二零二五年度防火门产品售后服务及质保合同样本

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二零二五年度防火门产品售后服务及质保合同样本甲方（卖方）：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________乙方（买方）：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________鉴于甲方承诺向乙方提供防火门产品，并承担售后服务及质保责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、产品及服务内容1.1甲方向乙方提供的防火门产品品牌为：________________________型号为：________________________规格为：________________________数量为：________________________单价为：________________________总价为：________________________1.2甲方为乙方提供的售后服务内容包括：（1）产品安装、调试及验收；（2）产品质保期内非乙方原因造成的损坏免费维修或更换；（3）提供产品使用说明及操作手册；（4）定期回访，了解产品使用情况，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。二、售后服务期限及质保2.1售后服务期限：自乙方验收产品合格之日起__年。2.2质保期限：自乙方验收产品合格之日起__年。三、双方权利义务3.1甲方权利：（1）按照合同约定向乙方提供产品及服务；（2）在售后服务期间，有权要求乙方提供产品使用过程中遇到的问题；（3）在质保期内，有权对乙方原因造成的损坏进行鉴定。3.2甲方义务：（1）保证提供的产品符合国家标准和合同约定；（2）按照合同约定提供售后服务及质保；（3）在售后服务期间，对乙方提出的问题及时处理；（4）不得向第三方泄露乙方提供的个人信息。3.3乙方权利：（1）在验收产品合格后，有权要求甲方提供售后服务及质保；（2）在质保期内，有权要求甲方对非乙方原因造成的损坏进行免费维修或更换；（3）对甲方提供的售后服务及质保提出意见建议。3.4乙方义务：（1）按照合同约定支付产品款项；（2）在产品使用过程中，合理使用产品，遵守产品使用说明及操作手册；（3）在质保期内，如因乙方原因造成的产品损坏，应自行承担维修或更换费用；（4）不得将产品转售或转让给第三方。四、违约责任4.1甲方未按合同约定提供产品及服务，应承担违约责任，向乙方支付合同总价__%的违约金。4.2甲方未按合同约定提供售后服务及质保，应承担违约责任，向乙方支付合同总价__%的违约金。4.3乙方未按合同约定支付产品款项，应承担违约责任，向甲方支付合同总价__%的违约金。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。六、合同生效及解除6.1本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2双方协商一致，可以解除本合同。解除合同后，双方应按照约定履行各自义务。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（卖方）：________________________乙方（买方）：________________________签订日期：____