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文档简介

自考专业(公共关系)考试彩蛋押题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题55分)一、单选题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(单选题)《中国新闻工作者职业道德准则》(1991年版)第一条是()

A.坚持党性原则

B.维护新闻的真实性

C.全心全意为人民服务

D.坚持正确的舆论导向

正确答案:C

2、(单选题)公共关系最根本的职责是()。

A.决策咨询

B.信息传播

C.沟通协调

D.弥合补救

正确答案:C

3、(单选题)春秋时期曾经召开过三次重大的“弥兵会议”,其中规模最大、影响深远的一次发生在()

A.公元前546年

B.公元前579年

C.公元前647年

D.公元前651年

正确答案:D

4、(单选题)为防范外部环境变化给组织带来危机,一个长远发展的组织应建立管理上的()

A.监察系统

B.检查系统

C.预备系统

D..预警系统

正确答案:D

5、(单选题)公关写作类似于学生的作文,属于()

A.非命题写作

B..半命题写作

C.命题写作

D.自选题写作

正确答案:C

6、(单选题)公关写作类似于学生的作文,属于()。

A.非命题写作

B.半命题写作

C.命题写作

D.自选题写作

正确答案:C

7、(单选题)先制定出公关工作期望达到的目标,再逐项列出细目,计算所需经费的公关预算方法是()。

A.比例抽成法

B.经费承包法

C.目标先导法

D.量入为出法

正确答案:C

8、(单选题)被称作“历史起源最早、涉及范围最广、谈判发展雏形”的是()

A.民间事务谈判

B.军事谈判

C.政治谈判

D.经济谈判

正确答案:A

9、(单选题)公共关系广告与商品广告的主要区别在于()。

A.前者推销产品,后者推销服务

B.前者是营利性的,后者是非营利性的

C.前者的传播方式通常是单向型的,后者的传播方式通常是双向型的

D.前者能确立组织形象,后者能推销产品

正确答案:D

10、(单选题)公关广告内容选择的主要依据是()

A.广告主体

B.广告客体

C.广告目的

D.广告费用

正确答案:C

11、(单选题)应用探寻性辩说应掌握的技巧的是()。

A.投石问路与欲擒故纵

B.导之以理与动之以情

C.感之以诚与诱之以利

D.借物喻理与援引惯例

正确答案:A

12、(单选题)“多米诺骨牌效应”所体现的创新思维方法是()。

A.回到原点法

B.关联思维法

C.删繁就简法

D.逆向思维法

正确答案:B

13、(单选题)实施重心法的提出者是()

A..罗瑟·瑞夫斯

B.李奥·贝纳

C.威廉·伯恩巴克

D.威廉·大内

正确答案:C

14、(单选题)下列属于制造僵局策略技巧的是()。

A.提供方案

B.进退有度

C.齐头并进

D.咄咄逼人

正确答案:B

15、(单选题)李普曼于1922年出版的,对民意现象用现代的思路进行系统研究的经典之作是()

A.《大众传播效果》

B.《舆论学》

C.《传播与说服》

D.《报刊的四种理论》

正确答案:B

16、(单选题)在横向沟通中,组织传播者扮演着()的角色。

A.守门员

B.倡导者

C.联络员

D.受传者

正确答案:C

17、(单选题)聚合思维的特点是()

A.逆向性

B.逻辑性

C.多向性

D.流畅性

正确答案:B

18、(单选题)下列各项中不属于...整合营销传播基本手段的是()

A.公共关系

B.促销

C.量化公众

D.广告

正确答案:C

19、(单选题)国际公共关系的本质是()

A.跨国传播管理

B.跨文化传播管理

C.跨国传播

D.跨地域传播管理

正确答案:B

20、(单选题)“要产生一个好的设想,最好的办法就是激发大量的设想。”从发散性思维的实施技术来看,这句话所体现的技术是()。

A.自由发挥

B.搭便车

C.追求数量

D.思维形象化

正确答案:C

二、多选题(5小题,每小题3分,共计15分)1、(多选题)企业愿景的作用包括()。

A.能使企业成为团结的整体

B.成为企业竞争的有力武器

C.指导企业的战略实施活动

D.可以团结和激励员工

E.为企业的用户、供应商等提供了可能的期望

正确答案:ABCDE

2、(多选题)公关语言艺术的作用有()。

A.指导公关实践

B.畅通信息传递

C.加深情感沟通

D.促进关系协调

E.激发公众行为

正确答案:BCDE

3、(多选题)公共关系口才的适宜原则包括()

A.传播方式适宜

B.时间地点适宜

C.通俗程度适宜

D.风格特色适宜

E.语句形式适宜

正确答案:ABCD

4、(多选题)下列属于固定空间的有()。

A.墙壁装饰

B.建筑物

C.房间陈设

D.地理环境

E.会议地点

正确答案:BDE

5、(多选题)下列属于开放性问题的疑问句有()

A.如何设计一栋建筑物

B.谁适合做这个城市的领导人

C.《三国演义》的作者是谁

D.到北京首都国际机场怎么走

E.你多大年纪了

正确答案:ABE

第Ⅱ卷(非选择题45分)三、填空题(2小题,每小题3分,共计6分)1、(填空题)费斯廷格提出了()理论。正确答案:认知不协调2、(填空题)整体随机抽样的样本过分集中在少数群内,在总体中分布不均匀,因此____较差。正确答案:代表性四、判断题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(判断题)影响政策执行协调性的因素很多,最为主要的因素是制度性因素。正确答案:正确2、(判断题)经验的联想适用于处理简单的工作。正确答案:错误3、(判断题)桃李不言,下自成蹊。()正确答案:错误5、简答题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(问答题)简述广告的基本心理战术。

正确答案:(1)选择适合心理诉求的广告媒介;

(2)制作富于想象力的广告;

(3)刺激欲望;

(4)运用暗示;

(5)利用时尚流行;

(6)注重个性。

2、(问答题)企业视觉识别是指什么?

正确答案:是指借助艺术设计的方法,综合运用符号、色彩、构图和空间造型等要素,通过形象化的手法集中表现企业精神追求和价值取向,以丰富的形式向社会传播有关企业独特更个性的信息。

3、(问答题)政治关系在不同历史阶段的表现是什么?

正确答案:①原始社会的政治关系——平等的关系;

②阶级社会的政治关系——压迫与被压迫的关系;

③社会主义社会的政治关系——平等的同志关系。

4、(问答题)简述当前公共政策环境的特点。

正确答案:1.信息爆炸

2.政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视

3.对道德的强调

4.特殊利益集团力量的加强

5.全球化视觉

5、(问答题)简述广告效果的特性。

正确答案:主要表现在五个方面:

(1)时间推移性。

(2)效果累积性。

(3)间接效果性。

(4)效果复合性。

(5)竞争性。

6、(问答题)组织内设公关部门有何特点?

正确答案:1、公共关系部是组织的信息情报部,组织内部公共关系部对内部事情比较了解,便于更好的协调

2、公共关系部是组织的决策参谋部提供可供选择的决策方案,协助决策层进行决策。

3、公共关系部是组织的宣传、外交部。4效率高、成本低5、难以客观公正

7、(问答题)试述以定性分析为主的公共政策评估的程序。

正确答案:(1)首先认定承受政策风险的利益相关者,任何一项公共政策必然要设计或多或少的利益相关者,有些人是政策执行以后的受益者,有些人则是受损者,进行以定性分析为主的政策评估时,必须特别注意潜在的政策执行后的利益受损者。(2分)

(2)界定出政策利益相关者的政策认知,尤其是其利益诉求,对待政策利益相关者的利益诉求应该采用开放性的、不存在任何偏见的态度。(1分)

(3)营造质化评估的网络与方法。采取人性关怀与社会互动向结合的方式。(1分)

(4)寻找各种利益诉求的平衡点,即找出各种利益诉求的最大公约数,使各方面的利益诉求能够达到平衡并逐渐趋向共识。(1分)

(5)对于没有达成共识的政策诉求设定一个妥协的日程表。(1分)

(6)尽可能更多地采集与妥协议程相关的信息。(1分)

(7)建立利益相关者的政策论坛。(1分)

(8)将已达成妥协和共识的政策诉求形成报告。(1分)

(9)将尚未达成共识的各种政策诉求按照上述顺序重新建构一次。(1分)

8、(问答题).报刊集权主义理论的主要观点是什么?

正确答案:(1)国家利益高于一切。

(2)真理是权力的产物,权力是衡量真理的尺度。

(3)简言之,国家安全高于一切,为了国家安全君主有权对信息的流通、新闻的传播、言论的扩散加以绝对的控制。

9、(问答题)简述社会组织建立和发展政府关系的方式。

正确答案:(1)以恰当方式对政府进行游说

(2)建立良好的人际关系网络

(3)借助媒体塑造正面形象

(4)借助意见领袖获得政府认同

(5)以良好的社会表现赢得政府支持

10、(问答题)如何建设绿色企业文化以实现可持续发展

正确答案:

(1)要提高管理者特别是高层管理者的环保意识,增强环境责任感,迎接环境问题带来的机遇和挑战,自觉顺应世界经济的绿色潮流。在制订企业发展战略时,把保护环境、维持社会经济的可持续发展作为企业的社会责任承担起来,并从社会经济的可持续发展中求得企业自身的持续成长。

(2)实施绿色战略管理,与国际通行标准接轨。通过实施IS014000和SA8000等认证体系,实施绿色生产、绿色营销管理,突破发达国家的绿色贸易壁垒,为企业向世界经济一体化迈进奠定基础。

(3)建设绿色企业文化,最重要的是树立企业绿色核心价值理念。核心价值观是企业文化的核心和灵魂,企业要对全体员工进行培训,

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