拜特信息-智慧园区整体解决方案

MANAGEMENTCHALLENGES区域业务管理面临的挑战区域业务管理面临的挑战如何实时了解运营现状，加强管理监控？如何通过数据智能分析，支持科学决策？如何聚集统览区域资源，优化资源配置？如何搭建领先服务体系，打造一流品牌？如何透明考核员工绩效，建设金牌团队？如何固化部门工作流程，提升业务能级？如何随时跟进项目进度，提高督办能力？如何保留企业成长轨迹，实现动态跟踪？如何全面沉淀企业信息，挖掘深度价值？如何实现知识资源共享，高效协同办公？

区域政府/园区业务管理过程中所面临的挑战：区域业务管理面临的挑战如何形成流程化的战略招商高效管理机制？招商项目协议签订招商资源招商绩效招商记录区域业务管理面临的挑战产业公共服务园区增值服务公共技术服务园区基础服务安商稳商服务社会化服务如何固化服务标准，提升企业服务能级，促进招商稳商？区域业务管理面临的挑战产业布局与招商资源……战略招商与重大项目……企业成长与企业动向……经济指标和税收分析……政策扶持与企业服务……12345如何整合数据资源，通过深度挖掘，实现智能决策？ARCHITECTUREOVERVIEW-Z6

架构概述用户体系与主要应用区域资源分析战略招商企业税收财政扶持企业360视图区域产业布局经济指标统计分析安商稳商资产经营政府招商部门政府经发部门经开区科技园区经济园区……高新区工业园区Bitech-Z6总体功能架构Bitech-Z6智慧街镇/园区信息化解决方案建设内容涵盖招商项目管理、税收管理、产业地块管理、资产经营管理、安商稳商服务管理、企业信息管理、数据导入、指标统计分析等功能模块。应用场景设计招商部门招商项目信息导入/录入，跟进与办理数据登记土建部门设置项目建设流程节点，录入/导入当前工程项目进度情况财经部门企业税收数据导入系统数据自动统计各部门服务数据导入/录入/登记系统自动统计数据资产公司资产信息与经营信息导入/录入经发部门投资企业信息导入/录入各部门企业信息数据导入/录入各业务模块数据关联，自动更新经发部门导入/录入产业地块信息各业务模块数据关联、自动更新业务流程设计业务流程系统模块辖区企业全生命周期管理企业申请项目跟踪项目登记可行性报告总平面图项目洽谈政府审定主动招商项目选址合同签订项目备案企业外迁项目建设企业服务经济数据管理资产租赁项目推进管理安商稳商服务经济税收统计资产经营管理进度汇报合同管理企业管理办理跟踪FEATURES-Z6

功能介绍领导驾驶舱（指标数据统计分析）全区招商全区经济全区规划全区城建园区动态每月报表招商经济税收城建规划企业领导驾驶舱多区域运营管控中心区域/基地一区域/基地二区域/基地三区域/基地四区域/基地五……形成整个区域跨地域、多基地集中管控的运营模式领导驾驶舱领导驾驶舱租赁收入分析招商项目管理系统招商项目管理系统集中透明规范可控招商人员部门领导高层领导相关人员项目N项目4项目3项目2汇总进展洽谈拜访办理需求过程记录事务提醒便于追溯职责明确信息共享绩效透明招商项目管理系统企业税收情况查询系统企业税收情况查询系统企业税收情况查询系统税收同比分析税收环比分析按税种统计分析按行业统计分析重点企业税收完成累计数企业税收排名税收总额变化趋势分析税收数据导入/录入税收完成情况报表税收统计分析税收数据查询/导出税收数据导入模板管理企业税收情况查询系统安商稳商服务系统安商稳商服务系统安商稳商服务系统企业走访管理走访计划走访提醒走访记录走访统计走访家次统计走访覆盖率月度走访统计各部门走访统计领导走访统计企业动向统计企业诉求受理子系统企业诉求管理企业诉求受理企业诉求跟踪解决进度管理企业回访政企互动事务管理会议管理培训管理活动管理企业扶持管理政策汇编扶持政策设定税收奖励管理一次性补贴管理财政扶持统计商会服务管理商会企业信息管理商会活动计划安排商会历史活动查询商会活动组织情况报表安商稳商服务系统安商稳商服务系统智慧企业来电记录企业名称：张XX联系电话：联系人满足企业发展需要，希望扩租厂房需求详情：受理，待反馈处理情况：20121012需求类型：提报日期：上海智慧材料生产有限公司扩租厂房服务经理：受理人员：王XX王XX默认时效状态标记：时效设置：正常上海智慧材料生产有限公司联系人：张XX联系电话业类型：生产制造企业类型：中外合资注册资本：2000万美元交易类型：租赁厂房租赁面积：3000m²租赁价格：2500/m²/月总收入：10亿（2011）税收：5000万（2011）查看服务记录智慧经济信息服务平台——安商稳商服务系统企业走访诉求受理政企互动企业扶持商会服务企业诉求诉求受理企业动向效能分析诉求统计安商稳商服务系统智慧经济信息服务平台——安商稳商服务系统企业走访诉求受理政企互动企业扶持商会服务企业诉求诉求受理企业动向效能分析诉求统计安商稳商服务系统智慧经济信息服务平台——安商稳商服务系统年度季度月份商会信息商会企业活动计划历史活动活动统计企业走访诉求受理政企互动企业扶持商会服务企业全生命周期的服务需求服务类别与维度管理服务类别可根据实际业务需要进行自定义，企业用户可以通过服务类别的多维选择，快速寻找所需服务。

科技金融

知识产权

人力资源

项目申报

企业认证

园区服务

市场推广

管理咨询

园区服务

人才代理机构

投融资机构

知识产权代理机构

市场营销机构

管理咨询机构

创意阶段投入阶段

成果阶段

产业化阶段

转让退出阶段

基础服务

增值服务……服务类型机构类型企业成长阶段收费类型服务类别总体流程设计园区企业投资机构创业导师注册为平台会员会员中心资源中心机构准入评估服务需求信息发布服务供应信息发布集成服务大厅宣传展示产业交流商圈互动服务检索供需对接……服务监理机构考核信息推送筛选上架门户系统购物车管理服务状态查询服务项目管理服务状态更新服务评价管理服务信誉维护平台服务定制平台服务定制…………其他用户服务机构平台监理中心平台可以对提供的服务实行全程跟踪监理，建立机构评估机制，不断升级服务，优化平台服务功能平台服务监理中心企业关注服务趋势各类服务统计各阶段服务统计服务机构筛选平台功能完善服务成果沉淀企业“购物车”服务确认服务状态服务评价服务反馈服务案例机构月报按月统计机构服务成效多类型用户注册园区企业金融机构创业导师科研机构服务机构……示意图会员注册集成化服务园区基础服务（租赁、物业、政策……）专业服务（投资、技术、咨询、市场……）生命周期服务（组建、初创、成长、成熟……）……示意图服务大厅快捷的服务选择服务机构准入，服务发布组合检索快速定位需求服务、机构收藏、交流、评价、询价……示意图服务检索与详情查看企业门户我的购物车我购买的服务服务状态查询我的关注我的评价我的订阅信息推送热点服务服务定制机构留言需求提报资料管理……机构/专家门户服务项目管理收到的服务申请服务状态更新我的关注我的订阅信息推送服务定制企业留言收到评价月报提交资料管理搜索引擎……示意图会员门户企业信息上报系统可根据园区数据管理需求，定期收集企业最新需要，可实现数据在（火炬中心）系统之间的数据导入。示例：科技金融服务科技金融服务自由选择科技金融分类自由选择科技金融机构快速了解服务详细内容直线对接相关服务专员示意图示例：科技金融服务服务平台（会员注册）园区企业实名评价科技金融服务相关政策知识产权质押融资银政合作贷款

中小企业信用担保……机构服务

早中期引导基金投资

股权投资

风险投资

贷款……办事窗口办事窗口办事窗口服务机构服务机构服务机构服务机构……在线服务

查看服务指南选择机构

需求提交

在线交流查看反馈

服务确认

查看服务状态……科技金融服务资产经营管理系统优化资源配置人员关联时间关联资源关联计划管理任务管理资源预订时效管理……业务受理人员业务执行人员服务人员部门领导……厂房资源土地资源共享资源合同文件……资产经营管理系统资产经营管理系统企业信息管理系统企业信息管理系统企业名称行业类型注册资金投资总额税务登记类型技术领域员工结构企业简介……项目来源入驻状态企业评级招商需求项目经理联络员辅导员入驻、入孵日期……联系人类别姓名职务联系方式教育背景工作背景主要成就占有股份……双软认定企业CMM/CMMI认定ISO资质认定高新技术企业530企业123企业……拥有专利总数发明 实用新型外观 拥有软件著作权 认定软件产品数……总资产净资产主营利润(万元)销售额企业税务总负债总收入净利润……管理人员人数企业员工总数不同学历人数研发人员人数不同职称人数……融资年份融资金额(万元)融资对象货币种类……股东名称股东背景/实力出资形式出资金额(万元)股东比例(%)货币类型……主要产品行业领先性技术产品先进性技术领域主要客户企业成长性……上市计划上市主体阶段内容时间进度预安排联络员推荐……项目名称项目类型项目进展投资总额申报日期扶持资金扶持政策支持部门批复日期……科技项目扶持类专利补贴税收补贴产业基金扶持类……人才需求技术合作项目申报资金需求……More……企业融资信息企业股权信息企业商业模式企业上市信息企业项目信息企业享受政策企业发展需求企业基本信息企业入驻信息企业联系信息企业资质荣誉企业知识产权情况企业经营信息企业人力资源信息企业信息管理系统协同办公管理系统个人办公工作流辅助工具文件中心功能模块协同OA邮件日程安排通知通告联系人车辆预定会议室预定收文发文签报合同审批用印申请请假申请固定资产购置申请固定资产报废申请外出考察分类管理文件管理文件评价权限设置短信提醒移动手机应用在线交流工作流引擎业务模式表单设计流程定义权责分配流程引擎可视化流程设计自助设计向导全程管理跟踪前端应用工作流驱动痕迹保留表单调用统计分析APPLICATIONVALUE-Z6

应用价值应用价值招商阶段汇集项目洽谈跟踪迁入办理正式迁入多渠道来源信息共享动态更新重点项目领导批示跟踪进度核名验资专项审批三证办理协议管理合同管理项目备案迁入项目在办项目洽谈项目意向项目引入“招商漏斗”重大项目逐级管理模式1.应用价值形成需求集中受理、持续跟踪的企业服务机制2.服务受理人员服务受理服务跟踪服务反馈时效控制过程记录信息共享基础服务安商稳商服务公共服务企业需求企业需求企业需求应用价值企业档案基本信息联系信息高管信息交易属性经营信息税收信息需求信息服务记录……建设全面、动态的企业数据库，作为基础数据支撑3.数据关联数据共享数据调用数据积累生成报表标签定义数据支撑动态记录自定义导出数据结构应用价值通过大量数据的BI分析，支持领导层面的科学决策4.企业信息招商信息政策信息指标信息资源信息运营信息服务信息数据挖掘（直观形式展现）ABOUTUS公司简介上海（瑞谷）拜特信息技术有限公司是一家注册在上海张江高科的软件企业。公司成立于2004年，拥有十余项软件著作权，员工100多名，2005年经上海市信息委认定为软件企业。作为一家专业从事互联网和通讯技术商用服务的独立软件开发商（ISV），

公司通过先进的互联网通讯技术，致力于政府、园区办公和业务管理系统的研发和大型网络平台建设，专业为各级政府、高技术产业园区、都市型工业园区、开发区、市/区/街/镇招商与经济发展部门、经济园区、科技园、孵化器等客户提供专业全方位的信息化解决方案。公司通过先进的互联网通讯技术与管理实践的完美结合，以中高端客户为主要服务对象，坚持“大客户”的定制、贴身服务理念，帮助客户借助信息技术加强管理，促进外部、区域间的交流协作，提升办公绩效。在电子政务、招商、招税、招租业务信息化领域拥有数十余项软件著作权。公司简介专业从事互联网和通讯技术商用服务的独立软件开发商（ISV）致力于实现互联网通讯技术与创新机制完美结合服务原则：以客户为中心、以核心需求为导向服务宗旨：以个性化、定制服务专业化发展聚焦中高端客户上海（瑞谷）拜特信息技术有限公司是一家注册在上海张江高科的软件企业。公司成立于2004年，拥有十余项软件著作权，员工100多名，2005年经上海市信息委认定为软件企业。公司简介团队优势：由专业人才组建研发团队，能够高效推进项目实施4技术优势：拥有十年从事软件研发和网络平台建设的丰富经验1专业优势：聚焦并致力于各级政府和全国大型园区信息化建设2资源优势：通过大量项目的实施，积累了相关领域信息化资源3竞争优势技术优势：十年软件研发经验，具有专业的需求整合实现能力1

我公司是一家技术型的软件公司，70％的员工都是技术开发和实施人员。在十年多的项目研发过程中，我们积累了大量的技术经验，能够以用户视角为出发点，通过技术手段最大限度的减少用户的数据录入、数据维护等工作量。通过数据的批量导入（支持多种形式数据）、与现有系统的无缝对接、数据接口的预留和设计，减少操作人员不必要的工作量，对功能体系进行必要的统一整合，提高使用的便捷性。通过数据关联机制，实现功能模块数据的自动更新和自动维护，例如将资产、企业、合同、收入等信息进行数据绑定，当合同数据发生变化，资产状态、企业信息和收入信息也会同步更新，这能够在很大程度上减少工作人员的数据维护工作量，并提供准确、规范的实时经营数据和监控提醒，也便于资产经营数据的统计分析。基于B/S架构搭建，采用“活页夹”模式，可以集成任意的B/S架构的其他系统，细化的标签体系设计，为数据二次挖掘和数据分析模型组建提供便捷工具。竞争优势竞争优势产品优势：构建了成熟的产品体系，可通过“原型法”快速搭建2

我们的主要客户为各级政府/园区，在众多相关项目的研发实施中，逐渐形成了具有完备功能体系的成熟产品解决方案，为了保障本项目的顺利实施、增强实际操作性，我们建议通过成熟功能模块的快速搭建和调用，以“原型法”的实施方式，确保项目高效稳定推进，搭建原型系统后根据用户体验意见和业务定制需求进行二次开发，短时间内即可正式部署上线。基于我们灵活开放的技术架构，能够最大限度贴合实际业务需求，满足系统后期的细化调整和二次开发。竞争优势经验优势：了解政府/园区信息化核心需求，可以减少沟通成本3我们长期致力于政府/街镇/园区的信息化领域解决方案的咨询与开发，服务了数百家客户，对政府组织建设、部门职能分工、工作流程体系、用户角色定位、未来发展需求、重点关注指标等有深入的了解，在本项目的建设过程中，可以减少需求调研的沟通成本，并兼顾未来政府信息化规划方向，能够基于电子政府总体信息化框架进行系统设计，尽量利用已有信息化资源，避免政府资源的重复投入。在系统建设上我们能够保障系统的良好可扩展性、先进性、规范性和可靠性，考虑到政府体系内数据的交互，我们开发了有关的标准数据接口，能够使数据导入更简单的实现，例如：我公司已开发与财政部门的数据接口，可直接导入税收数据到系统中，在客户的实际应用中非常便捷。竞争优势服务优势：坚持“超客户预期”的服务理念，提供可信赖的服务4我们认为就管理类软件领域而言，客户需要的不是产品，而是服务。主要原因是管理很难实现标准化，而且不断会发生变化，因此客户需要的是长期的、可信赖的综合IT服务。因此我们会针对用户需求的差异化，力求在系统方案上为大客户开辟“需求通道”，保证系统方案尽可能地符合客户的工作习惯。我们坚持“超客户预期”的服务理念，尽量满足客户的合理需求，延伸服务界面。曾因实施团队的优秀服务，而得到客户一致好评，并收到客户的致谢信。一、需求调研阶段

我方将派遣1-2名项目咨询和设计人员，在现场与甲方项目协调和部门人员共同确认系统功能需求，具体安排由双方协商，所需费用由我方承担；

我方对甲方在合同规定范围内的个性化需求和建议，以认真的态度进行采纳。超出合同规定范围的需求由双方本着相互配合、相互理解的态度进行协商。二、功能开发和试运行阶段

在各个子系统主要功能开发完成后，由我方工程师赴现场进行说明和演示，并听取用户的意见和建议，确认后进行完善，涉及费用由我方承担，次数不小于5次；

在合同规定的软件功能范围内，对于产品存在的错误或缺陷修改，我方将在1小时内响应，3日内进行修复；三、系统运行服务阶段（12个月质保期内）

在合同规定的软件功能范围内，对于产品存在的错误或缺陷修改，我方将在接到报告后立即响应，2日内进行诊断和回复，4日内进行修复.在通过电话、网络方式无法解决时，我方人员在2日内赴现场处理；

软件进行修改后，我方负责更新相应的用户手册和技术文档。培训与服务保障体系四、培训和技术支持1、系统试运行期间，我方安排工程师对甲方单位的人员进行培训，包括项目协调、系统维护和业务用户。培训采取集中培训，以及根据需求进行专项功能培训；2、我方提供电话、网络和现场技术支持服务：（1）8*5工作日模式的电话技术支持服务，并提供服务记录；（2）24*7模式的网络技术支持服务（邮件、传真、及时通讯）；（3）我方工程师经过诊断后认为有必要赴现场，在1日内到达现场；（4）我方积极配合甲方对系统的调整（机房、设备、网络、迁移）。

五、质保期后维护及支持

在项目验收完毕和质量保障期结束后，我方将继续提供技术支持和软件升级服务。1、我方工程师将继续为甲方提供电话、邮件、网络免费技术支持服务；2、如有需要可赴现场提供技术服务；3、双方签署技术维护和服务协议，我方将在协议规定的范围内认真为用户提供技术服务。培训与服务保障体系招商/招税/招租业务类客户招商/招税/招租业务类客户1上海梅陇镇13上海祝桥空港工业区2上海周浦镇14漕河泾松江开发区3上海唐镇1