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文档简介
自考专业(公共关系)考试彩蛋押题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题55分)一、单选题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(单选题)《中国新闻工作者职业道德准则》(1991年版)第一条是()
A.坚持党性原则
B.维护新闻的真实性
C.全心全意为人民服务
D.坚持正确的舆论导向
正确答案:C
2、(单选题)公共关系最根本的职责是()。
A.决策咨询
B.信息传播
C.沟通协调
D.弥合补救
正确答案:C
3、(单选题)春秋时期曾经召开过三次重大的“弥兵会议”,其中规模最大、影响深远的一次发生在()
A.公元前546年
B.公元前579年
C.公元前647年
D.公元前651年
正确答案:D
4、(单选题)为防范外部环境变化给组织带来危机,一个长远发展的组织应建立管理上的()
A.监察系统
B.检查系统
C.预备系统
D..预警系统
正确答案:D
5、(单选题)公关写作类似于学生的作文,属于()
A.非命题写作
B..半命题写作
C.命题写作
D.自选题写作
正确答案:C
6、(单选题)公关写作类似于学生的作文,属于()。
A.非命题写作
B.半命题写作
C.命题写作
D.自选题写作
正确答案:C
7、(单选题)先制定出公关工作期望达到的目标,再逐项列出细目,计算所需经费的公关预算方法是()。
A.比例抽成法
B.经费承包法
C.目标先导法
D.量入为出法
正确答案:C
8、(单选题)被称作“历史起源最早、涉及范围最广、谈判发展雏形”的是()
A.民间事务谈判
B.军事谈判
C.政治谈判
D.经济谈判
正确答案:A
9、(单选题)公共关系广告与商品广告的主要区别在于()。
A.前者推销产品,后者推销服务
B.前者是营利性的,后者是非营利性的
C.前者的传播方式通常是单向型的,后者的传播方式通常是双向型的
D.前者能确立组织形象,后者能推销产品
正确答案:D
10、(单选题)公关广告内容选择的主要依据是()
A.广告主体
B.广告客体
C.广告目的
D.广告费用
正确答案:C
11、(单选题)应用探寻性辩说应掌握的技巧的是()。
A.投石问路与欲擒故纵
B.导之以理与动之以情
C.感之以诚与诱之以利
D.借物喻理与援引惯例
正确答案:A
12、(单选题)“多米诺骨牌效应”所体现的创新思维方法是()。
A.回到原点法
B.关联思维法
C.删繁就简法
D.逆向思维法
正确答案:B
13、(单选题)实施重心法的提出者是()
A..罗瑟·瑞夫斯
B.李奥·贝纳
C.威廉·伯恩巴克
D.威廉·大内
正确答案:C
14、(单选题)下列属于制造僵局策略技巧的是()。
A.提供方案
B.进退有度
C.齐头并进
D.咄咄逼人
正确答案:B
15、(单选题)李普曼于1922年出版的,对民意现象用现代的思路进行系统研究的经典之作是()
A.《大众传播效果》
B.《舆论学》
C.《传播与说服》
D.《报刊的四种理论》
正确答案:B
16、(单选题)在横向沟通中,组织传播者扮演着()的角色。
A.守门员
B.倡导者
C.联络员
D.受传者
正确答案:C
17、(单选题)聚合思维的特点是()
A.逆向性
B.逻辑性
C.多向性
D.流畅性
正确答案:B
18、(单选题)下列各项中不属于...整合营销传播基本手段的是()
A.公共关系
B.促销
C.量化公众
D.广告
正确答案:C
19、(单选题)国际公共关系的本质是()
A.跨国传播管理
B.跨文化传播管理
C.跨国传播
D.跨地域传播管理
正确答案:B
20、(单选题)“要产生一个好的设想,最好的办法就是激发大量的设想。”从发散性思维的实施技术来看,这句话所体现的技术是()。
A.自由发挥
B.搭便车
C.追求数量
D.思维形象化
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题3分,共计15分)1、(多选题)企业愿景的作用包括()。
A.能使企业成为团结的整体
B.成为企业竞争的有力武器
C.指导企业的战略实施活动
D.可以团结和激励员工
E.为企业的用户、供应商等提供了可能的期望
正确答案:ABCDE
2、(多选题)公关语言艺术的作用有()。
A.指导公关实践
B.畅通信息传递
C.加深情感沟通
D.促进关系协调
E.激发公众行为
正确答案:BCDE
3、(多选题)公共关系口才的适宜原则包括()
A.传播方式适宜
B.时间地点适宜
C.通俗程度适宜
D.风格特色适宜
E.语句形式适宜
正确答案:ABCD
4、(多选题)下列属于固定空间的有()。
A.墙壁装饰
B.建筑物
C.房间陈设
D.地理环境
E.会议地点
正确答案:BDE
5、(多选题)下列属于开放性问题的疑问句有()
A.如何设计一栋建筑物
B.谁适合做这个城市的领导人
C.《三国演义》的作者是谁
D.到北京首都国际机场怎么走
E.你多大年纪了
正确答案:ABE
第Ⅱ卷(非选择题45分)三、填空题(2小题,每小题3分,共计6分)1、(填空题)费斯廷格提出了()理论。正确答案:认知不协调2、(填空题)整体随机抽样的样本过分集中在少数群内,在总体中分布不均匀,因此____较差。正确答案:代表性四、判断题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(判断题)影响政策执行协调性的因素很多,最为主要的因素是制度性因素。正确答案:正确2、(判断题)经验的联想适用于处理简单的工作。正确答案:错误3、(判断题)桃李不言,下自成蹊。()正确答案:错误5、简答题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(问答题)简述广告的基本心理战术。
正确答案:(1)选择适合心理诉求的广告媒介;
(2)制作富于想象力的广告;
(3)刺激欲望;
(4)运用暗示;
(5)利用时尚流行;
(6)注重个性。
2、(问答题)企业视觉识别是指什么?
正确答案:是指借助艺术设计的方法,综合运用符号、色彩、构图和空间造型等要素,通过形象化的手法集中表现企业精神追求和价值取向,以丰富的形式向社会传播有关企业独特更个性的信息。
3、(问答题)政治关系在不同历史阶段的表现是什么?
正确答案:①原始社会的政治关系——平等的关系;
②阶级社会的政治关系——压迫与被压迫的关系;
③社会主义社会的政治关系——平等的同志关系。
4、(问答题)简述当前公共政策环境的特点。
正确答案:1.信息爆炸
2.政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视
3.对道德的强调
4.特殊利益集团力量的加强
5.全球化视觉
5、(问答题)简述广告效果的特性。
正确答案:主要表现在五个方面:
(1)时间推移性。
(2)效果累积性。
(3)间接效果性。
(4)效果复合性。
(5)竞争性。
6、(问答题)组织内设公关部门有何特点?
正确答案:1、公共关系部是组织的信息情报部,组织内部公共关系部对内部事情比较了解,便于更好的协调
2、公共关系部是组织的决策参谋部提供可供选择的决策方案,协助决策层进行决策。
3、公共关系部是组织的宣传、外交部。4效率高、成本低5、难以客观公正
7、(问答题)试述以定性分析为主的公共政策评估的程序。
正确答案:(1)首先认定承受政策风险的利益相关者,任何一项公共政策必然要设计或多或少的利益相关者,有些人是政策执行以后的受益者,有些人则是受损者,进行以定性分析为主的政策评估时,必须特别注意潜在的政策执行后的利益受损者。(2分)
(2)界定出政策利益相关者的政策认知,尤其是其利益诉求,对待政策利益相关者的利益诉求应该采用开放性的、不存在任何偏见的态度。(1分)
(3)营造质化评估的网络与方法。采取人性关怀与社会互动向结合的方式。(1分)
(4)寻找各种利益诉求的平衡点,即找出各种利益诉求的最大公约数,使各方面的利益诉求能够达到平衡并逐渐趋向共识。(1分)
(5)对于没有达成共识的政策诉求设定一个妥协的日程表。(1分)
(6)尽可能更多地采集与妥协议程相关的信息。(1分)
(7)建立利益相关者的政策论坛。(1分)
(8)将已达成妥协和共识的政策诉求形成报告。(1分)
(9)将尚未达成共识的各种政策诉求按照上述顺序重新建构一次。(1分)
8、(问答题).报刊集权主义理论的主要观点是什么?
正确答案:(1)国家利益高于一切。
(2)真理是权力的产物,权力是衡量真理的尺度。
(3)简言之,国家安全高于一切,为了国家安全君主有权对信息的流通、新闻的传播、言论的扩散加以绝对的控制。
9、(问答题)简述社会组织建立和发展政府关系的方式。
正确答案:(1)以恰当方式对政府进行游说
(2)建立良好的人际关系网络
(3)借助媒体塑造正面形象
(4)借助意见领袖获得政府认同
(5)以良好的社会表现赢得政府支持
10、(问答题)如何建设绿色企业文化以实现可持续发展
正确答案:
(1)要提高管理者特别是高层管理者的环保意识,增强环境责任感,迎接环境问题带来的机遇和挑战,自觉顺应世界经济的绿色潮流。在制订企业发展战略时,把保护环境、维持社会经济的可持续发展作为企业的社会责任承担起来,并从社会经济的可持续发展中求得企业自身的持续成长。
(2)实施绿色战略管理,与国际通行标准接轨。通过实施IS014000和SA8000等认证体系,实施绿色生产、绿色营销管理,突破发达国家的绿色贸易壁垒,为企业向世界经济一体化迈进奠定基础。
(3)建设绿色企业文化,最重要的是树立企业绿色核心价值理念。核心价值观是企业文化的核心和灵魂,企业要对全体员工进行培训,
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