供暖服务调查问卷协议

供暖服务调查问卷协议编号：__________

本协议双方以下简称“甲方”和“乙方”。

甲方：__________（单位名称）

地址：__________

乙方：__________（单位名称）

地址：__________

鉴于甲方负责__________区域内的供暖服务，乙方作为第三方机构，受甲方委托，对供暖服务质量进行调查评估，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在供暖服务调查问卷活动中的权利、义务和责任，确保调查活动的顺利进行。

二、合同背景：为提高供暖服务质量，甲方决定开展供暖服务调查问卷活动，乙方受甲方委托，负责实施调查问卷工作。

三、合同期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

四、双方权利义务：具体权利义务详见本协议附件。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.提供供暖服务调查问卷所需的相关资料和信息，确保信息的真实性和准确性。

2.指定专人负责与乙方沟通协调，确保调查问卷工作的顺利进行。

3.按照约定的时间节点，向乙方支付调查问卷活动的费用。

4.对乙方在调查过程中获取的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。

5.根据调查问卷结果，对供暖服务质量进行改进和提升。

乙方责任和义务：

1.严格按照甲方要求，制定调查问卷方案，确保调查问卷的科学性和合理性。

2.指定专人负责调查问卷的实施，确保调查工作的公正、客观和严谨。

3.在调查过程中，尊重受访者的隐私，不得泄露受访者个人信息。

4.在约定的时间内完成调查问卷，并向甲方提交调查报告。

5.对调查过程中发现的问题提出改进建议，协助甲方提升供暖服务质量。

6.在调查问卷活动结束后，向甲方提供所有调查数据和资料。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议要求完成调查问卷工作，并保证调查质量。

2.乙方有权要求甲方提供必要的资料和信息，以便顺利完成调查问卷。

双方义务：

1.甲方有义务为乙方提供必要的支持，确保乙方顺利开展调查问卷工作。

2.乙方有义务按照甲方要求，认真负责地完成调查问卷工作，并及时向甲方提交调查报告。

3.双方应保持良好的沟通，及时解决在调查问卷过程中出现的问题。

4.双方应遵守国家相关法律法规，确保调查问卷活动的合法合规。

5.双方应保守商业秘密，不得泄露对方的商业秘密和调查数据。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本协议项下，乙方完成供暖服务调查问卷活动后，甲方应向乙方支付人民币__________元（大写：__________元整）作为调查问卷活动的费用。

二、支付方式：

1.甲方应在乙方提交初步调查问卷报告后五个工作日内，支付合同总金额的__________%作为预付款。

2.乙方在调查问卷活动完成后十个工作日内，向甲方提交最终调查报告及所有相关资料。甲方应在收到乙方提交的最终报告及资料后五个工作日内，支付合同总金额的__________%作为进度款。

3.乙方在调查问卷活动结束后三个月内，完成对甲方供暖服务质量的综合评价，并向甲方提交评价报告。甲方应在收到乙方提交的评价报告后五个工作日内，支付合同总金额的__________%作为尾款。

4.任何因乙方原因导致的调查问卷活动延误，甲方有权根据实际情况调整支付时间及比例。

三、额外费用：

1.如在调查过程中产生额外费用，包括但不限于交通费、住宿费、资料费等，乙方应提前向甲方提出申请，经甲方同意后，由甲方承担相应费用。

2.甲方在支付额外费用前，应要求乙方提供合法有效的发票或收据。

四、支付条件：

1.甲方支付款项前，应确认乙方已完成相应工作并提交了符合要求的报告及资料。

2.甲方在支付款项时，应确保支付凭证完整、准确，并注明付款原因。

五、支付方式：

本协议项下的款项支付，均通过银行转账方式进行。甲方应在支付款项时，将款项直接转入乙方指定的银行账户，并注明“供暖服务调查问卷活动费用”。

六、争议解决：

如双方对支付金额或支付方式产生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

a.若甲方未按时支付乙方款项，应向乙方支付逾期付款利息，利率为_____%。

b.若甲方未按照协议约定提供必要资料和信息，导致乙方无法按时完成调查问卷，甲方应承担相应的责任，包括但不限于延长乙方工作期限或支付额外费用。

c.若甲方泄露乙方在调查过程中获取的个人信息，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未按时完成调查问卷，未提交符合要求的报告及资料，乙方应向甲方支付_____%的违约金。

b.若乙方在调查过程中泄露甲方商业秘密或个人信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：

a.双方应首先通过友好协商解决争议。

b.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

c.双方也可选择仲裁作为争议解决方式。仲裁机构为______，仲裁地为______，仲裁规则为______。

2.适用法律：

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：

双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。

三、其他

1.如本协议的任何条款无效，不影响其他条款的效力。

2.本协议的修改、补充或任何附件，均应以书面形式并由双方签署后方可生效。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附则：

一、生效条件

本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。在协议生效前，双方应确保已履行所有必要的法律程序和内部审批手续。

二、有效期

本协议的有效期为自生效之日起至乙方完成调查问卷活动并向甲方提交最终调查报告之日止。本协议期满后，如双方无异议，可另行签订补充协议，以延长本协议的有效期。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式由甲乙双方共同签署，方可生效。

2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的条款。

四、终止

1.本协议在以下情形下终止：

a.双方约定的调查问卷活动完成并提交最终报告；

b.因不可抗力导致本协议无法履行；

c.双方协商一致解除本协议；

d.本协议约定的其他终止条件成立。

2.在本协议终止后，双方应按照约定处理剩余事项，包括但不限于支付未完成的款项、归还资料等。

五、通知

1.双方之间的通知应以书面形式进行，通过邮寄、传真或电子邮件等方式发送。

2.通知送达时间以收件人实际收到通知的时间为准。

六、不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议后发生的、不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议相关义务，待不可抗力事件消除后，继续履行本协议。

七、其他

1.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

2.本协议的标题仅为方便阅读，不构成协议的组成部分。

3.本协议的解释权归甲乙双方共同所有。

附件：

一、需求文档

1.供暖服务调查问卷详细需求说明；

2.调查问卷设计标准及要求；

3.受访者选择标准及抽样方法。

二、设计方案

1.调查问卷的具体设计方案；

2.数据收集和分析方法；

3.调查问卷的实施步骤和时间安排。

三、技术规格

1.调查问卷软件及硬件要求；

2.数据存储、处理和分析的技术规范；

3.调查问卷结果呈现方式。

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照复印件；

2.乙方资质证明复印件；

3.乙方相关从业人员资格证书复印件。

五、其他相关文件

1.双方签署的保密