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文档简介
顾客退费协议书顾客退费协议书本协议由以下双方于____年____月____日签订:甲方(顾客):姓名/名称身份证号/统一社会信用代码联系方式地址乙方(商家):名称统一社会信用代码联系方式地址鉴于甲方于____年____月____日在乙方处购买了以下商品/服务:商品/服务名称:____________________商品/服务编号:____________________购买日期:____________________购买金额:____________________甲方因以下原因决定退回所述商品/服务:____________________(请详细说明退费原因)根据双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:一、退费方式甲方选择以下退费方式之一:1.支付到甲方原支付账户2.银行转账至以下账户:开户行:____________________户名:____________________账号:____________________3.现金支付(仅适用于原支付方式为现金的情况)二、退费金额乙方同意退还甲方购买商品/服务的全部金额,即人民币____元整(¥____元)。三、退款流程1.甲方应在____年____月____日前将退回的商品/服务送达乙方指定地点:地址:____________________联系人:____________________联系方式:____________________2.乙方在收到退回的商品/服务并确认其完好无损后,应在____个工作日内完成退款。四、商品/服务状况甲方保证退回的商品/服务处于以下状态:1.未使用或仅试用过且不影响二次销售2.包装完整,无损坏3.所有配件、说明书、保修卡等随附物品齐全五、违约责任1.若甲方未按约定时间退回商品/服务,每逾期一日,应向乙方支付商品/服务金额____%的违约金。2.若乙方未按约定时间完成退款,每逾期一日,应向甲方支付退款金额____%的违约金。3.如因甲方原因导致商品/服务损坏或缺失配件,乙方有权扣除相应维修费用或配件费用。六、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。七、协议生效本协议自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):____________________日期:____年____月____日乙方(签字/盖章):____________________日期:____年____月____日请在
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