2025湖南怀化市辰溪县退役军人服务中心见习生招募1人笔试备考试题及答案解析

2025湖南怀化市辰溪县退役军人服务中心见习生招募1人笔试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.退役军人服务中心见习生主要职责不包括（）A.协助开展退役军人政策宣传B.负责退役军人就业创业指导C.组织退役军人文体活动D.主管退役军人医疗保健工作答案：D解析：退役军人服务中心见习生主要职责是协助开展退役军人相关服务工作，包括政策宣传、就业创业指导、组织文体活动等。医疗保健工作通常由专门医疗机构或相关部门负责，不属于退役军人服务中心见习生的主要职责范围。2.在接待退役军人来访时，以下做法不恰当的是（）A.耐心倾听来访者诉求B.详细记录来访者信息C.立即做出所有承诺D.引导来访者填写相关表格答案：C解析：接待退役军人来访时应保持耐心，认真倾听诉求并详细记录，根据实际情况提供帮助或引导来访者填写表格。立即做出所有承诺是不负责任的，需要根据政策和实际情况进行核实和反馈。3.退役军人就业创业指导服务中，以下内容不属于常规服务项目（）A.提供就业岗位信息B.组织创业培训C.提供个人财务咨询D.协助办理创业贷款手续答案：C解析：退役军人就业创业指导服务主要包括提供就业岗位信息、组织创业培训、协助办理创业贷款手续等。个人财务咨询通常需要由专业金融机构或财务顾问提供，不属于退役军人服务中心的常规服务项目。4.退役军人服务中心在开展政策宣传时，主要宣传渠道不包括（）A.宣传栏张贴公告B.社区活动日宣讲C.线上平台发布信息D.电视新闻报道答案：D解析：退役军人服务中心开展政策宣传主要通过宣传栏张贴公告、社区活动日宣讲、线上平台发布信息等渠道。电视新闻报道通常由媒体机构负责，不属于退役军人服务中心的主要宣传渠道。5.在组织退役军人文体活动时，需要注意的重要事项不包括（）A.活动内容符合退役军人兴趣B.活动场地确保安全C.活动经费完全由政府承担D.活动时间合理安排答案：C解析：组织退役军人文体活动需要注意活动内容符合退役军人兴趣、场地安全、时间合理安排等。活动经费来源多样，不一定完全由政府承担，可以结合社会资源等多渠道筹集。6.退役军人服务中心在处理退役军人事务时，应遵循的基本原则不包括（）A.公开公正B.高效便捷C.逐级上报D.人文关怀答案：C解析：退役军人服务中心处理事务应遵循公开公正、高效便捷、人文关怀等基本原则。逐级上报是工作流程要求，但不是基本原则之一，工作应注重实际效果和效率。7.退役军人信息数据库建设的主要目的是（）A.收集退役军人个人隐私信息B.方便管理和服务退役军人C.用于商业推广D.监控退役军人日常活动答案：B解析：退役军人信息数据库建设主要目的是方便管理和服务退役军人，提高服务效率和质量。收集信息应在合法合规前提下进行，不得用于商业推广或监控个人活动。8.在协助退役军人申请抚恤补助时，以下做法不正确的是（）A.指导填写申请表格B.代为提交申请材料C.告知相关审批流程D.协助准备证明材料答案：B解析：协助退役军人申请抚恤补助时，应指导填写申请表格、告知审批流程、协助准备证明材料等。不得代为提交申请材料，需由申请人本人或委托代理人提交。9.退役军人服务中心见习生在开展工作时应具备的素质不包括（）A.良好的沟通能力B.熟悉相关政策法规C.强烈的责任心D.个人财富积累答案：D解析：退役军人服务中心见习生应具备良好的沟通能力、熟悉相关政策法规、强烈的责任心等素质。个人财富积累与工作能力无关，不是必备素质要求。10.关于退役军人服务工作的理解，以下说法不正确的是（）A.服务工作应以人为本B.工作流程应简化高效C.重点是解决所有问题D.服务态度应热情周到答案：C解析：退役军人服务工作应以人为本、简化高效、态度热情周到。由于资源有限，不可能解决所有问题，需根据实际情况提供合理帮助。11.退役军人服务中心见习生在接待退役军人时，应优先（）A.立即判断来访者诉求大小B.耐心倾听并记录来访者情况C.直接告知无法解决的问题D.要求来访者提供所有证明材料答案：B解析：接待退役军人时，应首先耐心倾听并记录来访者反映的情况和诉求，了解具体情况后再做判断和处理。不应首先判断诉求大小，更不能直接告知无法解决或要求提供所有证明材料，应先建立良好沟通并提供必要指导。12.退役军人就业创业指导中，以下服务内容不属于常规范畴（）A.提供职业技能培训信息B.组织创业项目路演C.提供婚姻家庭咨询服务D.协助对接创业融资资源答案：C解析：退役军人就业创业指导主要围绕就业信息、技能培训、创业辅导、融资对接等方面展开。婚姻家庭咨询服务属于个人事务范畴，不属于退役军人服务中心的常规服务内容。13.在组织退役军人体能训练时，应注意的重要事项不包括（）A.训练项目符合退役军人特点B.训练场地保障安全C.训练强度完全统一D.训练前后做好热身放松答案：C解析：组织退役军人体能训练需注意项目适合性、场地安全、科学安排强度以及训练前后准备活动。应根据退役军人个体差异合理安排训练强度，不应强求完全统一。14.退役军人服务中心在处理事务时应遵循的原则不包括（）A.公开透明B.高效便民C.逐级上报D.人文关怀答案：C解析：退役军人服务中心处理事务应遵循公开透明、高效便民、人文关怀等原则。逐级上报是工作流程要求，但不是服务原则，工作应注重实际效果和便捷性。15.关于退役军人信息数据库建设，以下说法不正确的是（）A.主要用于服务退役军人B.需确保信息安全C.可用于商业推广D.应依法依规建设答案：C解析：退役军人信息数据库建设旨在服务退役军人管理服务工作，必须确保信息安全并依法依规进行。该数据库信息不得用于商业推广或其他违规用途。16.协助退役军人申请抚恤补助时，以下做法不恰当的是（）A.指导填写申请表格B.代为提交申请材料C.告知审批办理流程D.协助准备证明材料答案：B解析：协助退役军人申请抚恤补助应指导填写表格、告知流程、协助准备材料。不得代为提交申请材料，需由申请人本人或按规定委托他人提交，确保申请主体资格和真实性。17.退役军人服务中心见习生应具备的基本素质不包括（）A.良好的沟通协调能力B.熟悉相关法律法规C.强烈的责任意识和奉献精神D.个人财富积累答案：D解析：退役军人服务中心见习生应具备良好的沟通协调能力、熟悉相关法律法规、强烈的责任意识和奉献精神等素质。个人财富积累与工作能力无关，不是必备素质要求。18.在开展退役军人政策宣传时，应注意的关键点不包括（）A.内容准确权威B.方式形式多样C.宣传效果至上D.突出政府主导答案：C解析：开展退役军人政策宣传需注意内容准确权威、方式形式多样，并注重实际效果。但不应将宣传效果至上作为唯一目标，需平衡宣传力度与资源投入，同时保持政策宣传的客观性。19.退役军人服务中心组织活动时，需特别注意（）A.活动规模越大越好B.活动内容完全自由C.活动安全第一D.活动成本最低答案：C解析：退役军人服务中心组织活动时需将安全放在首位，做好安全预案和保障措施。活动规模、内容和成本应综合考虑实际情况和需求，确保安全是基本前提。20.关于退役军人服务工作的理解，以下说法不正确的是（）A.服务工作应以人为本B.工作流程应简化优化C.重点是解决所有问题D.服务态度应热情周到答案：C解析：退役军人服务工作应以人为本、简化优化工作流程、保持热情周到的服务态度。由于资源有限和工作性质，不可能解决所有问题，需根据实际情况提供合理帮助。二、多选题1.退役军人服务中心见习生在开展工作时应具备哪些能力（）A.良好的沟通协调能力B.熟悉退役军人相关政策法规C.熟练操作办公自动化软件D.具备一定的心理疏导能力E.强烈的责任心和奉献精神答案：ABDE解析：退役军人服务中心见习生需要具备良好的沟通协调能力以与服务对象有效沟通，熟悉退役军人相关政策法规以便提供准确服务，具备一定的心理疏导能力帮助退役军人适应社会，以及强烈的责任心和奉献精神确保工作质量。熟练操作办公自动化软件是基本要求，但不是核心能力要求。2.退役军人就业创业指导服务通常包括哪些内容（）A.提供就业岗位信息B.组织职业技能培训C.协助办理创业贷款D.提供法律咨询服务E.组织创业项目路演答案：ABCE解析：退役军人就业创业指导服务主要包括提供就业岗位信息、组织职业技能培训、协助办理创业贷款、组织创业项目路演等。提供法律咨询服务通常由专业律师或机构负责，虽可提供支持，但非中心主要指导内容。3.在组织退役军人体能训练时，应注意哪些方面（）A.训练项目符合退役军人特点B.训练场地保障安全C.训练强度循序渐进D.训练前后做好热身放松E.训练完全由退役士兵自主安排答案：ABCD解析：组织退役军人体能训练需注意项目适合性、场地安全、强度循序渐进以及训练前后准备活动。应由专业人员或组织统一安排训练，而非完全由退役士兵自主安排。4.退役军人服务中心在处理事务时应遵循哪些原则（）A.公开透明B.高效便民C.人文关怀D.逐级上报E.统一标准答案：ABC解析：退役军人服务中心处理事务应遵循公开透明、高效便民、人文关怀等原则。工作流程需按逐级上报要求执行，但不应强求所有事务采用统一标准，需根据具体情况灵活处理。5.关于退役军人信息数据库建设，以下哪些说法是正确的（）A.主要用于服务退役军人B.需确保信息安全C.应依法依规建设D.可用于商业推广E.数据更新需及时准确答案：ABCE解析：退役军人信息数据库建设旨在服务退役军人管理服务工作，必须确保信息安全并依法依规进行，且数据需及时准确更新。该数据库信息不得用于商业推广或其他违规用途。6.协助退役军人申请抚恤补助时，可以提供哪些帮助（）A.指导填写申请表格B.代为提交申请材料C.告知审批办理流程D.协助准备证明材料E.帮助与相关部门沟通协调答案：ACDE解析：协助退役军人申请抚恤补助应指导填写表格、告知流程、协助准备材料，并可在政策允许范围内帮助与相关部门沟通协调。不得代为提交申请材料，需由申请人本人或按规定委托他人提交。7.退役军人服务中心见习生应具备哪些基本素质（）A.良好的沟通协调能力B.熟悉相关法律法规C.强烈的责任意识和奉献精神D.个人财富积累E.良好的文字表达能力答案：ABCE解析：退役军人服务中心见习生应具备良好的沟通协调能力、熟悉相关法律法规、强烈的责任意识和奉献精神、以及良好的文字表达能力等素质。个人财富积累与工作能力无关，不是必备素质要求。8.在开展退役军人政策宣传时，应注意哪些关键点（）A.内容准确权威B.方式形式多样C.宣传效果至上D.突出政府主导E.注重群众参与答案：ABE解析：开展退役军人政策宣传需注意内容准确权威、方式形式多样，并注重实际效果和群众参与。不应将宣传效果至上或突出政府主导作为唯一目标，需平衡宣传力度与资源投入，同时保持政策宣传的客观性。9.退役军人服务中心组织活动时，需注意哪些方面（）A.活动安全第一B.活动内容丰富多样C.活动形式灵活创新D.活动成本最低E.活动效果显著答案：ABCE解析：退役军人服务中心组织活动时需将安全放在首位，活动内容应丰富多样，形式可灵活创新，并注重实际效果。活动成本控制是重要考虑因素，但不应是唯一目标，需综合考虑实际情况和需求。10.关于退役军人服务工作的理解，正确的有（）A.服务工作应以人为本B.工作流程应简化优化C.重点是解决所有问题D.服务态度应热情周到E.工作应公平公正答案：ABDE解析：退役军人服务工作应以人为本、工作流程应简化优化、服务态度应热情周到、并坚持公平公正原则。由于资源有限和工作性质，不可能解决所有问题，需根据实际情况提供合理帮助。11.退役军人服务中心见习生在开展工作时应具备哪些能力（）A.良好的沟通协调能力B.熟悉退役军人相关政策法规C.熟练操作办公自动化软件D.具备一定的心理疏导能力E.强烈的责任心和奉献精神答案：ABDE解析：退役军人服务中心见习生需要具备良好的沟通协调能力以与服务对象有效沟通，熟悉退役军人相关政策法规以便提供准确服务，具备一定的心理疏导能力帮助退役军人适应社会，以及强烈的责任心和奉献精神确保工作质量。熟练操作办公自动化软件是基本要求，但不是核心能力要求。12.退役军人就业创业指导服务通常包括哪些内容（）A.提供就业岗位信息B.组织职业技能培训C.协助办理创业贷款D.提供法律咨询服务E.组织创业项目路演答案：ABCE解析：退役军人就业创业指导服务主要包括提供就业岗位信息、组织职业技能培训、协助办理创业贷款、组织创业项目路演等。提供法律咨询服务通常由专业律师或机构负责，虽可提供支持，但非中心主要指导内容。13.在组织退役军人体能训练时，应注意哪些方面（）A.训练项目符合退役军人特点B.训练场地保障安全C.训练强度循序渐进D.训练前后做好热身放松E.训练完全由退役士兵自主安排答案：ABCD解析：组织退役军人体能训练需注意项目适合性、场地安全、强度循序渐进以及训练前后准备活动。应由专业人员或组织统一安排训练，而非完全由退役士兵自主安排。14.退役军人服务中心在处理事务时应遵循哪些原则（）A.公开透明B.高效便民C.人文关怀D.逐级上报E.统一标准答案：ABC解析：退役军人服务中心处理事务应遵循公开透明、高效便民、人文关怀等原则。工作流程需按逐级上报要求执行，但不应强求所有事务采用统一标准，需根据具体情况灵活处理。15.关于退役军人信息数据库建设，以下哪些说法是正确的（）A.主要用于服务退役军人B.需确保信息安全C.应依法依规建设D.可用于商业推广E.数据更新需及时准确答案：ABCE解析：退役军人信息数据库建设旨在服务退役军人管理服务工作，必须确保信息安全并依法依规进行，且数据需及时准确更新。该数据库信息不得用于商业推广或其他违规用途。16.协助退役军人申请抚恤补助时，可以提供哪些帮助（）A.指导填写申请表格B.代为提交申请材料C.告知审批办理流程D.协助准备证明材料E.帮助与相关部门沟通协调答案：ACDE解析：协助退役军人申请抚恤补助应指导填写表格、告知流程、协助准备材料，并可在政策允许范围内帮助与相关部门沟通协调。不得代为提交申请材料，需由申请人本人或按规定委托他人提交。17.退役军人服务中心见习生应具备哪些基本素质（）A.良好的沟通协调能力B.熟悉相关法律法规C.强烈的责任意识和奉献精神D.个人财富积累E.良好的文字表达能力答案：ABCE解析：退役军人服务中心见习生应具备良好的沟通协调能力、熟悉相关法律法规、强烈的责任意识和奉献精神、以及良好的文字表达能力等素质。个人财富积累与工作能力无关，不是必备素质要求。18.在开展退役军人政策宣传时，应注意哪些关键点（）A.内容准确权威B.方式形式多样C.宣传效果至上D.突出政府主导E.注重群众参与答案：ABE解析：开展退役军人政策宣传需注意内容准确权威、方式形式多样，并注重实际效果和群众参与。不应将宣传效果至上或突出政府主导作为唯一目标，需平衡宣传力度与资源投入，同时保持政策宣传的客观性。19.退役军人服务中心组织活动时，需注意哪些方面（）A.活动安全第一B.活动内容丰富多样C.活动形式灵活创新D.活动成本最低E.活动效果显著答案：ABCE解析：退役军人服务中心组织活动时需将安全放在首位，活动内容应丰富多样，形式可灵活创新，并注重实际效果。活动成本控制是重要考虑因素，但不应是唯一目标，需综合考虑实际情况和需求。20.关于退役军人服务工作的理解，正确的有（）A.服务工作应以人为本B.工作流程应简化优化C.重点是解决所有问题D.服务态度应热情周到E.工作应公平公正答案：ABDE解析：退役军人服务工作应以人为本、工作流程应简化优化、服务态度应热情周到、并坚持公平公正原则。由于资源有限和工作性质，不可能解决所有问题，需根据实际情况提供合理帮助。三、判断题1.退役军人服务中心见习生可以代替退役军人提交申请抚恤补助的材料。（）答案：错误解析：退役军人服务中心见习生的主要职责是协助退役军人办理相关事务，包括指导填写申请表格、告知办理流程、协助准备证明材料等。但是，申请抚恤补助等涉及个人权益的事项，必须由退役军人本人或其委托代理人提交申请材料，见习生不能代替提交。这是保障申请人权益和确保申请程序合规的基本要求。2.退役军人就业创业指导服务只包括提供就业岗位信息。（）答案：错误解析：退役军人就业创业指导服务是一个综合性服务，主要包括提供就业岗位信息、组织职业技能培训、提供创业辅导、协助办理创业贷款、组织创业项目路演等多方面内容。仅仅提供就业岗位信息是远远不够的，需要提供全方位的指导和支持，帮助退役军人成功就业或创业。3.在组织退役军人体能训练时，可以完全按照个人意愿安排训练内容。（）答案：错误解析：组织退役军人体能训练需要遵循科学性和规范性的原则，训练内容应结合退役军人的身体状况、兴趣爱好和训练目标等因素综合确定，而不是完全按照个人意愿安排。需要由专业人员制定训练计划，并进行统一组织和指导，确保训练的安全性和有效性。4.退役军人服务中心在处理事务时，可以完全采用统一标准，不考虑个体差异。（）答案：错误解析：退役军人服务中心在处理事务时，虽然需要遵循相关政策和规定，但也要根据退役军人的具体情况和实际需求，灵活处理，提供