会员营销自动化协议

会员营销自动化协议甲方（委托方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系电话：________________乙方（受托方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系电话：________________鉴于甲方希望利用会员营销自动化服务提升会员管理与营销效果，乙方具备提供相关服务的能力与资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：服务内容1.乙方为甲方提供会员营销自动化系统的搭建与部署，包括但不限于系统架构设计、功能模块开发与集成，确保系统满足甲方会员信息管理、营销活动策划与执行、数据分析等业务需求。2.乙方负责系统的日常维护与更新，保证系统的稳定运行，及时处理系统故障与问题，确保会员数据的安全与完整。3.基于甲方业务需求与会员数据，乙方提供营销自动化策略制定与优化服务，包括但不限于会员分层、精准营销活动策划、个性化推荐等，以提升会员活跃度、忠诚度与消费转化率。服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无书面异议，则自动延续____年。费用及支付方式1.费用：甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币______元（大写：______________________）。此费用包含系统搭建、维护、策略制定等所有服务内容，除双方另有书面约定外，乙方不再收取其他费用。2.支付方式：-预付款：协议签订后的____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%，即人民币______元（大写：______________________）。-验收款：系统搭建完成并通过甲方验收后的____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%，即人民币______元（大写：______________________）。-尾款：服务期限届满后的____个工作日内，如乙方已全面履行本协议约定的义务，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______________________）。双方权利与义务甲方权利与义务1.有权对乙方的服务进行监督与检查，提出合理的意见与建议。2.按照本协议约定及时支付服务费用。3.向乙方提供开展服务所需的相关资料与信息，包括但不限于会员数据、业务流程说明等，并保证所提供信息的真实性、准确性与完整性。4.协调内部资源，配合乙方开展系统搭建、测试、验收等工作。乙方权利与义务1.按照本协议约定收取服务费用。2.按照行业标准与甲方要求，按时、高质量地完成服务内容，确保系统功能正常、稳定运行，营销策略有效实施。3.对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、会员信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。4.为甲方提供必要的培训与技术支持，确保甲方人员能够正常使用会员营销自动化系统。系统验收1.乙方完成系统搭建后，应提前____个工作日通知甲方进行验收。2.甲方应在收到验收通知后的____个工作日内组织验收。验收标准以双方事先约定的系统功能、性能要求等为准。3.如验收过程中发现问题，乙方应及时进行整改，直至通过验收。整改时间不计入服务期限。数据安全与隐私保护1.双方应严格遵守国家有关数据安全与隐私保护的法律法规，采取必要的技术与管理措施，确保会员数据的安全存储与使用。2.未经对方书面同意，任何一方不得擅自将会员数据用于本协议约定以外的其他目的。3.如因一方原因导致会员数据泄露、丢失等安全事件，责任方应承担由此给对方及第三方造成的全部损失。违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准完成服务内容，每逾期一天，应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。因乙方原因导致系统出现重大故障或营销策略无效，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付服务费用总额____%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________法定代表人或授权代表（签字）