商场国庆节抽奖活动方案

商场国庆节抽奖活动方案一、活动背景

随着国庆节的临近，我国各地商场纷纷推出各类促销活动，以吸引消费者购物。为了提高商场的知名度和销售额，同时增加顾客的购物体验，特制定本商场国庆节抽奖活动方案。本次活动旨在通过丰富的奖品设置、创新的活动形式，激发顾客参与热情，提升商场形象，实现商场的长期发展。

二、活动目标

1.提升商场国庆期间的客流量，增加销售额。

2.通过抽奖活动，提高顾客对商场的忠诚度和满意度。

3.加强商场与顾客之间的互动，收集顾客反馈，优化购物环境。

4.增加商场的品牌曝光度，提升市场竞争力。

5.促进商场内各店铺的销售，实现多方共赢。

6.丰富国庆期间的节日氛围，为顾客带来欢乐的购物体验。

三、活动时间与地点

1.活动时间：国庆节期间，具体为10月1日至10月7日。

2.活动地点：商场内设立专门的抽奖活动区域，包括入口处、中庭以及各楼层重要位置。

3.抽奖时间：每天上午10点至晚上8点，每小时定时开奖一次，确保顾客有机会参与。

4.领奖时间：中奖顾客需在开奖后的半小时内至指定地点领取奖品，逾期奖品作废。

5.额外安排：10月1日为活动启动日，可在商场入口处举行开幕式，吸引顾客注意。10月7日为活动闭幕日，可举行闭幕式，总结活动成果。

四、活动参与资格

1.所有进入商场的顾客均有资格参与本次活动。

2.消费满一定金额的顾客可获得抽奖券，具体金额根据商场实际情况设定。

3.顾客在商场内任意店铺消费均可累积积分，积分达到一定数量后，可兑换抽奖券。

4.顾客可通过关注商场官方微信、注册会员等方式，额外获得抽奖券。

5.活动期间，商场将对抽奖券进行实名登记，确保每位顾客的参与机会。

6.未成年人参与活动时，需由监护人陪同，并确保监护人知晓活动规则。

7.商场有权对参与活动的人员进行身份核实，如发现不符合参与资格者，将取消其抽奖资格。

五、抽奖规则与奖品设置

1.抽奖方式：采用现场公开抽奖的方式，确保活动的公平性和透明度。

2.奖品等级：设置一等奖、二等奖、三等奖及安慰奖等多个等级。

3.奖品内容：一等奖（1名）：价值5000元的高档商品；二等奖（5名）：价值1000元的中档商品；三等奖（10名）：价值500元的实用商品；安慰奖（若干名）：价值100元的纪念品。

4.抽奖次数：每位顾客凭一张抽奖券可参与一次抽奖，积分兑换的抽奖券可额外增加抽奖次数。

5.开奖时间：活动期间每小时开奖一次，每次开奖前30分钟公布下一小时的开奖号码。

6.中奖公布：开奖结果即时公布，并现场张贴中奖名单，方便顾客查询。

7.领奖方式：中奖顾客需在开奖后30分钟内至指定地点领取奖品，逾期视为自动放弃。

8.奖品兑换：中奖顾客需出示有效身份证明和抽奖券，方可兑换奖品。

9.奖品使用：奖品可在商场内指定店铺使用，或作为现金等价物兑换。

10.特别说明：活动期间，如有特殊情况导致活动无法正常进行，商场有权调整活动规则或取消部分奖项。

六、宣传推广措施

1.制作活动海报：设计精美的国庆节抽奖活动海报，张贴于商场内外显眼位置，以及周边社区、学校等公共场所。

2.官方媒体宣传：通过商场官方网站、微信公众号、微博等官方渠道发布活动信息，吸引顾客关注。

3.合作媒体推广：与当地媒体合作，通过报纸、电视、广播等渠道进行活动宣传，扩大活动影响力。

4.社交媒体互动：鼓励顾客在社交媒体上分享活动信息，利用口碑传播吸引更多顾客参与。

5.现场宣传：活动期间，安排工作人员在商场内进行现场宣传，解答顾客疑问，提高活动参与度。

6.会员专享：通过会员系统发送活动信息，确保会员第一时间了解活动详情，提高会员活跃度。

7.校园活动：在临近学校附近举办小型宣传推广活动，吸引学生群体参与。

8.合作商家推广：联合商场内商家共同推广活动，通过商家店铺宣传栏、会员卡等方式进行活动推广。

9.线上活动预告：在活动开始前一周，通过线上渠道发布活动预告，提高顾客期待感。

10.活动回顾：活动结束后，通过线上渠道发布活动回顾，展示活动成果，增强顾客对商场的品牌认知。

七、现场管理与安全保障

1.活动现场布置：精心布置抽奖区域，确保场地整洁、安全，并设置明显的指示牌，方便顾客识别。

2.人员安排：安排专门的工作人员负责活动现场的管理，包括维护秩序、解答顾客疑问、协助领奖等。

3.抽奖设备：确保抽奖设备（如抽奖箱、摇号机等）的安全性和准确性，避免作弊行为。

4.顾客引导：设立专门的引导员，引导顾客有序排队参与抽奖，避免拥挤和混乱。

5.安全措施：加强活动现场的安全巡逻，确保顾客的人身和财产安全，防止盗窃等不法行为。

6.应急预案：制定应急预案，包括突发事件处理、医疗救护、消防逃生等，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。

7.顾客健康监测：活动期间，对进入商场的顾客进行体温检测，发现异常情况及时处理，确保活动安全进行。

8.环保措施：活动现场减少一次性用品的使用，鼓励顾客自带环保袋，减少垃圾产生。

9.活动结束后清理：活动结束后，立即组织人员进行现场清理，恢复商场正常秩序。

10.后续跟进：活动结束后，对现场管理进行总结评估，针对不足之处进行改进，提升今后活动的管理水平。

八、奖品来源与质量保证

1.奖品采购：与多家知名品牌合作，采购各类奖品，确保奖品质量与品牌形象相符。

2.奖品供应商资质审查：对奖品供应商进行严格审查，确保其资质齐全、信誉良好。

3.奖品质量检测：对所采购的奖品进行质量检测，确保奖品无质量问题，符合安全标准。

4.奖品包装：采用专业包装，保护奖品在运输和分发过程中的完好无损。

5.奖品存储：在商场内设立专门的奖品存储区域，保持奖品干燥、通风，防止受潮、损坏。

6.奖品配送：与物流公司合作，确保奖品在活动期间及时、安全地送达商场。

7.奖品使用说明：为每位奖品提供详细的使用说明，包括使用方法、注意事项等。

8.奖品售后服务：对于有售后服务的奖品，确保顾客在享受售后服务时能得到及时、有效的帮助。

9.奖品退换货政策：制定明确的奖品退换货政策，保障顾客权益。

10.奖品使用监督：活动期间，对奖品的使用情况进行监督，确保奖品按照规定使用，不造成浪费。

九、活动效果评估与反馈

1.数据收集：活动期间，收集顾客参与数据、销售额、顾客满意度等关键指标。

2.实时监控：通过现场监控、顾客反馈等方式，实时监控活动效果。

3.顾客满意度调查：活动结束后，通过问卷调查、在线投票等形式收集顾客对活动的满意度。

4.销售数据对比：将活动期间的销售数据与平日销售数据进行对比，分析活动对销售额的影响。

5.媒体报道分析：收集活动期间的媒体报道，评估活动的社会影响力和媒体关注度。

6.员工反馈：收集商场员工对活动的看法和建议，了解活动组织过程中的优缺点。

7.客户关系管理：通过CRM系统分析顾客参与活动的频率和偏好，为后续营销活动提供数据支持。

8.活动总结报告：整理活动期间的数据和反馈，撰写活动总结报告，总结经验教训。

9.改进措施：根据活动总结报告，制定改进措施，优化未来活动的策划和执行。

10.长期效果跟踪：活动结束后，持续跟踪顾客购买行为和商场品牌形象的变化，评估活动的长期效果。

十、后续活动规划

1.数据分析：对本次国庆节抽奖活动的数据进行全面分析，总结成功经验和不足之处。

2.客户细分：根据顾客参与活动的数据，对顾客进行细分，以便于制定更有针对性的后续活动。

3.营销活动规划：结合本次活动的成功经验，规划下一阶段的市场营销活动，包括促销、节日活动等。

4.会员忠诚度计划：设计会员忠诚度提升计划，通过积分、会员日等活动，增强顾客对商场的长期忠诚度。

5.新品推广策略：利用抽奖活动的成功效应，策划新品的推广活动，吸引顾客关注和购买。

6.跨界合作：探索与其他品牌或机构的跨界合作机会，拓宽商场的影响力和顾客群体。

7.社区互动：加强