四川省阿坝州马尔康县机关车辆服务中心招聘考前自测高频考点模拟试题（共500题）含答案解析

四川省阿坝州马尔康县机关车辆服务中心招聘考前自测高

频考点模拟试题（共500题）含答案解析

第一部分单选题（500题）

1、审计是党和国家监督体系的重要组成部分，在推动党中央政令畅通、

助力打好三大攻坚战、维护财经秩序、保障和改善民生、推进党风廉

政建设等方面发挥了重要作用。审计机关的监督属于（）。

A.社会与公民的监督

B.行政系统内部的监督

C.国家权力机关的监督

D.行政系统外部的监督

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。审计机关是依照法律，对国家各级行政

机关、金融机构、企业事业组织进行财务收支、财经法纪、建设项目

进行的经济监督。审计部门是政府的组成部分，属于行政机关，审计

部门的监督属于行政系统内部监督。故本题选B。

2、赶赴火场的消防队及其消防车辆，物资需要铁路和轮船运输时，铁

路和航运部门应当优先载运，这体现了行政主体享有（）。

A.行政特权

B.行政受益权

C.获得社会协助权

1）.先行处置权

【答案】：C

【解析】A项错误，“特权”是民主、法治社会所反对和警惕的对象，

任何组织、个人不得享有“特权”。B项错误，“受益”的特点是获得

物质利益，而消防队不能从优先载运中获利。C项正确，从主体地位来

讲，消防队和铁路、轮船运输部门是平等的社会主体，一方给予另一

方的便利都应当看作是一种协助。D项错误，先行处置的主体是对对方

财物拥有控制权的组织或个人，消防队对铁路、轮船运输部门的财产

使用不具有控制权。A、B、D项与题干表述不符。故本题选C。

3、以下关于公文管理表述不符合规定的是()。

A.绝密级公文应当由专人管理

B.不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁

C.公文确定密级前，暂时不用按照拟定的密级采取保密措施

D.复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关

负责人批准

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，《党政机关公文处理工

作条例》第三十条规定：”……绝密级公文应当由专人管理……”B项

正确，《党政机关公文处理工作条例》第三十五条规定：”不具备归

档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按

照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。个人不得私自

销毁、留存涉密公文。"C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第

三十条规定：“公文确定密级前，应当按照拟定的密级先行采取保密

措施。确定密级后，应当按照所定密级严格管理……”D项正确，《党

政机关公文处理工作条例》第三十二条规定：“复制、汇编机密级、

秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文

一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级

机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。”故本题选C。

4、()是组织的性格和灵魂，是组织区别于其他组织的关键特征,

也是决定组织凝聚力和发展方向的核心要素。

A.组织文化

B.思维方式

C.薪酬结构

1).价值观念

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。组织文化是组织的性格和灵魂,

是组织区别于其他组织的关键特征，也是决定组织凝聚力与发展方向

的核心要素。它是组织成员在价值观上的共识和行为习惯上的一致性,

它贯穿于组织的全部活动，影响组织的全部工作，决定组织中全体成

员的精神面貌和整个组织的素质、行为和竞争力。因此，加强组织文

化建设与管理有助于塑造组织良好的形象，增强组织的凝聚力与竞争

力。故本题选A。

5、市公安局给市财政局发文商治划拨经费事宜，应选用的文种是

()O

A.意见

B.通知

C.函

D.请示

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工

作条例》第八条第七项规定：“意见。适用于对重要问题提出见解和

处理办法。B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规

定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或

者执行的事项，批转、转发公文。”C项正确，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条第十四项规定：“函。适用于不相隶属机关之间

商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。“市公安局

和市财政局是不相隶属机关，故应选用函。D项错误，《党政机关公文

处理工作条例》第八条第十一项规定：”请示。适用于向上级机关请

求指示、批准°”故本题选Cc

6、张军今年大学毕业后，成为了A市卫生局下属某单位的一名正式工

作人员。到单位报到签合同时，得知单位与他签订的聘用合同期限为5

年。按照《事业单位人事管理条例》，他的试用期应为()个月。

A.3

B.6

C.9

I).12

【答案】：D

【解析】本题考查人事管理知识。根据《事业单位人事管理条例》第

十三条规定，初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3

年以上的，试用期先12个月。故本题选D。

7、填入公文中画横发①处，作为这份公文的文种，最恰当的是：

A.通知

B.决议

C.公告

D.通报

【答案】：A

【解析】本题考查公文文种。通知是运用广泛的知照性公文，用来发

布法规、规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批

转下级机关的公文，要求下级机关办理某项事务等。题干中，教育部

办公厅将《2019年教育信息化和网络安全工作要点》印发给下辖各部

H,公文文种属于通知。A项正确。B项：决议是指党的领导机关就重

要事项，经会议讨论通过其决策，并要求进行贯彻执行的重要指导性

公文。一般具有权威性和指导性。教育部办公厅及其下辖部门不属于

党政机关。B项错误。C项：公告包含两方面的内容：一是向国内外宣

布重要事项，公布依据政策、法令采取的重大行动等；二是向国内外

宣布法定事项，公布依据法律规定告知国内外的有关重要规定和重大

行动等0题干中所述情形与公告的使用情况不符0C项错误0D项.：通

报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。题干中所述

情形与通报的使用情况不符。D项错误。故本题选A。；

8、例文《XX市国家税务局关于印发的通知》正文是：“现将《XX市

国家税务局金税工程考核暂行办法》印发给你们，请遵照执行。”由

此可以将该通知归类于（）。

A.指示性通知

B.批示性通知

C.知照性通知

D.事务性通知

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，指示性通知，这类通知

用于向下级机关指示、部署工作任务。B项正确，批示性通知是指批转

下级机关的公文、转发上级机关、不相隶属机关的公文时所用的通知。

《XX市国家税务局关于印发..........的通知》属于批示性通知。C

项错误，知照性通知，这类通知用于一些不需要直接执行或办理的事

项。如节假日安排、人事任免、机构设置或调整、印章启用或更换以

及召开会议等。D项错误，事务性通知，用于处理日常工作中带事务性

的事情，常把有关信息或要求用通知的形式传达给有关机构或群众。

故本题选Bo

9、下列不属于应予销毁的公文的是（）。

A.不具备留存价值的公文

B.一般性公文的草稿

C.印制公文过程中的校样、印版

D.有重大错漏的公文

【答案】：D

【解析】本题主要考查公文处理中公文应予销毁的情形。注意区分应

予销毁的公文和需清退的公文C应予销毁的公文主要包括：所有不具

备留存价值的公文；无留存必要的重份公文；在特殊情况下不马上销

毁就将造成失密和严重损失的公文；一般性公文的草稿；印制公文过

程中的校样、印版等。需要清退的公文主要包括：绝密公文；有重大

错漏的公文；被明令撤销的公文；仅供征求意见或审阅的公文；未经

本人审阅的领导人的讲话稿；其他由发文机关指定清退的公文等。A项

正确，不具备留存价值的公文，属于应予销毁情形。B项正确，一股性

公文的草稿，属于应予销毁情形。C项正确，印制公文过程中的校样、

印版，属于应予销毁情形。D项错误，有重大错漏的公文，属于清退情

形，不属于应予销毁情形。本题为选非题，故正确答案为D。

10、“赏不可不平，罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严

明，善于通过奖赏和惩罚这两种手段，来达到鼓励先进，鞭策后进，

提高绩效的目的。从管理学的角度来看，这里所强调的内容是

()O

A.“木桶原理”

B.公平原则

C.激励效应

D.平等原则

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，木桶原理是指：木桶

能盛多少水，并不取决于最长的木板，而是取决于最短的木板，故也

称短板效应。在组织中，构成该组织的各个部分往往优劣不齐的，而

劣势部分往往决定整个组织的水平。B项错误，公平原则是指处理事情

合情合理，不偏袒某一方或某一个人，即每个人承担着相应责任，得

到相应利益。C项正确，激励效应，是指激发人的行为的心理过程。利

用各种有效方法调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织

的任务。题干强调的“赏不可不平，罚不可不均”，是从“赏”与

“罚”两个角都进行鼓励和鞭策，属于激励效应。D项错误，平等原则

是指具有同等的地位，具有相同的发展机会，享有同等的权利。故本

题选Cc

1k下列说法错误的是()。

A.上行文的发文字号居中排列

B.下行文的发文字号居中排列

C.平行文的发文字号居中排列

D.发文顺序号不编虚位

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，B、C项正确，发文字

号位于发文机关标识（即文件首页页眉处发文单位名称，一般用正红

色的较大字体标识，故俗称“红头”）下空2行，用3号仿宋体字，

平行文和下行文居中排布，上行文居左排布。D项正确，发文顺序号用

阿拉伯数字标注，发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为

01）,在阿拉伯数字后加“号”字。本题为选非题，故本题选A。

12、某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期

会员证，此举属于（）。

A.工资激励

B.晋升激励

C.精神激励

I）.物质激励

【答案】：D

【解析】物质激励，是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满

足，从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激励，通常包

括颁发奖金、奖品，晋升工资，享受优厚的物质待遇等。因此，D选项

包含AB项，相比之下，D项为最好选项。而精神激励是一种“不花钱”

的激励手段，在特定的情况下，精神激励可以弥补物质激励的不足。

精神激励的形式多种多样，甚至在关键时刻向下属“传递”，一句打

动人心的话、一个含义深刻的手势、一次表示赞许的微笑，都能起到

激励下属的奇效。题目中的会员证可以看成公司赠送给员工的一种物

质性的奖品°故本题选De

13、述职报告的写作要求是（）

A.标题要清楚、内容要全面、语言要庄重、个性要鲜明、详略要得

当

B.标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄

重

C.标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要朴

实

D.标题要清楚、内容要客观、个性要鲜明、详略要得当、语言要庄

重

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。B项正确，述职报告是指各级各类

机关工作人员，一般以业务部门陈述其主要业绩业务为主，少有职能

和管理部门陈述。主要是领导干部向上级主管部门和下属群众陈述任

职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点、问题、设

想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。述职报告写作要求：标

准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重。故

本题选B。

14、下列批复引语符合规范要求的是：

A.你局来文收悉

B.你局上月报来的请示收悉

C.你局《关于XXX的请示》（台人（2017）5号）收悉

D.你局（2017）5号文《关于XXX的请示》收悉

【答案】：C

【解析】本题考查公文写作知识。；批复的正文包括批复引语、批复意

见和批复要求三部分。批复引语要点出批复对象，一般称收到某文，

或某文收悉。要写明是对于何时、何号、关于何事的请示的答复，时

间和文号可省略。用“你市（省、部门等）《关于XXXX的请示》

（请示字号）收悉”表示来文已阅知c故本题选Cc【解析拓展】A项:

批复引语缺少关于何事的批复。A项错误。B项：批复引语缺少关于何

事的批复，需要具体指出《关于XXX的请示》（台人（2017）5号），

不能省略。B项错误。I）项：批复引语中的发文字号应该放在标题的后

面，即《关于XXX的请示》（台人（2017）5号）。D项错误。

15、近年来，我国经济社会发展迅猛，行政力量的功劳极为显著。但

是，伴随行政力量的不断扩大也出现了一些不良行政态势即行政部门

具有一些不当的姿态、风格、作风和个性。下列对此分析错误的是

（）O

A.行政组织规模的打、大导致政府在设官分职、划分权责、提高效率

等方面遇到困难

B.行政决策迟缓作为一种严重不作为现象直接损害公共决策应有的

时效性，引发权益纠葛

C.专业人才的广泛使用造成不同专业人员间、政府与公众间相互理

解的某些障碍

D.官僚化倾向滋长，导致程序化行政现象出现，使得官员进取精神

受到影响

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项正确，行政组织规模扩大，形成了许

多专业部门和各种行政委员会。同时政府公务人员也大量增加，这种

现象一方面提高了政府行政管理的专业化水平，另一方面也使政府在

设官分职、划分权责、提高效率等自身行政管理方面遇到了重重困难。

B项错误，行政决策迟缓，使政府行政管理的效率和有效性受到影响。

造成这种情形的原因主要在于参与决策各方的差异。C项正确，政府人

员专业化，主要指政府大量招揽和使用专业人才的现象。这种现象从

根本上是由现代社会再分工和学科再分化以及公共行政管理对象的多

样化、复杂化所决定的。政府管理人员专业化在提高政府行政管理的

水平和效率的同时，也造成了不同专业人员之间、政府与公众之间在

相互理解方面的某些障碍.I）项正确，官僚化倾向滋长，导致了“程序

化”行政现象的出现，不仅使国家行政组织中人际关系淡薄，主动进

取精神受到抑制，而且导致政府与公众关系恶化。本题为选非题，故

正确答案为Bo

16、用于“会议讨论通过的重大决策事项”的文种是（）。

A.决议

B.决定

C.意见

D.命令

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条规定：“（一）决议。适用于会议讨论通过的重

大决策事项。"B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》：

“（二）决定。适氏于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和

人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。"C项错误，根据

《党政机关公文处理工作条例》：“（七）意见。适用于对重要问题

提出见解和处理办法D项错误，根据《党政机关公文处理工作条

例》：“（三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行

重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”故

本题选A。

17、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其意义的

理解不尽相同。你认为以下理解较完整的是（）。

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.评价各种主意

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。决策是组织为了实现一定的目

标，管理者通过分析各种备选方案，对面临的机会和威胁作出反应，

在众多方案中选择一个最优方案，并加以实施的过程。决策过程包括

发现问题、确定目标，制定备选方案，评价备选方案，选择最优或次

优方案，实施选定的方案，追踪检查。因此决策既有出主意也有拿主

意。故本题选C。

18、下列选项中既是整个公共政策过程重要阶段，又是政府公共管理

活动中心环节的是（）。

A.政策制定

B.政策执行

C.政策沟通

D.政策评估

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。公共政策过程主要包括政策制定、政策

执行、政策评估、政策终结、政策监督五个方面。其中：①政策制定。

政策制定又被称为政策形成或政策规划，他是公共政策过程的第一阶

段。我们一般认为，政策过程包括政策问题界定、构建政策议程、政

策方案规划、政策合法化等阶段。②政策执行。政策执行是指在政策

制定完成之后，将政策由理论变为现实的过程。③政策评估。政策评

估是公共政策运行的重要阶段，加强公共政策评估，对于检验公共政

策效果，决定公共政策的存废都具有十分重要的意义。④政策终结。

政策终结是指公共决策者通过慎重的政策评估之后，采取必要措施，

终止那些过时、多余、无效或失败的公共政策的过程。⑤政策监督。

政策监督，是公共政策过程的重要组成部分，它是提高公共政策运行

质量和效益的有力保证，是指监督主体依照法定的权限和程序对公共

政策运行过程进行监察和督促，以衡量并纠正公共政策偏差，实现公

共政策目标。而公共政策的执行是政府公共管理活动的中心环节，是

实现公共政策目标的最直接、最重要、最关键的决定因素。A、I）项错

误，政策制定、政策评估分别是公共政策过程的第一、第三阶段，但

不是政府公共管理活动中心环节.B项正确，符合题干要求0C项错误,

公共政策过程中没有政策沟通。故本题选B,

19、关于什么是公文，自古以来定义甚多，众说纷纭，下列选项中不

正确的是：

A.公文是公府所作之文，公事所用之文

B.公文是一种古老的文体，是“政事之先务”

C.与“公文”同时并称的还有“文书”、“文件”

D.企业在其管理活动中所形成和使用的文书不算公文

【答案】：D

【解析】题考查公文的基本知识。A项正确，公文，全称公务文书，是

公务活动的产物和工具，是公府所作之文，是公事所用之文。B项正确,

公文是一种古老的文体，我国历史上称之为“官文书”，公文的目的

是完成特定的公务，解决实际的问题，以政事为先，所以是“政事之

先务”。C项正确，在机关活动中，常常出现“公文”、“文书”、

“文件”三种概念，这三个概念有时可以同时使用，基本含义是大致

的，都是指国家机关及其他社会组织在工作活动中形成和处理的收来

文件、发出文件以及机关内部所使用的文件材料.D项错误，公文是各

级各类国家机构、社会团体和企事业单位在处理公务活动中有着特定

的效能和广泛的用途的文书。所以，企业在单位管理过程中使用和形

成的文书也是公文。本题为选非题，故本题选D。

20、下列不属于公文语言特点的是（）。

A.严谨

B.精炼

C.生动

D.规范

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，公文用语要求严谨，必

须力求是最恰当、最精确的词语，准确地传达党和国家的方针、政

第.：B项正确，公文用语要简洁明快，精炼不繁，力求以较少的文字

表达较丰富的内容，做到以少胜多，以简代繁，言简而意赅。；C项错

误，公文用语提倡质朴无华、开门见山、平易然、通俗易懂。这种语

言特点是由公文的实用目的所决定的。文学作品一般注重文彩，着重

以“情”感人；而公文的主要作用在于说“理”，着重以“理”服人。

因此，公文的遣词造句不需要刻意追求辞藻，无需玩弄文字技巧，更

不需要生动。在表达上要求直陈其事、意在言内。一般使用限制性的

定语和状语较多，使用修辞性的定语和状语较少。公文的主要表述方

式是叙述、说明，加上少量的议论，一般不用描写、抒情、比喻和象

征的笔法。D项正确，公文用语必须规范，如实地反映事物的情况、变

化，确切地表达领导的意图、要求。本题为选非题，故本题选C。

21、事业单位人事制度改革的方向是实行（）管理。

A.身份

B.岗位

C.行政

D.聘用制

【答案】：B

【解析】；本题考查事业单位常识知识。《事业单位人事管理条例》第

五条，国家建立事业单位岗位管理制度，明确岗位类别和等级。《事

业单位人事管理条例》第六条，事业单位根据职责任务和工作需要，

按照国家有关规定设置岗位。岗位应当具有明确的名称、职责任务、

工作标准和任职条件。《事业单位人事管理条例》的颁布实施有利于

转换用人机制，搞活用人制度，打破人才流动的体制壁垒和身份障碍。

其中一大亮点是以健全聘用制度和岗位管理制度为重点，实现了由固

定用人向合同用人转变，由身份管理向岗位管理转变。故本题选B。

【解析拓展】事业单位改革方向：从事公益服务事业单位，实行以聘

用制度和岗位管理制度为主要内容的事业单位人事管理制度：承担行

政职能事业单位，转为行政机构的，实行公务员制度：从事生产经营

活动事业单位，转为企业的，实行劳动合同制度。；

22、在各种公共资源中，最活跃和宝贵的资源是：

A.公共设施

B.公共信息资源

C.人力资源

I).自然资源

【答案】：C

【解析】本题考查人力资源。人力资源，又称劳动力资源或劳动力，

是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。经济

学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，

包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中

人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。与题意相符，故c

项当选。故本题选C。；

23、公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性，下

列不符合此行文规范的是（）。

A.层层转发

B.越级行文

C.一文一事

1）.联合行文

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，拟发文件过度，不但会

造成很大的资源浪费，还会给机关工作带来沉重的负担。为精简文件,

避免层层转发，在转发公文时，我们应考虑的第一个问题就是转发的

必要性。对于可以翻印下发的文件应直接翻印或传真下发。可以口头

传达的文件，可通过例会或是电话进行传达。也可以利用办公网络或

互联网将文件的电子版传输给主送部门（对涉密文件应避免使用电话

或网络传输）。B项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第十四

条规定：“行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行

文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关。”因此

若确有必要，为讲求实效，可以越级行文0C项正确，根据《党政机关

公文处理工作条例》第十五条第（四）项规定：”请示应当一文一

事。”而对于其他文种的公文，则不作严格要求，因此一文一事符合

公文行文规范。D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第十七

条规定：“同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合

行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文。'‘故

本题选A。

24、为支持A省进一步深化改革，促进资源型经济转型发展，国务院

拟行文就A省经济转型发展给予全面指导和支持，应选用的公文文种

是（）。

A.意见

B.报告

C.通知

D.函

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条：“（七）意见。适用于对重要问题提出见解和

处理办法。”意见的指导性很强，有时是针对当时带有普遍性的问题

发布的，有时是针对局部性的问题而发布的，意见往往在特定的时间

内发生效力。适用于国务院向省政府行文，给予“全面指导和支持”。

B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（十）报告。

适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”题

干中是国务院向省政府行文，不能采用上行文。C项错误，根据《党政

机关公文处理工作条例》第八条：“（八）通知。适用于发布、传达

要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公

文。”题干中提到“给予全面指导和支持“，不适用于通知文体。D项

错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条：“（十四）函。

适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答

复审批事项。”省政府和国务院之间属于上下级关系，故不能用函。

故本题选Ac

25、（）不属于事前风险控制手段。

A.风险转移

B.风险规避

C.风险补偿

D.风险消除

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。风险控制是指风险管理者采取各种措施

和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或风险控制者减少

风险事件发生时造成的损失。风险控制的四种基本方法是：风险回避、

损失控制、风险转移和风险保留。A项正确，风险转移是指通过合同或

非合同的方式将风险转嫁给另一个人或单位的一种风险处理方式。风

险转移是对风险造成的损失的承担者的转移。通过转移风险而得到保

障，是应用范围最广、最有效的风险管理手段。B项正确，风险规避是

在考虑到某项活动存在风险损失的可能性较大时，采取主动放弃或加

以改变，以避免与该项活动相关的风险的策略。C项正确，风险补偿主

要是指事前（损失发生以前）对风险承担的价格补偿°对于那些无法

通过风险分散、风险对冲或风险转移进行管理，而且又无法规避、不

得不承担的风险，投资者可以采取在交易价格上附加风险溢价，即通

过提高风险回报的方式，获得承担风险的价格补偿。D项错误，风险是

不能被消除的，它只能被转移和分散。故本题选D。

26、按决策的重要旌度不同分类，通常用于解决全局性、长远性等重

大决策问题的决策是（）。

A.战术决策

B.战略决策

C.风险型决策

D.常规决策

【答案】：B

【解析】本题考杳行政管理C按决策的重要程度不同，决策可分为战

略决策和战术决策。A项错误，战术决策是指组织的某个或某些具体部

门在未来较短时期内，在既定方向和内容下对活动方式进行的执行性

决策。B项正确，战略决策是解决全局性、长远性、战略性的重大决策

问题的决策。C项错误，按决策问题所处的条件及结果的可靠性将决策

分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策三类。确定型决策是指

在决策者在对未来可能发生的情况十分清楚和完全确定的条件下所作

出的决策；风险型决策是指决策者在对可能发生的情况无法作出肯定

判断的情况下，预测各种情况发生的概率并根据不同概率进行决策的

方法；非确定型决策是决策者在无法确定未来各种情况发生概率的情

况下作出的决策。D项错误，按决策问题出现的重复程度划分程序化决

策和非程序化决策。程序化决策是指决策所解决的问题是重复出现的

那类决策，又称之先常规决策或重复性决策；非程序性决策是在管理

中首次出现或偶然出现的非重复性的问题的决策。故本题选B。

27、有效制约和监督权力的关键是（）。

A.限制政府权力

B.发扬民主、健全法制

C.健全权力运行制约和监督机制

1）.规范政府行为，打造法治政府

【答案】：C

【解析】有效地制约和监督权力的关键是健全权力运行制约和监督机

制，一靠民主，二靠法制，同时还要建立健全全面的行政监督体系。

故本题选C。【知识拓展】我国对权力制约和监督的体系分为行政系统

外部监督和行政系统内部监督。行政系统外部的监督包括：权力机关

（人大）的监督、司法机关（法院、检察院）的监督、党的监督、人

民政协的监督、社会公民的监督。行政系统内部的监督包括：上级政

府的监督、法制部匚的监督、监察部门的监督、审计部门的监督。

28、适用于会议讨论通过的重大决策事项的公文文种是（）o

A.决议

B.纪要

C.决定

I）.公告

【答案】：A

【解析】本题考查的是公文文种的知识点。选项分析A项：正确，根

据《党政机关公文处理工作条例》第八条第一项规定：决议适用于会

议讨论通过的重大决策事项；B项：错误，根据《党政机关公文处理工

作条例》第八条第十五项规定：纪要适用于记载会议主要情况和议定

事项；C项：错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第二款

规定：决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、

变更或者撤销下级机关不恰当的决定事项；D项：错误，根据《党政机

关公文处理工作条例》第八条第五项规定：公告适用于向国内外宣布

重要决定或者重大事项。故本题选A。

29、报告必须事前行文，得到上级机关明确批复后方可开展工作，不

允许“先斩后奏”。()

A.正确

B.错误

C.

I).

【答案】：B

【解析】本题考查行文规则。根据《党政机关公文处理工作条例》的

要求，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的

询问。从行文时间来看，请示必须在事前行文，不允许“先斩后奏”；

报告主要是事中、事后行文，事中随时向上级反馈工作情况，或者事

后汇报总结工作，都是可以的。故本题错误。；

30、下列关于环境的竞争性对管理成本的影响，说法正确的是

()O

A.市场的竞争性与外部交易成本成反比

B.委托代理成本与市场竞争激烈程度成反比

C.资本市场的竞争与组织的委托代理成本和内部组织成本成正比

I).经理市场的竞争与管理成本成正比

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，市场的竞争性与外部

交易成本成正比。即市场的竞争性越激烈，外部交易成本越高。因为

在激烈的竞争市场中，搜寻交易对象与交易信息，与交易对象讨价还

价，合同签订的与履行等变得更加复杂，从而使交易成本增加。B项正

确，委托代理成本与市场竞争激烈程度应成反比，在相对平静而简单

的环境下，管理者对组织的环境判决较准确，对组织的目标和任务比

较明确，能够有效地控制经营者，对经营者努力程度较容易把握，从

而由委托一代理关系产生的管理成本较低。C项错误，资本市场的竞争

与组织的委托代理成本和内部组织成本应成反比。一般来说，产品市

场的竞争性于交易成本成正比，即市场的竞争性越激烈，外部交易成

本越高。资本市场的竞争主要影响组织的委托一代理成本和内部组织

成本，两者成反比关系。D项错误，经理市场的竞争与管理成本应成反

比，经理市场竞争对管理成本的影响更加直接，会降低其委托代理成

本。故本题选Bo

31、上级机关要求所属下级机关贯彻执行相关事宜时，应使用

（）O

A.建议性意见

B.征询性意见

C.指导性意见

D.参考性意见

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。按性质和用途的不同，“意见”

可分为指导性意见、建议性意见、评估性意见。A项错误，建议性意见

是向领导机关或业务主管部门提出解决存在问题的设想、建议的公文。

其写法要分析存在的问题，提出解决问题的建议0结尾常写上“以上

意见如无不妥，请批转各地执行。”而题目中是上级要求下级执行相

关事项。B、D项错误，意见无此分类。C项正确，指导性意见是指上

级机关或有关主管部门阐述和说明开展某项工作的基本思想、原贝I」、

要求，并对工作进行原则性指导的意见。故本题选C。

32、下列关于该公文处理的说法，正确的是：

A.该文不可以张贴、见报

B.该公文可以以文件形式下达

C.该公文应按照秘密文件管理

D.该公文必须抄送上级机关

【答案】：B

【解析】本题考查公文写作与处理常识。A项错误，该公文属于通告，

一般是采取张贴、见报或广播等方式公开告知。B项正确，该公文可以

以文件形式下发到景区，由景区进行张贴公布。C项错误，该公文是公

开告知，不需按照秘密文件管理。D项错误，该公文是发给市民和游客

用来告知景区管理事项的，无需主送机关，也无需抄送上级机关。故

本题选Bo

33、公文语言表达的基本要求是（）。

A.得体

B.活泼

C.慷慨

D.含蓄

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。公文语言的表达要求准确、简明、

朴实、庄重、生动。因此，选项中的“得体”最符合题意。故本题选A。

34、政府积极推动医疗卫生事业改革，建立健全大病救助体系，完善

社会保障体系。这体现了政府的（）。

A.政治职能

B.经济职能

C.文化职能

I）.社会职能

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。政府职能，亦称行政职能，是国家行政

机关依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的

功能。政府职能包括政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。A项

错误，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家

安全，对内维持社会秩序的职能，包括军事保卫职能、外交职能、治

安职能、民主政治建设职能。题干未体现政治职能。B项错误，经济职

能，即政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能，包

括宏观经济调控、市场监管、社会管理。题干未体现经济职能。C项错

误，文化职能，即组织文化教育和文化建设的职能，包括发展科学技

术、发展教育、发展文化事业、发展卫生体育。题干未体现文化职能。

D项正确，社会职能，即政府向民众提供公共产品和公共服务的职能，

包括调节社会分配和组织社会保障的职能、保护生态环境和自然资源

的职能、促进社会化服务体系建立的职能、提高人口质量实行计划生

育的职能。政府建立健全大病救助体系，完善社会保障体系是社会职

能的体现。故本题选D。

35、教育事业单位所提供的公共服务主要是（）。

A.保障公民的生活质量

B.提高全民族的道德水平和文化修养

C.揭示自然和社会规律，促进生产力发展

D.为社会培养高素质的劳动者和各方面所需人才

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理知识。A项、B项错误，公民的生活质量保

障及全民族道德文化的提高，应该是政府部门提供的0C项错误，揭示

自然、社会规律促进生产应该是中国科学院、中国社会科学院等部门

的相关工作。D项正确，教育事业单位，是指从事各类高等教育、基础

教育、职业教育、特殊教育及其他教育的组织机构。其提供的公共服

务主要是为国家培养合格的劳动者和专门人才。故本题选D。

36、老李是单位的业务骨干，后来成为部门领导。老李认为自己能力

强、精力好，很多事情可以自己做。因此，他将以往下放的权力集中

在自己的手中。他工作非常勤勉，但工作考核却不如人意。对于这种

局面，下列解释合理的是（）。

A.集权的效率高于分权

B.集权没有分权好

C.过分集权会导致一系列弊端

D.集权的效果取决于管理者的素质

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理常识。A项错误，集权可以集中资

源做最重要或者最紧急的事情，但处理不好可能损害决策的效率，其

效率不一定高于分权。B项错误，集权与分权并没有绝对的好坏之分，

均有各自的优缺点，在组织管理中，集权和分权是相对的，应综合考

虑各种因素。C项正确，过分集权的弊端主要体现在：降低决策的质量;

降低组织的适应能力；不利于调动下属积极性；阻碍信息交流。本题

中，老李将本该下放的权力集中在自己手中便是过分集权的体现，其

作为业务骨干却在成为部门领导后考核不如人意，虽依旧勤勉，但不

能弥补过分集权带来的弊端。D项错误，题干中老李是业务骨干，可以

说自身素质是过硬的，但在成为部门领导后却不能获得如意的考核结

果，与选项说法矛盾。故本题选C。

37、不属于规章制度特点的是（）。

A.约束性

B.严谨性

C.法规性

I）.商讨性

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。规章制度是国家机关、社会团体、企事

业单位为了建立正常的工作、劳动、学习、生活秩序，依照法律、法

规、政策而制定的，具有规范性、指导性和约束力的文书。A项正确，

规章制度具有约束性，起到某些行政法规的作用，它一经公布，对有

关方面及有关人员就具有强制力或约束力，必须贯彻实施，不得违反。

否则，就要受到行政、法律、经济制裁或公众谴责。B项正确，规章

制度具有严谨性，规章制度是人们的准则，它所涉及的方方面面，都

必须作出周到的规定全面的要求，要严谨全面不能有遗漏。C项正确，

规章制度具有法规性，制定规章制度必须依照相关的法令、政策、做

到有法可依、有章可循、不能与国家的法令、政策相抵触。D项错误，

规章制度不具有商讨性。本题为选非题，故本题选D。

38、公文中禁止使田的修辞格是（）。

A.比喻

B.讽刺

C.排比

1）.借代

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》

第十九条第三款规定：公文起草应做到内容简洁，主题突出，观点鲜

明，结构严谨，表述准确，文字精炼。A项正确，比喻是一种常用的修

辞手法，用跟甲事物有相似之点的乙事物来描写或说明甲事物。在公

文中使用比喻手法，能让公文语言更易懂。B项错误，讽刺是指用比喻、

夸张等手法对人或事进行揭露、批评。C项正确，即一个句子中把结构

相同或相似、意思密切相关、语气一致的词语或句子成串地排列的一

种修辞方法。D项正确，借代是一种修辞手法，指不直接把所要说的事

物名称说出来，而后跟它有关系的另一种事物的名称来称呼它0故本

题选B。

39、随着全面深化社会管理体制改革的日益深入，社会力量和社会组

织将会成为社会治理的主体之一。下列不属于社会组织的是（）。

A.基金会

B.农村专业协会

C.社区法律援助中心

D.小额贷款公司

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。社会组织与政府、企业相区别，具有非

营利性、非政府性、独立性、志愿性、公益性等基本特征。我国将社

会组织分为三类，即社会团体、基金会和民办非企业单位。A项正确，

基金会是利用捐赠财产从事公益事业的社会组织，包括公募基金会和

非公募基金会，属于社会组织。B项正确，农村专业协会属于社会组织

类别中的社会团体。社会团体是由公民或企事业单位自愿组成、按章

程开展活动的社会组织，包括行业性社团、学术性社团、专业性社团

和朕合性社团。C项正确，社区法律援助中心属于社会组织类别中的民

办非企业单位。民办非企业单位是由企业事业单位、社会团体和其他

社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的、从事社会服务活动的

社会组织，分为教育、卫生、科技、文化、劳动、民政、体育、中介

服务和法律服务等十大类。D项错误，小额贷款公司属于企业，不属于

社会组织。故本题选D。

40、下列不属于公文写作基本要求的是（）。

A.一文一事，中心明确

B.符合党、国家路线、方针、政策和法律法规

C.用语庄严、简明、通顺

D.为使各方面了解情况，多印多发

【答案】：D

【解析】本题考杳公文的基本知识cA项正确，公文写作一般主题单一,

要求一文一事，中心明确，报告可以一文一事也可以一文多事。B项正

确，公文写作要符合党、国家的路线、方针、政策和法律法规，不得

与国家法律法规相违背。C项正确，公文用语应该准确、庄严、简明、

通顺，不产生歧义。D项错误，《党政机关公文处理工作条例》第十五

条第一款规定：”向上级机关行文，应当遵循以下规则：原则上主送

一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送

下级机关。”选项“多印多发”说法错误。故本题选D。

41、适用于发布会议讨论通过的重大决策事项的公文文种是：（）

A.决议

B.纪要

C.决定

D.公告

【答案】：A

【解析】本题考查公文文种知识。根据《党政机关公文处理工作条例》

第八条，决议适用于会议讨论通过的重大决策事项；故本题选A。【拓

展】B项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，纪要适用于记

载会议主要情况和议定事项。C项：根据《党政机关公文处理工作条例》

第八条，决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人

员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项；D项：根据《党政机关

公文处理工作条例》第八条，公告适用于向国内外宣布重要事项或者

法定事项。

42、纪要是公文的一种，以下纪要的标题和说法正确的是（）。

A.标题需写明名称和文种

B.标题需写明发文机关名称，事由与文种

C.标题需写明名称、事由、文种

D.可以采用一般标题的形式在标题中

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第十条第十五项规定：“纪要。适用于记载会议主要情况和议定

事项。“关于标题，一般有两种格式：一是会议名称加文种，也就是

在“纪要”两个字前写上会议名称，如《全国财贸工会工作会议纪

要》。会议名称可以写简称，也可以用开会地点作为会议名称，如

《京、津、沪、穗、汉五大城市治安座谈会纪要》、《郑州会议纪

要》。二是把会议的主要内容在标题里揭示出来，类似文件标题式的,

如《关于落实省委领导同志批示保护省级文物七级浮屠塔问题的会议

纪要》。故本题选A。

43、一篇完整的公文必须具备开头、主体、结尾三部分，正如美学大

师朱光潜先生所讲的“有头有尾有中间”，这段话所要求的是公文结

构的（）

A.严密性

B.连贯性

C.完整性

D.逻辑性

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项：错误，严密性是指文章的各

个部分之间有严密的逻辑联系，既不能出现前后内容互不相干，也不

能出现前后内容相互矛盾的现象。B项：错误，连贯性是指公文的各个

部分之间，在内容上要相互连贯，井然有序，在语言形式上要有紧密

的衔接和合理的过渡。C项：正确，完整性是指公文要做到开头部分、

主体部分、结尾部分齐备，不可无故残缺。D项：错误，逻辑性并非是

公文结构的基本要求。故本题选C。

44、下列公文中，约束性最强的是（）。

A.通报

B.指不

C.决定

D.命令

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条（九），通报。适用于表彰先进、批评错误、传

达重要精神和告知重要情况。B项错误，根据《党政机关公文处理工作

条例》第八条（十一），请示。适用于向上级机关请求指示、批准。C

项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条（二），决定。

适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者

撤销下级机关不适当的决定事项。D项正确，根据《党政机关公文处理

工作条例》第八条（三），命令（令）。适用于公布行政法规和规章、

宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人

员。命令（令）是行政公文中最具有强制性特征的文种，一经发布，

受令者必须无条件地绝对服从，迅速坚决地执行。故本题选D。

45、12345,有事找政府，在甲市，这句话已家喻户晓，“市长热线”

自1996年开通以来贴心为人民群众排忧解难，成为政府服务群众的一

大品牌，此举属于舆论监督，是人民群众表达自己意志的重要方式，

也是了解人心向背，社会思想的主要渠道，下列关于舆论监督的说法

错误的是（）。

A.舆论监督利用舆论工具对违法者进行揭露，批评，对廉政奉公者

进行表扬

B.舆论监督可促进政府机关和工作人员的廉政建设，提高行政效率

C.与其他监督类型相比，舆论监督具有强制性的特点

D.舆论监督是宪法赋予人民群众的一项权利

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。舆论监督是指通过大众传播媒介，如报

纸、刊物、电视广播等对国家机关及其工作人员的违法违纪行为进行

揭露的一种监督。A、B项正确，舆论监督利用舆论工具对违法者进行

揭露、批评，对廉洁奉公者进行表扬，形成一种社会压力，可促进政

府机关和工作人员的廉政建设，提高行政效率。C项错误，舆论监督本

身不具有法律效力，没有直接处置权，也没有国家强制力作为后盾，

因此舆论监督不具备强制性。但由于舆论监督是一种社会公开的道义

的监督，在激起民愤后，掌握处置权的机关一般不敢轻易地包庇隐瞒,

大事化了，小事化无，为此给监督者产生巨大的心理压力和舆论压力,

从而重视社会问题，并认真解决，体现了舆论监督的威慑力。I）项正确,

凡是中华人民共和国的公民都有舆论监督权，对党政机关、社会团体、

公职人员以及社会上一切有悖于法律和社会公德的行为都可以通过新

闻媒介予以揭露，提出批评、建议。因此舆论监督是宪法赋予人民群

众的一项权利，也是人民群众表达自己意志的重要形式，是了解人心

向背、社会思潮的主要渠道。故本题选C。

46、小孟是某事业单位的工作人员，因与用人单位就工伤认定一事而

引发争议，小孟可采取的处理渠道不包括（）。

A.人事争议协商

B.人事争议举报

C.人事争议仲裁

D.人事争议诉讼

【答案】：B

【解析】本题考查事业单位相关制度。人事争议可以通过协商、调解、

仲裁、诉讼来处理。故本题选B。

47、《江西省城市居民最低生活保障办法》规定，最低生活保障所需

资金，每年（）由县级以上人民政府民政部门根据核定的最低生

活保障对象所需资金提出下一年度的用款计划。

A.3月31日前

B.6月30日前

C.元旦前

D.年底前

【答案】：D

【解析】本题考查社工知识。《江西省城市居民最低生活保障办法》

第六条规定，最低生活保障所需资金，每年年底前由县级以上人民政

府民政部门根据核定的最低生活保障对象所需资金提出下一年度的用

款计划，经财政部二审核，报本级人民政府批准后列入财政预算，纳

入财政社会保障补助资金专户，实行专项管理，专款专用，不得截留、

挤占、挪用。鼓励社会组织和个人为最低生活保障提供捐赠、资助；

所提供的捐赠、资助，应当全部纳入当地最低生活保障资金。故本题

选Do

48、依据《事业单位人事管理条例》，工作人员按照单位的要求可多

加的培训不包括（）。

A.岗前培训

B.在岗培训

C.转岗培训

D.离岗培训

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位人事管理条例》第

二十三条规定："事业单位应当根据不同岗位的要求，编制工作人员

培训计划，对工作人员进行分级分类培训。工作人员应当按照所在单

位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的

专项培训。”本题为选非题，故正确答案为D。

49、在行政权力的运行和运用过程中，首要的环节是（）。

A.行政执行

B.行政监督

C.行政决策

D.行政沟通

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，行政执行是公共行政组织或国

家行政机关的基本活动，各种公共政策和法律法规是通过行政执行活

动予以完成。完成行政管理的基本任务就是实现了行政执行职能，因

此行政执行是国家行政机关最基本的职能，是行政权的集中表现。B项

错误，行政监督是行政管理活动的一个重要组成部分，保护国家、社

会、集团利益和公民合法权益。C项正确，行政决策实施主体是政府，

是指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了达到预定的

目标，根据一定的情况和条件，运用科学的理论和方法，系统地分析

主客观条件，在掌握大量有关信息的基础上，对所要解决的问题或处

理的事务做出决定，是行政权力运行过程中的首要环节。D项错误，行

政沟通是行政组织之间、行政组织与公务人员之间，以及公务人员之

间，为实现共同的行政目标，用多种形式交换有关问题的观点、意见、

信息等，以期获得相互了解并产生一致行为的过程。有正式沟通和非

正式沟通两种类型，与题干无关。故本题选C。

50、下列公文属于报请性文件的是（）。

A.《关于改革国有企业工资决定机制的意见》

B.《关于公司对外投资事项的问询函》

C.《关于加强限房价项目销售管理的通知》

D.《关于我市城区交通状况的调研报告》

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。报请性公文是指下级机关向上级

机关汇报工作、反映情况、请示问题时所使用的陈述性、请求性公文。

报告、请示、议案均属于报请性公文。故本题选D。

51、中央军事委员会的领导体制是（）。

A.集体负责制

B.双重从属制

C.主席负责制

D.合议制

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，集体负责制，指机关的全体人

员和领导成员在重大问题的决策或决定上权利平等，全体成员集体讨

论，并按照少数服从多数的原则作出决定，集体承担责任的一种制度。

中央军事委员会的领导体制是主席负责制，而不是集体负责制。B项错

误，双重从属制，是人民检察院实行的一种制度，即最高人民检察院

对全国人民代表大会及其常务委员会负责，并领导地方各级人民检察

院和专门人民检察院的工作；地方各级人民检察院对产生它的国家权

力机关和上级人民检察院负责，并接受上级人民检察院领导。中央军

事委员会的领导体制是主席负责制，而不是双重从属制。C项正确，主

席负责制，指主席负责日常管理事务，重大事项提交会议集体讨论决

定的一种制度。中央军事委员会实行主席负责制，是我国宪法规定的

制度，是坚持党对人民军队绝对领导的核心制度，是中国特色社会主

义政治制度和军事制度的重要组成部分。故中央军事委员会的领导体

制是主席负责制。D项错误，合议制，一般指委员会制，是指共和政体

的一种特殊形式。主要特征是国家最高行政机关为委员会，其成员由

议会选举产生，行政首脑由委员会在其成员中选任。联邦委员会主席,

既是国家元首又是政府首脑，但主席、副主席都不得单独行使委员会

职权，决定问题时集体讨论多数通过，以集体名义行使职权。中央军

事委员会的领导体制是主席负责制，而不是合议制。故本题选C。

52、从危机的应对策略角度出发，危机的（）的主要工作是预防

危机的发生和减少危机发生后的冲击程度。

A.缩减阶段

B.反应阶段

C.恢复阶段

D.预备阶段

【答案】：A

【解析】本题考查行政决策，主要涉及的是危机的相关知识点。A项正

确，危机缩减管理是危机管理的核心内容。对于任何有效的危机管理

而言，危机缩减管理是其核心内容。因为降低风险，避免浪费时间，

摊薄不善的资源管理，可以大大缩减危机的发生及冲击力。就缩减危

机管理策略，主要从环境、结构、系统和人员几个方面去着手。1、环

境方面，准备就绪状态意味着人们都要做好应对危机的预备工作，因

而缩减危机策略能够建立和保证与环境相适宜的报警信号。2、结构方

面，缩减危机的策略包括保证物归原处，保证人员会操作一些设备。3、

系统方面，在保证系统位置正确或者有所富余的情况下，管理者能够

运用缩减危机策略确定哪些防险系统可能失效，并相应修正和强化。4、

人员方面当反应和恢复的人员能力强，能够有效控制局面的时候，人

员就成为降低风险发生概率和缩减其冲击的一个关键因素。培训提高

人的预见性，让人们熟悉各种危机情况，提高他们有效解决问题的技

能。因此，危机的缩减阶段的主要工作是预防危机的发生和减少危机

发生后的冲击程度。B项错误，危机反应阶段即强调在危机已经来临的

时候，应该做出什么样的反应以策略性地解决危机，危机反应管理所

涵盖的范围极为广泛，如危机的沟通、媒体管理、决策的制定、与利

益相关者进行沟通等，都属于危机反应管理的范畴。与题意不符。C项

错误，危机的恢复阶段一是指在危机发生并得到控制后着手后续形象

恢复和提升；二是指在危机管理结束后的总结阶段，为今后的危机管

理提供经验和支持，避免重蹈历史覆辙。与题意不符。D项错误，危机

的预备阶段强调预警和监视系统在危机管理中是一个整体。它们监视

一个特定的环境，从而对每个细节的不良变化都会有所反应，并发出

信号给其他系统或者负责人。与题意不符。故本题选A。

53、在管理的职能中，（）是管理过程的活的灵魂，是集中体现管理

者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：C

【解析】本题考查的是管理学的基本原理。管理职能，是管理过程中

各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内

容所作的理论概括，包括计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。

其中，领导职能一般被认为是管理的核心环节，是实现管理效率和效

果的关键。A项错误，计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋

划，是管理活动的首要职能，是确定管理目标的第一个步骤，是实现

管理目标并使管理由此岸到彼岸的桥梁。但计划职能不是管理的核心

环节，不是实现管理效率和效果的关键。B项错误，组织职能是为实现

组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。

其是管理的前提和载体，是管理活动得以顺利实现的必要环节。但组

织职能并不是管理的核心环节，不是实现管理效率和效果的关键。C项

正确，领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组

织成员为实现组织目标而努力工作的过程，是实现管理效率和效果的

活的灵魂，是管理的核心环节。D项错误，控制职能是保证组织各部门

各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动，是管

理过程的调节器。但其不是管理的核心环节，不是实现管理效率和效

果的