家政安全协议合同范本

家政安全协议合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司，注册地址位于XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话：0XX-XXXXXXX。甲方是一家从事XX行业的企业法人，具备完全民事行为能力，因生产经营或生活需求，需委托乙方提供家政服务，以保障家庭或办公场所的日常管理与服务需求。甲方通过市场调研及资质审核，选择乙方作为家政服务提供商，双方基于平等、自愿、公平的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就家政服务事宜达成合作意向，特此明确双方当事人信息及合作背景。

甲方作为委托方，其经营范围涉及XX领域，对家政服务的专业性和安全性有较高要求。甲方在日常运营中，需通过家政服务解决员工宿舍、办公区域及家属区的保洁、维修、看护等需求，以提升管理效率和生活品质。甲方在签订本协议前，已充分了解家政服务的行业规范及市场现状，并确认乙方具备相应的服务资质和从业经验。甲方将根据自身实际需求，向乙方提供服务清单及具体要求，并监督服务过程的合规性。

1.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务有限公司，注册地址位于XX市XX区XX街XX号，法定代表人：李四，联系电话：0XX-XXXXXXX。乙方是一家经XX市家政服务行业协会认证的专业家政服务企业，具备《家政服务企业资质证书》和《营业执照》，拥有规范的服务流程和完善的培训体系。乙方致力于为企事业单位及个人提供保洁、月嫂、养老护理、家庭管理等多元化家政服务，凭借专业的服务团队和良好的市场口碑，与多家知名企业及高端家庭建立了长期合作关系。

乙方在成立之初，即按照国家相关标准建立了严格的服务管理体系，包括服务人员背景审查、专业技能培训、服务流程标准化等环节，确保服务质量的稳定性和安全性。乙方承诺在服务过程中严格遵守法律法规及行业规范，尊重甲方隐私，保护服务人员及客户的合法权益。乙方将根据甲方的需求，提供定制化的家政服务方案，并配备经验丰富的项目经理全程跟进服务过程，及时解决突发问题。

双方合作的背景与前提条件：

甲方基于提升管理效率、保障家庭或办公环境安全的需求，经多方考察后选择乙方作为家政服务合作伙伴。乙方作为专业的家政服务提供商，具备满足甲方服务需求的能力和资源。双方基于互信互利的原则，经友好协商，明确以下合作前提：

（1）甲方需向乙方提供真实、准确的服务需求信息，包括服务区域、服务内容、服务频次等，并配合乙方制定详细的服务方案。

（2）乙方需按照甲方确认的服务方案，派遣具备相应资质的服务人员进行服务，并确保服务人员的人身安全及服务行为的合规性。

（3）双方合作的前提是乙方能够持续提供符合甲方标准的服务，且甲方能够按时支付服务费用。若任何一方出现违约行为，将按照本协议约定承担相应责任。

本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，双方将共同遵守协议条款，确保家政服务的顺利开展。双方均确认已充分理解本协议内容，并自愿履行相关义务。本章节的当事人信息和合同简介，为后续条款的制定奠定了基础，明确了合作的法律主体及合作背景，有助于保障后续条款的合理性和可执行性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供家政服务的内容、标准及双方的权利义务，确保乙方按照甲方的需求提供专业、规范、安全的家政服务，满足甲方在家庭或办公场所的清洁、护理、管理等方面的需求。本合同涉及的服务的具体内容包括但不限于：

1.日常保洁：包括地面清洁、家具擦拭、卫生间消毒、垃圾清理等，适用于甲方指定的家庭住宅或办公区域；

2.特殊清洁：如地毯深度清洁、空调清洗、油烟机管道疏通等，根据甲方需求另行约定；

3.护理服务：如老人陪护、儿童看护、病人护理等，需乙方服务人员具备相应资质；

4.维修服务：如家电简单维修、水管疏通等，范围以乙方服务能力及甲方要求为准。双方将根据本合同约定，逐步推进家政服务的具体实施，并确保服务成果符合行业标准和甲方预期。

第二条定义

1.家政服务：指乙方为甲方提供的以家庭或办公场所的清洁、护理、管理为主的服务行为，包括但不限于日常保洁、特殊清洁、护理服务等；

2.服务人员：指乙方派遣至甲方指定场所执行家政服务的人员，需具备合法从业资格及良好的职业素养；

3.服务标准：指本合同约定的服务内容、质量要求及行为规范，以双方确认的方案及行业规范为准；

4.服务费用：指乙方提供家政服务向甲方收取的费用，包括服务人员的工资、社保、培训费用及运营成本；

5.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等，导致合同无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方的权力：

a.甲方向乙方提出家政服务需求，并有权要求乙方提供符合行业规范的服务方案；

b.甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议；

c.甲方在服务过程中发现乙方服务人员存在违规行为或服务质量不达标时，有权要求乙方立即整改；

d.甲方在服务合同履行完毕后，有权对乙方的服务进行评价，并依据评价结果决定是否继续合作。

（2）甲方的义务：

a.甲方需向乙方提供真实、准确的服务需求信息，包括服务区域、服务内容、服务频次等，并配合乙方制定服务方案；

b.甲方需为乙方服务人员提供必要的工作条件，如清洁工具、水电接入等，并确保服务场所的安全环境；

c.甲方需按照本合同约定按时支付服务费用，不得无故拖欠或克扣乙方款项；

d.甲方需教育家庭或办公场所成员，配合乙方服务人员的工作，避免因第三方原因导致服务中断或纠纷。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的权力：

a.乙方有权要求甲方提供详细的服务需求及配合条件，以确保服务方案的可行性；

b.乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

c.乙方在服务过程中，如遇甲方提出超出合同范围的要求，有权拒绝并说明理由；

d.乙方在发现服务人员无法满足服务需求时，有权进行调整或更换，但需提前通知甲方并承担相应责任。

（2）乙方的义务：

a.乙方需按照本合同约定及双方确认的服务方案，派遣具备相应资质的服务人员进行服务；

b.乙方需确保服务人员的专业技能及职业素养，定期开展培训，提升服务质量；

c.乙方需建立服务人员管理制度，包括考勤、绩效、奖惩等，并对外承诺服务人员的合法从业及行为规范；

d.乙方需妥善保管甲方提供的个人信息及隐私资料，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途；

e.乙方需对服务人员进行背景审查，确保无犯罪记录或不良从业史，并购买相关保险以降低风险；

f.乙方在服务过程中，如遇突发状况或客户特殊需求，需第一时间与甲方沟通，协商解决方案；

g.乙方需建立服务投诉处理机制，及时响应甲方反馈的问题，并采取有效措施纠正服务缺陷；

h.乙方需定期向甲方汇报服务进展，提供服务记录及客户评价，以接受甲方监督；

i.乙方需遵守国家法律法规及行业规范，确保服务行为的合法性，并对服务人员的侵权行为承担连带责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据本合同约定的服务内容、服务频次及服务人员数量，向乙方支付服务费用。具体费用标准如下：日常保洁服务每月人民币XXXX元/月（不含税），特殊清洁服务按次另行协商确定费用，护理服务等专项服务费用根据服务等级及市场标准协商确定。乙方应在合同签订后X日内向甲方提供详细的服务费用清单及收费依据，经甲方确认后作为本合同附件。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或现金支付方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXX，户名：XX家政服务有限公司。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应于每月X日前支付当月服务费用，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当月应付服务费用的X%向乙方支付滞纳金。甲方在支付服务费用时，有权对乙方上期服务进行验收，确认服务质量合格后方可支付，乙方不得以未收到款项为由拒绝提供服务。

4.调整机制：如因市场行情变化或服务内容调整导致费用变动，双方应在提前X日协商新的收费标准，并签订补充协议。甲方有权根据实际使用情况，对闲置或不再需要的服务时段进行减额或暂停支付，乙方应配合甲方需求调整服务方案。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期满前X个月，如甲乙双方均未提出书面终止意向，本合同自动续期X年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应根据甲方需求，自XXXX年XX月XX日起开始提供家政服务，服务频次及时间以双方确认的《服务方案表》为准，每日服务时长不超过XX小时，每周服务天数不超过X天。

3.关键时间节点：

a.乙方应在每月初X日内向甲方提交上月服务报告及费用结算单，甲方应在收到后X日内完成审核确认；

b.如遇节假日或甲方临时增加服务需求，双方应在提前X日协商调整服务安排，乙方应优先满足甲方合理需求；

c.本合同任何一方需提前终止合作，应提前X个月向对方发出书面通知，并按剩余服务期限比例支付服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按当月应付服务费用的X%向乙方支付滞纳金，滞纳金总额不超过合同总金额的X%。逾期超过X日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的损失；

b.甲方无故要求乙方暂停或终止服务的，应按已支付未履行服务的费用标准的X%向乙方支付违约金，且已产生的服务费用不予退还；

c.甲方提供虚假服务需求信息导致乙方损失（如人员空跑、工具闲置等），应赔偿乙方直接经济损失，损失金额以实际发生费用为准。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按合同约定提供服务或服务质量不达标的，甲方有权要求乙方立即整改，并按次次扣减当次服务费用的X%作为违约金。连续X次或累计X次整改仍不合格的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部服务费用，同时赔偿甲方因此产生的直接损失；

b.乙方派遣的服务人员存在盗窃、伤害甲方人员或财产等违法犯罪行为的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费及精神损害赔偿，甲方有权解除合同并追究乙方的刑事责任；

c.乙方泄露甲方隐私信息或因服务人员个人行为对甲方造成名誉损害的，应赔偿甲方名誉损失费人民币XXXX元，并承担相应的法律责任。

d.乙方未经甲方同意擅自更换服务人员或调整服务方案的，应向甲方支付违约金人民币XXXX元，且甲方有权要求乙方恢复原服务安排或选择同等条件的替代服务。

3.违约金上限：本合同约定的违约金总额不超过合同总金额的X%，超出部分乙方无需承担。双方约定，任何一方违约导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同并要求违约方支付合同总金额X%的赔偿金。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用（如诉讼费、律师费等），以及因违约行为导致的间接损失。双方应友好协商确定赔偿金额，协商不成的，依法通过诉讼解决。

5.紧急情况处理：如因乙方服务人员的过失导致甲方人员伤亡或重大财产损失的，乙方应在第一时间通知甲方并采取救助措施，同时应在X日内支付等额保证金作为赔偿准备，待损失核定后抵扣赔偿费用，不足部分乙方仍需补足。保证金在合同履行完毕且无违约行为后X日内无息退还。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等，这些情况导致本合同无法履行或延迟履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力无法履行合同义务时，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续时间，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等）。

3.责任免除：若不可抗力持续超过X日，双方可协商暂时中止合同或调整履行期限。因不可抗力导致的合同解除或履行延迟，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况协商减免。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接经济损失（如财产损坏、人员伤亡等），由发生不可抗力的一方自行承担，双方另有约定的除外。若不可抗力涉及第三方责任（如政府赔偿），相关权益由受影响方自行主张。

5.合同终止：若不可抗力导致合同目的无法实现（如服务场所完全损毁且无法恢复），双方可协商解除合同，并按已完成服务的比例结算费用。不可抗力消除后，双方可协商恢复合同履行或重新签订协议。

6.不可免除的责任：若一方因不可抗力未履行合同义务，但未及时通知对方或未采取合理措施减少损失的，仍需承担相应责任。双方应尽商业合理义务，通过保险、转包等方式降低不可抗力风险。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，指定X名代表进行沟通，力争在X日内达成一致意见。协商期间，双方应保持理性沟通，避免采取激进行动影响合作。

2.调解机制：若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如XX市合同纠纷调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，可向争议解决机构申请仲裁或诉讼。

3.仲裁程序：双方在调解失败后X日内未达成诉讼一致，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行裁决。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼管辖：若双方选择诉讼方式解决争议，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应积极配合法院工作，提供相关证据材料，并遵守法院的诉讼指令。

5.法律适用：本合同争议的解决适用中华人民共和国法律，解释权归双方共同认可的法律文本。任何一方不得以违反法律强制性规定为由主张争议解决条款无效。

6.专属争议：涉及本合同核心权利义务（如服务费用、违约责任等）的争议，应优先适用本合同约定条款；若无约定或约定不明，则按照家政服务行业惯例及法律规定处理。双方应确保争议解决方式的连续性，避免因程序问题导致争议久拖不决。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行沟通或发送通知时，应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、合同附件等），并确保通知送达对方指定的地址或联系方式。电子通知需通过双方确认的电子邮箱或商务平台发送。任何一方变更联系方式或地址，应提前X日书面通知对方，否则按原地址或联系方式送达即视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式（如补充协议）签署确认。补充协议与本合同具有同等法律效力，未签署的口头约定不产生法律约束力。若变更内容影响合同核心条款，应重新办理合同签署手续。

3.分包与转包：乙方不得将本合同项下的核心服务内容转包给第三方，但可将辅助性、临时性工作（如购买清洁用品、搬运重物等）委托给具有相应资质的供应商，且需对第三方行为承担连带责任。分包行为需事先征得甲方书面同意，并确保分包方符合服务标准。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括客户信息、服务方案、价格体系等）承担保密责任，非经对方书面授权，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年，但法律法规另有规定的除外。

5.不可分割性：本合