自考专业(公共关系)通关考试题库（达标题）附答案详解

自考专业(公共关系)通关考试题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在构建谈判方案证明框架是，必须遵循的原则是()。

A.逻辑证明

B.猜测

C.经验判断

D.直觉判断

正确答案：A

2、（单选题）日本文化属于()。

A.A型文化

B.Z型文化

C.T型文化

D.J型文化

正确答案：D

3、（单选题）新闻立法是指()。

A.国家制定和颁布的有关新闻传播的法律条文

B.统治阶级制定、颁布和修订新闻法律的程序和过程

C.运用法律手段管理和控制新闻事业的程序原则和机制

D.运用新闻媒体对国家立法的宣传

正确答案：C

4、（单选题）广告标题“粒粒好口味”属于()。

A.新闻式标题

B.利益式标题

C.夸耀式标题

D.悬念式标题

正确答案：C

5、（单选题）国际公共关系协会成立的时光是（）

A.1955年

B.1956年

C.1986年

D.1987年

正确答案：A

6、（单选题）以统一某种意见为主要目的的交谈是()。

A.论辩式交谈

B.商讨式交谈

C.联络式交谈

D.探询式交谈

正确答案：B

7、（单选题）演讲对口语表达的高级要求是()。

A.清晰性、规范性

B.流利性、自如性

C.丰富性、多彩性

D.丰富性、流利性

正确答案：C

8、（单选题）小费起源于()。

A.美国

B.法国

C.英国

D.日本

正确答案：C

9、（单选题）“沉默的螺旋”的一个重要理论前提是个人对社会孤立的（）

A.沉默

B.无知

C.抗争

D.恐惧

正确答案：D

10、（单选题）人们把经过加工使用的材料称为()。

A.文件素材

B.写作素材

C.文章材料

D.文件材料

正确答案：C

11、（单选题）法律的建立就是为统治阶级的利益服务的，表明的是（）

A.利益是生产关系的基础

B.利益是法律关系的基础

C.利益是政治关系的基础

D.利益是道德关系的基础

正确答案：B

12、（单选题）任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指()。

A.态度的社会性

B.态度的针对性

C.态度的协调性

D.态度的两极性

正确答案：B

13、（单选题）公关活动的首要环节是（）

A.公关策划

B.公关调查

C.形象设计

D.公关广告

正确答案：B

14、（单选题）“今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于()

A.信誉广告

B..观念广告

C.声明广告

D.公益广告

正确答案：D

15、（单选题）新闻记录的是客观事物发展变化的（）

A.过去状态

B.显著状态

C.最近状态

D.未来状态

正确答案：C

16、（单选题）管理大师熊彼特认为企业家区别于一般投资者或生产管理者的核心精神是()。

A.人本精神

B.创新精神

C.拼搏精神

D.协作精神

正确答案：B

17、（单选题）在传播效果研究中，研究者发现“攻击抑制型”的人()。A.易受传播影响B.不易受传播影响C.传播对其没有影响D.传播对其影响变化莫测正确答案：A18、（单选题）人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是（）

A.认知、情感和意志

B.认知、情感和思维

C.认知、气质和性格

D.性格、气质和意志

正确答案：A

19、（单选题）从动机的产生及其实现的过程看，它所具有的特点是（）

A.对象性、周期性、条件性

B.合理性、因果性、外显性

C.原发性、潜伏性、实践性

D.主动性、目的性、持久性

正确答案：C

20、（单选题）面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题，可以采用（）

A.褒人贬己拒绝法

B.强调客观拒绝法

C.含糊其辞拒绝法

D.沉默不语拒绝法

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）《报刊的四种理论》中的“报刊”泛指()。

A.广播

B.报纸

C.电视

D.杂志

E.图书

正确答案：ABCDE

2、（多选题）公关中常见的心理障碍有()。A.信息沟通的障碍B.情感沟通的障碍C.媒介干扰的障碍D.交互作用的障碍E.工作性质的障碍正确答案：ABD3、（多选题）与广播电视相比，报纸的主要优点是()。

A.信息传播的时效性强

B.载体质地稳定

C.便于选择和保存

D.宜于表达深刻的内容

E.宜于进行连续报道

正确答案：BCDE

4、（多选题）跨文化传播与交流的障碍表现为（）

A.文化认知体系的差异

B.文化规范体系的差异

C.制度政策的差异

D.语言和非语言符号系统的差异

E.传播媒介的差异

正确答案：ABD

5、（多选题）下列属于创新思维方法的逻辑方法有()。

A.直觉方法

B.归纳方法

C.想象方法

D.灵感方法

E.演绎方法

正确答案：BE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）问题意识是对问题的一种______。

正确答案：敏感

2、（填空题）美国心理学家______把人类智能归纳为七种，其中第一种智能是语言文字智能。正确答案：加德纳四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介()正确答案：错误2、（判断题）科学预测是保证政策规划成功的必要前提。正确答案：正确3、（判断题）企业家的行为就是企业的文化行为。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）舆论

正确答案：舆论学的创始李普曼在他的《舆论学》一书中，认为：舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见。

2、（问答题）网络媒体正确答案：所谓网络媒体就是指第四媒体，它是将国际互联网作为信息传播平台，以电脑(包括可移动电脑)、电视机以及移动电话等为终端，传播以文字、声音、图像等多媒体形式的数字化新闻信息的传播工具。3、（问答题）论述广告效果的类别。

正确答案：(1)按涵盖内容和影响范围划分为经济效果、心理效果和社会效果。

①广告的经济效果：又称为销售效果，是指广告活动促进产品或劳务的销售，增加企业利润的程度。

②广告的心理效果：是广告活动在消费者心理上的反应程度，表现为广告活动对消费者的认知、态度和行为等方面的影响。

③广告的社会效果：是广告在社会道德、文化教育等方面的影响和作用。广告能够传播商品知识，可以影响人们的消费观念，可以被当作一种文化现象而流行推广。

(2)按产生效果的时间关系划分为即时效果、近期效果和长期效果。

①即时效果：广告作品发布后，很快就能产生的效果。

②近期效果：广告发布后在较短的时间内产生的效果。

③长期效果：是广告在消费者心目中所产生的先远影响。消费者接收到广告信息后，通常并不立即采取购买行为，而是把有关的信息存储在脑海中，在需要消费的时候才产生效应。

(3)按对消费者的影响程度和表现形式来划分，广告效果又可分为到达效果、认知效果、心理变化效果和促进购买效果。

①到达效果：广告能否被消费者接触，要看有关广告媒介的“覆盖率”如何。

②认知效果：消费者在接触广告媒介的基础，对广告的注意和记忆程度。

③心理变化效果：消费者通过对广告的接触和认知，对商品或劳务产生好感以及消费欲望率的变化程度。消费者一般经过知晓、理解、信赖(喜爱)等阶段，最后形成购买行动。

④促进购买效果：这是消费者购买商品、接受服务，或响应广告的诉求而采取的相关行为。促进购买效果是一种外在的，可以把握的广告效果。

4、（问答题）简述独特销售建议理论的基本内容。

正确答案：①每个广告不但靠文字或图像，还要对消费者提出一个建议，即购买本产品将得到的明确利益;

②这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的;

③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客的购买你的东西。

5、（问答题）公共关系构成要素有哪些?

正确答案：社会组织(主体)——是构成宏观大社会的个人的特定集合。

传播(手段)——人与人、人群与人群通过传播形成关系。它通过传播来传递信息、协调公众行为、塑造良好的组织形象。

公众(客体)——任何关系都是由主客体双方构成。随着社会的发展，公众对社会组织的影响和制约越来越大。

6、（问答题）在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?

正确答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌语言刻薄和不言不语

(3)切忌不辞而别和对他人品头论足

(4)不能谈及个人隐私，包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。

(5)不宜谈国家机密和行业商业秘密。

7、（问答题）语言和言语的主要区别是什么正确答案：(1)语言是全民的，言语则是个人的;(2)语言的材料和组合规则是有限的，具体的言语则是无限的;(3)人们可以根据交际的需要自由讲话，但必须使用全民共有的语言材料并遵守其组合规则，随意生造或违反规则便会造成交际困难。8、（问答题）行政报告是指什么？

正确答案：是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

9、（问答题）简述马克思的社会交往理论。

正确答案：(1)人际交往是社会交往

人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往。

(2)人际交往与生产力

马克思不仅强调社