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文档简介

餐饮企业节能环保管理制度模板一、总则(一)目的为加强餐饮企业节能环保管理,降低能源消耗,减少环境污染,提高资源利用效率,推动企业向绿色、低碳、可持续方向发展,结合本企业经营实际,制定本制度。(二)依据依据《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国节约能源法》《餐饮服务食品安全操作规范》《“十四五”节能减排综合工作方案》等法律法规及政策要求,遵循“减量化、再利用、资源化”原则制定。(三)适用范围本制度适用于企业内部所有部门(后厨、前厅、采购、财务、行政、后勤等)及全体员工,涵盖餐饮服务全流程(食材采购、加工制作、顾客服务、废弃物处理等)。(四)基本原则1.节约优先:杜绝能源、食材等资源的浪费,优先采用节能、节水、节材的技术和设备。2.预防为主:从源头减少污染,避免食材变质、能源空耗等问题发生。3.全员参与:将节能环保责任落实到每个岗位、每个员工,形成“人人讲环保、事事要节能”的氛围。4.持续改进:定期评估制度执行效果,不断优化节能环保措施,提升管理水平。二、职责分工(一)总经理作为企业节能环保第一责任人,负责总体部署和决策,审批节能环保工作计划与预算,确保制度有效落地。(二)行政部(环保节能小组)1.制定具体实施细则(如《后厨能源使用规范》《废弃物分类指南》)。2.组织监督检查、考核评价及奖惩实施。3.协调各部门解决节能环保问题,收集并反馈内外部意见。4.对接环保部门,完成相关申报与备案工作。(三)后厨部门1.负责后厨能源(电、水、燃气)的合理使用,杜绝设备空转、长流水等现象。2.制定食材加工规范,充分利用边角料(如蔬菜根叶熬汤、骨头制酱),减少浪费。3.做好厨余垃圾的分类收集与暂存,配合第三方机构处理。(四)前厅部门1.引导顾客适量点餐(如“菜品分量充足,建议先点后加”),提供免费可降解打包盒,鼓励剩余菜品打包。2.合理调节前厅灯光、空调(夏季不低于26℃,冬季不高于18℃),无人时关闭电源。3.收集顾客对节能环保的反馈(如对打包服务、餐具使用的意见)。(五)采购部门1.优先采购绿色食材(如本地应季蔬菜、有机认证产品),减少长途运输能耗。2.选择节能设备(如能效等级二级以上的冰箱、电磁炉)和环保材料(可降解餐具、纸包装)。3.建立供应商环保评估机制,淘汰不符合要求的供应商。(六)财务部门1.统计能源消耗(电、水、燃气)及环保成本,每月出具能耗分析报告。2.跟踪节能环保投入产出比,为决策提供数据支持。(七)后勤/保洁部门1.负责公共区域(如卫生间、走廊)的能源管理(如感应灯、节水龙头)。2.使用环保清洁用品(无磷、植物提取物),减少化学污染。3.做好废弃物分类转运,确保垃圾日产日清。三、节能环保具体措施(一)能源管理1.电力使用规范后厨设备(电磁炉、烤箱、冰箱)按需开启,避免空转;下班前关闭所有非必要电器(如备餐台灯光、搅拌机)。前厅灯光根据时段调整:白天优先使用自然光,晚高峰后减少一半照明;包间无人时关闭空调与灯光。办公区域使用节能灯具(LED灯),电脑、打印机等设备设置自动休眠模式。2.水资源使用规范安装节水设施(感应式水龙头、限流阀),避免长流水;洗菜、洗碗水可二次利用(如浇花、冲厕所)。定期检查水管、水龙头,及时维修漏水点(如发现漏水24小时内修复)。后厨清洗餐具采用“先刮后洗”方式,减少冲洗次数。3.燃气使用规范炒菜时采用中火,避免大火空烧;炖菜、熬汤时使用小火慢炖,提高燃气利用率。定期清理燃气灶具火孔,去除积碳,保证燃烧充分。下班前关闭燃气总阀门,防止泄漏。(二)食材与废弃物管理1.食材采购与存储根据销量制定采购计划(参考过去7天销量),避免积压变质;生鲜食材当日采购、当日使用。存储时遵循“先进先出”原则,将即将过期的食材优先用于菜品制作。建立食材损耗台账,每月分析损耗原因(如存储不当、加工浪费),制定改进措施。2.食材加工与利用优化切配工艺,减少边角料(如萝卜、土豆切配时保留可食用部分);边角料用于制作员工餐或汤品。控制菜品分量,根据顾客需求提供“小份菜”“半份菜”选项,降低剩余菜品浪费。3.顾客点餐引导与打包服务前厅员工主动提醒顾客“适量点餐,避免浪费”,推荐“多人套餐”减少单点浪费。提供免费可降解打包盒(如玉米淀粉盒、纸餐盒),鼓励顾客打包剩余菜品;对打包顾客给予小礼品(如环保袋)奖励。4.废弃物分类与处理设置分类垃圾桶(标识清晰:厨余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾),放置在显眼位置。厨余垃圾:沥干水分后装入密封容器,交由有资质的机构进行堆肥或厌氧处理。可回收物(塑料瓶、纸箱、玻璃罐):单独收集,定期变卖,收益用于员工环保奖励。有害垃圾(废电池、废消毒液、过期药品):放入专用容器,联系环保部门处理。(三)环保材料使用1.餐具与容器优先使用可重复使用的餐具(陶瓷碗、不锈钢筷子、玻璃水杯),减少一次性餐具使用。如需使用一次性餐具,选择可降解产品(如玉米淀粉餐具、纸餐具),禁止使用不可降解塑料餐具(如聚苯乙烯餐盒)。2.包装材料外卖包装使用可降解纸餐盒、竹编袋,避免使用一次性塑料餐盒、塑料袋。堂食打包鼓励顾客自带容器,提供免费消毒服务;如需提供打包盒,选用可重复使用的玻璃罐或不锈钢盒。3.清洁与消杀用品使用环保型清洁用品(无磷洗衣粉、植物提取物清洁剂),减少对水体的污染。消杀用品选择低毒、高效产品(如二氧化氯消毒液),按照说明书稀释使用,避免过度消杀。(四)员工培训与意识提升1.培训计划每月组织1次节能环保培训,内容包括:国家法律法规、企业制度、操作技能(如设备节能使用、垃圾分类)、案例分析(如某餐厅节能改造经验)。新员工入职时必须接受节能环保培训,考核合格后方可上岗。2.宣传活动通过内部宣传栏、微信群、例会等方式宣传节能环保知识(如“节约1度电=减少0.9公斤碳排放”“1吨厨余垃圾=0.3吨有机肥”)。开展“节能标兵”“环保达人”评选活动(每月1名),给予奖金(如500元)和证书奖励,激发员工积极性。(五)应急管理1.能源供应中断应对停水时:关闭所有水龙头,避免来水时浪费;使用备用储水(如水箱)维持基本运营。停电时:关闭所有电器设备,避免来电时过载;启用应急照明(手电筒、蜡烛),确保顾客安全。2.环保事故处理燃气泄漏:立即关闭总阀门,疏散人员,打开门窗通风,联系燃气公司维修;禁止使用明火或电器开关。厨余垃圾泄漏:立即清理泄漏物,用消毒水擦拭污染区域,防止异味扩散;向行政部报告,查找泄漏原因(如容器破损)。四、监督与考核(一)监督机制1.内部检查:行政部每月定期检查各部门执行情况(如后厨能源使用记录、前厅顾客引导情况、采购部环保材料采购情况),形成检查报告,通报存在问题。2.外部反馈:设置投诉箱(位于前厅)、投诉电话(张贴于门店入口),接受员工、顾客对节能环保问题的反馈;对有效反馈给予奖励(如200元)。3.第三方审计:每年委托专业环保机构进行1次节能环保审计,评估制度执行效果,提出改进建议。(二)考核指标指标类型具体指标目标值能源消耗单位营业额能耗(电、水、燃气)比去年同期下降5%食材利用食材利用率(加工后用于菜品比例)≥90%废弃物管理厨余垃圾减量率比去年同期下降10%环保材料使用可降解材料使用率≥80%员工参与培训出勤率100%建议采纳率员工节能环保建议采纳比例≥20%(三)考核方式1.定期考核:月度考核(行政部根据检查记录、统计数据评分)、季度考核(结合月度结果与部门总结)、年度考核(结合季度结果与全年目标完成情况)。2.不定期抽查:行政部随机检查(如突然检查后厨设备使用情况、前厅空调温度设置),结果纳入月度考核。(四)记录与档案管理1.各部门需建立以下记录:能源消耗记录(每日电、水、燃气用量)、食材采购与损耗记录(每日采购品种、数量、损耗原因)、废弃物处理记录(每日垃圾种类、数量、处理方式)、员工培训记录(培训时间、内容、参加人员)。2.记录保存期限:不少于1年,便于追溯与分析。五、奖惩机制(一)奖励措施1.部门奖励:月度考核排名第一的部门,给予部门绩效加10%的奖励;年度考核排名第一的部门,颁发“节能环保先进部门”锦旗,并给予额外奖金(如2000元)。2.个人奖励:月度“节能标兵”(根据检查结果评选),给予500元奖金和证书;年度“环保达人”(根据全年表现评选),给予1000元奖金和晋升机会。3.建议奖励:员工提出的节能环保建议被采纳(如“用洗菜水浇花”“更换节能灯具”),给予200元奖金和表扬。(二)惩罚措施1.口头警告:第一次违反制度(如忘记关闭空调、未分类投放垃圾),给予口头警告,责令整改。2.绩效扣减:多次违反制度(每月超过3次),扣减当月绩效(如扣5%);情节严重的(如故意浪费食材、破坏节能设备),扣减当月绩效20%。3.纪律处分:对屡教不改或造成严重后果的员工(如因燃气泄漏引发安全事故、因食材浪费导致重大损失),给予通报批评、降薪或开除处分。六、附则(一)制度修订本制度每两年修订一次,根据国家法律法规变化、

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