《新编商务应用文写作》习题及答案汇 第1-9章

第一章习题参考答案：客观题及答案选择题以下哪项不是商务应用文主要的表达方式（D）A、叙述B、说明C、议论D、抒情（B）是商务应用文的血肉。是指撰写者为表现应用文的主旨所搜集或积累的一系列事实、数据或论据。A、主旨B、材料C、结构D、语言（3）（A）是商务应用文写作中最基本、最常用的表达方式，是有秩序地叙说、介绍人物的经历、言行或事物的发展变化过程。A、叙述B、描写C、议论D、说明填空题一篇规范完整的商务应用文，需要用心规划、、和四要素。（主旨、材料、结构和语言）（2）按照商务应用文的使用范围划分，将其分为和。（商务行政通用文书和商务专业文书）（3）在展开商务应用文写作时，应熟练掌握、、递进逻辑、归纳逻辑和演绎逻辑等常用逻辑关系。（因果逻辑、比较逻辑）（4）商务应用文写作常用的表达方式主要是、和。（叙述、说明、议论）3、判断题（1）商务应用文在修辞上，只适当谨慎运用比喻、对偶、排比等常规修辞，一般不用夸张、暗示等夸大或曲折达意的修辞。（√）（2）材料是商务应用文的核心和灵魂。（×）（3）商务应用文叙述多用直叙，证明多是直接证明，以免文章的内容观点曲折隐晦、含糊其词、模棱两可，从而保证不同的读者在理解上能够最大限度地趋向一致。（√）（4）文学创作和应用写作的材料都源于真实生活，文学创作的语言风格往往是平实得体的。（×）主观题参考答案简答题。答案参考教材，言之有理，类似表述均可。文本诊断题参考答案（1）“请教”是敬辞，指请求人指教；“不吝赐教”指不吝惜自己的意见，希望给予指教；“鼎力相助”指别人对自己的大力帮助；“惠赠”指对方对自己的赠送。本题将（请教）改为（指教）；将（不吝赐教）改为（不胜感激）；将（鼎力）改为（全力）；将（惠赠）改为（赠送）。（2）“长时间”和“经久”，语义重复，删掉“长时间”。（3）“高兴”改为“好”或者删除“的心情”；“芳邻”指好邻居或者用作敬辞，称别人的邻居。此处将“芳邻”改为“邻居”；“不速之客”改为“客人”；④“激励先进，奖掖后进”改为“赏罚分明”。（4）在“由”前加“是”；“20××年全国国民阅读调查报告”的引号改书名号；删去“约”或“以上”；“减少”改为“降低”。应用写作题无固定答案（1）说明：第一章作为基础章，为了奠定后续具体写作的坚实基础，要求每位学生画出本章知识的思维导图。（2）品析参考：该广告用了拆字组合的方法，把“食”拆成“人”和“良”二字，点出了要做好食品安全工作，第一要提高商家的“人品”，即道德和社会责任感；第二在于食材要用质量过关的“良品”，严把质量关。广告语立意贴切，简单易懂却又不失深意。（3）围绕应用写作的四要素展开分析所寻文本质量，言之有理、逻辑清晰即可。第二章习题参考答案：一、客观题及答案单项选择题（1）用于答复下级机关的请示事项的文书称作（C）。A．通报B．函C．批复D．批示（2）适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问的文书称作（A）。A．报告B．汇报C．通告D．请示（3）在行文中，不涉及隶属关系，不受级别限制，可采用直接向对方机关行文的文种是（D）。A．上行文B．下行文C．普通文D．平行文（4）某财经学校请求市财政局安排应届毕业生实习，所发公文应为（C）。A．通知B．函C．请示D．通报（5）公文标题的三要素中，一定不能省略的是（C）。A．发文机关名称B．事由C．文种D．以上都可以（6）下列标题属于非公文式标题的是（D）。A．关于大邑县技改年产1万个10亿单位庆大霉素的可行性研究报告B．××卷烟厂2024年上半年经济效益分析报告C．××公司商品流通计划执行情况分析报告D．郑州市场消费呈现三大转变（7）关于报告的写法，下列说法正确的是（D）。A．结尾一般写上“以上报告妥否，请批示”B．要“报喜不报忧”C．可以采用祈使、请求的笔法和语气D．一般不展开推理论证（8）函的结尾不可以用（D）。A．敬请函复B．特此函告C．专此致函D．感谢支持（9）不相隶属的机关之间联系工作，应当用(C)。A．通报B．通知C．函D．意见（10）下列“请示”的结束语中得体的是(D)。A．以上事项，请尽快批准B．以上所请，如有不同意，请来函商量C．所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复D．以上所请，妥否。请批复（11）几个机关联合发文，只能标明(A)。A．主办机关的发文字号B．所有机关的发文字号C．至少两个机关的发文字号D．根据情况临时规定的发文字号（12）下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是(D)。A．会议报告B．条例C．工作总结D．请示（13）答复上级机关的询问，使用(C)。A．通报B．请示C．报告D．通知（14）公文的标题一般由哪些要项组成（D）。A．版头、发文字号B．抄送机关、版头、主题词C．份号、密级标志、主题词D．发文机关名称、内容、文种（15）公文版头的主要作用是（D）。A．醒目、严肃B．公文作者法定的权威性C．公文要求的必要标记D．标明公文制发机关（16）请示的结语部分有多种说法，下面哪种表达比较妥当（B）。A．以上要求，请予批准B．以上意见，请批复C．上述意见，是否要当，请指示D．上述意见。请考虑填空题《党政机关公文处理工作条例》规定的公文有：决议、公报、命令（令）、决定、公告、通告、通知、、议案、报告、、批复、意见、、纪要15种。（通报、请示、函）发文字号由发文机关代字、年份和三部分组成。（发文顺序号）（3）批复是上级机关答复下级机关的时所使用的一种下行公文。（请示事项）（4）是适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文的一种公文。是行政机关、企事业单位发布信息时运用最为广泛的知照性公文，是需要重点掌握的公文文种。（通知）（5）是国家机关、社会团体、企事业单位用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或告知重要情况所使用的一种公文。行文方向是。（通报、下行文）3、判断题通知适用于转发下级机关的公文，批转上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。（×）通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。（√）通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况。（√）报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复有关机关的询问。（×）请示适用于向上级机关请求指示、批准。（√）函适用于平行机关和不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。（×）公文标题应当标明发文机关，应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，。“公文的主要内容”也就是“事由”。（√）公文“纪要”应详细记录会议过程和交谈内容。（×）行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文。（√）“请示”应当一文一事。一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送下级机关。（×）二、主观题参考答案简答题。答案参考教材，言之有理，类似表述均可。文本诊断题批复——文本诊断参考答案：违反一文一批原则。标题过于简单，不正式。用语含糊不清，观点不明确。“原则上同意”“最好不执行””违法有关文件精神”语义含糊，观点不明确。通报——文本诊断参考答案：标题缺问题；不应直接主送市民；“传说”一词不妥；文中日期混用；发文机关前后不一；作者后的“启”字为错用；“以予”一词颠倒。应该为“予以”发文日期用阿拉伯数字应用写作题无固定模板，以下给出例文，供参考。通知的参考例文：关于“元旦”期间工作安排的通知公司所属各部室：根据市政府《关于20XX年“元旦”放假通知》及集团的要求，本公司“元旦”期间工作安排如下：一、放假时间：从20XX年1月1日至3日，共放假3天，其中，1月1日为法定节假日，将1月1日（周六）公休日调至1月3日（周一），1月2日（周日）照常公休。二、公司总部要安排好节日值班，确保安全。其它部门因工作需要安排值班，经主管领导批准后，报分公司总经办备案。各单位值班人员值班时，按时到岗，坚守岗位，不得空岗，保证信息通畅、并做好值班记录，遇特殊情况及时向分公司值班室及有关领导报告。三、请各部门于12月27日前将值班表传到公司总经办，公司总部值班人员要做到每日不少于2次电话查岗。特此通知XX公司人事部20XX年12月20日会议纪要的参考例文：公司项目论证会议纪要时间：20XX年9月1日地点：公司二楼会议室出席人：公司各部门主任主持人：马燕（公司副总经理）记录人：祁大卫（办公室主任）主要内容：讨论“智慧办公”软件是否投入开发的问题；若投入，如何开展前期工作的问题。发言整理：技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如阿里的钉钉，腾讯企业微信等，首要的问题是确定选题方向，如果没有特点，千万不能展开下一步工作。资料部祁主任：应该看到的是，办公软件虽然很多，但从专业角度而言，大都还有改进的地方。我指的是用户体验方面的问题。如市面上办公软件对行政公文这一块就干脆忽略掉，专业公文写作界面编辑十分简陋，离专业水准很远。我们定位在这一方面是很有市场的。市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有成功的希望，关键的问题是必须小巧，并且速度极快。因为我们建造的不是航空母舰，这就必须考虑到兼容问题。讨论结论：各部门都同意立项，完成项目预算和初步论证。初步的技术方案将在十天内完成，资料部预计需要三个月完成资料编辑工作，系统集成约需要二十天，该软件预定于国庆期间投放市场。散会主持人：（签名）记录人：（签名）第三章习题参考答案：客观题及参考答案选择题以下哪个不是商务调研类文书具有的特点（）C材料翔实B、语言简明C、写作高效D、分析深刻（2）根据事先确定的调查问题，用口头或书面的方式向被调查者展开询问，以获取有关情报资料的方法是（）。DA、实验调查法B、观察调查法C、统计调查法D、访问调查法（3）以下哪个不是市场调查报告应该具有的特点（）BA、客观性B、全面性C、时效性D、针对性（4）调查问卷中主要用于使被调查对象认识到调查研究的意义，从而使被调查对象愿意接受调查的部分是（）AA、封面信B、标题C、正标D、被调查者基本情况（5）往往采用“是”和“否”来设置问卷答案的提问方式是（）AA、封闭式问题B、开放式问题C、半封闭式问题D、综合性问题（6）撰写调查报告时，导言是其重要的部分，导言有多种写法，不包括（）BA、点题式导言B、归纳总结式导言C、议论式导言D、提问式导言（7）市场预测报告正文中最重要的部分是（）CA、基本情况B、前言C、分析预测D、建议总结（8）可行性研究报告有多个分类，按照项目融资主体可划分为（）项目。BA、经营性和非经营性B、新设法人和既有法人C、政府投资和企业投资D、公共和非公共填空题（1）是调查报告写作的基础，分析研究是调查报告写作的，最终调查报告的书面文字则是调查、分析的结果。（调查、关键、调查报告）（2）市场调查的常用方法有、、和统计调查法。（现场调查法、访问调查法、试验调查法）（3）一般来说，调查报告的结构，由、、、四部分组成。（标题、导言、正文、结尾）（4）常用的市场预测方法有、、、调查综合预测法和图解计算预测法等。（判断性预测法、统计预测法、因果预测法）（5）可行性研究报告的典型特点是严密的科学性、、。（论证的全面性、内容的真实性）3、判断题（1）市场调查问卷是指在调查研究中，调查者运用统一设计的一种综合测量工具，设计10-20个开放式问题让被调研对象回答，主要用来量度市场现象的状况。（×）还有封闭式、半封闭式，问题个数也不一定仅限于20个以内。（2）调查报告的目的就是要获得正确的结论，反映事物客观规律，揭示事物的本质，而这些都离不开对事实材料的整理、分析、归纳和综合的过程。（√）（3）前瞻性和科学性是市场调查报告的重要特点。（×）市场预测报告（4）调查活动要避免设计个人隐私和敏感问题，如果必须涉及，要优化提问方式，适当模糊措辞，让被调研对象愿意接受。（√）（5）利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来市场需求的方法是定性预测法。（×）定量预测法（6）可行性研究报告的撰写可为决策者提供必要的依据，但需从政策上、技术上和经济上等方面全方位分析项目是否可行。（√）（7）要求以大量的数据和资料为依据，以经济效益和社会效益为中心，对项目的可行性展开论证和分析，因可行性研究报告的内容较多、涉及面广，不同的项目又有不同的特点。（√）主观题参考答案1、简答题参考教材，言之有理，类似表述均可2、应用写作题无固定答案初阶要求主要考查学生对几种诉状使用场景的辨析，对四要素的理解和运用以及对相应文种结构内容的把握；高阶要求需融入具体立意环境下的政策领悟、思维和布局等方面的考核。下一页附：一份图文并茂的调查分析报告（共4页，根据上课时间充裕度决定是否补充讲解）调查与分析2023年第二季度城镇储户问卷调查报告2023年第二季度，中国人民银行在全国50个城市进行了2万户城镇储户问卷调查， 一、收入感受指数图1：收入感受与收入信心指数1.0个百分点。其中，14.4%的居民认为收入个百分点，15.1%的居民认为收入“减少”，比上季增加0.6个百分点。收入信心指数为图2：就业感受与就业预期指数本季就业感受指数为图2：就业感受与就业预期指数图3：物价预期指数图3：物价预期指数图4：居民消费、储蓄、投资意愿倾向于“更多消费”的居民占图4：居民消费、储蓄、投资意愿WWW.PBC.GOV.CN单位：%数据来源：中国人民银行调查统计司。注：本表数值保留一位小数，与同期或与上季相减后的数据与报告有出入的，主要是由于四舍五入引起的。WWW.PBC.GOV.CN城镇储户问卷调查是中国人民银行1999年起建立的一项季度调查制度。每季在全国储户基本情况等四个方面。城镇储户问卷调查报告中的指数采用扩散指数法进行计算，即计算各选项占比ci，并分别赋予各选项不同的权重qi（赋予“好/增长”选项权重为1，赋以相应的权重qi，再相加计算出最终的指数。所有指数取值范围在0～100%之间。指数在1.物价预期指数：反映居民对下季物价判断的扩散指数。该指数的计算方法是，先扣2.收入感受指数：反映居民对当期收入的扩散指数。该指数的计算方法是，先分别计3.收入信心指数：反映居民对未来收入信心的扩散指数。该指数的计算方法是，先扣4.就业感受指数：反映居民对当前就业情况感受的扩散指数。该指数的计算方法是，5.就业预期指数：反映居民对未来就业预期的扩散指数。该指数的计算方法是，先扣WWW.PBC.GOV.CN第四章习题参考答案：客观题及答案选择题（1）在一款双肩背包的商品详情页中，最贴近于展示背包容量的文案表现方式是？（A）A、实物参照B、场景化C、对比D、描述参数（2）下列哪个不是商业广告文案常见的表达形式（C）A、问答式B、剧本式C、保守式D、直陈式（3）在互联网信息碎片时代，借助直播、短视频、推文等形式进行优质的内容传播，引发消费者购买兴趣的文案是（B）A、网络推广文案B、内容电商文案C、商品描述文案D、网店促销文案（4）以下哪个不是按照营销对象而划分的营销策划书类别（A）A、专项营销策划书B、商品促销策划书C、市场推广策划书D、营销定位策划书（5）电商文案撰写活动需要做好一系列的准备工作，除了（D）A、熟悉产品B、分析市场C、了解受众D、洽谈广告（6）“都2023年了还有人不知道×××？”该文案利用了哪一项写作切入点？（D）A、反其道B、傍权威C、列数据D、激好奇（7）波司登天猫旗舰店里的某款羽绒服商品标题最可以省略以下哪一项要素？（D）A、品牌B、颜色C、版型D、产地填空题（1）商业广告文案主要具有、、和的特点。（科学性、思想性、传播性和艺术性）（2）选用文学描写方式加工文字，引起消费者的关注和好奇，表达方式委婉却不失引导，的标题被称为；一般由正标题和副标题组成，虚实结合，强化表达效果的则是。（间接标题、复合标题）（3）在一则广告中，读起来朗朗上口，具有强烈的冲击力，且措辞较短的部分被称为。（广告口号，也叫广告语）一份优质的产品说明书往往应具有、和的特点。（实用性、专业性、通俗性）商业广告策划的流程一般包括阶段、阶段、阶段和阶段四个部分。（分析、规划、执行、反馈）电商文案的特征主要有创作目标的、平台渠道的、内容表现的和广告效果的。（市场化、互联网化、多媒体化、可测量化）电商文案的类型主要可分为、和三类。（网店内页文案、网络推广文案和内容电商文案）用FAB法则分析商品卖点，即分析、和益处。（属性、作用）电商文案中的关键词主要作用是和。（引入精准流量、实现关键词权重）为了展现项目价值及企业发展潜力而系统全面撰写的书面文书被称为。（创业计划书）微博推广文案中提升用户互动性的三要素是、和。（话题“#”、提及“@”、链接）商品的是指出现在商品各种宣传文案中，表达自己对商品和品牌的认同感，从而使消费者建立或重建商品认可度的人。（形象代言人）3、判断题（1）广告是一种传播信息的说服艺术，是商业和非商业信息的传播和宣传工作。（√）（2）一份完整的商业广告文案一般由标题、正文和随文组成。（×）广告语（3）产品说明书和商业广告都必须依法撰写，都起到不同程度的营销宣传作用。（√）（4）产品说明书根据产品的特点，正文撰写篇幅可长可短，都可以采用表格式来表达。（×）一般是段落式，却有必要可用表格，不可全篇表格。（5）对未来商业活动规划并制定方案，进行宏观策划和具体策划而写出的文案被称为商业广告文案。（×）商业广告策划（6）电商文案是以报纸、杂志、宣传单、书籍和直接邮寄广告等方式，进行广告信息内容表现的一种形式。（×）传统文案（7）品牌故事文案的重点是“故事”，但最终目的仍然是促进商品交易。（√）（8）文案创作者在撰写电商文案时，根据产品所处的生命周期可采取不同的宣传策略。一般而言，衰退期的电商文案要侧重突出产品的新特点、新功能，可以使用一些具有时尚感和新奇感的语句，引起消费者的注意。（×）萌芽期（9）文案创作者在确定电商文案主题后，可以结合产品的特点，采用不同的诉求方式来撰写文案，电商文案通常有理性诉求和感性诉求两种方式。（×）第三种：情理融合（10）创业是一个跨越多个学科领域的复杂现象，运用不同学科领域的概念和术语对其进行观察和研究，并付诸实践的探索过程。（√）主观题参考答案简答题。题目看教材，答案参考教材。言之有理，类似表述均可。应用写作题无固定答案基础要求：主要考查学生对几种诉状使用场景的辨析，对四要素的理解和运用；高阶要求：需融入具体立意环境下的政策领悟、思维和布局等方面的考核。学生可以根据个人能力选择完成较为简单的广告文案写作或复杂一点的系统的广告策划。要求学生完成该场景下的营销策划，由于营销策划篇幅较长，也可作为部分同学参赛的选择而完成。电商文案撰写点评参考：①第一题主要考查学生对电商文案主题确定和诉求方式的理解与应用情况。电商文案主题=目标产品+个性信息+消费心理情理结合的诉求方式应该在理性描述商品属性的同时，用走心的文字使消费者产生共情，激发其购买欲。②第二题要求学生能够提炼出优秀的商品详情页框架，并加以应用，注意并非所有优秀的详情页框架都是相同的。在创作详情页文案时，应合理运用所学的撰写方法，同时构思所需的图片等素材以便制作海报，要在充分了解市场与消费者需求的基础上，将商品最具有优势的信息、消费者最关注的问题展现出来。第五章习题参考答案：客观题1、选择题（1）商务合同一经签订，便具有（）。DA．民间契约的作用B．固定格式C．灵活协商D．法律约束力（2）关于招标投标，下列说法错误的是（）。DA．评标委员会成员应为5以上的单数B．应当遵守公开、公平、公正和诚实守信的原则C．投标人少于3个的，招标人应当重新招标D．投标人无需缴纳保证金（3）下列符合商务合同语言要求一项是（）。AA.甲方要求乙方于20**年8月10日前完成全部物件加工。B.货物包装标准：100千克麻袋装。C.交货地点：北京。D.违约责任：乙方不能按期交货，每延期一天，应偿付甲方5%的违约金。（4）一方将货物的所有权或经营管理权转移给对方，对方支付价款的协议是（）。AA.购销协议B．服务协议C．股权协议D．版权协议（5）授权委托书要求授权人和代理人各自的权利和义务得到明确的表述，以保证执行过程中不发生纠纷是指授权委托书的（）特点。CA.授权具体性B．授权期限时效性C．权利义务清晰性D．授权主体明确性2、填空题（1）投标书结构中，简述投标人的基本情况，对投标的态度和投标依据及目的等进行说明的部分是。（前言）（2）招标书种类很多，按照内容和形式来看，典型的三种招标书是、和。（企业承包招标书、工程招标书、大宗商品交易招标书）（3）商务合同解决争议的方式主要有、、、四种。（协商、调解、仲裁、诉讼）（4）商务合同的特点是、、、、和。（立约人限定性、合法性、约束性、对等性、一致性、妥协性）（5）商务合作协议书的双方或多方当事人可以是国家机关、社会团体，也可以是，还可以是。（企事业单位、自然人）（6）商务合作意向书具有目的一致性、、、的特点。（内容协商性、表达概括性、临时功能性）3、判断题（1）在整个招标过程中，属于首次使用的公开性文件和唯一具有周知性的文件，是投标书。（×）招标书（2）通过公开招标，招标方可以吸引多个投标者参与，从而形成一个竞争市场。在这个市场中，投标者为了赢得项目，往往会提供更具竞争力的报价和更优质的服务。（√）（3）商务合同的标的物是指合同当事人双方权利义务共同指向的对象，是有形的。（×）也有无形的，如咨询服务。（4）撰写商务合同时，立合同人部分应该明确地写清楚“你方”和“我方”。（×）不能用你方和我方，要写清楚供需方、买卖方等。（5）因商务合同纠纷提起的四送，由原告所在地人民法院管辖。（×）由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖（6）根据商务合作协议书的载体分，可以分为口头协议和书面协议。（√）（7）在委托书中，应详细说明授权事项，即授权的范围、目的、期限等，确保被授权人清楚自己的职责和权利，降低委托风险。（√）（8）代理人受托在一定时期内连续反复办理同一类型的民事法律行为的文书是一次委托书。（×）是特别委托书主观题1、简答题参考教材，言之有理，类似表述均可。病文析评病文一参考答案：（1）这份合同的正文缺写了若干重要条款，现有条款规定也不够全面。如：对双方交换的住宅的质量要求、合同履行的期限、地点和方式以及违约责任等均未写。（2）结尾内容不完整。结尾未写解决争议的方法、合同的份数、保管及有效期；落款未写明双方单位全称、当事人的有效地址、邮政编码、电子邮箱、电话、电报挂号以及开户银行、账号等。（3）文字不具体、不严密。如：“实用面积不得小于80平方米”、“乙方在重庆市为甲方提供同样的一单元住宅，规格同上”，究竟是多大的面积？乙方在重庆市为甲方提供的住宅又在何处？（4）文字存在不准确之处。如：标题为“交换写字楼”，是互相换了不还呢，仅仅只是交换使用？3、应用写作题无固定答案初阶要求主要考查学生对几种诉状使用场景的辨析，对四要素的理解和运用以及对相应诉讼文种结构的把握；高阶要求需融入具体立意环境下的政策领悟、思维和布局等方面的考核。病文二参考答案：(1)开头部分简明地交代达成该意向书的目的，即个公司拟定。在词上注意使用温和语言，即××进出口公司××分公司和××市××公司与××海外贸易公司友好协商。(2)甲乙双方“做什么”?——合资开办一家快餐食品工厂和餐厅(3)甲乙双方准备“怎么做”?——写出条款序号：第二、三、四、五、六款(4)指明为什么双方仍然要在“认为合适的时候举行下一次会晤”?——因为意向书中数据不够具体明确,只是一种意向的表示。(5)日期用阿拉伯数字3、应用写作题无固定答案基本要求主要考查学生对几个文种使用场景的辨析，结构的把握和文字锤炼，分析文稿的商业价值；高阶要求需融入具体立意环境下的政策领悟、思维布局以及社会价值等方面的考核。第六章习题参考答案：客观题及答案选择题以下哪一个是周知类启事（）DA、寻物启事B、征文启事C、招领启事D、变更启事以下哪一个不属于计划的特点（）DA、约束性B、可行性C、预见性D、强制性（3）下面哪一项不属于说明式条据（）BA、留言条B、借条C、请假条D、托人办事条（4）招生启事和征文启事属于（）启事CA、寻找类B、周知类C、征求类D、强制类填空题启事主要具有、、三大特点。（周知性、商洽性、回应性）条据可以分为、两大类。（凭证式条据、说明式条据）根据时间不同可以将总结主要分为、、、。（年度总结、季度总结、月总结和阶段性总结）声明在日常工作生活中适用面很广，写作声明时常以四字收尾。（特此声明）会议记录的正文一般由会议的和会议的两部分组成。（组织情况、内容）判断题（1）中期计划一般是指5～9年的计划。（×）2-4年（2）写总结的时候应该注意提前积累素材，详略得当，抓重点撰写。（√）（3）工作计划是单位或个人为了安排相关学习培训而制定的计划。（×）应该是学习计划（4）启事是一种常用的周知性文体，就是公开陈述某件事情，让大家知晓即可。（×）一般都需要回应（5）声明的标题可以写成“事由+文种”，也可以直接写成“郑重声明”。（×）情况严重才写“郑重”或“严正”二字组织内撰写简报，首要把握的特点是快，即追求时效性。（√）在写作述职报告正文时需注意，写工作业绩成果的时候一定要分清楚集体成绩和个人荣誉，切记不要混为一谈。（√）主观题参考答案简答题。（答案参考教材，言之有理，类似表述均可。）文本诊断题参考答案（1）失物启事：1.）文字错误：（“启示”错，应为“启事”、“一个”错，应为“一把”）2.）格式错误：（“此致敬礼”这里不能用，日期应该放在姓名之后。）3.）内容错误：（应该说“敬请与本人联系”，不能说“望”，也不能用“速”。缺少联系方式。）（2）“招聘启事”：1、内容有遗漏。缺少报名时间、联系电话、联系人和公司地址等内容，且对如何报名没有明确交代2、语言多处表达不当。第一句中“应征”语义不明确，可改为“招聘”；第三句中“贵公司”运用不当，应改为“我公司”；“经考试后即可录用”不合事理，改为“考试合格后”3、结构安排上，本招聘启事如能分条叙述就会清晰明了（3）收条：1、标题错误：标题应为“借条”而非“收条”。借条用于证明借款事实，而收条则是证明收款事实。2、内容表述错误：收条的内容应描述为“借款”而非“收到”款项。本文中错误地将借款行为描述为收款行为。“收到”改为“借到。”修改建议：将内容修改为“本人张三，因生活所需，于XXXX年XX月XX日向好友李四借款人民币”。3、金额书写不规范。“五十万元整”改为阿拉伯数字50万，并写上大写“伍拾万元整”4、还款承诺：本文中缺少了关于逾期还款的约定和逾期利息的说明，这是借条中常见且重要的部分。在承诺还款的句子后增加：“如有逾期未还，本人愿意承担一切法律责任，并按月利率XX%支付逾期利息。”如无需利息，也应写清楚。三、应用写作题无固定答案按照要求编写，突出重点和特色，言之有理即可，注意检查措辞、逻辑和写作的价值。第七章习题参考答案：客观题选择题以下哪一项不属于企业简介的特点（）CA、赞美性B、实际性C、深刻性D、客观性（2）下面哪一项不属于审计报告的特点（）BA、政策性B、公开性C、权威性D、总结性（3）以下哪个不是企业人力资源管理制度中常涉及的内容（）CA、培训制度B、考核制度C、岗位制度D、薪酬制度（4）商务订购函中，一般不会包含的内容是（）AA、商品材质B、商品价格C、商品数量D、交货地点填空题企业章程正文部分的内容主要由、、三个部分组成。（总则、分则、附则）商务邀请函在企业贸易中一般是指单位、团体邀请相关人员参加某些大型活动、出席相关会议时发出的书信。（礼仪性）是买方向卖方就某项商品交易条件提出询问的商务信函。（询价函）是商务活动中针对合同纠纷发生后，违约的一方接受遭受损失的一方的赔偿意愿和要求的处理信函。（理赔函）判断题企业简介通常就是使用文字对企业做简短的介绍，应以精练简短的文字介绍企业的基本情况，使人们能迅速了解企业的概况。（√）制定公司章程一方面需要充分结合本公司实际，一方面必须符合大多股东的意志。（×）全体股东企业人力资源管理制度要求在晋升、激励、培训等方面实现公平、公正，适度透明。（×）公开透明报价函中需要对某个商品的价格、交货日期、质量保障等关键内容一一做出回复。（√）审计报告的撰写必须遵守相关法律法规和行业规范，不能违反法律法规的规定。（√）商务邀请函的发出都会有目的，主要是为了拉近合作方彼此的关系。（×）比如正式目的：邀请出席活动和直接洽谈业务，不仅仅是活跃气氛、拉近关系。公司财务管理制度制定后需要特别注意对制度执行情况进行监督和评估，确保制度的有效性和持续性。（√）主观题参考答案简答题。（答案参考教材，言之有理，类似表述均可。）病文诊断：参考答案：（括号内为点评内容）关于订购“喜丽牌”真丝女衬衫的复函甲公司：贵（用语得体，函的诚意）公司*月*日来函已悉（用词准确简明）。获悉贵公司欲订购我公司“喜丽牌”真丝女衬衫，现回复如下：我公司“喜丽牌”真丝女衬衫，质量上乘，款式高雅，（平实）市场供不应求（简明）。该货暂时脱销。但贵公司订单业已登记在册，一俟有货，当即函告（内容简明、用语得体，让对方放心）。特此函复（格式标准）乙公司*年*月*日应用写作题无固定答案，突出重点，符合四要素要点及书中三则材料要求。第八章习题参考答案：客观题及答案选择题以下哪项不是商务纠纷起诉状的特点（）DA、格式规范B、语言准确C、制作合法D、内容新颖答辩状与起诉状、上诉状或申诉状相对应可分为三类，以下哪项不是其中的类型（）CA、一审答辩状B、二审答辩状C、三审答辩状D、再审答辩状（3）（）是答辩状的关键和主旨所在。CA、标题B、答辩理由C、答辩请求D、附项（4）商务纠纷上诉状中“上诉请求”部分必须写的内容，不包括（）CA、请求主张B、请求事实C、请求主体D、请求理由填空题（1）商务纠纷诉状主要包括商务纠纷起诉状、答辩状、和。（上诉状申诉状）（2）是民事起诉状的一种，是公民、法人或其他组织之间由于商务活动产生权益纠纷，一方为维护自己的合法利益，向人民法院提起诉讼，请求人民法院审理、裁决所制作的诉讼文书。（商务纠纷起诉状）（3）商务纠纷上诉状的主要内容一般包括标题、当事人事项、、、结尾和附项。（上诉案由上诉请求）商务纠纷起诉状的附项一般包括、、等资料。（本状副本、物证、书证）3、判断题（1）在撰写商务纠纷起诉状时，应关注争议的焦点，并搜集全面的事实证据。（√）（2）提出答辩状是法律赋予处于被告地位的案件当事人的一种诉讼义务。（×）（3）商务纠纷申诉状是指经济案件的当事人或法定代理人，认为已经产生法律效力的判决、裁定有错误而向原审人民法院提出申诉，请求复查纠正或重新审理的书状。（√）主观题参考答案简答题。答案参考教材，言之有理，类似表述均可。文本诊断题参考答案（1）具体日期应该写清楚；收条不妥，应是借条；不同银行不同存法利息不同，应指出具体银行，如18万定存某银行半年的利息。（2）标题改为民事起诉状或经济纠纷起诉状；应列出该公司的法人代表相关信息；加上案由；诉讼请求内容应写出具体金额；诉讼请求一般还包括本案诉讼费和律师费；应写清证据及证据来源，如合同的细节，哪条约定了什么；需要写出法律依据的具体条款，不能笼统；此致应该空两格；起诉人因加上法人信息；缺少附项。应用写作题无固定答案基本要求主要考查学生对几种诉状使用场景的辨析，对四要素的理解和运用以及对相应诉讼文种结构的把握；高阶要求需融入具体立意环境下的政策领悟、思维布局以及社会价值等方面的考核。第九章习题及参考答案：一、客观题及答案单项选择题以下哪项不是演讲稿的特点（）DA、针对性B、演示性C、鼓动性D、书面性以下哪项不属于毕业论文必要的内容（）BA、标题B、结语C、摘要D、参考文献（3）关于申请书的说法哪一项是正确的。（）BA、申请书必须内容真实可靠，不能用修辞手法。B、申请书只能申请一件事，不可以一文申请多事。C、申请书可以不写抬头D、申请书为了表示严肃性，标题不能直接写“申请书”三个字。（4）以下对于求职信的说法正确的是（）AA、求职信态度要不卑不亢，不能过分夸大，也不可妄自菲薄。B、求职信最核心部分是介绍自己的学历。C、求职信中一定要提及薪酬待遇，求职更有针对性。求职信对对方不了解的情况下，可以不写抬头。（5）以下哪项不是实习报告具备的特点（）CA、客观真实性B、理论结合实践C、系统虚拟性D、内容针对性2、填空题（1）是对个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况所作的简明扼要的书面介绍。（简历）（2）演讲稿没有固定的格式，根据听众的不同，可以灵活安排。一般来说，演讲稿包括了、、、主体和结尾五部分。（标题、抬头、开场白）（3）求职信正文写作形式多样，但最核心的部分是需要写清匹配职位的。（胜任力）申请书的种类按照申请人可以划分为个人申请书和。（集体申请书）经过指导老师的指导，大学毕业生在学业完成前独立完成，记录其专业领域学术研究工作的过程、方法以及成果的文种是。（毕业论文）3、判断题（1）申请书写作，可以一次申请几件事，按照重要性优先级进行罗列。（×）一事一申请（2）演讲稿没有绝对固定的格式，根据听众不同，可以灵活进行安排。（√）（3）时序性简历，从最近的经历开始，逆着时间顺序逐条列举个人信息。应包括目的、摘要、经历和学历等部分。（√）（4）毕业论文的选题难度要体现出大学生该有的专业素养和水平，切入点尽量宏大一些。（×）具体，小中见大，找准切入点（5）毕业论文的参考文献要求类型多样，一般写4-5份。（×）一般至少10份，有的要求20