2023年9月河北省税务系统遴选面试真题带详解

2023年9月河北省税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、你是一名交警，一名身穿警服的地铁警察将车停在了地铁口的人行道上，你让他把车开走，他不听，执意不肯将车移走，还出言不逊，声称“有本事你就把车开走”。此时，你怎么处理？

【答案】：维护市区的交通秩序是交警的职责，对于破坏交通秩序的行为，我一定会秉公处理，不会因为违规者特殊的身份而放松对他的处罚，在执法过程中做到公平公正。第一，坚定立场，坚决履行作为交警的职责，行使权力，不惧怕违规者的警察身份。第二，文明执法，礼貌地向其说明在地铁口停车属于违规行为，劝他立即将车开走。一方面，此违规行为会造成交通堵塞和安全隐患，说明他可能面临的处罚；另一方面，劝说其作为警察，代表的是政府和整个警察队伍的形象，应起到模范带头作用，不能有特权思想、无视法规的威严。而且目前随着网络等科技手段的发展，我们执法者无时无刻不处在媒体和广大民众的监督之中，如果被曝光，对自己的发展和单位都会造成恶劣影响。第三，如果其执意不配合执法，我会坚决行使执法权，记录其姓名、单位等个人信息，对其进行处罚，采取抄牌甚至拖车处理。第四，在请示领导后向其所在单位反映情况。同作为执法部门，出现此种情况会严重破坏政府机关的形象，破坏政府的公信力，其所在单位应该对其进行教育，让其真正认识到问题的严重性。

【解析】这是一道公务员面试中考察应变能力与执法原则的题目，关键在于处理特殊身份违规者时，既要坚守执法公正，又要有效解决问题，维护执法权威和政府形象。破题点分析-本题的核心矛盾是身为地铁警察的违规者不配合交警执法且态度恶劣。破题点在于在执法过程中展现公平公正，不被对方特殊身份影响，合理合法地解决问题。-体现作为交警维护交通秩序的职责意识，以及文明执法、依规处理的工作态度。答案解析1.表明立场：强调维护市区交通秩序是交警职责，要秉公处理、公平公正执法，明确不被违规者特殊身份左右，凸显执法的坚定性和原则性，展现正确的执法理念。2.文明劝说：-礼貌地向违规者说明其停车行为属于违规，从造成交通堵塞和安全隐患以及可能面临的处罚等方面，以理服人，让其了解违规后果。-从违规者警察身份出发，强调其应起模范带头作用，不能有特权思想，考虑到执法者受媒体和民众监督，若被曝光会有恶劣影响，从职业道德和社会影响角度进行劝说，增加说服力。3.严格执法：若劝说无效，违规者执意不配合，坚决行使执法权，记录个人信息，进行处罚，采取抄牌甚至拖车等措施，体现执法的严肃性和权威性，确保交通法规的有效执行。4.后续处理：请示领导后向其所在单位反映情况，认识到这种行为对政府机关形象和公信力的破坏，期望其所在单位对其进行教育，从制度层面和单位管理角度进一步解决问题，杜绝此类现象再次发生。总结答案全面展现了应对此类问题的合理流程，从表明立场到文明劝说，再到严格执法和后续处理，层次清晰，既体现了执法的公正公平，又注重方式方法，符合公务员在执法场景中的角色要求和处理问题的规范。"2、有7个人住在一起，每天共食一锅粥。因人多粥少，争先恐后，秩序混乱，还互相埋怨，心存芥蒂。于是，他们想办法解决这一吃饭问题———怎样公平合理地分食一锅粥。他们试验了不同的方法：第一种方法，指定一个人分粥，很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二种方法，大家轮流主持分粥，每人一天，虽然看起来平等了，但是几乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天;第三种方法，推选出一个人来分粥，开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但没多久，他开始为自己和溜须拍马的人多分，搞得整个小团体乌烟瘴气;第四种方法，选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约机制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的，大家也很不满意;第五种方法，轮流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人惊奇的是，采用此办法后，七只碗里的粥每次都几乎一样多，即便偶有不均，各人也认了，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。请谈谈这则故事给你的启示。

【答案】：这则故事蕴含着丰富的启示，对公务员工作有诸多借鉴意义。在权力分配方面，权力集中易滋生腐败，如指定一人分粥导致其为己谋私，这警示公务员权力不能过度集中，要有监督制衡。制度设计很关键，轮流分粥的前两种方式都存在弊端，说明不合理的制度会降低效率、引发矛盾，公务员应参与或推动科学合理的制度建设。从监督来看，虽监督和制约机制能保证公平，但效率低下，这就要求在监督过程中平衡好公平与效率的关系。而最后一种分粥方式实现了公平与效率的统一，提醒公务员在工作中要勇于创新制度，以实现资源的公平分配和工作的高效开展。

【解析】故事里每一个人，包括大家公认的品德高尚的人，拥有分粥权利时，也会以权谋私。这一现象告诉我们，谋求自身利益最大化，是人的本性。公平正义只能靠他律——制度，而不是自律——道德来维护。也就是说只有依靠高效合理的管理制度才能保障每个人的权利得到公正地维护。高效合理的管理制度最重要的标准是责任与权利平衡、公平与效率兼顾。也就是说管理者和被管理者都有各自的责任与权利。在本故事中，把分粥与取粥分开，就是将职责与权利分离。同时，分粥者还必须要尽平均分配的责任，他并无为自己或他人多分或少分的特权。这样做的好处是可以让分粥者尽心谋划，不断提高决策的科学水平，降低决策风险;让取粥者责无旁贷地执行决策，并将决策落实到位。故事中采用的五种方法都实现了权责分离，但前四种无法实现效率与公平兼顾。第一种和第三种方法有效率无公平;第二种既无效率也无公平;第四种有公平无效率。只有第五种方法实现了效率与公平兼顾。毋庸置疑，第五种才是高效合理的管理制度。可见，对于管理者来讲，管理的真谛在“理”而不在“管”。高效合理的管理机制应该像第五种方法那样，先建立一个公平合理的管理规则——“轮流分粥，分者后取”，然后让团队里每一位成员都能自觉地按照这一规则进行自我管理。"3、请你以“一位老和尚，让他的弟子每人去南山打一担柴回来”开头，编一个故事。

【答案】：一位老和尚，让他的弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气，惟独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。世上有走不完的路，也有过不了的河。面对过不了的河掉头而回，是一种智慧。但真正的智慧是还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。很多人只盯着奔腾的河水发愁，而看不到河边的苹果树。在被奔腾的河水阻隔时，能够看到河边的苹果树，并摘下一个苹果，何尝不体现了一种应变能力？能够不为“目瞪口呆”和“垂头丧气”的情绪所影响，尚有心思去寻找河边的苹果树，又何尝不是体现了一种良好的情绪控制能力？

【解析】题目类型和核心考点分析本题属于故事类的综合分析题，主要考查考生的发散思维、分析问题能力以及对故事所蕴含哲理的理解和运用能力。要求考生从给定故事中提炼出有价值的观点，并用公务员思维和语言进行阐述。故事内容概述老和尚让弟子们去南山打柴，弟子们到河边因洪水无法渡河打柴而垂头丧气，唯有小和尚摘回河边苹果，后来小和尚成为师傅衣钵传人。可提炼观点及解析1.灵活应变：面对过不了河打不了柴的困境，多数弟子只看到困难而无计可施，小和尚却能转换思路，看到河边的苹果树并摘回苹果。在实际工作中，公务员会遇到各种复杂多变的情况，不能因循守旧、墨守成规，要根据实际情况及时调整工作方法和策略，以适应新的变化和挑战，找到解决问题的新途径。2.积极心态：其他弟子因打不到柴而垂头丧气，小和尚却坦然相对，不受不良情绪影响，还能积极寻找解决办法。公务员工作中难免会遇到挫折和困难，如果一味消极抱怨，不仅无法解决问题，还会影响工作效率和团队氛围。所以要保持积极乐观的心态，把困难当作成长的机遇，从挫折中汲取经验教训，以饱满的热情和坚定的信心投入工作。3.创新思维：小和尚没有局限于打柴的既定任务，而是突破常规，想到去摘苹果。在当今社会快速发展的时代，公务员需要有创新思维，敢于突破传统观念和思维定式，勇于尝试新的工作方法和理念，以提高工作效率和质量，更好地为人民群众服务。4.目标导向：老和尚让弟子打柴的目的可能是培养他们的能力和品质，小和尚虽然没打到柴，但摘回苹果也体现了他的行动和成果，本质上符合师傅培养的目标。这启示公务员在工作中要明确目标，一切行动围绕目标展开，当遇到困难无法按原计划实现目标时，要思考如何通过其他途径达到相似或相关的目标，而不是只关注手段和过程。结合公务员工作的实例比如在城市治理中，为了解决交通拥堵问题，传统方法可能是拓宽道路，但当遇到土地资源有限等困难时，就需要灵活应变，采用发展公共交通、推广智能交通系统等创新方式。同时，在面对治理过程中的各种阻力和困难时，工作人员要保持积极心态，不断探索解决方案。此外，以改善城市环境为目标，不能局限于常规的治理手段，要运用创新思维，如推行垃圾分类新政策、建设生态公园等，以实现城市环境的可持续发展。"4、近日，央视曝光了一例历经8个月还未解决的拖车费纠纷。北京大货车司机王允礼与另外一辆货车相撞，经救援公司拖车8公里，竟要收取拖车费12.87万元。对于“天价拖车费”，你怎么看?

【答案】：“天价拖车费”现象的曝光反映出诸多问题，值得我们高度重视。从司机角度看，如此高昂的费用无疑加重了他们的经济负担，损害了其合法权益，影响了普通劳动者的生活。从社会层面分析，这破坏了正常的市场秩序，“天价拖车费”显然偏离了合理定价，违背了市场的公平原则。其背后可能存在救援公司利用信息不对称、垄断资源等进行不合理收费的情况。为了解决这一问题，相关部门应加强监管，规范救援服务收费标准，建立透明的价格体系。同时，畅通投诉渠道，严厉打击乱收费行为，保障市场健康有序运行，维护司机等消费者的合法权益。

【解析】“天价拖车费”反映出地方贯彻国家规定没有落实落细的“堵点”，公共应急救援服务缺位的“盲点”，相关监管缺失的“痛点”。交通事故的出现，本身就给车主带来了极大的困扰，“天价拖车费”更是雪上加霜，使车主背负了沉重的经济负担。拖车费，是车主遇到交通事故应该承担的相关费用，但随意要价以致天价，任何人都会心有不悦。拖车费之天价，维权时间之长，对王允礼来说，无异于“二次车祸”。从法庭审理来看，该救援公司在王允礼不明价格的情况下实施救援，违反了程序规定。收取拖车的相关费用，超出同行公司价格的2至5倍不等，单是里程拖车价，也远远超出物价局的规定。此外，庭审出示的证据表明，该公司还存在收费欺骗现象。如果说攫取暴利是该行业的市场规律的话，那这必定背离了社会主义市场经济的宗旨。原本国家发改委与交通运输部有过规定，任何单位和个人不得强制指定救援机构。而现场交警违规的善后行为，挂钩天价拖车费的产生，难免不激发公众对官商“勾肩搭背”的负面猜疑。有的地方公路救援服务进入门槛偏低，有的地方变相指定“沾亲带故”的救援公司，有的地方某一路段事实上被一些救援公司垄断。凡此种种，无不反映出地方贯彻国家规定没有落实落细的“堵点”，公共应急救援服务缺位的“盲点”，相关监管缺失的“痛点”。遏制天价拖车费，不仅需要呼吁价格标准的出台，还需进行制度建设的努力。每每碰到天价拖车纠纷，物价局总会说，他们只管开业审批，规定里程拖车价，自定价格不归其管辖。交管部门则说，无权干涉收费标准，标准应由物价局判定。互相推诿中产生了责任断裂。因此要对症下药，重续责任链条，就需进行顶层设计，将权力关进制度的笼子，给资本带上制度的紧箍。惟其如此，相关部门才能以有担当的管理为司机提供有温度的服务。莫让天价拖车费拖散了政府的公信力，拖走了司机群体的获得感。"5、你是火车站行李安检人员，春运期间，有一位身材瘦小的女旅客，行李过大无法放到安检台上进行安检，这时后面的一位旅客上前插队，称要赶火车，时间来不及了。引起其他旅客的不满，有的旅客也称着急赶车，你怎么办?

【答案】：作为火车站行李安检人员，面对这种情况，我会采取以下措施解决。首先，我会立即制止插队行为并向插队旅客表明春运期间大家都赶时间，但插队是不文明且违反秩序的行为，请其到后面排队，安抚其他旅客的不满情绪，承诺会加快安检速度，保障大家顺利乘车。对于行李过大的瘦小女旅客，我会寻求同事帮助，将她的行李抬到安检台上进行安检。如果行李实在无法通过安检台，我会使用手持安检设备对行李进行检查，确保不耽误安检进度。在后续工作中，我会合理安排人力，提高安检效率，同时加强秩序维护，避免类似情况再次发生，保障旅客安全、有序出行。

【解析】为百姓服务，保护公民财产和生命安全是火车站行李安检处人员的工作职责，春运期间客流量大、工作任务相对繁重是我们必须面对的，而且由于乘客众多、归家心切、行李较多等冲突时有发生，因此面对这种情况要冷静处理，想尽办法维持安检秩序，保证乘客安全回家。第一，秩序在公共场合非常重要，因此要制止