2024年9月克拉玛依市税务系统遴选面试真题带详解

2024年9月克拉玛依市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、你是一名铁路值班民警，一名年轻男子急匆匆地向你反映，自己来车站接从老家来的父亲，但是父亲下车后走失，而且其父亲第一次出远门，没有手机，不识字，也不会讲普通话，现在向你寻求帮助，你会怎么办？

【答案】：作为铁路值班民警，帮助站内旅客解决问题是我的职责所在，因此，我会及时帮助这名年轻男子，尽自己最大的努力尽快帮他找到父亲。首先，我会请这名男子稳定情绪，焦躁的情绪可能会影响他的表达，反而不利于我们搜集准确信息。在这名男子冷静下来后，向其询问他父亲所搭乘的车次、走失的时间及地点、父亲的外貌及穿着、什么口音等，进行简要的了解并记录。其次，通过对讲机与站内其他同事取得联系，说明这一情况，请同事留意周围是否有类似的老人。然后，再请这位年轻男子在广播内用方言喊话，寻找自己的父亲，我会建议这名男子告知其父亲在听到广播后在原地等待，挥舞手中的帽子向站内民警及周围乘客示意。再请播音员用普通话播放一遍寻人启事，请听到广播的乘客留意周围有没有疑似的老人，并关注老人的动向，及时与我们联络。最后，通过站内监控、其他同事搜寻以及乘客反映的线索，在安排好值班工作后，带领这名年轻男子，逐一对乘客所反映的疑似老人所在的地点进行排查，帮助其找到老父亲。并告诫他在今后注意关注老人的动向，照顾好老人。此外，我也会请这名男子用方言，告诉这位老人以后再遇到这种情况，可以到有服务台标识或者警务标识的地方，找我们站内民警以寻求帮助。

【解析】题干分析该题干设定了一个铁路值班民警的角色场景，年轻男子因父亲在车站走失前来求助，且其父亲存在第一次出远门、没手机、不识字、不会讲普通话等特殊情况。此问题主要考察考生在面对群众求助时，能否迅速反应、合理安排工作以解决实际问题，以及是否具备良好的沟通协调和应急处理能力，符合公务员在实际工作中为人民服务、解决群众困难的职责要求。答案解析#全局思路答案整体体现了清晰、合理的解决问题思路，始终围绕帮助年轻男子找到走失父亲这一核心目标，遵循先稳定情绪、收集信息，再多方协作寻找，最后提供后续建议的步骤，逻辑连贯，全面周到，展现了作为铁路值班民警应有的职业素养和问题解决能力。#具体步骤分析稳定情绪与收集信息：面对焦急的年轻男子，首先请其稳定情绪，这是非常关键的一步。因为人在焦躁时表达可能不准确，会影响信息收集的准确性，而准确全面的信息是后续寻找老人的基础。询问老人所搭乘的车次、走失时间及地点、外貌穿着、口音等信息，并进行记录，为后续寻找工作提供了明确的方向和依据。多方协作寻找：-与站内其他同事沟通，通过对讲机告知他们情况，请求留意周围是否有类似老人。这体现了团队协作的重要性，能够充分发挥站内警力的优势，扩大寻找范围，提高找到老人的概率。-安排年轻男子在广播内用方言喊话，考虑到老人不会讲普通话，用方言能增加老人听到并理解信息的可能性。同时建议年轻男子让父亲在原地等待并挥舞帽子示意，这有助于老人在被发现时更容易被识别。之后播音员用普通话播放寻人启事，发动广大乘客提供线索，借助群众的力量共同寻找老人。排查线索与找到老人：结合站内监控、同事搜寻和乘客反映的线索，在安排好值班工作的前提下，带领年轻男子逐一对疑似老人所在的地点进行排查。这一步骤体现了对线索的有效利用和对寻找工作的认真负责，确保不放过任何可能的线索，尽力帮助年轻男子找到父亲。后续建议：在找到老人后，告诫年轻男子今后要注意关注老人动向，照顾好老人，体现了对群众的人文关怀和工作的完整性。同时请年轻男子用方言告诉老人以后遇到类似情况可以到服务台或警务标识处寻求帮助，为老人提供了在陌生环境中的求助途径，有助于避免类似情况再次发生。综上所述，该答案全面、合理、可行，符合公务员在处理此类群众求助问题时的工作要求和职业规范，展现了良好的应急处理能力和为人民服务的意识。"2、面试热点：改善未成年人网络打赏乱象，刻不容缓!

【热点链接】

近来，“孙女玩游戏花光奶奶救命钱”“身边同学弟弟悄悄偷记支付密码为打游戏充值”....未成年人为主播打赏为游戏充值花掉家中积蓄等新闻屡见不鲜，关于未成年人网络胡乱花钱打赏的乱象，“打赏的钱该不该退，退多少”，这些问题也引起了社会各界的关注，由此，未成年人网络打赏的乱象整治，实属刻不容缓。

【聚焦热点】

近日，随着疫情的发展，大多数的孩子的娱乐方式从户外变为了线上，看直播，打游戏已经成了很多未成年人的疫情期间居家日常，但是很多未成年人胡乱打赏造成家庭经济损失的情况也时有发生，有人认为，整治这种乱象刻不容缓，你怎么看?

【答案】：未成年人通过网络的方式来进行适当的娱乐活动，是生活中正常的时间安排，但是许多的未成年人在通过网络进行娱乐活动时通过大量的金钱来进行消费，甚至花费家中老人的养老钱，这样的做法是需要各方合力来进行改善和整治。未成年人网络胡乱打赏带来的消极影响。首先，对于未成年人随意充值的家庭来说，无疑是一种经济上的损失。特别对于一般家庭来说，大笔的打赏花销可能对于一个家庭造成重创;其次，未成年人的金钱观和消费观产生偏差，未成年人还正处于消费思想形成的最初阶段，打赏直接讲父母的钱进行转账，无法意识到赚钱的不易之处，对于正确消费观的形成不利。未成年人沉迷网络打闪的原因。首先，不少未成年人心理不够成熟。在直播间挥金如土，让未成年人有很强的存在感，刚好弥补其精神上的空虚，与此同时也存在一些未成年人在从众心理的驱使下被套路刷礼物打赏;其次家长对于孩子缺少有质量的陪伴。有的家长在陪伴孩子时往往忽略了互动致使孩子在网络上寻求存在感;最后，直播平台对于一些套路引诱未成年人的用户监管缺位。虽然主播的身份等进行了认证，但是直播间内的一些直播内容还是无法获得监管，可能存在一定的诱导性。避免未成年人胡乱打赏造成损失的措施。首先，要加强未成年人的心理辅导。学校可以相对应开设一些心理辅导课程，引导未成年人有一个正确的价值取向;其次，家长补齐高质量陪伴的同时做好监督。减少孩子手机的使用次数，加强对于孩子的沟通与此同时保管好自己的银行卡等支付工具;最后，平台严格把关直播间的直播内容，对于一些带有引诱性的内容及时屏蔽和删除，避免胡乱充值。

【解析】热点背景近年来，“孙女玩游戏花光奶奶救命钱”“身边同学弟弟悄悄偷记支付密码为打游戏充值”等未成年人网络打赏、为游戏充值花掉家中积蓄的新闻屡见不鲜，“打赏的钱该不该退，退多少”等问题也引发了社会各界的广泛关注。特别是疫情期间，多数孩子娱乐方式从户外转为线上，看直播、打游戏成为许多未成年人居家日常，未成年人胡乱打赏造成家庭经济损失的情况时有发生，整治这一乱象刻不容缓。考点预测题目给出未成年人网络打赏乱象这一社会热点现象，询问考生对整治该乱象刻不容缓这一观点的看法，旨在考查考生分析社会问题的能力，包括对现象产生原因、带来影响的分析，以及提出有效解决措施的能力，这符合公务员面试中综合分析类题型的考查要求。参考解析1.表明态度：未成年人通过网络进行适当娱乐本是正常的生活安排，但许多未成年人在网络娱乐中大量消费，甚至花掉家中老人养老钱的行为，需要社会各方合力改善和整治。2.消极影响分析家庭经济损失：未成年人随意充值对其家庭而言是经济上的损失，尤其对于一般家庭，大笔打赏花销可能重创家庭经济。影响价值观形成：未成年人正处于消费思想形成的初始阶段，直接使用父母的钱打赏，无法体会赚钱的不易，不利于正确金钱观和消费观的形成。3.原因剖析未成年人心理因素：部分未成年人心理不够成熟，在直播间挥金如土能让他们获得强烈的存在感，弥补精神空虚；同时，一些未成年人在从众心理驱使下，容易被套路刷礼物打赏。家长陪伴缺失：一些家长在陪伴孩子时缺乏有效互动，导致孩子在网络上寻求存在感，反映出家长陪伴质量不高。平台监管不力：直播平台虽对主播身份进行了认证，但对直播间内的部分直播内容监管不足，存在诱导未成年人打赏的可能。4.解决措施加强心理辅导：学校应开设心理辅导课程，引导未成年人树立正确的价值取向，培养健康的消费观念。强化家长责任：家长要增加高质量陪伴，减少孩子手机使用时间，加强与孩子的沟通，并妥善保管支付工具，做好监督工作。严格平台管理：平台应严格审查直播间的直播内容，及时屏蔽和删除带有引诱性的内容，防止未成年人胡乱充值。通过以上多方面的努力，形成家庭、学校、平台三方合力，共同整治未成年人网络打赏乱象，保护未成年人健康成长，维护家庭经济稳定。3、在拆迁所引发的众多匪夷所思实例中，河南省南阳市纳入拆迁的三厂小区惊现“艾滋病拆迁队”。负责该小区拆迁的开发商召集组织十多名艾滋病感染者组建了此拆迁队，对小区居民进行威胁拆迁，并扬言不搬迁就感染你，事件引发社会广泛关注。对于此事,你怎么看?

【答案】：“艾滋病拆迁队”事件性质恶劣，影响极坏。从开发商角度看，为达拆迁目的不择手段，漠视居民权益，反映出其法律意识淡薄和唯利是图的心态。从社会层面讲，此行为引发社会广泛关注，造成不良影响，破坏社会和谐稳定，挑战公序良俗。政府相关部门应加强对拆迁工作的监管，规范拆迁行为，依法惩处此类违法行为，保障居民合法权益。同时，要畅通沟通渠道，引导拆迁双方通过合法、合理途径解决问题，维护社会公平正义与法治尊严。

【解析】众所周知，公众对于“艾滋病”有着“莫名”的恐惧，有的甚至已到了“谈艾色变”的地步;同样，在大家心中，“拆迁队”曾是野蛮的代名词。将野蛮的拆迁队和恐怖的“艾滋病”结合在一起，其震慑力可想而知。而河南南阳之所以惊现“艾滋病拆迁队”,源于政府拿不出拆迁安置资金，资金先由开发商垫付，为此开发商才敢有恃无恐地利用人们对艾滋的恐惧，来威胁尚未签订协议的小区居民搬离小区，这种行为不仅刺痛了拆迁群众，更深深伤害了艾滋病患的人格尊严，也暴露出拆迁部门的责任缺失。一方面,与以往开发商为了驱逐住户采取的言语恐吓，打砸行为相比,召集艾滋病拆迁队想通过传播病毒来侵犯他人人身权利，剥夺他人生命健康权的行为，严重触犯了法律。这种因恐吓他人而引起的社会恐慌行为损人不利己、道德泯灭。另一方面,艾滋病人本是处在社会底层的弱势群体，应得到人们的关注和同情，如今却堂而皇之的被他人作为利益的武器来威胁别人，这种行为的背后反映的是艾滋病人就业难的问题。在高额利润的引诱下，艾滋病人只能靠出卖自身疾病，来为自己换取些许经济利益，不仅践踏了自身的人格尊严，更加剧了社会群体对艾滋病人的歧视。这种助纣为虐的行为固然值得谴责，但我们更应当看到隐藏在它们身后的问题，只有在根源上“快刀斩乱麻”，才不会让这种社会乱象愈演愈烈。首先,拆迁主管部门和实施拆迁的单位要把尊重和维护被拆迁群众的合法权益放在首位，严格依法按程序拆迁，坚决杜绝为了商业利益而损害群众利益的强制拆迁、暴力拆迁。从源头防范化解矛盾，切实做到依法、文明、和谐拆迁。其次，为了履行正常的拆迁程序，阻断权力与资本的结合，一方面要推进依法行政，减少行政审批，实行核准制，让政府承担相应的道德风险和法律责任。另一方面，政府决策过程和政府信息的公开透明是防范官商勾结的最佳“处方”。最后,维护艾滋病人的就业权利不能只靠某个人，政府应该唱主角。政府在维护艾滋病人公平就业方面不能只停留在艾滋病日宣传上，要加强立法责任，加大企业的违法成本和受害人索赔数额，为企业不敢歧视艾滋病人设置高压线。"4、陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子,他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼,又吵又脏。张某多次与陈某交涉,甚至吵架,也没有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区领导,你会怎么处理这件事情。

【答案】：1、找陈某和张某单独沟通,尤其是要做好陈某的思想工作2、促使陈张二人坐下来握手言和,冰释前嫌3、与陈张二人一起,也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法4、实在找不出好办法,就看看能否有双方互相让步的做法

【解析】这是一道考察公务员在面对邻里纠纷时沟通协调和解决问题能力的面试题。问题分析陈某养鸽子的爱好给楼下张某带来了又吵又脏的困扰，张某多次与陈某交涉无果后找到社区领导。作为社区领导，需要解决双方的矛盾，平衡陈某养鸽子的需求和张某正常生活的权益。解决措施解析1.单独沟通与思想工作：找陈某和张某单独沟通，尤其是做好陈某的思想工作是解决问题的第一步。单独沟通可以让双方在相对轻松的氛围中表达自己的想法和诉求，避免当面冲突导致矛盾激化。对陈某做思想工作，是因为陈某的养鸽行为是产生问题的源头，通过沟通让他意识到自己的行为对邻居造成的影响，增强其责任意识和邻里相处的意识，为后续问题的解决奠定基础。2.促进和解：促使陈张二人坐下来握手言和、冰释前嫌，有助于缓解双方的紧张关系。邻里之间保持良好的关系有利于社区的和谐稳定，在解决实际问题之前，修复双方的情感裂痕，可以让后续的问题解决更加顺利。通过引导双方换位思考、互相理解，消除彼此的误解和怨恨，营造一个良好的沟通氛围。3.共同寻找解决方案：与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法，体现了多方参与、共同协商的原则。充分听取双方和其他相关人员的意见和建议，能够集思广益，找到更切实可行的解决方案。例如，可以考虑对鸽舍进行改造，加强隔音和卫生措施，或者调整鸽子的活动时间等，以减少对张某生活的影响。4.寻求让步方案：在实在找不出好办法的情况下，看看能否有双方互相让步的做法，是一种务实的解决策略。邻里之间的相处需要一定的妥协和包容，通过引导双方在各自利益上做出一定的让步，达到一个双方都能接受的平衡点。这样可以避免矛盾进一步升级，保障社区的和谐稳定。例如，陈某可以减少鸽子的数量，张某可以在一定程度上忍受一些轻微的影响等。综上所述，这些解决措施体现了社区领导在处理邻里纠纷时的全面性和灵活性，从情感沟通、矛盾化解到问题解决，逐步推进，以实现双方利益的平衡和社区的和谐稳定。"5、你单位召开座谈会，会上一些老同志提出这批新进的同事心浮气躁、爱岗不敬业，假如你也是这批新进人员中的一名，在现场如何表达自己的观点。请把考官作为老同志模拟谈话。

【答案】：各位领导，各位同事：大家好！很高兴能有机会参加此次座谈会，让我们这些新人能够有一个跟大家熟悉和学习的机会。刚才各位老同事就工作和人际交往方面给了我们很多宝贵的意见和建议，让我们对于单位的基本情况和接下来要面对的工作有了一个初步的了解。在此我也代表我们的这些新人向大家表示衷心的感谢！刚才有老同志对我们新进工作人员提出了一些意见，让我们深有感触，很感谢大家对我们这些年轻人的关心和指点。我相信其他新同事也都会和我一样，一定会虚心接受，并且会及时改正的。我们作为单位的新人，本身就有很多不足，工作经验也很缺乏，但又都急于想做出一些成绩，所以会表现得不沉稳甚至急躁，以至于大家觉得我们心浮气躁，但是我们是真心想做点成绩出来的，只是没有调整好自己的心态，而且方式方法可能也不正确。当然，我认为我们自身也有一些优势，我们敢闯敢做、喜欢创新，曾经在学校里学习的理论知识也非常扎实，这都是我们在今后更好地工作的前提和基础。在这里我也恳请各位领导和前辈能够对我们多指点、提携，我们也会端正态度、虚心求教、踏实工作，从基础工作做起，配合大家把工作做好。再次谢谢大家了！

【解析】这是一道公务员面试中关于情景模拟表达观点的题目。破题点在于新进人员面对老同志指出的问题时，既要诚恳接受，又要合理说明情况并展现自身优势，表达改进和积极工作的决心。开场表达感谢答案开头表达在座谈会上有与大家熟悉和学习的机会很高兴，并对老同事在工作和人际交往方面给出的宝贵意见表示感谢。这体现了作为新进人员应有的礼貌和谦逊态度。在公务员工