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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年康师傅系列产品仓储配送及客户满意度提升合同甲方(委托方):____________________________乙方(受托方):____________________________鉴于甲方需要乙方为其提供康师傅系列产品仓储配送服务,并提升客户满意度,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.乙方负责甲方康师傅系列产品的仓储管理,包括但不限于入库、出库、库存盘点、货物保管等工作。2.乙方负责甲方康师傅系列产品的配送服务,包括但不限于订单处理、配送安排、配送执行等工作。3.乙方负责提升甲方客户满意度,包括但不限于客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。三、服务费用1.仓储费用:乙方按照甲方提供的仓储面积及仓储时间计算仓储费用,具体费用标准如下:(1)仓储面积:____平方米;(2)仓储时间:____个月;(3)仓储费用:____元/平方米/月。2.配送费用:乙方按照甲方提供的配送数量及配送距离计算配送费用,具体费用标准如下:(1)配送数量:____件;(2)配送距离:____公里;(3)配送费用:____元/件/公里。3.客户满意度提升费用:____元。四、服务标准1.仓储管理:(1)确保货物安全,防止货物损坏、丢失或被盗;(2)按时完成货物入库、出库、盘点等工作;(3)保持仓库环境卫生,确保货物储存环境适宜。2.配送服务:(1)按时完成订单处理、配送安排、配送执行等工作;(2)确保货物在配送过程中安全、无损;(3)提高配送效率,缩短配送时间。3.客户满意度提升:(1)及时响应客户咨询,提供专业、耐心、热情的服务;(2)积极处理客户投诉,确保客户问题得到妥善解决;(3)提供优质的售后服务,提高客户满意度。五、保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。六、违约责任1.乙方未按约定提供仓储、配送、客户满意度提升等服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。2.任何一方违反保密条款,泄露对方商业秘密,应承担相应法律责任。七、争议解决双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(委托方):______________________

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