外卖平台代理合同(标准版)

外卖平台代理合同(标准版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供外卖平台代理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供外卖平台代理服务，包括但不限于账号注册、运营管理、订单处理、客户服务、数据分析、营销推广、投诉处理等全方位服务。乙方应确保具备合法的外卖平台代理资质，并向甲方提供相关资质证明文件。乙方需组建专业的服务团队，配备熟悉平台规则、具备丰富运营经验的工作人员，并建立完善的服务流程和制度。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括但不限于：甲方外卖账号的日常运营、订单的接收与配送协调、客户咨询与投诉处理、平台活动的参与与推广、数据分析与报告提供、营销方案的制定与执行等。

3、服务团队配置：乙方需配备至少_______名专职工作人员为甲方提供服务，包括运营专员、客服专员、数据分析师等，并确保工作人员具备相应的专业技能和资质。

4、服务时间：乙方应提供每周7天，每天24小时的在线支持服务，并确保及时响应甲方的需求。乙方需建立完善的客服体系，确保客户问题能在_______小时内得到响应，并在_______小时内得到解决。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前_______个月，双方可协商续约事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供真实、完整的外卖经营资质证明文件，并确保其经营活动符合国家相关法律法规。

2、甲方应向乙方提供必要的经营数据和信息，包括但不限于菜单信息、价格体系、促销活动方案等，并确保数据的真实性和准确性。

3、甲方应尊重乙方的服务工作，对乙方提供的代理服务进行监督和检查，并有权对服务质量提出改进意见。

4、甲方应按照合同约定支付代理服务费，并按时提供支付所需的发票等文件。

5、甲方如需变更经营信息或平台账号信息，应提前_______天书面通知乙方，并配合乙方完成变更手续。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的外卖平台代理资质，并具备专业的服务团队和丰富的运营经验。

2、乙方应组建专业的服务团队，配备熟悉平台规则、具备丰富运营经验的工作人员，并建立完善的服务流程和制度。

3、乙方应确保提供的服务符合平台规则和相关法律法规，并承担因违反平台规则而产生的全部责任。

4、乙方应建立完善的客服体系，确保客户问题能在_______小时内得到响应，并在_______小时内得到解决。

5、乙方应定期向甲方提供运营报告，包括但不限于订单数据、客户评价、营销效果等，并接受甲方的监督和检查。

6、乙方应保护甲方的商业秘密和客户信息，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

7、乙方如发现甲方提供的经营信息或平台账号信息存在风险或违规行为，应以书面形式向甲方提出警示，并协助甲方完成整改。

四、服务费用及支付方式

1、代理服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、代理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式支付代理服务费，乙方需提供银行账户信息，包括开户行名称、账号名称、账号号码等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为_______个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付代理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付代理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方违反平台规则或相关法律法规，导致甲方账号被封禁或产生其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：