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文档简介
物业服务转让合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物业服务公司,法定代表人:张三,注册地址:XX省XX市XX区XX路XX号,联系方式甲方是一家依法注册成立的物业服务企业,具备相应的物业服务资质,长期从事物业管理服务业务,并持有有效的《物业服务企业资质证书》。甲方在XX小区(以下简称“该小区”)内提供物业服务,与该小区的业主大会或业主委员会签订了物业服务合同,现因业务发展需要,拟将部分物业服务业务转让给乙方。甲方在物业服务过程中积累了丰富的管理经验,熟悉该小区的物业管理运作模式,并已建立完善的客户服务体系和应急预案,确保物业服务工作的平稳过渡。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX物业管理公司,法定代表人:李四,注册地址:XX省XX市XX区XX路XX号,联系方式乙方是一家依法注册成立的物业服务企业,具备相应的物业服务资质,拥有专业的物业管理团队和先进的管理理念,在行业内具有良好的口碑。乙方在物业服务领域具备较强的竞争力和丰富的实践经验,曾成功管理多个大型住宅小区及商业项目。现乙方有意向购买甲方在该小区的部分物业服务业务,并承诺在接管后按照合同约定履行物业服务职责,确保该小区的物业管理服务质量不受影响。
**合同简介:**
本合同的签订基于甲乙双方在物业服务领域的合作意向。甲方作为该小区的现有物业服务企业,因业务结构调整,拟将其在该小区的部分物业服务业务转让给乙方。乙方作为具备专业资质和丰富经验的物业服务企业,同意受让该部分业务。双方通过友好协商,就物业服务转让的具体事宜达成一致,特订立本合同。本合同的履行旨在确保该小区的物业服务工作平稳过渡,保障业主的合法权益,维护该小区的物业管理秩序。甲方在合同履行前,将向乙方提供完整的服务资料、客户档案及应急预案等必要文件,确保乙方能够顺利接管物业服务工作。乙方在受让业务后,将按照合同约定及行业规范,持续提供高质量的物业服务,并接受甲方的监督与管理。双方将共同配合,确保物业服务工作的连续性和稳定性,为本合同的顺利履行奠定基础。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是实现甲方在该小区的部分物业服务业务向乙方平稳、完整的转让,确保物业服务工作的连续性和服务质量不降低。转让范围包括但不限于:对该小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、公共设施设备运行与维护、物业费代收代缴、物业档案管理、业主沟通协调等全部物业服务内容。甲方负责在转让完成前将所有相关业务资料、系统权限、设备设施清单及完好状态等全面移交给乙方。乙方则根据本合同约定全面承接并履行上述物业服务职责,直至合同约定的终止日期。
第二条定义
1.该小区:指位于XX省XX市XX区XX路XX号的XX小区住宅及配套设施区域。
2.物业服务:指由物业服务企业为业主提供的包括但不限于公共区域管理、设备维护、秩序维护、环境卫生、绿化养护、客户服务等多方面的综合性管理服务。
3.物业服务合同:指甲方与该小区业主大会或业主委员会签订的,约定甲方提供物业服务内容、标准及双方权利义务的合同。
4.物业费:指业主应缴纳的住宅专项维修资金、物业服务费及其他应由业主承担的费用。
5.平稳过渡:指在物业服务转让过程中,服务内容、标准及人员安排等不发生中断或明显下降,确保业主权益不受影响的状态。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务:**
甲方有权监督乙方履行本合同约定的物业服务职责,并要求乙方按照行业标准和合同要求提供服务。甲方有权要求乙方在物业服务过程中遵守国家法律法规及该小区的相关管理规定。
甲方义务:
(1)向乙方提供该小区物业服务所需的全部背景资料,包括但不限于物业服务合同、业主名册、物业费收缴记录、设备设施台账、应急预案、管理系统及账号等,确保乙方能够顺利接管物业服务工作。
(2)保证在物业服务转让完成前,已完成服务的物业费债权及未完成服务的物业费债权,均由乙方承继。甲方负责配合乙方办理相关债权债务的移交手续。
(3)甲方应协助乙方向该小区业主大会或业主委员会进行物业服务转让的告知,并提供必要的证明文件,以获得业主方的认可。
(4)甲方负责将所有物业服务相关的法律文件、合同文本及资质证明等文件完整移交给乙方,并保证文件内容的真实性、合法性。
(5)在物业服务转让期间,如遇重大突发事件,甲方应与乙方共同制定应急预案,并协同处理相关事宜,确保业主安全及财产安全。
(6)甲方应确保在物业服务转让完成前,已发生的物业服务费用及违约责任等均由甲方承担,直至正式交接完成。
(7)甲方应配合乙方进行物业服务人员的平稳过渡,包括但不限于工作交接、培训安排等,确保服务工作的连续性。
**2.乙方的权力和义务:**
乙方有权要求甲方按照本合同约定提供完整的物业服务资料及系统权限,并有权对甲方移交的文件及设施设备进行验收。乙方有权获得与物业服务相关的全部收益,并有权处理物业服务过程中产生的债权债务。
乙方义务:
(1)全面承接本合同约定的物业服务范围,按照国家法律法规、行业标准和该小区的具体情况,制定详细的物业服务方案,并确保服务质量达到合同要求。
(2)在物业服务接管后,应建立完善的客户服务体系,及时响应业主需求,妥善处理业主投诉,并定期向业主大会或业主委员会汇报物业服务情况。
(3)乙方应负责物业服务人员的招聘、培训及管理,确保服务团队的专业性和稳定性。乙方应与该小区业主大会或业主委员会签订补充协议,明确物业服务人员的权利义务及管理职责。
(4)乙方应定期对公共区域进行清洁卫生,对绿化进行养护,对公共设施设备进行巡检、维护及保养,确保设施设备的正常运行。乙方应建立完善的设备设施档案,并定期进行更新。
(5)乙方应负责该小区公共区域的秩序维护工作,包括但不限于安全巡逻、车辆管理、装修管理等,确保该小区的安全与和谐。乙方应配备必要的安保设施及设备,并定期进行安全检查。
(6)乙方应负责物业费的代收代缴工作,并建立完善的物业费收缴台账。乙方应定期向业主公示物业费收缴情况,并接受业主的监督。乙方应积极拓展物业增值服务,提高物业费收缴率。
(7)乙方应建立完善的物业服务档案,包括但不限于业主档案、物业费收缴记录、设备设施台账、维修记录、应急预案等,并确保档案的完整性和保密性。
(8)乙方应定期对该小区的物业服务进行评估,并制定改进方案,不断提高物业服务水平。乙方应积极采纳业主的意见和建议,不断优化物业服务方案。
(9)乙方应与该小区业主大会或业主委员会保持良好的沟通,定期汇报物业服务情况,并接受业主的监督。乙方应积极配合业主大会或业主委员会的工作,共同维护该小区的物业管理秩序。
(10)乙方应承担物业服务过程中产生的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费、清洁费、绿化养护费等,并确保资金使用的合理性和透明度。
(11)乙方应在本合同履行期间,持续提升物业服务品质,不得低于原物业服务标准,并应积极引入新技术、新方法,提高物业服务效率和服务水平。
(12)乙方应妥善保管该小区的公共区域及设施设备,不得损坏或挪用。如因乙方原因造成损坏或损失,乙方应承担全部赔偿责任。
(13)乙方应在物业服务过程中,严格遵守国家法律法规及该小区的相关管理规定,不得从事任何违法违规行为。如因乙方原因导致违法违规,乙方应承担全部法律责任。
(14)乙方应建立完善的客户投诉处理机制,及时响应业主投诉,并妥善处理业主反映的问题。乙方应定期对业主进行满意度,并根据结果改进物业服务工作。
(15)乙方应在本合同履行期间,持续与甲方保持沟通与协作,共同推动该小区物业管理的进步与发展。如遇重大事项或突发事件,应及时与甲方协商处理。
第四条价格与支付条件
甲方同意将本合同第一条所述的物业服务业务转让给乙方,转让总价款为人民币叁佰伍拾万元整(¥3,500,000.00)。该价格已包含甲方在该小区提供物业服务过程中产生的所有债权债务、服务资料、系统权限、设备设施及未完成服务的相应价值。
乙方应在本合同生效之日起十日内,向甲方支付全部转让价款。支付方式为银行转账,乙方应将款项汇入甲方指定的以下银行账户:
开户行:XX银行XX支行
账户名称:XX物业服务公司
账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
甲方应在收到全部转让价款后,按照本合同约定向乙方移交所有物业服务相关的资料、系统、设备设施及债权债务,并配合乙方办理相关手续的交接。
如乙方因特殊原因需分期支付转让价款,应经甲方书面同意,并按约定分期支付,每期支付比例和支付时间由双方另行协商确定,但最后一期款项不得迟于本合同生效之日起三十日付清。
第五条履行期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为叁年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
甲乙双方应在合同生效之日起十五日内完成物业服务业务的正式交接,包括但不限于人员、资料、系统、设备等。乙方自正式交接完成之日起全面负责该小区的物业服务工作。
若合同期限届满前,双方无书面异议,本合同可自动续期一年,续期条款由双方另行协商确定。如需提前终止本合同,任何一方应提前六个月书面通知对方,并经对方书面同意,双方可协商解决相关后续事宜。
在合同履行期间,如遇该小区业主大会或业主委员会就物业服务提出特殊要求或更换物业服务企业,双方应协商处理,并可根据实际情况调整合同内容。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任:**
(1)若甲方未按本合同第四条约定支付全部转让价款,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过三十日,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。
(2)若甲方未按本合同第三条第1.1、1.2、1.3、1.4项约定提供相关资料、文件或配合交接,导致乙方无法顺利接管物业服务业务,每逾期一日,应按合同总价款的万分之五向乙方支付违约金,直至完成移交为止。逾期超过三十日,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失,包括但不限于乙方寻找替代服务商的费用、业主投诉赔偿等。
(3)若因甲方原因导致乙方接管后,发现存在未披露的重大负债或法律纠纷,甲方应在知道或应当知道该等事实后立即通知乙方,并应在合理期限内提供解决方案。若甲方未履行通知或解决义务,应承担由此给乙方造成的一切损失,包括但不限于债务偿还费用、诉讼费、律师费等,并按该等损失金额的20%向乙方支付违约金。
**2.乙方违约责任:**
(1)若乙方未按本合同第四条约定支付全部转让价款,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向甲方支付违约金,直至付清为止。逾期超过三十日,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。
(2)若乙方未按本合同第三条第2.1至2.15项约定履行物业服务职责,导致该小区物业管理服务质量明显下降或出现重大安全隐患,经甲方书面通知后仍未在合理期限内整改,乙方应向甲方支付合同总价款10%的违约金,并承担由此给业主或甲方造成的直接经济损失。若乙方连续两次以上出现同类严重违约,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方赔偿全部损失。
(3)若乙方在物业服务过程中,因管理不善导致发生重大安全事故(如火灾、群体性事件等),或因乙方过错造成业主重大财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、罚款、诉讼费、律师费等,并按该等赔偿金额的30%向甲方支付违约金。
(4)若乙方擅自将本合同项下的物业服务业务转包或分包,或擅自提高物业服务费用标准,或未经业主大会或业主委员会同意,擅自改变物业管理用房等,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方支付合同总价款20%的违约金,并赔偿因此给甲方和业主造成的损失。
(5)若乙方未按本合同约定履行物业费代收代缴义务,导致业主投诉或投诉处理不当,乙方应承担由此产生的全部责任,并按未及时收缴物业费的金额的20%向甲方支付违约金。
(6)若乙方未按本合同第五条第1款约定提前通知对方解除合同,应向守约方支付合同总价款15%的违约金,并赔偿因此造成的实际损失。
(7)乙方应在合同履行期间,保持物业服务资质有效,若因乙方资质问题导致无法继续履行合同,乙方应承担全部责任,并按合同总价款30%向甲方支付违约金,甲方有权立即解除合同。
**3.违约金与赔偿的关系:**
双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿实际损失,包括直接损失和可预见的间接损失。违约方应在收到守约方书面违约通知后三十日内,就赔偿金额与守约方达成一致,如无法达成一致,任何一方均可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
第七条不可抗力
1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的修订或政策的调整)、流行病疫情等。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时,不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方,并提供相关证明文件,通知期限最长不得超过十日。
3.双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过三十日,双方均有权单方面解除合同,并互不承担违约责任。因不可抗力解除合同的,双方应就合同履行情况及财产处置进行协商,并妥善处理善后事宜。
4.不可抗力影响消除后,受影响方应立即恢复履行合同义务,此前已发生的履行行为不受影响。若因不可抗力导致合同目的无法实现,双方可协商变更合同或解除合同。
5.双方应各自承担因其自身原因导致的损失,因不可抗力造成的损失由双方根据实际情况协商分担或各自承担。
第八条争议解决
1.因本合同的订立、履行、变更、解除等发生的争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权选择以下第(一)或第(二)种方式解决:
(一)向XX仲裁委员会申请仲裁,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。
(二)向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方未经对方书面同意,不得单方面中止履行合同义务。
3.仲裁或诉讼过程中,胜诉方有权要求败诉方承担其因此产生的合理费用,包括但不限于仲裁费、律师费、差旅费等。具体承担方式由仲裁庭或人民法院裁决。
4.若一方就同一争议事项向仲裁机构和人民法院均有管辖权,应选择其中一种方式解决,并向对方发出书面通知。未经对方同意,不得就同一争议事项重复提起仲裁或诉讼。
5.双方同意,在争议解决过程中,应本着诚实信用原则,保护对方商业秘密和知识产权,未经对方许可,不得向任何第三方泄露与争议相关的商业信息。
第九条其他条款
1.通知与送达:双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式或地址,应提前十日书面通知对方。所有根据本合同发出的通知、文件等,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本合同载明的地址或联系方式,以送达时视为有效送达。如一方使用电子方式发送通知,应确保对方能够接收。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并采用书面形式作出,经双方签字或盖章后生效。任何一方未经对方同意,不得单方面变更本合同内容。
3.保密义务:双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、业主信息等任何未公开信息承担保密义务。未经对方书面
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