万元以上10万元以下的罚款。A.2B.3C.5D.1011.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施由（）维护管理。A.业主B.物业服务企业C.相关单位D.业主委员会12.业主转让、出租房屋时，应当将房屋所有权证和物业服务合同等相关文件（）给新的业主或者承租人。A.转移B.告知C.报告D.以上都是13.物业服务企业不得利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备（）。A.开展经营活动B.设置广告C.停车收费D.以上都是14.物业服务合同终止的，物业服务企业应当将物业管理区域内的（）等资料移交给业主委员会。A.物业管理档案B.物业管理用房C.共用部位、共用设施设备清单D.以上都是15.业主装饰装修房屋的，应当遵守（）的规定，不得损害房屋结构以及公共设施，不得妨碍他人的正常使用。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.以上都是16.物业服务企业应当建立物业管理制度，并组织实施，包括（）等。A.安全管理制度B.环境卫生管理制度C.设施设备管理制度D.以上都是17.物业管理区域内发生安全事故的，物业服务企业应当（）。A.立即采取救助措施B.及时向有关主管部门报告C.通知业主委员会D.以上都是18.物业管理规约由（）依法制定。A.业主B.业主委员会C.物业服务企业D.物业所在地的区、县房地产行政主管部门19.业主大会或者业主委员会，可以选聘、解聘物业服务企业，应当（）。A.经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意B.经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意C.经专有部分占建筑物总面积二分之一的业主且占总人数二分之一的业主同意D.经专有部分占建筑物总面积四分之三以上的业主且占总人数四分之三以上的业主同意20.物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，擅自提高物业服务费的，由（）责令限期改正，并处物业服务费差异额1倍以上3倍以下的罚款。A.业主委员会B.物业所在地的区、县房地产行政主管部门C.人民法院D.以上都不是二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上符合题意的选项，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置。多选、错选、漏选均不得分。）1.业主大会履行下列职责：（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改物业管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施E.决定物业服务企业的选聘和解聘2.物业服务企业应当按照（）的要求，履行物业管理职责。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.物业所在地的区、县房地产行政主管部门的规定E.物业服务企业内部管理制度3.业主委员会履行下列职责：（）。A.召集业主大会会议，报告工作B.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同D.监督管理规约的执行E.决定物业服务费的收取和使用4.物业服务合同应当对下列事项作出约定：（）。A.物业管理服务的期限B.物业管理服务的内容C.物业管理服务费D.业主的权利义务E.违约责任5.业主大会或者业主委员会，可以决定（）等事项。A.业主共同利益的事项B.物业共用部位、共用设施设备的使用、收益、维修和更新、改造C.物业管理区域内的绿化养护和管理D.物业管理区域内的公共秩序管理E.物业服务企业的选聘和解聘6.物业服务企业应当按照（）的规定，建立和完善物业管理档案。A.物业管理档案管理办法B.物业服务合同C.业主大会议事规则D.物业管理规约E.物业所在地的区、县房地产行政主管部门的规定7.物业服务企业应当建立（）等制度，并组织实施。A.安全管理制度B.环境卫生管理制度C.设施设备管理制度D.物业管理档案管理制度E.业主服务制度8.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施由（）维护管理。A.业主B.物业服务企业C.相关单位D.业主委员会E.物业所在地的区、县房地产行政主管部门9.业主转让、出租房屋的，应当将（）等文件告知新的业主或者承租人。A.房屋所有权证B.物业服务合同C.物业管理规约D.业主大会议事规则E.专项维修资金缴存证明10.物业服务企业不得利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备（）。A.开展经营活动B.设置广告C.停车收费D.建设车库E.增设摊位11.物业服务合同终止的，物业服务企业应当将（）等资料移交给业主委员会。A.物业管理档案B.物业管理用房C.共用部位、共用设施设备清单D.专项维修资金使用情况E.物业服务企业内部管理制度12.业主装饰装修房屋的，应当遵守（）的规定，不得损害房屋结构以及公共设施，不得妨碍他人的正常使用。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.建筑工程质量管理条例E.建筑装饰装修管理规定13.物业服务企业应当建立物业管理制度，并组织实施，包括（）等。A.安全管理制度B.环境卫生管理制度C.设施设备管理制度D.物业管理档案管理制度E.业主服务制度14.物业管理区域内发生安全事故的，物业服务企业应当（）。A.立即采取救助措施B.及时向有关主管部门报告C.通知业主委员会D.妥善处理现场E.向媒体发布信息15.物业管理规约由（）依法制定。A.业主B.业主委员会C.物业服务企业D.物业所在地的区、县房地产行政主管部门E.住房和城乡建设部三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”，并将答案填涂在答题卡相应位置。）1.业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责，并接受业主的监督。（）2.物业服务合同是物业服务企业与其他单位签订的合同。（）3.物业服务费应当专款专用，不得挪作他用。（）4.业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主委员会所有。（）5.物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，情节严重的，由物业所在地的区、县房地产行政主管部门责令停业整顿，处3万元以上10万元以下的罚款。（）6.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施由物业服务企业维护管理。（）7.业主转让、出租房屋时，应当将房屋所有权证和物业服务合同等相关文件告知新的业主或者承租人。（）8.物业服务企业不得利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备开展经营活动。（）9.物业服务合同终止的，物业服务企业应当将物业管理区域内的共用部位、共用设施设备清单等资料移交给业主委员会。（）10.业主装饰装修房屋的，应当遵守物业服务合同的规定，不得损害房屋结构以及公共设施，不得妨碍他人的正常使用。（）11.物业服务企业应当建立物业管理制度，并组织实施，包括安全管理制度、环境卫生管理制度等。（）12.物业管理区域内发生安全事故的，物业服务企业应当立即采取救助措施，并及时向有关主管部门报告。（）13.物业管理规约由业主委员会依法制定。（）14.业主大会或者业主委员会，可以决定业主共同利益的事项。（）15.物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，擅自提高物业服务费的，由物业所在地的区、县房地产行政主管部门责令限期改正，并处物业服务费差异额1倍以上3倍以下的罚款。（）四、简答题（本部分共5题，每题4分，共20分。请根据题目要求，简洁明了地回答问题，并将答案写在答题纸上。）1.简述业主大会的职责。2.简述物业服务合同应当对哪些事项作出约定。3.简述业主委员会的职责。4.简述物业服务企业应当建立哪些物业管理制度。5.简述物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当采取哪些措施。五、论述题（本部分共1题，每题10分，共10分。请根据题目要求，结合实际情况，进行较为详细的论述，并将答案写在答题纸上。）1.结合实际，谈谈如何提高物业管理水平，提升业主满意度。本次试卷答案如下一、单项选择题答案及解析1.A解析：根据《物业管理条例》第十四条，业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主大会或者业主委员会决定召开定期会议的，应当每年召开一次。2.D解析：根据《物业管理条例》第三十九条，三级物业服务企业可以承接建筑面积在20万平方米以下的住宅小区物业管理项目。选项D描述错误。3.C解析：根据《物业管理条例》第十五条，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，将选举结果向物业所在地的区、县房地产行政主管部门备案。4.C解析：根据《物业管理条例》第三十八条，物业服务合同期限可以是固定期限或者不定期限。5.D解析：根据《物业管理条例》第四十一条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供物业服务，不得降低服务质量、更改服务内容或者拒绝履行合同。6.C解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务费应当按年收取，不得提前或者拖延收取。7.A解析：根据《物业管理条例》第四十三条，业主逾期不交纳物业服务费的，物业服务企业可以责令其限期交纳。8.A解析：根据《物业管理条例》第五十条，物业共用部位、共用设施设备的大修和更新、改造，应当由业主委员会组织进行。9.C解析：根据《物业管理条例》第五十一条，业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。10.B解析：根据《物业管理条例》第五十七条，物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，擅自提高物业服务费的，由物业所在地的区、县房地产行政主管部门责令限期改正，处3万元以上10万元以下的罚款。11.C解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施由相关单位维护管理。12.D解析：根据《物业管理条例》第四十五条，业主转让、出租房屋时，应当将房屋所有权证和物业服务合同等相关文件报告给新的业主或者承租人。13.D解析：根据《物业管理条例》第四十七条，物业服务企业不得利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备设置广告、增设摊位等。14.D解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业服务合同终止的，物业服务企业应当将物业管理区域内的物业管理用房等资料移交给业主委员会。15.D解析：根据《物业管理条例》第四十六条，业主装饰装修房屋的，应当遵守物业管理规约的规定，不得损害房屋结构以及公共设施，不得妨碍他人的正常使用。16.D解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务企业应当建立物业管理制度，并组织实施，包括安全管理制度、环境卫生管理制度等。17.D解析：根据《物业管理条例》第五十二条，物业管理区域内发生安全事故的，物业服务企业应当立即采取救助措施，并及时向有关主管部门报告。18.B解析：根据《物业管理条例》第十五条，物业管理规约由业主委员会依法制定。19.A解析：根据《物业管理条例》第十七条，业主大会或者业主委员会，可以选聘、解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。20.B解析：根据《物业管理条例》第五十六条，物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，擅自提高物业服务费的，由物业所在地的区、县房地产行政主管部门责令限期改正，并处物业服务费差异额1倍以上3倍以下的罚款。二、多项选择题答案及解析1.ABCD解析：根据《物业管理条例》第十一条，业主大会履行制定和修改业主大会议事规则、制定和修改物业管理规约、选举业主委员会或者更换业主委员会成员、决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施等职责。2.ABCDE解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务企业应当按照物业服务合同、业主大会议事规则、物业管理规约、物业所在地的区、县房地产行政主管部门的规定以及物业服务企业内部管理制度的要求，履行物业管理职责。3.ABCD解析：根据《物业管理条例》第十九条，业主委员会履行召集业主大会会议，报告工作、代表业主与物业服务企业签订物业服务合同、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同、监督管理规约的执行等职责。4.ABCDE解析：根据《物业管理条例》第三十八条，物业服务合同应当对物业管理服务的期限、内容、费用、业主的权利义务以及违约责任等事项作出约定。5.ABCDE解析：根据《物业管理条例》第十三条，业主大会或者业主委员会，可以决定业主共同利益的事项、物业共用部位、共用设施设备的使用、收益、维修和更新、改造、物业管理区域内的绿化养护和管理、物业管理区域内的公共秩序管理以及物业服务企业的选聘和解聘等事项。6.ABCDE解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务企业应当按照物业管理档案管理办法、物业服务合同、业主大会议事规则、物业管理规约以及物业所在地的区、县房地产行政主管部门的规定，建立和完善物业管理档案。7.ABCDE解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务企业应当建立安全管理制度、环境卫生管理制度、设施设备管理制度、物业管理档案管理制度以及业主服务制度等制度，并组织实施。8.CDE解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施由相关单位维护管理。9.ABC解析：根据《物业管理条例》第四十五条，业主转让、出租房屋的，应当将房屋所有权证、物业服务合同等相关文件告知新的业主或者承租人。10.BDE解析：根据《物业管理条例》第四十七条，物业服务企业不得利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备设置广告、建设车库以及增设摊位。11.ABCD解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业服务合同终止的，物业服务企业应当将物业管理档案、物业管理用房、共用部位、共用设施设备清单以及专项维修资金使用情况等资料移交给业主委员会。12.ABCD解析：根据《物业管理条例》第四十六条，业主装饰装修房屋的，应当遵守物业服务合同、业主大会议事规则、物业管理规约、建筑工程质量管理条例以及建筑装饰装修管理规定等的规定，不得损害房屋结构以及公共设施，不得妨碍他人的正常使用。13.ABCDE解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务企业应当建立物业管理制度，并组织实施，包括安全管理制度、环境卫生管理制度、设施设备管理制度、物业管理档案管理制度以及业主服务制度等。14.ABCD解析：根据《物业管理条例》第五十二条，物业管理区域内发生安全事故的，物业服务企业应当立即采取救助措施、并及时向有关主管部门报告、通知业主委员会以及妥善处理现场。15.ABC解析：根据《物业管理条例》第十五条，物业管理规约由业主委员会依法制定。三、判断题答案及解析1.√解析：根据《物业管理条例》第九条，业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责，并接受业主的监督。2.×解析：根据《物业管理条例》第三十八条，物业服务合同是业主委员会与物业服务企业签订的合同。3.√解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务费应当专款专用，不得挪作他用。4.×解析：根据《物业管理条例》第五十一条，业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。5.×解析：根据《物业管理条例》第五十七条，物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，擅自提高物业服务费的，由物业所在地的区、县房地产行政主管部门责令限期改正，处3万元以上10万元以下的罚款。6.×解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施由相关单位维护管理。7.√解析：根据《物业管理条例》第四十五条，业主转让、出租房屋时，应当将房屋所有权证和物业服务合同等相关文件告知新的业主或者承租人。8.×解析：根据《物业管理条例》第四十七条，物业服务企业不得利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备设置广告、增设摊位等。9.√解析：根据《物业管理条例》第四十九条，物业服务合同终止的，物业服务企业应当将物业管理区域内的共用部位、共用设施设备清单等资料移交给业主委员会。10.√解析：根据《物业管理条例》第四十六条，业主装饰装修房屋的，应当遵守物业服务合同的规定，不得损害房屋结构以及公共设施，不得妨碍他人的正常使用。11.√解析：根据《物业管理条例》第四十二条，物业服务企业应当建立物业管理制度，并组织实施，包括安全管理制度、环境卫生管理制度等。12.√解析：根据《物业管理条例》第五十二条，物业管理区域内发生安全事故的，物业服务企业应当立即采取救助措施，并及时向有关主管部门报告。13.×解析：根据《物业管理条例》第十五条，物业管理规约由业主委员会依法制定。14.√解析：根据《物业管理条例》第十三条，业主大会或者业主委员会，可以决定业主共同利益的事项。15.√解析：根据《物业管理条例》第五十六条，物业服务企业违反《物业管理条例》的规定，擅自提高物业服务费的，由物业所在地的区、县房地产行政主管部门责令限期改正，并处物业服务费差异额1倍以上3倍以下的