健康管理市场价值和前景分析

中国健康管理市场价值和前景分析

及杭州般若管理有限公司商业计划草案

本商'也计划书波及商业秘密，不得以任何形式任何目的提供应第三方。

一、目前国内健康管理市场现状

（一）健康管理迫在眉睫：

有资料显示，人类疾病有60%来源于不良的生活方式。而在中国，那些公司

家们，那些金领、银领和白领们，却长期陷入了久坐少运动、烟酒过度、饮食无

规律及构造不合理等一系列日勺生活和工作状况中而不能自拔，公司领导人更是超

负荷工作。

《中国公司家》杂志对国内公司家进行了《中国公司家工作、健康与快乐状况

调查》，成果表白，“肠胃消化系统疾病”占30.77%、“高血糖、高血压以及

高血脂”占23.08%,“吸烟和饮酒过量”占90.6%日勺公司家处在“过

劳”关态，28.3%的公司家”记忆力卜降”、26.4%|均公司家“失眠”。

更严重的I是，60和勺公司家不懂得如何减压，多数人自己吞下压力，对身体导致

巨大负荷。

对于一种现代的公司来讲，员工群体的健康问题也是已经上升到关乎公司价

值，乃至生存状况的高度。（健康就是财富）

美国纽约大学权威学者Baruchlev专家对原则普尔500强公司的研究表白，

公司的“有形资产”已从前日勺70%降到了15%,取而代之的是无形资产，而无形

资产的核心就是人，是公司员工，公司员工工作效率、工作热情的提高所发明的I

价值远远高于有形资产。

但是调查成果显示，中国公司48%的员工处在“亚健康状态”。亚健康已经

不是一种新鲜的词汇。卫生部下属机构对10个都市的上班族调查显示，亚健康

状态的员工48%,尤以经济发达地区为甚，其中北京人是75.3%,上海是75.49%,

广东是75.41机而亚健康带来啊直接后果就是工作效率低下,发明劳动价值减

少。这不仅仅是公司的损失，更是社会的损失。

这意味着无论是公司管理者还是公司员工，需要一种全新的健康管理概念。

通过健康管理，公司可以提高劳动生产效率、节省人力资源损失、大大鼓励员工、

减少公司医疗保险支出：而个人更可以对自己的健康状况有透彻理解，随时监控

自己的身体状况。

美国的数据表白，通过健康管理计划，胆固醇水平下降了2%；高血压水平

下降了4%：冠心病发病率下降了16%o在健康管理方面投入1元钱,相称于减少

3—6元医疗费用日勺开销。如果再加上由此产生的劳动生产率提高日勺回报，实际

效益达到投入的8倍。

（二）国内健康管理还是一片空白：

在西方国家，健康管理经历了20数年的发展，已经成为医疗服务体系中不可

或缺的一部分。在美国谈起健康管理，人们立即就会想到疾病管理、二次健康福

利、第三方管理、IT解决方案、州0（保健组织）、PP。组织（优选提供组织）等

等。美国的中档规模以上公司都已普遍接受了健康管理公司提供的专业化服务，

有超过9000万的美国人在购买健康管理的服务。

而在国内，公共健康方面的服务几乎为零。”国人始终以来习惯了“生病就

医”的医疗模式,在尚无明显症状日勺状况下对自己的健康状况不注重，甚至不理

解。国家实行的医疗保隙也只能满足人们最基本的医疗需求，只有生病之后才干

使用，当人们处在“亚健康”状态以及“高危”状况下，社会保障不能提供任何

解决方案。这事实上意味着，在生病住院之前，人们几乎没有其他渠道管理自己

H勺健康。由于，我们缺少一种防患于未然日勺健康管理体系,即找出隐藏在人群中

也许引起疾病的危险因素，加以避免和解决。这种对健康管理上的空白,不仅仅

针对于公司管理者，也合用于公司员工。

虽然在国内也有某些医疗构造打出“健康管理”日勺旗帜，但大都还停留在体

检欧I范畴，某些公司也开始出钱请医疗机构体检，但体检是初级的、单一的服务,

没可以得到体检以外的健康评估报告、跟踪与干预服务等更进一步的服务。而在

美国，疾病管理协会对于健康管理有严格的定义，共分为6个环节，少任何一种

环节都不能算真正意义上的健康管理。

二、健康管理显现巨大的社会效益和经济价值

（一）目前国内医疗矛盾突出亟待解决

目前在国内，医疗领域日勺矛盾层出不穷，日益激化。一方面医疗费用，特别

是药费居高不下，老百姓看病的经济支出迅速膨胀，已经到了无法支撑的地步。

因此，许多人有病不看，导致很严重的社会问题：另一方面，医保也逐渐陷入困

境。重要因素在于医生代表医院和自己的利益，很难做到客观公正，在医保方面

医院或医生违规事件时有发生，令医保部门手足无措。

在西方，正是由于健康管理服务日勺崛起，才变化了原有的医疗服务的模式。

共成果就是，通过健康管理可觉得参与健康管理计划的个人减少了50%的健康

风险，并节省了巨大的医疗开支。而承当这一职责的正是作为独立第三方的健康

管理机构或优选提供组织，即HMo和PPO。这代表了医疗及其保险业新日勺发展方

向，为解决对医疗供应方的制约提供了新的思路。这对于在我国建立对医疗供应

方有效日勺监督制约机制无疑是一剂良方。

HMO和PPO是管制医疗日勺代名词，其核心机制是实行内行管理。在医生决定

病人的治疗方案时，选择客观合理的医疗服务项目十分重要，只有当医生不代表

医院的利益和观点看问题时，才容易做到客观公正。而HMO和PPO组织正是建立

了这样日勺一种机制。而与此同步，由于接受了健康管理，能使人们减少了50%

的健康风险，相称于在健康管理方面投入1元钱，就能减少3-6元医疗费用的开

销，这无疑也是减少老百姓医疗开支的一种最佳选择。

（二）市场竞争尚小市场潜力巨大

诸多人觉得IT是美国最大的行业，但事实上是医疗。医疗占美国GDP曰勺

14%,在中国不到2%:IT占美国GDP『、J11%,在中国占4%。IT巨大价

值的产生是在电信行业破除垄断、市场化之后，同样，医疗行业虽然早有民营

公司，但只是二等公民，竞争也日趋剧烈。一般来讲，垄断刚刚开始打破的时候,

都将会有巨大的商机涌现出来。”

国内目前的公共健康医疗行业的服务差，给健康管理服务提供了极大的发展

空间。由于医疗系统普遍较差的服务态度令人们对医院望而却步。由于缺少第三

方健康管理机构，公众没有其他通道去理解自己口勺健康状况，而某些体检中心、

健身场合在提供最初日勺体检之后也难有所为。但是，看上去服务最差的行业往往

是发展局限性、社会最需要的行业，也是市场前景最为广阔的行业。

一方面，日益壮大日勺中产阶级人群有需要更高质量日勺医疗服务的意愿，同步

也具有了较强的支付能力：另一方面，公司员工疾病和亚健康状态导致公司员

工组织效率下降，公司也有提供员工健康管理的需求。这种意愿和需求是可以通

过商'业渠道来实现的，这就给提供优质服务的中介机构以巨大的市场机会。

正如协和医科大学公共卫生学院副院长李辉专家所说：“国内H勺疾病避免针

对的是只是流行病，卫生资源的合理运用有待改善，对于高风险人群核心是变化

不利于健康日勺行为（例如吸烟），需要常常提示他们变化不利于健康的I行为，仅靠

科普手段是不够的，有提示、干预向市场服务提供是好事情。”

国外的经验还表白，健康管理的经济价值还体目前与医疗保险公司的合伙上,在

美国，健康管理公司理服务对象是大众，而直接客户却是健康保险公司。也就是

说，健康保险公司对于其客户的健康管理服务重要是外包给第三方日勺健康管理公

司，而并非由保险公司直接提供。保险公司选择和第三方健康管理公司合伙，对

于提高产品日勺附加价值，减少医疗险的赔付成本，效果明显。

据美国霍普金斯医学会日勺记录，由于健康管理公司的浮现，健康保险公司时宜接

医疗开支减少了30%。

健康管理公司也正是随着着保险业日勺发展应运回生的。健康保险公司为了减

少风险，将投保人根据健康状况进行分类，那些也许成为，或者已经是高It压、

糖尿病H勺患者分别交给不同专业H勺疾病管理中心，由他们对投保人进行平常后续

管理，然后将保险费的一部分抽出来交给第三方健康管理公司，健康管理公司事

实上承当了保险公司的外包服务。

（三）为开放医疗市场做准备：

中国加入世界贸易组织后，将会逐渐开放医疗市场。中国人口庞大，医疗承

当沉重。在都市及较富裕地区，医疗资源已十分紧张；农村及贫困地区，则连最

基本的医疗服务也谈不上。医疗不仅不能为中国赚取外汇，并且是一盘亏本生意,

支出多、收人少。因此,中国政府要把医疗市场开放，相信不会遭受太大的阻力。

而美国的医疗以商办为主。医疗市场被庞大的保健组织（HMO）垄断。商办保

健组织以经济效益、集团赚钱为大前提H勺经营，往外寻找发展空间已是必然。差

国向保健组织不会漠视中国一种十四亿人U『、J医疗市场，特别是一种由部分沿海

地区和较富裕都市约一亿人口构成的市场，对他们已经具有卜分的吸引力。因止匕

HM0会以美式管理、高效率、高科技为卖点进军中国市场。

与此同步，中国香港也结识到大陆开放日勺医疗市场也会为香港日勺医疗集团带来更

大的发展机会。香港学会副会长劳永乐觉得，香港医疗集团的卖点，在于对内地

较为熟悉和没有言语沟通困难。

多种各样资本的涌人，势必会给健康保健市场带来巨大活力，因此最早一

批国内健康管理机构肯定会成为这些资本竞相收购的目的。

健康■■■疾病

临床刊

三、健康管理进入市场的一般模式

（一）针对公司顾客：通过建立公司健康全管理服务平台，实现员工、公司

人力资源部和健康管理服务中心H勺三方互动。它不仅能让每个员工以便、及时地

理解自身的健康状况和潜在隐患、积极参与自身健康管理、采用行动改善健康，

同步能协助公司人力资源部对所有员工的健康状况进行总体评价和掌控，从而在

更高层次上管理公司的人力资源。根据公司员工的健康状况，健康管理服务中心

要为每个员工设计出个性化的健康指引和健康干项方案。这将有效地维护员工的

身心健康、提高员工工作效率、减少缺勤率、减少员工医疗保健开支，同步提高

员工忠诚度、增强公司竞争力。

（二）面向医疗服务机构：国内医疗机构已经开始在诊断与治疗的基础上为

个人与公司提供体检等延伸医疗保健服务，但是缺少相应的健康管理服务平台来

系统化并有效地为客户提供健康管理服务。通过结合现代通讯科技与医疗服务的

最新技术，使个性化的健康管理服务成为也许，并通过手机、互联网、电话为个

人与公司提供最为便利的健康管理服务，为医疗机构和客户之间搭建起一种互动

平台，协助医疗机构更有效地理解客户、培养忠实客户，建立起良好的医患关系，

使老式医疗服务日勺内涵得以更为广泛H勺延伸。

（三）面向个人：通过对个人身心健康日勺危险因素进行全面监测、分析、评

估，能有效地预测个人在将来几年内患多种慢性病的几率，从而拟定个人处在

“健康”、“亚健康”、“高危”以及“患病”口勺状态。对于处在“健康”的个

人，并提供进一步保持健康生活方式日勺多种有关建议。对于处在“亚健康”、“高

危”以及“患病”的I个人，将分析个人身心健康的危险因素，并拟定所有有关欧I

危险因素，在此基础上提供相应的健康改善计划，协助个人改善其不健康生活方

式，减少其危险因素，从而有效地控制疾病并改善自己的健康。

（四）俱乐部会员制：面向.「作繁忙H勺成功人士，提供高品位H勺健康服务，协

助避免疾病、提高健康水平。从会员体检开始，为会员做出专业的身体状况评估、

制定系统化口勺健康增进方案，并提示、指引会员按照方案，有计划、有环节地提

高整体健康状况。

对于患有慢性疾病H勺会员，俱乐部着力于疾病的治疗与管理，以避免和减少

疾病并发症日勺发生和发展，提高会员的生活质量。通过聘任医疗专家在国际化欧I

诊所为会员提供一流的医疗服务，并派专人负责提供预约就诊服务。精湛的去疗

技术和国际化的医疗服务，让会员在医疗中真正感受到人性H勺尊严。

同步，俱乐部致力于高危与亚健康会员日勺健康管理，以避免和减少疾病日勺发生和

发展，提高会员的整体健康状况。健康专家需每天阅读会员欧I健康日记，理解会

员的健康信息反馈并予以互动指引，真正做到全面管理睬员的健康。

四、杭州般若健康管理有限公司的商业模式

般若健康的由来:

我喜欢身心畅快的感觉，喜欢由内而外H勺自由自在，喜欢生命在流动的感觉,

但是，我口勺性格里有一种对安全感口勺深层渴望，疾病会让我产生深深口勺恐惊。我

爷爷是一名军医，但给我留下最深的印象是当有亲人因病拜别时，无畏生死的爷

爷却脆弱得不堪一击的神情！或许我内心深处先天的I面对死亡的恐惊和无力感，

或许是我当时就觉得生病时可靠日勺不是医生而是治病日勺金钱？我也不懂得，然

而，爷爷在我小日勺时候常常给我讲的神医治病救人的故事以及神医用过的手法，

没能让我进入医学的殿堂。一年前，我H勺一种亲戚，他是一位局级干部，在工作

中忽然中风，见到我时口齿不清地对我说，“健康就是但愿！”，我深深地理解他

说此话时的心情，权力、事业、健康、有尊严的生活，这一切都离他而去了，这

个社会和家庭没有什么需要他来做的了，或许他口勺余生只能喘吸于他口勺痛苦之

中！社会发生了巨大的变化，时代发生了巨大的I进步，医疗技术也迅猛发展，可

是，我们身边尽是无尽的疼痛，无力医治的疾病，一场病让一种生命失去但愿，

一场病使得一种家庭破产，难道每一种生命都要用病痛来终结吗？难道每一种家

庭注定难逃因疾病而破产的厄运吗？我还能无动于衷吗？不！人生是苦的，而逃

避是无智的体现！亚健康产业是一条与艰难困苦相伴的路，但是，我不怕！《般

若经》云：“知自及诸众生等，乃至诸法亦复然。"我不怕、众生也不怕；我找到

无疾健康的法门了，众生也就找到了无疾健康的I法门了！一种可恶日勺木马病毒可

以让整个计算机系统瘫痪，但我们有防火墙，有杀毒措施，我们就不再惧怕病毒

了！疾病是有关身心的课题，疼痛提示我们远离了自己的身心，不是每一台计算

机都是被病毒祸害后报废的。人类也是同样！未雨绸缪，得道多助！只要我们借

助般若智慧，我们可以做到无疾而终！至少带着尊严日勺往生！在生命的经历中我

顿悟了，爷爷的思想还活在我心里，爷爷教我的神医手法早已渗入到我口勺灵魂之

中，我点燃了使命，我的生命再次流动起来！

《般若波罗蜜多心经》、《金刚般若波罗蜜经》、《般若经》这里口勺般若是智慧、

度彼岸、清除人间疼痛烦恼苦难之意，般若健康这个名字也取其意，用其理。杭

州般若健康管理有限公司如下简称：般若健康。

一、般若健康日勺商业本质

因:一定收益日勺客户关系资本

人

价值发明系统：道术：商业模式

我对商业本质的“人”本模式的理解，影响着我对公司及我个人人生实践的

全过程，也涉及般若健康。

客户关系是价值发明系统的目的，价值发明系统决定商业模式，而商业模式

是实践客户关系日勺手段和方式。

这与日本的经营之父大前研一“以道驭术”思想是一致H勺。

般若健康的商业模式以保持一定收益的客户关系资本为目的，以价值发明为

信念系统。

二、奇虎360与般若健康

奇虎360提供计算机安全运营服务；

般若健康提供高品位人士亚健康解决方案。

奇虎360的目H勺是计算机无毒；

般若健康的目日勺是人类无疾健康。

奇虎360提供电脑全面体检、防火墙、查毒、杀毒服务；

般若健康提供人体全面体检、疾病预警、身心排毒服务。

奇虎360是360度H勺全方位的无毒杀毒；

般若健康是365天全年日勺健康卫士。

这些类比纯属巧合，但是“道是相通的"。拿奇虎360说事，有助于理解般若

健康。

三、般若健康的商业模式

（一）、定位：打造两个平台。

1、为高品位人士提供量身定制的“无疾”健康服务平台。

般若健康首推“无疾”日勺健康理念，以客户为中心，通过365天的无疾健康

计划与客户同修人生与生命健康课题，协助客户挣脱病痛阴影，有尊严地享有生

命健康带来淤J喜乐。

2、为团队成员搭建一种实现梦想的平台。

般若健康的I经营理念和合伙人制度解决了人才的I归属和发展问题，形成了强

大日勺凝聚力和竞争力。

般若健康的合伙人制度体目前1、般若健康实行初级、二级、高级合伙人制

度。创始人许闻涛将其名下H勺股权收益建立劳动分红基金，留除合适的公积金和

公益金后，以劳动分红的形式所有分发给各级合伙人。”全员劳动分红”保证每

个合伙人可以分享创始人日勺公司收益，激发每个合伙人积极性和发明性。2、般

若健康建立nip教练式学习型组织，鼓励系统思考，每个合伙人均纯熟掌握nip

教练式的沟通与交流技巧，追求个人价值与集体价值的共同实践和超越。

（二）、业务系统：整合营销+客户健康关系管理平台

般若健康独有的核心技术有“般若易筋术”、“365无疾健康计划”、“般若

能量仓”、"般若玉石能量床”、“本草酵沐”、“酵素排毒”、“断食疗法”、“远程健

康管理系统专家平台”、“般若客户健康关系管理系统”；优势技术有谢庆良专家

的“美式整脊术”和美国白宫健康顾问吴永志博士日勺“饮食疗法”、3D细胞能量

检测仪器等等。

将来的竞争不再是单个专家之间、单个公司之间的竞争，而是产业链与产业

链之间日勺竞争。

“有钱大家赚”、“天下不是打出来的，是分出来的"，般若健康通过核心技术

和优势业务H勺影响力和实效迅速整合营销资源，通过与高品位会所、俱乐部、银

行、保险机构、商会、社团、高档社区等合伙伙伴建立营销联盟计划，共同履行

无疾健康理念，分享客户价值，并形成高品位客户资源汇集优势，深度锁定高品

位客户。

“般若健康天使”计戈h“buss计划”、“工商银行T万以上大客户计划”、“宇

波银行大客户计划”等等营销计划，以及般若健康关系管理数据库中巨大高品位

人士数据信息所编织一张高品位人士健康关系网络，将逐渐形成般若健康客户资

源优势，这将成为般若健康H勺核心竞争力。

般若健康选择在整个产业价值链源头发力，通过产业链管理形成巨大的优

势，免除了两端大量固定资产承当，可以实现轻资产运营，借助会员卡口勺融通钞

票流能力，从而在中国市场上具有更大口勺竞争力和更高的灵活性。（多点赚钱）

般若健康目前已拥有高扩展性的品牌运营系统可以达到一种店长、一根宽

带、一家会所的I低成本高效能品牌连锁复制能力。

（三）、核心资源和能力：营销力+执行力

杭州作为人间天堂、休闲之都，高档会所星罗棋布，各界名人无不交会于此,

但是大多会所苦于没有合适H勺经营理念、项目和人才，惨淡经营。高品位人士疲

于应酬，忽视对健康的关注，身心疲倦疾苦十有八九，时常听闻年轻才俊英年早

逝日勺新闻令人痛心不已！

般若健康顺应时代需要和国家的产业政策看准这个时机，推出无疾健康管理

系列品牌，与高品位会所、俱乐部、银行、保险机构、商会、社团、高档社区资

源强强联合，针对高品位亚健康人士提供量身定制亚健康解决方案。

技术的创新是公司的核心竞争力，般若健康作为亚太整脊医学会和世界脊椎

健康联盟全国唯一的产业实践单位，拥有得天独厚日勺专家群体和专业人才汇集优

势。团队中年青H勺整脊专家做“事”；谢庆良专家、吴专家、赵专家的项目可以

用来做“势，从整脊到易筋术，真正的壁垒是核心技术和优势技术的传承和呈

现，以及由此而形成的对高品位客户的锁定，高品位客户健康关系资本这才是最

大日勺垄断优势和势能。

“般若易筋术”：是沉封千年日勺佛医奇术，灌顶传心法，不立文字和套路，她

以中脉病灶点为内观，以易筋为着力点，持戒施行，手法轻巧，无需用药，对缓

和疼痛、消除疲劳、避免中风、心梗、三高、肿痞、女性乳腺肿瘤及妇科等大病

功能神奇。

“365无疾健康计划”：是以“般若易筋术”、“般若能量仓”、“般若玉石能量

床”、“美式脊椎矫正仪器”、“木草酵沐”等项目搭配组合而成的365天无疾健康

系统，集合体质、能量、正脊、易筋、排毒等独冢绝技丁一体，针对丁亚健康人

士体质养生、能量调理、消除疲劳、恢复体力、修复病灶、通顺经络、排除毒素

等效果明