江门出租车从业资格证考试试题

江门出租车从业资格证考试试题

1、采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物（NOx）排放

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车

使用技术可知，SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水

溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应,

生成无污染的氮气和水蒸气排出。

2、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽

快将车停下，防止事故发生。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，（1）若乍辆和前方道路情况允许

保持直线行驶时，不可使用紧急制动；高速行驶的车辆，在转向

失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏

板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器

操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车

辆缓慢平稳地停下。（2）当未安装防抱死制动系统（ABS）的车辆

已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踩踏

制动踏板，使车辆尽快减速停车，尽量缩短停车距离，减轻撞击

力度。（3）采取应急措施的同时，对道路上其他通行的车辆及行

人发出示警信号，如开启危险报警闪灯、鸣喇叭或打手势等。

3、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信

誉考核等级为AA级。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级

按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的,

考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为1「19分的，考核

等级为AA级；3.考核周期内综合得分为广10分的，考核等级为

A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

4、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是—o

A、横风

B、共振

C、水流

D、大气压

正确答案：A

分析：高速交警表示，他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设

置标识，司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就

要提高注意力了，同时放慢车速。如果遇到横风，一定要握紧方

向盘，用点刹的方式减速，并与前方车辆保持安全驾驶距离，千

万不要急打方向和猛踩刹车制动。一旦发现车辆偏移，应稍微向

逆风方向转动方向盘，矫正行驶方向。

5、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车—为基本依据。

A、技术状况

B、行驶里程

C、外观状况

D、行车安全

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》

(GB/T18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车

行驶里程为基本依据。

6、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？____

A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B、携带危险化学品的

C、在繁华的路段要求乘坐的

此种犯罪属于—O

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、约物麻醉型

正确答案：C

分析：从“施计”二字可以看出这是诈骗行为。

9、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）

级。

A、AA

B、A

C、B

D、C

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级

按照下列标准进行评定：L考核周期内综合得分为20分及以上的,

考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核

等级为AA级；3.考核周期内综合得分为广10分的，考核等级为

A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

10、以下哪些做法是错误的？―

A、在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减

收或免收车费。

B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。

C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接

收取车费。

D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。

正确答案：CD

分析：出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱

收费的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，并处

以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定，驾驶

员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费，《条例》则对这一规

定进行了细化，明确为“当次有效专用发票”。也就是说，如果

司机拒不出具乘客当时打车的发票，乘客也可拒绝付费。

11、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，

顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员

稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于—O

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、诈骗型

D、药物麻醉型

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车

驾驶员治安防范可知，抢劫出租汽车驾驶员是一种针对出租汽车

犯罪的作案方式。依靠作案凶器控制驾驶员造成伤害，这是暴力

劫持型。

12、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该—来降低轮

胎温度。

A、采用放气

B、向轮胎上浇冷水

C、加快车速

D、停车自然冷却

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车

使用技术可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不

允许采用放气、向轮胎上浇冷水等方法来降低温度，否则会加快

轮胎的老化速度，大大降低轮胎使用寿命。遇到这种情况只能停

车自然冷却降温、降压。

13、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼

尽全力制服罪犯。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车

驾驶员治安防范可知，遇劫后处理的原则（1）临危不惧，处变不

惊。（2）快速反应，后发制人。（3）缓和对抗，以柔克刚。（4）

把握时机，理智冒险。

14、鼓励市县道路运输管埋机构、出租汽车企业以及相关社团组

织对—的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上

B、服务质量信誉考核等级为AAA级

C、服务规范

D、有较高奖励分值

正确答案：BD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车

企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较

高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

15、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩

客。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧

和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强

行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；

未经乘客同意强行拼客等行为。

16、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该—o

A、加速行驶到停车场

B、猛踩制动踏板停车

C、松抬加速踏板，握稳转向盘

D、急转转向盘控制车身走向

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应

该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆

已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻

踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量

将车逐渐停靠在路边。

17、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，

扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着

装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分

值计分3分。

18、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营

者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效

期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同

的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

19、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过一米，

避免行人或自行车从右侧穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，在城市道路停车时，车辆右侧车

轮距道路边缘不得超过30厘米，避免行人或者自行车从车身右侧

穿行。

20、出租汽车工会、协会等中介组织开展一协商时，驾驶员应

积极配合。

A、经营合同

B、承包合同

C、集体合同

D、劳动合同

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订

可知，出租汽车工会、协会等中介组织开展集体合同协商时，驾

驶员应积极配合。

21、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动

行为的（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参

加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员

服务质量信誉考核分值1分。

22、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆一。

A、车轮抱死

B、起步困难

C、制动失灵

D、行驶跑偏

正确答案：D

分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车

常见故障处理可知，车辆跑偏的原因：左右两前轮胎的气压不等、

轮毂轴承预紧度不等；单边制动拖滞，前轮定位不确定；前悬架

两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异；车辆

两侧轴距不相等。

23、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该—o

A、加速行驶

B、低于限速行驶

C、保持安全年距

D、顺序通行

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞时，不要加速行驶。

24、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业

资格证中予以记录。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，应

当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，

道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。

25、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路

一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞

后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有—o

A、冰雪路面行车易侧滑

B、冰雪路面车速控制不当极易出事故

C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降，易引发事故

D、积雪下坡弯道是高风险行车路段

正确答案：ABD

分析：通过冰冻路面时，车速不得超过每小时60公里，与同车道

前车保持100米以上的距离。路面结冰附着力小，车轮易滑转和

侧滑，跟车负重无关，所以C错的。

26、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同

等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分

____分。

A、3

B、5

C、10

D、20

正确答案：C

分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故

处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤

且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核

计分10分。

27、机动车停车的错误做法是—。

A、应当在规定地点停放

B、禁止在人行道上停放

C、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通行

D、可以停放在非机动车道上

正确答案：D

分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条：对

违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，

可以指出违法行为，并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾

驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行

人通行的，处20元以上200元以下罚款。

28、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的

损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故

处置可知，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公

司不予赔偿。

29、事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注

意事项有一。

A、可以改变损伤时的姿

B、不要改变损伤瞬间的位置

C、不能自行复位

D、可以揉搓损伤关节

正确答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应避免活动，

不要改变损失时瞬间的位置、姿势，更不能自行复位；安放到固

定位置后，保持损伤骨节的静止。

30、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经

营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处50元以上100元以下罚款

C、处100元以上1000元以卜罚款

D、处200元以上2000元以下罚款

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：计价器和

空车待租标志使用可知，驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客

或者故意绕道行驶，未经乘客同意搭载其他乘客，不按规定使用

计价器、出具相应车费票据、不使用文明用语，车容车貌不符合

要求等违规行为，将面临警告或者50元以上200元以下罚款。

31、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，

并尽可能利用转向避让障碍物。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，

握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用

转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法

减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助

减速或宽阔地带可迂回减速、停车。

32、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸

困难，正确的应急处置方法是—o

A、高速行至目的地

B、不可给病人乱服药

C、保持原来的半坐位

D、让病人平躺在座位上

正确答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐

姿势。没有医嘱，不宜乱服药物等。

33、考核周期内综合得分为—的，出租汽车驾驶员服务质量信

誉考核等级为A级。

A、0分

B、1〜10分

C、11〜19分

D、20分及以上

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级

按照下列标准进行评定：L考核周期内综合得分为20分及以上的,

考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11〜19分的，考核

等级为AA级；3.考核周期内综合得分为广10分的，考核等级为

A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级

34、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽

车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，车容车貌不整洁的扣3分。

35、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当

接受不少于18学时的培训。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分

计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。

36、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车

抢在你的前面招呼乘客上车，你应该—。

A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B、尊重乘客乘车选择

C、要求乘客乘自己的车

D、与抢客车辆驾驶员据理力争

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车

内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客，尊重乘客的

选择。

37、雾天行车危险性较大的原因有—o

A、能见度低，不易发现路面障碍和对向来车

B、不能准确判断跟车距离

C、看不清道路标志、标线

D、雾天路面温度低，易侧滑

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视

野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事

故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，

并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。

38、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的—乘客

要重点关注。

A、年轻女性

B、年轻夫妻

C、青壮年

D、老年

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车

驾驶员治安防范可知，当乘客招手上车时，要做到“三判断”：

一是判断乘客的年龄段，重点观察青壮年乘客；而是判断乘客的

携带物品，是否藏匿作案工具的可能；三是判断乘客的目的地是

否明确。

39、为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应（）o

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车驾驶员为抢救伤员，必须移动现场肇事

车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标

记。

40、出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。

A、自学

B、出租车企业

C、驾驶员培训学校

D、继续教育机构

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，具备条件的出租汽车企业经市、县级

道路运输管理机构备案后，组织开展出租汽车驾驶员继续教育工

作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教

育工作，由其他继续教育机构承担。

41、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾

驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令

改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从

业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上

道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

42、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的

识别与处置可知，酒精属于易燃液体，黄磷属于易燃固体，农药

属于有毒物品。

43、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充足空间安

放轮椅。

44、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，—o

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速的10%

C、可以超过车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

正确答案：A

分析：看清题目，是“设有”，不是“没有”《中华人民共和国

道路交通安全法》第四十二条明确规定机动车上道路行驶，不得

超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应当保

持安全车速。

45、聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或

聘用未按规定办埋注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,

对出租汽车经营者处以（）。

A、处500元以上1000元以下罚款

B、处500元以上2000元以下罚款

C、处1000元以上3000元以下罚款

D、处1000元以上1500元以下罚款

正确答案：C

分析：

46、如遇乘客乘坐出租汽车—去郊区或到运营区域外的目的地，

需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A、包车

B、双程

C、拼客

D、单程

正确答案：I）

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，如遇乘客乘坐出租汽车单程去郊区或到运营区域外的目的

地，需额外收取空驶费、路桥通行费以及其他应由乘客承担的费

用，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

47、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当—

A、迅速踩下制动踏板，停在