合同范本美容院

合同范本美容院1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX美业投资发展有限公司，

地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室，

法定代表人/负责人：李明，

联系方式

甲方是一家专注于高端美容美体服务领域的企业，成立于2010年，总部位于北京。经过十余年的发展，甲方已在全国范围内开设多家美容院连锁机构，并在行业内建立了良好的品牌声誉。甲方致力于为消费者提供高品质、个性化的美容美体服务，同时注重健康管理、皮肤护理及抗衰老领域的创新研究。为进一步拓展业务范围，提升服务品质，甲方决定与具备专业资质和丰富运营经验的乙方合作，共同打造一家集美容、SPA、健康咨询于一体的综合性服务机构。

甲方在美容美体行业的市场占有率和品牌影响力持续提升，通过引入先进的服务理念和高端设备，不断优化客户体验。本次合作基于甲方对市场需求的深入洞察和对服务品质的严格把控，旨在借助乙方的专业能力，实现资源共享、优势互补，共同提升双方的市场竞争力。甲方将负责提供品牌支持、市场推广及部分运营资源，而乙方则负责提供专业的服务团队、技术支持和日常运营管理。双方将通过紧密合作，确保美容院的顺利开业和长期稳定运营，满足消费者对高品质美容服务的多元化需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业美容美体服务管理有限公司，

地址：中国上海市静安区南京西路1266号XX广场25层2501室，

法定代表人/负责人：张伟，

联系方式

乙方是一家专注于美容美体服务领域的专业管理公司，成立于2015年，总部位于上海。公司凭借其在美容美体行业的专业背景和丰富的运营经验，为多家高端美容院提供全方位的服务管理支持。乙方拥有一支由资深美容师、健康管理师及市场策划师组成的专业团队，具备先进的行业理念和技术水平，能够为客户提供个性化的美容美体方案。此外，乙方还与多家知名护肤品牌及医疗美容机构建立了长期合作关系，能够整合优质资源，提升服务竞争力。

乙方在美容美体服务管理领域积累了丰富的经验，擅长市场定位、服务流程优化、客户关系维护及团队建设。公司通过科学的管理体系和标准化服务流程，确保美容院的高效运营和客户满意度。本次合作基于乙方对美容美体行业的深刻理解和专业能力，旨在为甲方提供全面的服务支持，帮助其快速建立并运营一家高品质的美容院。乙方将负责提供专业的服务团队、技术培训、设备采购建议及日常运营管理，同时协助甲方进行市场推广和客户服务。双方将通过紧密合作，确保美容院的顺利开业和长期稳定运营，共同推动美容美体服务市场的创新发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在共同投资、建设和运营一家综合性美容院过程中的权利与义务，确保美容院的顺利开业和长期稳定经营。具体内容涵盖美容院的选址、装修设计、设备采购、人员招聘与培训、服务项目开发、市场推广、日常运营管理、财务管理以及风险控制等方面。甲方负责提供品牌支持、部分资金投入和整体市场战略规划，乙方负责提供专业的美容美体服务技术、运营管理体系、服务团队以及日常运营执行。双方将通过紧密合作，打造一家具有市场竞争力的高端美容院，实现互利共赢。合同范围包括但不限于美容院的场地租赁或购置、装修工程、设备配置、服务标准制定、人员培训、市场宣传、客户服务、财务管理等，确保美容院在符合法律法规的前提下，提供高品质、专业化的美容美体服务。

第二条定义

1.“美容院”指由甲乙双方共同投资建设和运营的综合性美容服务机构，提供包括皮肤护理、身体塑形、SPA、健康咨询等服务项目。

2.“服务团队”指由乙方提供并负责管理的美容师、健康管理师、市场策划师等专业人员组成的团队。

3.“运营管理体系”指乙方提供的包括服务流程、客户关系管理、市场推广策略、财务管理等在内的标准化管理体系。

4.“品牌支持”指甲方提供的品牌使用权、品牌形象设计、市场推广资源等。

5.“日常运营”指美容院的日常管理活动，包括客户接待、服务执行、设备维护、卫生管理等。

6.“财务管理”指美容院的资金收支、成本控制、利润分配等财务活动。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)权力：甲方有权对美容院的总体运营策略、市场推广方向及重大投资决策进行监督和指导；有权审查乙方的服务质量和运营管理情况；有权根据市场需求调整服务项目。

(2)义务：甲方应按照合同约定，及时足额向乙方支付服务管理费和部分运营资金；负责提供美容院的场地租赁或购置相关手续及资金支持；提供品牌使用权，包括品牌标识、宣传资料等；协助乙方进行市场推广和客户资源整合；监督乙方的服务质量和客户满意度，确保美容院符合行业规范和法律法规要求。

(3)甲方还应配合乙方进行人员招聘和培训，提供必要的办公设备和设施支持，确保美容院的顺利开业和日常运营。

2.乙方的权力与义务：

(1)权力：乙方有权根据专业知识和行业经验，制定美容院的服务标准、运营流程和管理制度；有权对美容院的服务团队进行管理和培训，确保服务质量；有权根据市场反馈调整服务项目和技术方案。

(2)义务：乙方应全面负责美容院的日常运营管理，包括服务团队的管理、客户服务、市场推广、设备维护等；提供专业的美容美体服务技术和管理经验，确保服务质量和客户满意度；负责招聘和培训服务团队，确保团队成员具备专业资质和服务能力；协助甲方进行市场推广和客户关系维护，提升美容院的品牌影响力；定期向甲方汇报运营情况，包括财务报表、客户反馈等；严格遵守国家法律法规和行业规范，确保美容院的合法合规运营。

(3)乙方还应提供先进的设备和技术支持，确保美容院的服务水平和技术竞争力；建立完善的客户服务体系，包括预约管理、服务跟踪、客户投诉处理等，提升客户体验；负责美容院的卫生管理和安全管理，确保客户和员工的安全；与甲方共同制定财务管理制度，确保资金的合理使用和透明管理。

(4)乙方在运营过程中，应积极收集市场信息和客户反馈，及时向甲方汇报并提出改进建议，共同推动美容院的持续发展。乙方还应与甲方保持良好的沟通和协作，确保双方在运营目标和策略上达成一致，共同应对市场变化和挑战。

（注：以上内容仅为合同范本的一部分，具体条款需根据实际情况进行调整和完善。）

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付服务管理费，具体标准为每月人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。该费用涵盖乙方提供的服务团队管理、运营指导、市场推广支持、人员培训等全部服务内容。

2.甲方应向乙方支付固定设备采购支持费人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），用于乙方推荐并经甲方确认的、符合美容院运营标准的核心设备（包括但不限于美容仪器、SPA设备、消毒设备等）的购置。该款项在设备采购合同签订后十日内支付伍拾万元，设备安装调试并投入使用后十日内支付剩余伍拾万元。

3.乙方的服务管理费按月支付。甲方应在每月10日前，根据乙方上一个月提交的符合要求的费用明细账单，审核无误后，通过银行转账方式将当月服务管理费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX专业美容美体服务管理有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.任何逾期支付，甲方应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付逾期违约金，直至付清为止。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。

5.乙方为运营美容院所需的部分日常运营资金（具体额度由双方根据经营情况另行协商确定，并在需要时书面约定），由甲方根据乙方提出的合理申请，在每月15日前支付至美容院指定的银行账户用于覆盖当月预估的员工工资、水电、物料消耗等基础运营成本。甲方有权要求乙方提供详细的预算说明及后续的实际支出凭证。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自美容院正式开业之日起三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.合同期满前三个月，若双方均无书面提出异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。

3.美容院开业目标日期为XXXX年XX月XX日。乙方应确保在该日期前完成所有人员招聘培训、设备进场安装调试、系统设置、以及开业前的市场预热工作，并配合甲方完成开业仪式。若因乙方原因导致开业延期，每延期一日，乙方应向甲方支付合同总价（指服务管理费和设备采购支持费之和）千分之一的违约金，但累计不超过合同总价的5%。

4.任何一方提前终止本合同，应提前六个月书面通知对方，并支付相当于两个月服务管理费的违约金给对方。若提前终止原因在于甲方，且甲方因提前终止避免了预期收益，经双方确认，甲方还应向乙方支付合理的预期收益损失补偿。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务管理费、设备采购支持费或日常运营资金，构成违约。每逾期一日，甲方应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付逾期违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方在10日内支付全部逾期款项、违约金及可能产生的律师费、诉讼费等。逾期超过60日，乙方有权单方解除合同，甲方除支付全部款项及违约金外，还应承担给乙方造成的全部损失。

(2)甲方未能按时提供必要的场地、装修确认意见或品牌资源支持，导致乙方无法按时开业或正常运营，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总价千分之一的违约金，并应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若因甲方原因导致乙方损失重大或合同无法继续履行，乙方有权解除合同，甲方应承担相应的赔偿责任。

(3)甲方擅自改变乙方制定的核心服务标准或运营流程，且该改变对服务质量和客户满意度产生负面影响，经乙方书面提出后仍不纠正的，甲方应承担由此造成的客户投诉增加、品牌声誉受损等后果，并应向乙方支付合同总价5%的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本合同第四条约定按时足额支付设备采购支持费，构成违约。每逾期一日，乙方应按当期应付未付款项的万分之五向甲方支付逾期违约金。逾期超过30日，甲方有权暂停设备交付或安装，并要求乙方在10日内支付全部逾期款项、违约金及可能产生的相关费用。逾期超过60日，甲方有权解除合同，乙方应返还已收取但未提供相应服务的设备款项，并承担给甲方造成的全部损失。

(2)乙方提供的服务质量（包括服务技术、服务态度、卫生标准等）持续低于行业标准或合同约定标准，经甲方书面警告后仍无改善，导致客户投诉率显著上升或客户满意度结果低于约定水平（例如，低于85%），乙方应立即采取有效措施进行整改。若整改后仍不达标，或在规定期限内（如30日）未达标的，甲方有权根据客户投诉数量或满意度结果，每月扣除一定比例的服务管理费（具体比例由双方协商确定，例如不超过当月服务费总额的20%），直至问题解决。情节严重者，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价10%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的品牌声誉损失和客户流失损失。

(3)乙方未能履行本合同第三条约定的运营管理义务，如未能提供有效的市场推广支持导致美容院客流量不足、未能进行必要的员工培训导致服务事故频发、未能建立完善的客户管理体系导致客户投诉无法有效处理等，导致美容院经营状况恶化，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有权根据经营损失情况，要求乙方支付不超过合同总价20%的违约金，并有权解除合同。乙方还应负责赔偿因其管理失误给甲方和客户造成的直接经济损失。

(4)乙方在运营过程中，违反国家法律法规（如卫生条例、消防规定、价格法等）或行业规范，给美容院带来法律风险或行政处罚的，所有法律责任和赔偿由乙方承担。由此导致甲方被监管部门、处罚或声誉受损的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等。

(5)乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意将美容院部分经营权外包给他人，均属违约行为。甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付合同总价30%的违约金，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。

3.不可抗力导致违约的免责：任何一方因不可抗力（如地震、战争、政府行为等）不能履行合同时，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但不可抗力影响消除后，应立即恢复履行合同。因不可抗力导致的履行障碍，双方应协商解决，非违约方不得随意解除合同或要求违约金。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、税收增减等）、疫情及其管控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.发生不可抗力事件的一方应在事件发生后七日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、可能持续的时间以及对履行合同的影响。通知应附带相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、公证证明等）。

3.因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限或方式。

4.若不可抗力事件持续超过三十日，双方应再次协商，根据事件影响决定是否继续履行合同、解除合同或采取其他补救措施。协商不成的，可依据本合同第八条约定解决争议。

5.因不可抗力导致的额外费用（如仓储费、运输费增加等），由双方根据实际情况协商分担。

6.非因不可抗力原因，任何一方不得以不可抗力为由拒绝履行合同义务或要求对方承担责任。若一方虚构不可抗力事件，应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

1.因本合同的订立、履行、变更、解除等发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、诚信的原则进行，尝试在友好基础上达成书面和解协议。

2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至**北京市**有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

3.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同中其他未受影响的条款，不应因争议的存在而中断合作。双方亦应相互配合，提供与争议解决相关的必要文件和证据。

4.双方同意，在诉讼过程中，应遵守法院的传唤和裁判，并承担因诉讼产生的自身律师费、诉讼费等费用。胜诉方有权要求败诉方承担其因此产生的合理费用。

5.对于合同履行过程中的日常操作性争议或专业性问题分歧，双方可共同约定由一方指定的行业专家或第三方机构进行评估或鉴定，其结论可作为解决争议的参考依据，但最终解释权仍归双方协商决定。

第九条其他条款

1.通知与送达：双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址或联系方式，应提前七日书面通知对方。所有根据本合同发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务），并加盖公章或合同专用章，或由法定代表人/负责人签字。通知在以下时间视为有效送达：信函寄出后三日；传真或电子邮件发出后即时；专人送达当场核实后。以邮局挂号信方式寄出的，挂号信寄出之日起三日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方变更本合同内容。

3.分包与转包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的任何义务（除服务团队内部管理和协作外）转让给任何第三方，也不得将美容院的运营管理实质性转包给他人。否则，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于财务信息、客户资料、运营策略、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效，持续有效。

5.独立合作：双方在履行本合同过程中，系独立的合作方关系，乙方不得被视为甲方的代