中国石油化工2023社会责任报告：监管机构视角下的企业社会责任履行情况

中国石油化工[2023]社会责任报告：监管机构视角下的企业社会责任履行情况一ESG治理安排

1.ESG治理架构

【公司名称】秉持“绿色、责任、创新”的理念，构建了全面的ESG治理架构，确保ESG战略与公司整体发展战略相协调。该架构包括决策层、执行层和协同层。

1.1决策层：董事会

负责制定和审批ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

1.2执行层：ESG工作小组

由董事会授权，直接向董事长汇报，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度。

1.3协同层：各职能部门及子公司

负责落实各项ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

2.董事会及高管的角色与职责

董事会作为最高决策机构，负责审议和批准ESG战略规划，并持续监督ESG绩效表现。高管层在ESG中扮演领导角色，推动ESG战略的落实。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

4.利益相关方识别与沟通机制

全面梳理公司运营全链条中的各类利益相关方，包括内部员工、管理层、股东，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

5.ESG管理体系

参照ISO26000标准，建立规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，确保信息的真实、准确、完整和及时。

6.专门委员会与定期评审机制

设立战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。定期进行ESG绩效评估和报告，及时调整和优化ESG战略方向。

7.目标设定方式

基于公司内外部环境分析、利益相关方期望和需求调研，制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的ESG目标。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【公司名称】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：12,345.68万千瓦时

办公用电：1,890.25万千瓦时

天然气用量：5,678.92万立方米

燃油用量：8,765.43万升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为15,234.56吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.12吨二氧化碳当量/万元产值

温室气体排放总量：2023年为18,312.35吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为1.23吨二氧化碳当量/万元产值

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【公司名称】在2023年实施了屋顶光伏发电项目，预计年发电量可达200万千瓦时，减少对传统能源的依赖。

设备升级：对生产设备进行了升级，提高了能源利用效率，并降低了能耗。

ISO50001认证：【公司名称】于2023年获得了ISO50001能源管理体系认证，标志着公司在能源管理方面达到了国际标准。

4.未来碳中和目标及路径

【公司名称】致力于实现碳中和目标，计划在2023年至2030年期间逐步降低温室气体排放，具体路径如下：

提高能源效率：通过技术改造和设备更新，降低单位产值的能源消耗。

发展可再生能源：增加可再生能源在能源结构中的比例，减少对化石能源的依赖。

碳捕获与封存：探索碳捕获与封存技术，减少直接排放。

参与碳交易：通过碳交易市场购买碳信用额度，抵消无法立即减少的排放。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

【公司名称】建立了完善的废弃物分类管理体系，对危险废弃物和一般废弃物进行严格分类。危险废弃物包括生产过程中产生的化学品、油漆、废溶剂等，一般废弃物则包括生产废料、办公废纸等。

1.2废弃物产生量

2023年，【公司名称】产生的危险废弃物总量为1,234.56吨，一般废弃物总量为2,345.67吨。

1.3合规处置率

公司对所有废弃物进行合规处置，确保处置率达到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

【公司名称】在办公区域设置了可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

收集的可回收物经过处理后，大部分用于原材料再造，如废纸用于生产再生纸，塑料用于塑料制品加工。

3.水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

2023年，【公司名称】总耗水量为3,456.78万立方米。

3.2水资源循环利用

公司通过中水回用系统，将生产过程中产生的一部分废水进行处理后，用于非生产环节，如绿化、清洁等，循环利用率达到80%以上。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

【公司名称】通过优化生产流程、提高生产效率，降低原材料损耗率。

4.2损耗率与关键原料消耗量

2023年，原材料损耗率为5%，关键原料消耗量较上一年度降低10%。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【公司名称】在产品质量与安全方面取得了以下认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE标志

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系

【公司名称】建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件

制定《质量手册》和一系列程序文件，确保产品质量管理的全面性和规范性。

2.3标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，规范操作流程，提高工作效率和质量。

2.4风险管理

通过风险评估和风险优先指数(RPN)进行风险分级管理，制定风险应对方案。

2.5冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保产品在运输过程中的安全性和质量稳定。

2.6检验过程质量管理

对检验过程中的各个环节进行严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

2.7检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理

制定《投诉处理程序》，明确投诉处理流程和责任分工。

3.2投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，制定整改方案，并及时回访客户。

3.3客户满意度调查

定期进行客户满意度调查，全面评估工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率

【年份】年不良事件率控制在0.5%以下。

4.2客户满意度

【年份】年客户满意度达到98%以上。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额

2023年，【公司名称】的研发投入总额为8,543.29万元，较上一年度的7,292.45万元有所增加。

1.2研发投入占比

研发投入占主营业务收入的比例为4.2%，相较于上一年度的3.8%有所提升。

2.专利申请与授权数量

2.1累计专利申请数量

截至2023年底，【公司名称】累计专利申请数量达到289项。

2.2累计专利授权数量

截至2023年底，【公司名称】累计专利授权数量为246项。

2.3报告期内专利申请数量

2023年，【公司名称】共申请专利27项。

2.4报告期内专利授权数量

2023年，【公司名称】共获得专利授权24项。

3.产学研用合作案例

3.1与某高校合作研发新型节能材料

【公司名称】与某高校合作，共同研发新型节能材料，通过材料性能优化和工艺改进，提高了产品的能效比。

3.2与某科研机构合作开发新型检测设备

【公司名称】与某科研机构合作，开发了一款新型检测设备，该设备具有高精度、高稳定性的特点，已成功应用于市场。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1AI在产品中的应用

【公司名称】利用AI技术对生产过程进行实时监控，通过机器学习算法优化生产流程，提高生产效率和产品质量。

4.2前沿检测技术在服务中的应用

【公司名称】在服务中引入了高分辨率成像技术，为客户提供更精准的检测服务，提升客户满意度。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道

【公司名称】采用多元化招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

1.2多元化指标

性别分布：女性员工占比55%，男性员工占比45%。

地域分布：中国内地员工占比100%。

年龄分布：30岁以下员工占比35%，30岁至50岁员工占比55%，50岁以上员工占比10%。

2.职业健康安全管理

2.1培训

2023年，安全培训共计60次，参与人次达1,391人次。

2.2工伤率

2023年，工伤率控制在0.5次/万工时以下。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长

2023年，员工接受培训平均时长为8.5小时。

3.2培训覆盖率

2023年，员工培训覆盖率为85%。

3.3关键课程

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制

通过绩效管理制度和福利补贴，激励员工提高工作效率和工作质量。

4.2晋升机制

建立从专员到总监的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度

2023年，员工满意度调查平均得分为95分。

5.2员工留存率

2023年，员工留存率为90%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设

【公司名称】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，确保业务透明化和合作伙伴道德责任强化。

1.2培训覆盖率

2023年，公司开展了24次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工，包括高级管理层，确保培训率达到100%。

2.已通过的合规类认证

2.1合规认证

ISO19600：公司已通过ISO19600合规管理体系认证，确保合规管理体系的实施和持续改进。

ISO37001：公司获得ISO37001反贿赂管理体系认证，体现了公司在反贿赂方面的专业性和有效性。

ISO27001：公司总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障信息资产安全。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制

【公司名称】设有独立的审计部门，负责内部审计工作，包括风险识别、内部控制和合规性评估。

3.2第三方审核机制

公司定期聘请第三方机构进行审核，确保各项标准和法规的符合性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构

设立网络安全委员会和信息安全管理小组，负责制定和执行信息安全策略。

4.2技术与管理措施

实施数据加密、访问控制、身份认证等措施，保障信息安全和数据隐私。

4.3培训与意识提升

定期开展信息安全培训，提升员工的信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件

2023年，公司未发生重大合规或安全事件。

5.2整改

对于任何合规或安全事件，公司均采取了及时有效的整改措施。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1绿色采购政策

【公司名称】制定了一系列绿色采购政策，旨在推动供应链的可持续性和环保性。这些政策包括优先采购环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

1.2实施范围

绿色采购政策覆盖了公司采购的所有原材料和设备，确保采购物品符合环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1供应商筛选

【公司名称】对供应商进行严格的筛选，包括其环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

2.2ESG审核机制

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1设备采购

【公司名称】实验室采用光伏发电设备，优化能源结构，提高清洁能源使用比例。

3.2原材料采购

【公司名称】积极采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【公司名称】与供应商合作，共同开展节能减排项目，如节能设备更换、优化物流运输路线等，以降低能源消耗和减少环境影响。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1公益捐赠金额

2023年，【公司名称】公益捐赠总额为320万元。

1.2主要项目

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

为xx地区贫困家庭提供教育资助，捐赠人民币20万元。

向xx地区捐赠医疗设备，价值50万元。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例与覆盖人次

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，覆盖人次为5,000人。

在xx地区开展健康知识讲座，覆盖人次为2,000人。

联合xx医院开展义诊活动，覆盖人次为3,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入及受益人群

在xx地区投入150万元用于乡村基础设施建设。

在xx地区投入50万元用于社区环境改善项目。

受益人群包括xx地区农村居民和城市社区居民，总计约10,000人。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长

2023年，【公司名称】员工志愿者活动时长累计达3,000小时。

4.2参与率

截至2023年底，【公司名称】已有300名员工参与志愿者活动，参与率为15%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

1.1编制依据

本报告编制依据包括但不限于《全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标准》（2023版）、《可持续发展会计准则理事会（SASB）行业基准》以及《联合国可持续发展目标（SDGs）》，同时参照了相关行业规范和公司内部管理制度。

1.2标准对标

本报告对标GRI标准，涵盖了经济、环境和社会三个维度，包括但不限于GRI101经济绩效、GRI102环境绩效、GRI103社会绩效、GRI401就业等关键指标。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

2.1环境维度

环保投入金额：2023年为138.39万元。

可再生能源用