2023年11月嘉峪关市税务系统遴选面试真题带答案详解

2023年11月嘉峪关市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、请用“和谐社会、社会主义新农村、干群关系、群众”四个词编一段有哲理的故事，顺序可打乱

【答案】：“三鹿”奶粉事件发生后,山西某山村出现了严重的奶农倒奶、杀牛情况,奶农刘光明也是其中一个。面对严峻的形势,刘光明想到了驻村推进社会主义新农村建设的大学生小马,随后他找到了小马。小马在农村工作一段时间后深刻感受到当地干群关系紧张,群众对村里各项工作的透明性要求呼声很高,而他作为一个外来者,公平公开处理几件事情后赢得了大家的好评和信任。首先小马告诉老刘政府对奶农的直接补贴马上就要到位了,同时县政府已经与几个大的奶粉加工厂谈好,让奶粉厂来收购牛奶,政府减免各种税费,牛奶厂热情很高。其次小马告诉老刘为了进一步改进村子里的干群关系,希望他直接再去找村支书反映一下自己遇到的困难,这样有利于跟村支书建立良好关系,不要有了问题老是找他,他再去跟村支书反映,这样村支书会感到尴尬,当前宣传建立和谐社会,村子内部的和谐是核心。老刘按照小马的说法,去找了支书,支书对长期不愿与自己交往的老刘的到来十分欢迎,也很高兴,明确告诉老刘明天就可以将奶农的直接补贴发给大家。解题思路：剖析现象+挖掘实质+解决问题

【解析】这道面试题要求用“和谐社会、社会主义新农村、干群关系、群众”四个词编一段有哲理的故事，而答案编的故事紧扣这四个关键词，呈现出较强的逻辑性和现实意义。故事以“三鹿”奶粉事件后山西某山村奶农面临的困境为切入点，展现了社会主义新农村建设中可能遇到的实际问题。这体现了答题者对社会现象的观察和思考，认识到在推进社会主义新农村建设进程中，会遭遇各种复杂的挑战，需要积极应对。故事着重刻画了大学生小马这一角色，他在面对群众刘光明的困难时，采取了切实有效的解决办法。一方面，告知群众政府对奶农的补贴政策以及与奶粉厂的合作事宜，为群众解决实际困难提供了希望，展现了政府在社会主义新农村建设中的积极作为，保障群众的利益。另一方面，小马引导刘光明直接与村支书沟通，以此改善干群关系。这反映出答题者认识到良好的干群关系在社会主义新农村建设和构建和谐社会中的重要性。干群关系紧张不利于各项工作的开展，而通过促进群众与干部的直接沟通交流，能够消除误解，增强互信，营造和谐的工作和生活环境。最后，故事以村支书热情接待刘光明并承诺发放补贴收尾，体现了干群关系的改善，也暗示了村子朝着和谐社会的目标迈进。整个故事围绕着社会主义新农村建设中群众困难的解决和干群关系的改善展开，最终指向和谐社会的构建，逻辑连贯，富有哲理，展示了答题者对这四个关键词之间内在联系的深刻理解，以及运用这些概念解决实际问题的能力，符合公务员岗位对综合分析和解决问题能力的要求。"2、汪洋讲：“要破除人民的幸福是党和政府恩赐的错误思想。”你如何理解这个错误认识。

【答案】：在广东省第十一次党代会上，汪洋书记提出了要破除人民的幸福是党和政府恩赐的错误思想这一观点。群众是国家的主人，群众赋予政府职权来维护自己的安全以及幸福，政府有责任有义务为人民群众谋福利。而认为“人民的幸福是党和政府恩赐”的思想是极其错误的，忽略了人民群众的感受，同时违背了我党的大政方针。形成这种错误思想的原因有以下几点：第一，特权思想作祟。政府官员不恰当的权力观使然，忽略了权力来自于人民，要为人民服务的宗旨。将公权力当作私权滥用，甚至出现藐视人民权益的错误言行。第二，部分官员思想觉悟低。在我党的领导干部中，部分官员思想素质低下，服务意识不强，忽略了人民群众的感受。第三，群众民主意识差。受我国几千年封建传统意识的影响，群众自身觉悟低，参政议政意识薄弱，很多人不懂得通过法律和政策的途径来维护自己的合法权益。要想真正扭转这种错误思想，增强群众的主人翁地位，增强民众自主构建和谐社会的积极性，我们需要从以下几点着手。首先，官员应当树立正确的群众观，明确权力来自于人民，应服务于人民，摒弃一切特权思想。其次，创造公平公正、活力有序的社会环境，让守规矩的人不吃亏，让有本事的人有奔头，各尽其能地追求和创造属于自己的幸福生活。最后，加快精神文明建设，着力提升全民思想道德和科学文化素质，提高全面参与建设幸福中国的意识和能力。加快完善公共文化服务体系，繁荣文化事业，壮大文化产业，积极动员和引导社会力量参与文化建设，充分保障和满足人民群众的精神文化需求。

【解析】这是一道考察考生对特定政治观点理解与分析能力的面试题，主要围绕汪洋提出的“要破除人民的幸福是党和政府恩赐的错误思想”展开，意在考查考生对政府与人民关系、执政理念等方面的认知。错误思想的本质认为“人民的幸福是党和政府恩赐”的思想严重背离了正确的执政理念。我国是人民民主专政的国家，人民是国家的主人，政府的权力由人民赋予，其职责是维护人民的安全与幸福，为人民群众谋福利。这种错误思想忽略了人民群众的主体地位，违背了我党的大政方针，是对政府与人民关系的错误认知。错误思想产生的原因1.特权思想作祟：部分政府官员权力观扭曲，没有正确认识到权力来自人民，应服务于人民的宗旨。他们将公权力视为私有财产，肆意滥用，甚至出现藐视人民权益的言行，这种特权思想是错误观念产生的重要原因。2.部分官员思想觉悟低：在党员干部队伍中，部分官员思想素质不高，服务意识淡薄，未能将人民群众的利益放在首位，忽视了人民群众的感受和需求，导致对政府与人民关系的错误认知。3.群众民主意识差：受我国几千年封建传统意识的影响，部分群众自身觉悟较低，参政议政意识薄弱。许多人不了解通过法律和政策途径维护自身合法权益，这在一定程度上助长了“恩赐论”这种错误思想的存在。扭转错误思想的措施1.官员树立正确群众观：官员应深刻理解权力的来源和本质，树立正确的群众观，摒弃特权思想。明确认识到权力是人民赋予的，必须全心全意服务于人民，为人民群众谋福祉，这是扭转错误思想的关键。2.创造良好社会环境：营造公平公正、活力有序的社会环境，让遵守规矩的人得到应有的回报，让有能力的人有施展才华的空间。这样可以激发人民群众的积极性和创造力，使他们能够各尽其能地追求和创造属于自己的幸福生活，增强人民群众的主人翁意识。3.加快精神文明建设：着力提升全民思想道德和科学文化素质，提高全民参与建设幸福中国的意识和能力。加快完善公共文化服务体系，促进文化事业繁荣发展，壮大文化产业。积极动员和引导社会力量参与文化建设，充分保障和满足人民群众的精神文化需求，从根本上提升人民群众的民主意识和综合素质。综上所述，考生在回答此类问题时，要全面准确地阐述错误思想的本质、成因及解决措施，展现出对政府与人民关系的深刻理解和正确的执政理念，体现出良好的政治素养和分析问题、解决问题的能力。"3、诸葛亮27岁作《隆中对》，出为军师；基辛格从哈佛大学教授直接进入白宫成为美国的重要领导。

20世纪80年代以来，我国也有一批技术专家、学者直接走上领导岗位，并很快适应工作。你怎么看待这一现象?

【答案】：(1)实践造就领导人才的命题是正确的,但这是一个复杂的过程,并不是同样的实践就会造就同样水平的领导者,在同样的实践中造就的领导人才总是少数。(2)吸收古今中外人类丰富的间接经验,勤于学习和思考,进而具有较高理论和文化素养的人,比较容易进入领导角色。(3)缺乏实践经验的人,走上领导岗位,必须尽快通过各种方式补上实践这一课。

【解析】这道公务员面试题主要探讨了不同背景的人直接走上领导岗位这一现象，考查考生对领导人才成长与任用的理解和分析能力。答案要点分析1.实践与领导人才的关系：“实践造就领导人才”这一命题本身是正确的，但实践过程复杂，并非所有人在同样实践中都能成为领导人才，能成为领导的只是少数。这体现出领导人才的培养需要特定的实践机遇、个人能力与综合素质等多方面因素的共同作用。在实际工作中，实践是检验和提升能力的关键途径，然而在众多参与实践的人员中，只有部分人能够脱颖而出成为领导，这也说明领导岗位需要具备特殊的领导能力和素质。2.间接经验与领导角色的关系：吸收古今中外丰富的间接经验，并且勤于学习和思考，具有较高理论和文化素养的人更容易进入领导角色。在当今社会，知识和信息快速更新，领导工作涉及的领域广泛且复杂，具有高理论和文化素养的人能够更好地理解和把握政策、法规，运用先进的管理理念和方法开展工作，从而更顺利地适应领导岗位的要求。例如题干中的诸葛亮和基辛格，他们都具备深厚的知识储备和思考能力，使其能够快速胜任领导工作。3.实践经验的弥补：对于缺乏实践经验却走上领导岗位的人，必须尽快通过各种方式补上实践这一课。实践是理论联系实际的桥梁，缺乏实践经验可能会导致在决策和执行过程中出现偏差。领导工作需要处理各种实际问题，只有通过实践才能更好地了解实际情况，积累解决问题的经验和方法，提高领导能力和决策水平。对于20世纪80年代以来我国走上领导岗位的技术专家和学者，虽然他们在专业领域有较高造诣，但在领导工作中仍需加强实践锻炼。总结总体而言，这一现象反映出领导人才的来源可以是多样化的，无论是通过长期实践锻炼成长起来的，还是凭借丰富的间接经验和较高素养进入领导岗位的，都有其合理性。但无论是哪种情况，领导人才都需要在实践中不断提升自己的能力和素质，以更好地履行领导职责，推动工作的开展和事业的发展。考生在回答此类问题时，应全面、客观地分析现象，体现出对领导人才成长规律的正确认识和理解。4、面试热点：疫情期间线上政务服务“不打烊”

【热点背景】

近日，Q市民陈先生在家中通过省政务服务网提交了企业开办申请。当天，Q市市场监管局窗口工作人员在家中通过手机审核通过了陈先生开办网络科技有限公司的设立登记，并将营业执照快递寄送到了指定地址。截至2月10日，疫情防控期间，该市已发放3张这样掌上审批的营业执照。

“类似企业开办这样的业务，以往大部分办理人都会到窗口来办理。”Q市营商环境办公室有关负责人介绍，今年受疫情影响，网上办、掌上办的业务量明显提升。据不完全统计，春节以来，Q市线上办件量达到3000余件(不含交通违章处理)。

疫情防控的特殊时期，我省在确保疫情可控的前提下，发挥“最多跑一次”改革优势，通过网上办、掌上办等方式，进一步便利企业和群众办事，助力疫情防控工作和企业复工复产。

【模拟试题】

疫情期间多地政府，开展业务网上办理，为市民提供很大便捷，请你结合政府服务谈谈，对于此举措的看法?

【答案】：1.表明态度：多地政府在疫情期间开通线上业务办理，能够以群众需求为导向，优化供给方式，解决群众问题，同时也可以提升政府服务质量、提高工作效能。应该予以鼓励。2.结合实际分析意义：(1)线上办理业务能够完善政务服务、提高政府服务效率并解决人民问题，不仅满足人民诉求，更加增强人民获得感，是构建社会治理新格局的重要举措，有助于打造共建共治共享的社会治理格局。(2)此措施还能优化营商环境改革，激发市场的活力和社会创造力，能不断提高国民生活质量提高，使老百姓的“获得感”提升，能顺应新常态发展的时代潮流。3.分析在线上服务过程中可能存在的问题：(1)宣传不到位。群众知晓度不高，参与较少;(2)服务效果不佳。提供的服务质量和效果不能满足群众需求;(3)服务内容有限。菜单”服务种类偏少，可供选择的范围较小;(4)服务体验不好。工作人员不能适应新的服务模式，服务理念和执行能力没有跟上等。4.解决对策：明确法律效力，解决在线政务服务“三个关键。”一是通过明确电子印章、电子签名在政务领域的法律效力，解决了企业群众办事“多次跑”、窗口人员“反复核”的关键问题。二是通过明确电子证照的法律效力，解决在线政务服务“三少一快”的关键问题。要实现企业群众办事“少填、少报、少走、快办”，核心在于电子证照的应用。三是通过明确电子档案的法律效力，解决在线政务服务全程电子化的关键问题。

【解析】题目分析本题是一道综合分析类题目，围绕疫情期间多地政府开展业务网上办理这一举措，要求考生结合政府服务谈看法。此举措贴合疫情防控实际，既体现政府服务的灵活性，也反映政府在特殊时期对群众需求的关注。答案解析#表明态度政府在疫情期间开通线上业务办理，以群众需求为导向优化供给方式，解决群众问题，这既体现了政府的责任担当，又能有效提升政府服务质量和工作效能，是值得鼓励和推广的积极举措。这种以人民为中心的服务理念，有助于增强政府与群众的联系，树立良好的政府形象。#分析意义提升政务服务与群众获得感：线上办理业务完善了政务服务体系，提高了政府服务效率，能够及时满足人民群众的诉求，增强人民的获得感。这是构建共建共治共享社会治理新格局的重要体现，有助于凝聚政府、企业和社会各方力量，共同应对疫情挑战，推动社会发展。优化营商环境与顺应时代潮流：线上业务办理优化了营商环境改革，激发了市场活力和社会创造力。在疫情期间，这一举措有助于企业复工复产，保障经济稳定运行。同时，提升国民生活质量，顺应了新常态发展的时代潮流，体现了政府积极适应信息化时代的发展要求，不断创新服务方式的决心。#指出可能存在的问题宣传不足：群众对线上业务办理的知晓度不高，参与较少。这可能导致部分群众仍然采用传统的办事方式，无法享受到线上服务的便捷，影响了政策的实施效果。服务质量不佳：提供的服务质量和效果不能满足群众需求。线上服务可能存在技术故障、操作复杂等问题，导致群众在办理业务过程中遇到困难，降低了服务体验。服务内容有限：“菜单”服务种类偏少，可供选择的范围较小。这使得一些群众的特殊需求无法得到满足，限制了线上业务办理的覆盖面和实用性。人员适应问题：工作人员不能适应新的服务模式，服务理念和执行能力没有跟上。新的服务模式需要工作人员具备一定的信息技术能力和服务意识，但部分工作人员可能缺乏相关培训，导致服务效率低下，影响了政府形象。#提出解决对策明确电子印章和签名法律效力：通过明确电子印章、电子签名在政务领域的法律效力，解决了企业群众办事“多次跑”、窗口人员“反复核”的关键问题。这有助于提高办事效率，减少企业和群众的时间和成本，促进线上业务办理的顺利开展。明确电子证照法律效力：明确电子证照的法律效力，是实现企业群众办事“少填、少报、少走、快办”的关键。电子证照的应用可以减少纸质材料的提交，提高办事的便捷性和准确性，推动政务服务的数字化转型。明确电子档案法律效力：明确电子档案的法律效力，解决了在线政务服务全程电子化的关键问题。电子档案的应用可以实现政务信息的高效存储和管理，提高政务服务的信息化水平，为政府决策提供有力支持。综上所述，疫情期间多地政府开展业务网上办理是一项具有积极意义的举措，但在实施过程中也存在一些问题。通过明确相关电子文件的法律效力等对策，可以有效解决这些问题，进一步提升政府服务质量和效率，更好地满足群众需求。5、你单位组织召开一次重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?

【答案】：首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,仔细检查设备,希望能找出故障原因,找到切实可行的解决办法。如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

【解析】题干分析本题为公务员面试中的应急应变类题目