2022-2023年复星医药可持续发展报告：绿色发展与社会责任实践

20222023年复星医药可持续发展报告：绿色发展与社会责任实践一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【复星医药】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；各部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各部门及子公司负责落实各项ESG工作。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

5.ESG管理体系

【复星医药】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

7.目标设定方式

【复星医药】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【复星医药】在20222023年度运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：7,890.45兆瓦时

办公用电：1,050.28兆瓦时

天然气用量：185,312.45立方米

燃油用量：60,000.00升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：4,500.00吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.03吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：200.00吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：4,700.00吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2,300.00吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【复星医药】在多个生产办公场所安装屋顶光伏发电系统，共计装机容量300kW，20222023年累计发电量达80,000千瓦时，有效减少了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：通过升级空调系统、照明设施，以及更换高效节能设备，实现了能源消耗的显著降低。

ISO50001认证：公司通过了ISO50001能源管理体系认证，建立了持续改进的能源管理体系，提高了能源使用效率。

4.未来碳中和目标及路径

【复星医药】承诺在2025年前实现生产运营领域的碳中和，并制定了以下路径：

进一步提高清洁能源使用比例，包括太阳能、风能等可再生能源。

推广绿色建筑和智能办公系统，减少建筑能耗。

强化供应链管理，推动供应商采取节能减排措施。

加强内部员工培训，提高节能减排意识。

积极参与碳交易市场，购买碳信用额，抵消不可避免的碳排放。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【复星医药】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的全程合规。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物则按照国家规定分类。

废弃物产生量：20222023年度，【复星医药】产生无害废弃物总量为105.38吨，有害废弃物总量为42.17吨。

合规处置率：公司废弃物规范处置率100%，所有废弃物均按照法律法规及公司内部规章制度进行安全、合法且环保的处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【复星医药】在办公区域设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：可回收物由专业回收公司回收处理，部分经过加工后可重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：20222023年度，【复星医药】总耗水量为25,678.94立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【复星医药】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将在下一报告周期内详细披露。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【复星医药】在20222023年度获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【复星医药】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：设立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》和多项程序文件在内的全面管理体系，覆盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等方面。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险识别和分级管理，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【复星医药】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确规定处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门记录客户信息，相关部门制定整改方案，客服进行回访并反馈解决情况。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等。

4.相关绩效指标

【复星医药】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：20222023年度不良事件率为0.5%，较上一年度下降20%。

客户满意度：20222023年度客户满意度为98.2%，较上一年度提升5%。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：20222023年度，【复星医药】研发投入总额为6,200万元，较上一财年增长25%。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入比例为3.8%，较上一财年提升0.5个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至20222023年度，【复星医药】累计专利申请数量为180项。

累计专利授权数量：截至20222023年度，【复星医药】累计专利授权数量为160项。

报告期内专利申请数量：20222023年度，【复星医药】专利申请数量为10项。

报告期内专利授权数量：20222023年度，【复星医药】专利授权数量为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同建立联合实验室，开展新型药物研发，推动科研成果转化。

与XX医院合作：开展临床试验，加速新药上市进程。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于AI的疾病诊断辅助系统，提高诊断准确率和效率。

前沿检测技术：应用高灵敏度检测技术，实现对罕见病的早期诊断。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【复星医药】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引多元化背景和专业人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工占比100%，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工占比50%，30岁至50岁员工占比79%，50岁以上员工占比1%。

2.职业健康安全管理

培训：【复星医药】20222023年度安全培训60次，参与人次1,391，通过安全教育、技能培训提升员工安全意识。

工伤率：20222023年度工伤率0.55次/小时，百万工时可记录工伤率0次。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：员工平均培训时长8.72小时。

培训覆盖率：75.46%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【复星医药】通过绩效管理制度和福利措施激励员工。

晋升机制：【复星医药】建立标准化晋升体系，提供清晰的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：20222023年度员工满意度调查平均得分95分。

员工留存率：20222023年度员工留存率90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【复星医药】建立了明确的反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商严格遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【年份】年，【复星医药】开展了反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖所有员工，高级管理层员工参与率100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：通过ISO19600反腐败管理体系认证，表明【复星医药】在反腐败管理方面达到国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，进一步强化了公司的反贿赂能力。

ISO27001：通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

其他认证：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等，覆盖了质量管理体系、检验检测机构资质、检验检测活动能力等方面。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【复星医药】设有审计委员会，负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：定期聘请第三方专业机构进行环境监测、数据安全审核等，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，构建信息安全治理架构。

技术与管理措施：采用数据加密、访问控制、身份认证、数据备份等技术和管理措施，保障信息安全。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件概述：【年份】年，【复星医药】发生一起不正当竞争行为事件，涉案金额33万元。

整改情况：公司已提交整改报告，积极配合调查，终止不当行为，解除涉事责任人员劳动合同，并开展合规培训。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【复星医药】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【复星医药】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的环境、社会和治理表现，确保供应商符合可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【复星医药】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

原材料采购：【复星医药】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【复星医药】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备更换、优化物流运输路线、倡导绿色办公等，降低运营过程中的能源消耗。同时，通过环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：20222023年度，【复星医药】慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【复星医药】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：20222023年度，公司健康科普或义诊活动覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：20222023年度乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【复星医药】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：20222023年度，【复星医药】员工志愿者活动时长为1,800小时。

参与率：截至报告期末，【复星医药】已有220名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为1,800人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)编制，并参考了SASB行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

报告对标GRI标准中的多个披露项，如经济绩效、间接经济影响、反腐败、反竞争行为、能源、水资源和污水处理、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培训与教育、多元性与平等机会、反歧视、强迫或强制劳动、当地社区、供应商社会评估、客户隐私等。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：20222023年为13