承接后勤合同范本

承接后勤合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX后勤服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

合同简介：

鉴于甲方因业务发展及运营管理需要，为提升后勤保障效率、优化资源配置、降低运营成本，拟委托乙方提供专业化的后勤服务；乙方具备丰富的后勤服务经验、专业的服务团队和完善的服务体系，能够满足甲方在办公环境维护、员工生活服务、设备设施管理等方面的需求。双方基于平等互利、协商一致的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供后勤服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。本合同范本旨在明确双方的权利与义务，规范服务内容与标准，确保后勤服务的顺利履行，为甲方创造稳定、高效、舒适的运营环境。双方确认，本合同范本的签订及后续履行，均基于双方真实意愿和合法合规的前提，且与甲乙双方在业务合作中的具体需求紧密相关，具有明确的合同目的和法律效力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了确保甲方日常运营所需的各类后勤服务得到专业、高效、规范的保障，从而提升甲方整体运营效率，优化内部管理，并为员工创造良好的工作环境。具体服务范围包括但不限于：办公区域的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备的日常检查与维护、办公耗材的供应与管理、员工食堂或餐饮服务、会议及活动场地支持、快递收发管理、以及双方协商确定的其它后勤支持事项。双方确认，乙方承诺按照本合同约定及附件（如有）的具体标准和要求，全面负责上述范围内后勤服务的提供，甲方则有义务提供必要的支持和配合，确保服务目标的实现。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：

（1）"后勤服务"：指本合同约定由乙方为甲方提供的包括但不限于办公环境维护、员工生活服务、设备设施管理、办公物资保障等各项服务事项的总称。

（2）"服务标准"：指本合同附件中明确规定的各项后勤服务的质量要求、完成时限及考核标准，或双方在合同中另行书面约定的标准。

（3）"服务报告"：指乙方按照约定周期或特定事件，向甲方提交的服务工作总结、费用明细、服务质量自查报告等文件。

（4）"不可抗力"：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

（5）"保密信息"：指在合同履行过程中，一方以书面、口头或其它形式向另一方披露的，与对方业务、技术、财务、客户信息等相关的未公开信息，无论是否明确标记为保密。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）**权力**：

a.甲方向乙方明确后勤服务需求，并对服务标准、服务范围及费用等核心条款具有最终决定权。

b.甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并根据合同约定及服务标准对服务质量进行考核与评价。

c.甲方有权根据实际运营需要，在不违反合同核心约定且提前合理通知乙方的情况下，调整服务内容或范围，乙方应协商配合。

d.对于乙方违反合同约定或服务质量不达标的情况，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据违约程度要求赔偿损失或解除合同。

e.甲方有权要求乙方提供必要的服务报告和工作记录，以备查验。

（2）**义务**：

a.甲方应向乙方清晰、准确地提供后勤服务的具体需求，并配合乙方进行现场勘查和服务方案设计。

b.甲方应按时足额向乙方支付合同约定的服务费用，不得无故拖欠或克扣。

c.甲方应为乙方提供必要的服务场所、作业条件和相关资源支持，如提供清洁工具存放点、设备维护通道、指定耗材存放区域等，确保乙方能够顺利履行服务义务。

d.甲方应指定专门联系人或部门，负责与乙方的日常沟通、协调及服务指令的传达，确保信息传达准确及时。

e.甲方应教育及管理其员工，配合乙方的服务工作，不得干扰乙方的正常作业，并对因甲方员工原因造成的乙方服务区域损坏或物品损耗承担赔偿责任。

f.甲方应对乙方及其工作人员在服务过程中接触的甲方信息（包括但不限于商业秘密、客户资料、内部管理信息等）承担保密义务，并监督乙方履行保密责任。

g.甲方应按照合同约定或双方约定的时间节点，向乙方提供必要的费用支付凭证或授权，确保乙方收款顺畅。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**权力**：

a.乙方有权按照合同约定及服务标准，全面、独立地开展后勤服务活动。

b.乙方有权要求甲方提供履行服务所必需的配合与支持，包括提供作业空间、必要工具、信息支持等。

c.乙方有权根据服务需求变化，在征得甲方同意的前提下，提出合理的服务优化建议。

d.乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

e.乙方有权拒绝执行违反法律法规或损害自身安全及利益的服务指令。

f.乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等负有保密义务，有权要求甲方同样履行保密责任。

（2）**义务**：

a.**核心服务义务**：乙方应组建专业的服务团队，配备合格的服务人员及必要的设备设施，严格按照合同约定及服务标准（包括但不限于清洁标准、维护频率、响应时间、服务质量要求等），持续、稳定地为甲方提供本合同项下的后勤服务。服务内容应涵盖办公区域的日常清洁（地面、墙面、卫生间、公共区域等）、绿化植物的养护管理（浇水、修剪、施肥、病虫害防治等）、办公设备设施的常规检查、简单维修与保养（如打印机、复印机、空调等非专业维修）、办公文具、纸张、打印机墨盒/硒鼓等耗材的统一采购、保管、供应与管理、员工食堂或餐饮服务的供餐（如约定）、会议室、活动场地的准备与支持（如布置、设备调试）、快递、信件、报刊的收发、分拣与派送、以及其他双方协商确认的具体服务项目。

b.**服务质量保障**：乙方应建立完善的服务质量管理体系，定期对服务人员进行培训，确保服务人员具备相应的专业技能和职业素养。乙方应配备必要的巡检人员，对服务过程进行自查，并定期向甲方提交服务报告，主动汇报服务情况、存在问题及改进措施。对于甲方提出的服务质量问题或整改要求，乙方应立即响应并落实整改。

c.**安全管理义务**：乙方应确保所有服务人员在服务过程中遵守安全操作规程，佩戴工牌，穿着统一工装，自觉维护甲方场所秩序。乙方应对其工作人员在服务过程中可能产生的意外行为（如损坏甲方财产、造成人员伤害等）承担管理责任，并应配备必要的保险以分散风险。乙方应主动排查服务区域内的安全隐患，并及时向甲方报告。

d.**物资管理义务**：如合同涉及办公耗材供应，乙方应负责根据甲方需求进行采购，确保物资质量合格、价格合理。乙方应建立规范的仓储管理制度，确保物资存储安全、有序，并按需及时供应到甲方指定地点。乙方应定期向甲方提供库存清单及费用明细，接受甲方监督。

e.**应急响应义务**：乙方应建立应急响应机制，对于甲方提出的紧急服务需求（如突发性清洁任务、设备故障紧急维修等），应在约定时间内到达现场并采取有效措施进行处理。

f.**报告与沟通义务**：乙方应按照合同约定的时间和方式，定期向甲方提交服务工作报告，内容包括服务内容完成情况、服务质量自查结果、费用汇总等。双方应指定主要联系人，保持日常沟通顺畅，及时解决合同履行中出现的问题。

g.**保密义务**：乙方及其所有参与本合同服务的工作人员，应对在服务过程中接触、知悉的甲方任何非公开信息（包括但不限于商业计划、财务数据、客户名单、内部管理流程等）严格保密，未经甲方书面许可，不得以任何形式泄露给任何第三方，也不得用于任何与甲方业务无关的目的。此保密义务不因合同的终止而解除。

h.**服从管理义务**：乙方应服从甲方的合理管理指令，包括但不限于工作安排、服务标准调整（需书面确认）、安全规范遵守等。乙方工作人员应礼貌待人，维护良好的服务形象。

i.**设备设施维护义务**：乙方负责维护保养其用于提供后勤服务的自身设备设施（如清洁车辆、工具、绿化设备等），确保其始终处于良好工作状态。如因乙方设备设施原因影响服务正常进行，乙方应承担相应责任并尽快修复。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本合同项下后勤服务的价格及支付条件如下：

（1）**价格构成**：乙方提供本合同约定的后勤服务，服务费用采用[选择一项：固定总价/按服务单元收费/按人员成本加管理费]方式计算。具体价格标准详见本合同附件一《服务价格明细表》，该附件为本合同不可分割的一部分。如采用固定总价方式，总价为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），服务期限为[年数]年。如采用按服务单元收费方式，各项服务的单价及计算方法详见附件一。如采用按人员成本加管理费方式，人员成本根据实际投入人数及市场标准确定，管理费按人员成本的一定比例计算，具体比例及计算方式由双方另行书面确认。甲方确认已充分了解并接受上述定价方式及价格标准。

（2）**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX后勤服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

（3）**支付时间**：服务费用按[选择一项：月/季/半年/年]支付一次。支付周期首期付款应在[具体日期，如合同签订后X日内]支付，后续每期付款应在上一周期服务结束且乙方提交相关账单及发票后[具体天数，如15]日内支付。甲方应于收到乙方符合要求的账单及发票后[具体天数，如5]日内完成支付。乙方应在收到甲方支付的通知后及时将款项入账。

（4）**税费**：[选择一项：乙方负责承担所有与提供服务相关的税费；或甲方承担服务费中的税费部分，乙方提供合规发票；或双方各自承担各自应缴纳的税费]。具体税费承担方式以双方书面确认为准，并在发票中明确体现。

（5）**调整机制**：除本合同已明确的价格调整情形外，合同履行期间，如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动、人工成本显著变化等不可归责于任何一方的客观因素，导致服务成本发生重大变化的，双方应在[具体天数，如30]日内协商调整服务价格。协商不成的，可按以下方式处理：[选择一项：由乙方提交成本变动证明，甲方审核后调整；或基于市场同类服务价格变动进行相应调整]。任何价格调整均需以书面形式确认，作为合同附件。

第五条履行期限

（1）**合同有效期**：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年数，如三]年，自[起始年月日]至[终止年月日]止。

（2）**续约**：合同期满前[具体月数，如三个月]，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展[具体年数，如一]年，续展次数不限/续展次数限定为[具体次数]次。若需续展，双方应另行协商签订续约协议。如任何一方希望在合同期满前终止合作，应提前[具体月数，如六个月]向对方发出书面通知，并协商处理善后事宜。

（3）**起始履行时间**：乙方应自本合同生效之日起[具体天数，如十]日内，根据甲方提供的场地及要求，开始进行后勤服务的准备工作，并自[具体日期或条件，如甲方场地正式移交之日]起全面开始履行本合同项下的各项服务义务。

（4）**关键时间节点**：乙方应按月[具体日期，如每月5日]前向甲方提交上一个月度的服务工作报告及费用账单（如适用）。甲方应在收到乙方提交的服务报告及合规发票后，按照第四条约定的支付时间节点完成付款。双方应确保在合同约定的各项时间节点前履行相应的义务，任何一方延误履行可能触发相应的违约责任。

第六条违约责任

为确保合同目的的实现，维护双方的合法权益，任何一方违反本合同约定，均应承担相应的违约责任。

（1）**甲方违约责任**：

a.**未按时支付服务费用**：若甲方无正当理由未按第四条约定的时间和金额向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停相关服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付超过[具体天数，如60]日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于[具体倍数，如两倍]当期应付服务费用的违约金，同时甲方还应承担因其违约行为给乙方造成的所有损失（包括但不限于乙方为追讨欠款产生的合理费用）。

b.**提供虚假信息或未履行配合义务**：若甲方提供的关键信息不实或未按约定提供必要的场所、资源、配合或授权，导致乙方无法正常履行服务或造成乙方损失（如设备损坏、人员延误等），甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过其实际损失。若因甲方原因导致服务延误或质量受影响，乙方服务期限相应顺延，甲方仍需按原约定支付服务费用。

c.**无故解除合同**：若甲方在合同有效期内单方面无故解除合同，应向乙方支付相当于[具体倍数，如两倍]已履行服务期间应付服务费用的违约金。若合同解除是由于甲方违反核心合同义务（如支付义务严重违约）造成的，则乙方除要求支付违约金外，还有权要求甲方赔偿因其违约行为所造成的直接经济损失。

（2）**乙方违约责任**：

a.**服务质量不达标**：若乙方提供的服务不符合本合同约定的服务标准或双方书面确认的服务要求，甲方有权要求乙方立即采取纠正措施，整改至合格。乙方应在收到甲方书面通知后[具体小时数，如4]小时内响应，并在[具体天数，如24]小时内完成整改。若乙方在约定期限内未能完成整改或整改后仍不合格，甲方有权根据服务不合格的程度及影响，要求乙方承担相应的违约责任。违约责任形式包括：[选择一项或组合：按次罚款、按服务不合格天数扣减当期服务费、支付相当于当期服务费[具体百分比]的违约金、直至解除合同]。对于持续或严重的服务质量不合格，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于[具体倍数，如两倍]当期应付服务费用的违约金，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失（如业务中断损失、声誉损失等）。

b.**未按时提供服务或服务中断**：若因乙方原因导致关键服务（如清洁、安保、设备维护等）未能按约定时间开始或持续中断，影响甲方正常运营，每发生一次中断，乙方应向甲方支付[具体金额]元的违约金。若服务中断持续超过[具体小时数或天数]，或连续发生[具体次数]次，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据中断的严重程度和持续时间，要求乙方支付累计违约金，累计违约金不超过当期服务费的[具体百分比，如50%]。若因乙方原因导致服务中断造成甲方重大损失，乙方还应承担直接的赔偿责任。

c.**违反保密义务**：若乙方或其工作人员违反本合同第二条约定的保密义务，泄露甲方任何保密信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括甲方的直接经济损失（可追溯计算）以及甲方为、制止泄密行为所支付的合理费用。甲方有权要求乙方立即采取措施停止泄密，并可根据泄密造成的严重后果，单方面解除合同，并要求支付高额违约金[具体金额或倍数]。

d.**违反安全管理义务**：若因乙方或其工作人员在服务过程中存在重大过失，导致发生安全事故（如造成甲方人员伤亡、财产重大损失），乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿责任、行政处罚承担等。乙方除承担法律规定的全部赔偿责任外，还应向甲方支付[具体金额或倍数]的违约金。若该安全事故系因乙方故意或重大过失造成，甲方有权解除合同，并追究其刑事责任（如适用）。

e.**人员管理不善**：若乙方服务人员行为不端、不服从甲方合理管理、违反甲方场所管理规定、或因乙方管理不善导致乙方人员对甲方员工或财产造成侵害，乙方应承担全部责任，包括赔偿损失、承担相关处罚等。同时，甲方有权要求乙方立即更换该工作人员，并可根据情节严重程度，要求乙方支付[具体金额或倍数]的违约金。

f.**未按约定提交报告或发票**：若乙方未按第四条约定的时间提交服务报告或发票，每逾期一日，应向甲方支付[具体金额]元的违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权拒付当期服务费用，直至乙方补交。若因乙方原因导致甲方无法按时获得合规发票而影响甲方税务处理，乙方应承担由此给甲方造成的相关责任和损失。

g.**擅自转包或分包核心服务**：若乙方未经甲方书面同意，擅自将本合同项下的核心服务转包给第三方，甲方有权立即解除合同，乙方应向甲方支付相当于[具体倍数，如两倍]当期应付服务费用的违约金，并赔偿甲方的全部损失。

（3）**关于不可抗力导致违约的处理**：若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但遇此情况的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。

（4）**违约金的限制**：本合同约定的各项违约金条款，旨在弥补守约方的实际损失。若违约方支付违约金后，守约方仍遭受其他损失（包括直接损失和间接损失），守约方仍有权向违约方追偿，但追偿总额不应超过实际损失总额。双方同意，本合同项下的各项违约金请求权是独立的，不因其他违约行为的存在而相互抵消。

（5）**违约金的调整**：若在本合同履行期间，市场行情、政策法规等发生重大变化，导致原约定的违约金标准明显不适应实际损失的，守约方有权与违约方协商调整违约金标准。协商不成的，可向合同履行地人民法院起诉或申请仲裁，由法院或仲裁机构根据公平原则和实际损失情况进行酌情调整。

（6）**合同解除权与损失赔偿**：除本合同另有约定外，任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如15]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除合同。合同解除后，违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。因一方违约导致合同解除的，守约方还有权要求违约方支付相当于[具体倍数，如一倍或两倍]合同总价或已履行部分服务费作为惩罚性赔偿，具体计算方式由双方约定或法院/仲裁机构酌定。

第七条不可抗力

（1）**定义**：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、罢工、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等）、流行病疫情、以及双方无法控制的网络系统故障、电力或供水中断等类似事件。

（2）**通知与证明**：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后[具体天数，如7]日内通知对方，以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）说明不可抗力事件的情况及其预计影响。通知发出后[具体天数，如7]日内，应向对方提供不可抗力事件发生及持续情况的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件、第三方机构证明等。

（3）**后果与责任**：

a.不可抗力事件发生后，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可请求延期履行、部分履行或解除合同。延期履行的时间应相当于不可抗力事件持续的时间。部分履行或解除合同的权利，应基于不可抗力事件对履行合同造成的实质性影响来确定。

b.因不可抗力导致合同无法履行或履行义务发生重大困难的，受影响一方不承担违约责任。但双方均应积极采取措施，减少不可抗力造成的损失。

c.若不可抗力事件持续超过[具体天数，如30]日，双方仍未恢复履行能力，或双方经协商一致认为继续履行合同已无必要或不可能的，本合同可予解除。合同解除后，双方应就合同履行情况、费用结算、财产返还等问题进行协商处理。因不可抗力造成的损失，各自承担。

d.本合同不可抗力条款的适用，不影响双方根据法律法规享有的其他权利和救济措施。

（4）**不可免除的责任**：因不可抗力而免除的责任仅限于该不可抗力事件直接导致的合同义务履行困难或障碍。若不可抗力事件是因一方的不当行为（如未能采取合理预防措施）造成的，或一方在不可抗力发生后未采取合理措施减轻损失，则该方仍需承担相应的违约责任。

第八条争议解决

（1）**协商**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，在[具体地点，如合同签订地或甲方所在地]进行。双方应指定代表进行协商，力争在[具体时间，如30]日内达成书面和解协议。

（2）**调解**：若双方通过协商未能解决争议，可共同委托[指定调解机构，如XX市合同纠纷调解中心或双方同意的第三方调解机构]进行调解。调解规则遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成调解协议的，双方应自觉履行；调解不成的，应向约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。

（3）**仲裁**：若协商和调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至[明确仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）XX分会或双方协商一致的其他仲裁机构]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担；双方都有责任时，按比例分担。

（4）**诉讼**：若双方在合同中明确约定选择诉讼方式解决争议，或双方未能就仲裁达成一致，任何一方均有权向本合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向[明确法院名称，如XX省XX市XX区人民法院]提起。法院判决生效后，双方应自觉履行。诉讼过程中产生的诉讼费用由败诉方承担；双方都有责任时，按比例分担。

（5）**选择唯一性**：双方确认，本合同中的争议解决条款是专属的。除非经双方书面同意，任何一方不得就本合同项下的任何争议向其他机构或法院提出诉讼或仲裁以外的任何救济。在任何争议解决程序进行期间，任何一方均应继续履行本合同中未受争议影响的各项义务，但基于争议解决结果需要停止履行的除外。

第九条其他条款

（1）**通知方式**：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、挂号电子邮件、传真或双方确认的电子数据交换系统发送。通知应发送至本合同首部载明的地址、传真号码或电子邮件地址。如一方需要变更联系方式，应提前[具体天数，如10]日以书面形式通知另一方。通过电子邮件或传真发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，送达时视为送达。

（2）**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方为有效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律约束力。补充协议应视为本合同不可分割的一部分。

（3）**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本合同明确规定，任何一方均不得以未在合同中明确记载为由提出抗辩或主张权利。

（4）**可分割性**：若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力