学校电子阅览室管理制度及使用指南

学校电子阅览室管理制度及使用指南1总则1.1目的为规范学校电子阅览室（以下简称“阅览室”）的运营管理，保障设备与数字资源的安全高效利用，维护良好的学习秩序，提高资源利用率，根据《中华人民共和国网络安全法》《普通高等学校图书馆规程》等法律法规及学校规章制度，结合阅览室实际情况，制定本制度。1.2适用范围本制度适用于学校阅览室的所有使用者（以下简称“读者”）、管理者及相关工作人员。2管理机构与职责2.1主管部门学校图书馆为阅览室的主管部门，承担以下职责：（1）制定、修订阅览室管理制度及实施细则；（2）统筹设备采购、资源建设与日常运营管理；（3）组织管理员培训，提升服务能力；（4）协调解决重大运行问题（如设备批量故障、资源访问异常）；（5）监督制度执行，定期评估管理效果。2.2管理员职责（1）遵守值班制度，按时到岗，做好《值班记录》（包括设备运行情况、读者使用情况、违规事件等）；（2）每日开馆前检查设备（电脑、打印机、网络、消防设施）状态，发现问题立即上报；（3）引导读者遵守制度，解答操作疑问（如数据库使用、软件安装）；（4）及时制止违规行为（如大声喧哗、损坏设备），填写《违规记录》（包括违规者信息、行为描述、处理结果）；（5）维护阅览室环境（整理桌椅、清理垃圾、保持安静）；（6）闭馆后检查电源、门窗关闭情况，确保无安全隐患。3读者准入与使用流程3.1准入条件（1）本校师生：凭有效校园卡（或工作证）登记进入；（2）外来人员：需经图书馆批准，持身份证登记（优先保障本校师生使用）。3.2使用流程（1）登记：读者进入前需出示校园卡，在《读者登记本》上填写姓名、学号（工作证号）、使用时间；（2）开机：按《设备操作指南》（张贴于桌面）正确开机（先开显示器，再开主机），禁止强行断电；（4）关机：使用完毕后，正常关闭电脑（点击“开始”→“关闭计算机”→“关机”），关闭显示器电源；（5）离场：整理座位（将椅子推回原位），带走个人物品（贵重物品自行保管），告知管理员并签字确认离场时间。4读者行为规范4.1一般规范（1）保持安静：说话、接电话音量不超过正常交谈水平，避免影响他人；（2）爱护设备：轻拿轻放鼠标、键盘，禁止敲击屏幕或拉扯线路；（3）遵守时间：每人每次使用不超过2小时（特殊情况需向管理员申请）；（4）保持整洁：不随地吐痰、乱扔垃圾，不在桌面乱涂乱画；（5）尊重他人：不占用他人座位，不随意挪动设备。4.2禁止行为（1）禁止吸烟、饮酒、饮食（矿泉水除外）；（2）禁止大声喧哗、追逐打闹、争吵斗殴；（3）禁止损坏设备（如砸电脑、拔网线），禁止私自拆卸、改装设备；（5）禁止使用违规软件（如黑客工具、盗版软件、病毒程序）；（6）禁止私自修改设备设置（如桌面背景、系统配置、网络参数）；（9）禁止携带危险物品（易燃、易爆、有毒物品）进入阅览室。5设备与资源管理5.1设备维护（1）主管部门每季度组织设备全面检查（包括硬件性能、软件状态），建立《设备维护记录》；（2）管理员每日检查设备外观（如是否有划痕、松动），发现问题立即上报；（3）设备维修需联系专业人员（如电脑厂商、网络运营商），禁止非专业人员私自维修；（4）制定《设备损坏赔偿标准》（张贴于阅览室门口），明确赔偿金额（如键盘损坏赔偿50元，屏幕损坏赔偿500元）。5.2软件与网络管理（1）阅览室电脑安装正版操作系统（如Windows11）及办公软件（如MicrosoftOffice2021），禁止安装盗版软件；（2）定期更新系统补丁及杀毒软件（每周1次），防范病毒与黑客攻击；（3）通过防火墙限制不良网站访问（如色情、暴力网站），保障网络安全；5.3数字资源使用规则（1）读者可使用阅览室提供的数字资源（如中国知网、万方数据库、电子图书），需遵守资源版权规定；（3）禁止复制、传播受版权保护的资源（如将数据库文献上传至公共网站）；（4）读者可向管理员反馈资源需求（如需要某本电子图书、某个数据库），主管部门根据需求采购。6安全与应急管理6.1网络与信息安全（1）主管部门定期备份阅览室数据（如读者登记记录、资源访问记录），防止数据丢失；（2）读者需妥善保管个人校园卡及密码，丢失后立即挂失；6.2设备与场地安全（1）阅览室配备灭火器、烟雾报警器等消防设施，定期检查（每月1次），确保有效；（2）保持阅览室通道畅通，禁止堆放杂物（如书籍、纸箱）；（3）设备摆放整齐（电脑与桌椅保持10厘米距离），避免碰撞；（4）闭馆后关闭所有设备电源及门窗，确保无安全隐患。6.3应急处理流程（1）设备故障：读者发现设备故障（如电脑黑屏、打印机无法打印），立即停止使用，告知管理员，由管理员联系维修人员；（2）网络问题：读者遇到网络断开、速度慢等问题，告知管理员，由管理员联系信息中心解决；（3）火灾：发现火灾立即疏散读者，使用灭火器灭火，拨打119报警，同时上报主管部门；（4）突发疾病：读者突发疾病（如晕倒、呕吐），立即联系校医（或120），并协助送医；（5）物品丢失：读者丢失个人物品，立即告知管理员，由管理员调看监控（如有），协助寻找，必要时报警。7违规处理（1）轻微违规（如大声喧哗、饮食、占用他人座位）：管理员口头警告，责令改正；（3）严重违规（如故意损坏设备、传播不良信息、盗窃物品）：取消使用权限1学期至永久，通报所在学院（或部门），情节严重的交学校保卫处或公安机关处理。