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文档简介

2025浙江省金华成泰农商银行社会招聘考试备考试题及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.在紧急情况下,现场人员应如何正确处置()A.惊慌失措,四处逃散B.保持冷静,听从指挥,有序疏散C.围观等待,寻求他人帮助D.封锁现场,等待专业救援答案:B解析:紧急情况下,保持冷静是首要任务。惊慌失措会导致混乱,不利于有序疏散。听从指挥可以确保行动的统一性和有效性。有序疏散能够最大限度地保障人员安全,减少伤亡。围观等待会延误疏散时机,封锁现场则可能阻碍救援工作的进行。2.事业单位工作人员应当如何履行职业道德()A.只完成分内工作,不关心集体B.服从领导安排,团结同事,服务群众C.争取个人利益,忽视单位发展D.调离岗位,另谋高就答案:B解析:事业单位工作人员的职业道德要求其服从领导安排,团结同事,共同进步。服务群众是事业单位的宗旨,也是工作人员的基本职责。只完成分内工作而不关心集体,或者只顾个人利益而忽视单位发展,都是不符合职业道德的表现。调离岗位另谋高就更是对职业的不负责任。3.在工作中遇到困难时,应该如何应对()A.推卸责任,指责他人B.积极思考,寻求解决方案C.放弃努力,等待领导解决D.抱怨情绪,影响工作氛围答案:B解析:工作中遇到困难是正常的,关键是要积极应对。推卸责任和指责他人不仅无助于解决问题,还会损害团队关系。放弃努力和抱怨情绪则会延误工作进度,影响工作氛围。积极思考,寻求解决方案是解决问题的正确途径,也是提高自身能力的重要方式。4.事业单位招聘过程中,应当遵循什么原则()A.优先考虑关系户,照顾个人情感B.公开、公平、公正C.内部推荐,排除外部竞争D.依据个人喜好,择优录取答案:B解析:事业单位招聘应当遵循公开、公平、公正的原则,确保招聘过程的透明度和选拔的合理性。优先考虑关系户和内部推荐违背了公平原则,依据个人喜好择优录取则缺乏客观标准。公开透明的招聘过程能够吸引更多优秀人才,促进事业单位的健康发展。5.在与同事沟通时,应当注意什么()A.自以为是,不听取他人意见B.尊重他人,虚心学习,有效沟通C.报复心强,打击报复,破坏关系D.借口推诿,不承担责任答案:B解析:良好的沟通是团队协作的基础。尊重他人,虚心学习能够增进彼此了解,促进团队和谐。自以为是和报复心强都会破坏沟通氛围,导致团队分裂。借口推诿和不负责任则会损害个人形象,影响团队效率。有效沟通需要双方共同努力,建立相互信任的关系。6.事业单位工作人员应当如何对待群众()A.蛮横无理,推诿塞责B.耐心细致,热情服务C.高高在上,漠视群众D.收受好处,以权谋私答案:B解析:事业单位工作人员是为群众服务的,应当耐心细致,热情服务。蛮横无理和推诿塞责会损害群众利益,引发群众不满。高高在上和收受好处更是严重违背职业道德,损害事业单位形象。热情服务能够赢得群众信任,促进社会和谐。7.在工作中如何提高效率()A.敷衍了事,得过且过B.合理安排时间,注重工作方法C.长时间加班,忽视休息D.疏于管理,依赖他人答案:B解析:提高工作效率需要科学的方法和合理的时间安排。敷衍了事和长时间加班都是不可持续的工作方式,疏于管理和依赖他人则会降低工作效率。注重工作方法,合理安排时间能够确保工作质量和进度,实现高效工作。8.事业单位工作人员应当如何维护单位形象()A.传播谣言,制造混乱B.服从安排,积极工作C.谋取私利,损害单位利益D.不作为,消极怠工答案:B解析:维护单位形象是每位工作人员的责任。服从安排,积极工作能够树立良好的单位形象。传播谣言和谋取私利会损害单位利益,不作为和消极怠工则会降低单位效率。积极的工作态度和专业的服务能力是维护单位形象的关键。9.在处理突发事件时,应当遵循什么原则()A.逃避责任,隐瞒不报B.听从指挥,迅速应对,妥善处理C.滋事生非,扩大影响D.畏罪潜逃,逃避处罚答案:B解析:突发事件需要迅速应对,妥善处理。逃避责任和隐瞒不报会延误处理时机,扩大事态。滋事生非和畏罪潜逃更是严重违反职业道德和法律要求。听从指挥,迅速应对能够确保应急工作的有效性,减少损失。10.事业单位工作人员应当如何进行自我提升()A.满足现状,不思进取B.积极学习,不断提高自身素质C.报复社会,散播负面情绪D.贪图享乐,忽视工作答案:B解析:自我提升是事业单位工作人员的内在要求。满足现状和不思进取会阻碍个人发展,报复社会和贪图享乐更是违背职业道德。积极学习,不断提高自身素质能够增强工作能力,适应社会发展。自我提升是一个持续的过程,需要不断努力和坚持。11.事业单位工作人员在执行工作任务时,遇到职责范围之外但紧急的情况,应当如何处理()A.明确拒绝,认为超出工作范围B.积极协助,尽力提供帮助C.推给其他同事处理D.等待领导指示再行动答案:B解析:事业单位工作人员应当具备服务意识和责任担当。在执行工作任务时,遇到职责范围之外但紧急的情况,应当积极协助,尽力提供帮助,以保障人民群众的利益和生命财产安全。明确拒绝会损害服务形象,推给其他同事或等待领导指示可能会延误最佳处理时机。12.在团队合作中,如果发现同事的工作方式存在明显问题,应当如何沟通()A.直接批评,指出其不足B.私下抱怨,散播负面情绪C.耐心沟通,提出改进建议D.视而不见,维持表面和谐答案:C解析:团队合作需要成员之间的相互理解和支持。如果发现同事的工作方式存在明显问题,应当耐心沟通,提出改进建议,帮助其改进工作方法。直接批评可能会伤害同事感情,私下抱怨和视而不见则不利于团队问题的解决和整体效率的提升。13.事业单位工作人员应当如何对待保密工作()A.任意传播,认为无关紧要B.严格遵守,不泄露任何信息C.选择性遵守,保护自身利益相关信息D.外泄部分信息,认为不会造成严重后果答案:B解析:保密工作是事业单位工作的重要原则之一。工作人员应当严格遵守保密规定,不泄露任何不该公开的信息,以维护国家和单位的利益。任意传播、选择性遵守或认为不会造成严重后果的想法都是错误的,会损害单位的形象和利益,甚至触犯法律。14.在工作中遇到不公正待遇时,事业单位工作人员应当如何应对()A.恶语相向,进行报复B.采取消极态度,不作为C.通过合法途径,理性维权D.放弃工作,另寻出路答案:C解析:事业单位工作人员在遇到不公正待遇时,应当保持理性,通过合法途径维权。恶语相向和采取消极态度不利于问题的解决,放弃工作则过于极端。理性维权是维护自身合法权益的正当行为,也是维护单位公平公正环境的重要体现。15.事业单位工作人员应当如何进行自我反思()A.自我吹嘘,忽视不足B.自我否定,过度自责C.客观评价,总结经验教训D.听从他人评价,不加思考答案:C解析:自我反思是个人成长的重要环节。事业单位工作人员应当客观评价自己的工作表现,总结经验教训,发现不足并加以改进。自我吹嘘和自我否定都不利于真实认识自我,听从他人评价而不加思考则缺乏独立判断能力。16.在处理与群众的矛盾时,事业单位工作人员应当遵循什么原则()A.强硬态度,维护自身权威B.坚持原则,灵活处理C.逃避责任,推卸矛盾D.软弱无力,不敢管理答案:B解析:处理与群众的矛盾需要坚持原则,同时也要灵活处理。强硬态度容易激化矛盾,逃避责任和软弱无力则无法解决问题。灵活处理需要在坚持原则的基础上,根据具体情况采取恰当的方法,既要维护单位利益,也要考虑群众诉求,寻求双方都能接受的解决方案。17.事业单位工作人员应当如何对待上级领导()A.盲目服从,不加思考B.顶撞领导,表现个性C.尊重领导,服从安排,积极沟通D.拒绝领导,自行其是答案:C解析:与上级领导的关系需要建立在尊重和信任的基础上。事业单位工作人员应当尊重领导,服从合法合理的安排,同时也要积极沟通,反映实际情况和意见建议。盲目服从、顶撞领导或拒绝领导都是不利于工作开展的,可能会造成上下级关系紧张,影响工作效率。18.在工作中如何提高创新能力()A.因循守旧,不敢尝试B.照搬照抄,模仿他人C.勇于探索,敢于尝试新方法D.疏于工作,沉迷创新答案:C解析:提高创新能力需要勇于探索,敢于尝试新方法。因循守旧和照搬照抄会限制个人发展和工作进步,疏于工作则无法有效创新。勇于探索需要在保证工作质量的前提下,积极思考,尝试新的工作方法和技术,不断积累经验,提升创新能力。19.事业单位工作人员应当如何对待同事之间的关系()A.保持距离,互不往来B.明争暗斗,排挤他人C.团结互助,相互支持D.利用关系,谋取私利答案:C解析:良好的同事关系是团队协作的基础。事业单位工作人员应当团结互助,相互支持,共同完成工作任务。保持距离、明争暗斗或利用关系谋取私利都是错误的,会破坏团队氛围,损害单位形象和利益。20.在工作中如何处理压力()A.放弃努力,任由压力影响B.沉浸工作,逃避现实C.寻求支持,调整心态,有效应对D.空想逃避,否认压力存在答案:C解析:工作中遇到压力是正常的,需要学会有效应对。放弃努力、沉浸工作或空想逃避都是不可取的,无法真正解决问题。寻求支持,调整心态,可以有效缓解压力,保持积极的工作状态,提高工作效率和生活质量。二、多选题1.事业单位工作人员应当具备哪些素质()A.良好的职业道德B.较强的业务能力C.良好的沟通协调能力D.较高的政治觉悟E.丰富的管理经验答案:ABC解析:事业单位工作人员应当具备多方面的素质。良好的职业道德是基本要求,能够指导其行为,维护单位形象。较强的业务能力是履行工作职责的基础,能够确保工作质量和效率。良好的沟通协调能力有助于团队合作,促进工作顺利开展。较高的政治觉悟和丰富的管理经验虽然对某些岗位重要,但并非所有岗位的必然要求。因此,良好的职业道德、较强的业务能力和良好的沟通协调能力是事业单位工作人员应当具备的关键素质。2.在工作中遇到突发事件时,应当采取哪些措施()A.保持冷静,稳定现场B.迅速报告,寻求支援C.积极救助,减少损失D.逃避责任,推卸义务E.滋事生非,扩大影响答案:ABC解析:突发事件需要迅速有效地应对。保持冷静,稳定现场能够防止事态扩大,为后续处理创造条件。迅速报告,寻求支援能够及时获得外部资源和帮助,增强应对能力。积极救助,减少损失是处理突发事件的根本目的,能够最大程度地保障人民群众的利益和生命财产安全。逃避责任和滋事生非则会延误处理时机,激化矛盾,造成更严重的后果。因此,保持冷静、迅速报告和积极救助是处理突发事件的关键措施。3.事业单位工作人员应当如何进行自我提升()A.加强学习,更新知识B.积极参加培训C.向同事请教经验D.满足现状,不思进取E.谋求晋升,忽视能力答案:ABC解析:自我提升是事业单位工作人员的内在要求。加强学习,更新知识能够适应社会发展,提高工作能力。积极参加培训能够系统学习新知识、新技能,提升综合素质。向同事请教经验能够学习他人的长处,弥补自身不足。满足现状和不思进取会阻碍个人发展,谋求晋升而忽视能力提升则是本末倒置。因此,加强学习、积极参加培训和向同事请教经验是自我提升的有效途径。4.在团队合作中,如何建立良好的合作关系()A.尊重他人,平等沟通B.互相支持,共同进步C.明确分工,各司其职D.争功诿过,推卸责任E.缺乏合作,各自为政答案:ABC解析:良好的合作关系是团队成功的基础。尊重他人,平等沟通能够增进了解,建立信任。互相支持,共同进步能够形成合力,提升团队整体能力。明确分工,各司其职能够提高工作效率,确保任务顺利完成。争功诿过、推卸责任和缺乏合作、各自为政则会破坏团队氛围,降低工作效率,导致团队失败。因此,尊重他人、互相支持和明确分工是建立良好合作关系的关键。5.事业单位工作人员应当如何对待群众()A.耐心细致,热情服务B.尊重群众,理解需求C.以身作则,树立榜样D.蛮横无理,态度恶劣E.收受好处,以权谋私答案:ABC解析:事业单位工作人员是为群众服务的,应当耐心细致,热情服务。尊重群众,理解需求能够更好地满足群众期盼。以身作则,树立榜样能够发挥示范引领作用,提升服务水平。蛮横无理、态度恶劣和收受好处、以权谋私严重违背职业道德,损害单位形象和群众利益。因此,耐心细致、热情服务、尊重群众和理解需求是事业单位工作人员应当具备的服务态度和意识。6.在工作中如何提高效率()A.合理安排时间,制定计划B.注重方法,优化流程C.长时间加班,忽视休息D.疏于管理,依赖他人E.提高专注度,减少干扰答案:ABE解析:提高工作效率需要科学的方法和合理的时间安排。合理安排时间,制定计划能够明确工作目标和步骤,提高工作条理性。注重方法,优化流程能够简化工作环节,减少不必要的浪费。提高专注度,减少干扰能够集中精力,提升工作质量。长时间加班、忽视休息会降低工作效率和创造力,疏于管理、依赖他人则缺乏主动性,影响工作进度。因此,合理安排时间、注重方法和提高专注度是提高工作效率的关键。7.事业单位招聘过程中,应当遵循哪些原则()A.公开透明,信息畅通B.公平竞争,择优录取C.群众监督,接受评判D.内部推荐,照顾关系E.依据个人喜好,随意录取答案:ABC解析:事业单位招聘应当遵循公开透明、公平竞争和群众监督的原则,确保招聘过程的透明度和选拔的合理性。公开透明能够吸引更多优秀人才,接受群众监督能够防止暗箱操作,确保招聘公平。公平竞争、择优录取能够选拔出真正优秀的人才,促进事业单位的健康发展。内部推荐、照顾关系和依据个人喜好随意录取都违背了公平原则,不利于人才选拔和单位发展。因此,公开透明、公平竞争和群众监督是事业单位招聘应当遵循的原则。8.在处理与同事的矛盾时,应当如何沟通()A.积极沟通,坦诚交流B.尊重理解,换位思考C.满足自身,不顾他人D.逃避问题,假装和谐E.指责对方,激化矛盾答案:AB解析:处理与同事的矛盾需要积极沟通,坦诚交流。尊重理解,换位思考能够增进相互了解,找到解决问题的突破口。满足自身、不顾他人和逃避问题、假装和谐都无法真正解决矛盾,甚至可能积累更多问题。指责对方、激化矛盾则会使矛盾更加难以解决。因此,积极沟通、坦诚交流、尊重理解和换位思考是处理同事矛盾的有效方法。9.事业单位工作人员应当如何对待上级领导()A.尊重领导,服从安排B.积极汇报,沟通情况C.提出建议,积极反馈D.盲目服从,不加思考E.顶撞领导,表现个性答案:ABC解析:与上级领导的关系需要建立在尊重和信任的基础上。尊重领导,服从安排是基本的职责要求。积极汇报,沟通情况能够让领导及时了解工作进展和存在的问题。提出建议,积极反馈能够帮助领导改进工作,提升管理水平。盲目服从和不加思考可能导致错误决策,顶撞领导和表现个性则会破坏上下级关系,影响工作开展。因此,尊重领导、服从安排、积极汇报、沟通情况和提出建议、积极反馈是处理与上级领导关系应当遵循的原则。10.在工作中如何提高创新能力()A.勇于探索,敢于尝试B.勤于思考,善于总结C.学习新知,更新观念D.因循守旧,不敢创新E.疏于工作,沉迷空想答案:ABC解析:提高创新能力需要勇于探索,敢于尝试新方法、新技术。勤于思考,善于总结能够从实践中发现问题,寻找创新灵感。学习新知,更新观念能够拓宽思路,为创新提供理论支持。因循守旧、不敢创新和疏于工作、沉迷空想都会阻碍创新能力提升。因此,勇于探索、勤于思考和学习新知、更新观念是提高创新能力的关键。11.事业单位工作人员应当如何履行职业道德()A.服从领导安排,团结同事B.服务群众,奉献社会C.严守纪律,廉洁自律D.提高业务能力,增强服务本领E.刻薄寡言,不与人交流答案:ABCD解析:本题考查事业单位工作人员职业道德的主要内容。服从领导安排,团结同事是基本的团队协作要求。服务群众,奉献社会是事业单位的宗旨,也是工作人员的职责。严守纪律,廉洁自律是维护单位形象和公信力的重要保障。提高业务能力,增强服务本领是履行工作职责的基础。刻薄寡言,不与人交流不利于团队合作和工作开展。因此,服从领导安排、团结同事、服务群众、奉献社会、严守纪律、廉洁自律和提高业务能力、增强服务本领都是事业单位工作人员应当履行的职业道德。选项E明显不符合职业道德要求。12.在工作中遇到困难时,应该如何应对()A.积极思考,寻求解决方案B.主动向上级汇报,争取支持C.沉默寡言,独自承受D.推卸责任,指责他人E.放弃努力,等待领导解决答案:AB解析:本题考查事业单位工作人员面对困难时的正确应对方式。遇到困难时,应当积极思考,寻求解决方案,这是解决问题的第一步。主动向上级汇报,争取支持能够在自身无法解决时获得帮助,共同克服困难。沉默寡言,独自承受不利于问题的解决,甚至可能积累更大的问题。推卸责任,指责他人和放弃努力,等待领导解决都是消极应对的方式,不利于问题的解决和个人成长。因此,积极思考、寻求解决方案和主动向上级汇报、争取支持是正确的应对方式。13.事业单位工作人员应当如何对待群众()A.耐心细致,热情服务B.尊重群众,理解需求C.以身作则,树立榜样D.蛮横无理,态度恶劣E.收受好处,以权谋私答案:ABC解析:本题考查事业单位工作人员的服务态度和意识。事业单位工作人员是为群众服务的,应当耐心细致,热情服务。尊重群众,理解需求能够更好地满足群众期盼。以身作则,树立榜样能够发挥示范引领作用,提升服务水平。蛮横无理、态度恶劣和收受好处、以权谋私严重违背职业道德,损害单位形象和群众利益。因此,耐心细致、热情服务、尊重群众和理解需求是事业单位工作人员应当具备的服务态度和意识。选项D和E明显不符合服务要求。14.在团队合作中,如何建立良好的合作关系()A.尊重他人,平等沟通B.互相支持,共同进步C.明确分工,各司其职D.争功诿过,推卸责任E.缺乏合作,各自为政答案:ABC解析:本题考查建立良好团队合作关系的要素。尊重他人,平等沟通能够增进了解,建立信任,是良好合作的基础。互相支持,共同进步能够形成合力,提升团队整体能力和凝聚力。明确分工,各司其职能够提高工作效率,确保任务顺利完成。争功诿过、推卸责任和缺乏合作、各自为政则会破坏团队氛围,降低工作效率,导致团队失败。因此,尊重他人、平等沟通、互相支持、共同进步和明确分工、各司其职是建立良好合作关系的关键。15.事业单位工作人员应当如何进行自我提升()A.加强学习,更新知识B.积极参加培训C.向同事请教经验D.满足现状,不思进取E.谋求晋升,忽视能力答案:ABC解析:本题考查事业单位工作人员自我提升的途径。加强学习,更新知识能够适应社会发展,提高工作能力和理论水平。积极参加培训能够系统学习新知识、新技能,提升综合素质。向同事请教经验能够学习他人的长处,弥补自身不足,促进共同进步。满足现状和不思进取会阻碍个人发展,谋求晋升而忽视能力提升则是本末倒置,不利于长远发展。因此,加强学习、更新知识、积极参加培训和向同事请教经验是自我提升的有效途径。16.在工作中如何提高效率()A.合理安排时间,制定计划B.注重方法,优化流程C.长时间加班,忽视休息D.疏于管理,依赖他人E.提高专注度,减少干扰答案:ABE解析:本题考查提高工作效率的方法。提高工作效率需要科学的方法和合理的时间安排。合理安排时间,制定计划能够明确工作目标和步骤,提高工作条理性。注重方法,优化流程能够简化工作环节,减少不必要的浪费。提高专注度,减少干扰能够集中精力,提升工作质量和效率。长时间加班、忽视休息会降低工作效率和创造力,疏于管理、依赖他人则缺乏主动性,影响工作进度。因此,合理安排时间、注重方法和提高专注度、减少干扰是提高工作效率的关键。17.事业单位招聘过程中,应当遵循哪些原则()A.公开透明,信息畅通B.公平竞争,择优录取C.群众监督,接受评判D.内部推荐,照顾关系E.依据个人喜好,随意录取答案:ABC解析:本题考查事业单位招聘应当遵循的原则。公开透明、信息畅通能够吸引更多优秀人才,确保招聘过程的透明度。公平竞争、择优录取能够选拔出真正优秀的人才,促进事业单位的健康发展。群众监督、接受评判能够防止暗箱操作,确保招聘的公平公正。内部推荐、照顾关系和依据个人喜好随意录取都违背了公平原则,不利于人才选拔和单位发展。因此,公开透明、信息畅通、公平竞争、择优录取和群众监督、接受评判是事业单位招聘应当遵循的原则。18.在处理与同事的矛盾时,应当如何沟通()A.积极沟通,坦诚交流B.尊重理解,换位思考C.满足自身,不顾他人D.逃避问题,假装和谐E.指责对方,激化矛盾答案:AB解析:本题考查处理同事矛盾时的正确沟通方式。遇到与同事的矛盾时,应当积极沟通,坦诚交流,这是解决问题的第一步。尊重理解,换位思考能够增进相互了解,找到解决问题的突破口。满足自身、不顾他人和逃避问题、假装和谐都无法真正解决矛盾,甚至可能积累更多问题。指责对方、激化矛盾则会使矛盾更加难以解决。因此,积极沟通、坦诚交流和尊重理解、换位思考是处理同事矛盾的有效方法。19.事业单位工作人员应当如何对待上级领导()A.尊重领导,服从安排B.积极汇报,沟通情况C.提出建议,积极反馈D.盲目服从,不加思考E.顶撞领导,表现个性答案:ABC解析:本题考查处理与上级领导关系的正确方式。尊重领导,服从安排是基本的职责要求。积极汇报,沟通情况能够让领导及时了解工作进展和存在的问题。提出建议,积极反馈能够帮助领导改进工作,提升管理水平。盲目服从和不加思考可能导致错误决策,顶撞领导和表现个性则会破坏上下级关系,影响工作开展。因此,尊重领导、服从安排、积极汇报、沟通情况和提出建议、积极反馈是处理与上级领导关系应当遵循的原则。20.在工作中如何提高创新能力()A.勇于探索,敢于尝试B.勤于思考,善于总结C.学习新知,更新观念D.因循守旧,不敢创新E.疏于工作,沉迷空想答案:ABC解析:本题考查提高创新能力的方法。提高创新能力需要勇于探索,敢于尝试新方法、新技术。勤于思考,善于总结能够从实践中发现问题,寻找创新灵感。学习新知,更新观念能够拓宽思路,为创新提供理论支持。因循守旧、不敢创新和疏于工作、沉迷空想都会阻碍创新能力提升。因此,勇于探索、敢于尝试、勤于思考、善于总结、学习新知、更新观念是提高创新能力的关键。三、判断题1.事业单位工作人员应当具备良好的职业道德,这是其履行职责的基本要求。()答案:正确解析:本题考查事业单位工作人员职业道德的重要性。职业道德是事业单位工作人员在履行职责过程中应当遵循的行为规范和准则,是确保其工作质量和服务水平的重要保障。良好的职业道德能够促使工作人员尽职尽责,服务群众,维护单位形象。因此,事业单位工作人员具备良好的职业道德是其履行职责的基本要求,题目表述正确。2.在工作中遇到困难时,事业单位工作人员应当积极寻求解决方案,而不是选择逃避或推卸责任。()答案:正确解析:本题考查事业单位工作人员面对困难时的态度。遇到困难是工作中常见的情况,事业单位工作人员应当具备积极解决问题的态度和能力。积极寻求解决方案是解决问题的有效途径,能够提升工作效率和质量。逃避或推卸责任只会延误问题的解决,甚至可能造成更严重的后果。因此,题目表述正确。3.事业单位工作人员在执行工作任务时,可以随意处理职责范围之外的事情。()答案:错误解析:本题考查事业单位工作人员履行职责的范围。事业单位工作人员在执行工作任务时,应当按照职责范围和相关规定开展工作,不得随意处理职责范围之外的事情。超出职责范围的事情应当按照规定向上级报告或寻求其他部门的协助。因此,题目表述错误。4.

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