管理工程考试试题及答案

管理工程考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.下列哪项不是泰罗科学管理理论的内容（）A.工作定额B.标准化C.职能工长制D.社会人假设答案：D3.决策的前提是（）A.识别问题B.确定目标C.拟定方案D.选择方案答案：A4.矩阵型组织结构的优点是（）A.结构简单B.责权明确C.灵活性强D.命令统一答案：C5.领导的本质是（）A.影响力B.权力C.服务D.激励答案：A6.控制工作的关键步骤是（）A.拟定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析偏差答案：C7.下列属于定性预测方法的是（）A.移动平均法B.指数平滑法C.德尔菲法D.回归分析法答案：C8.质量管理的PDCA循环中，D代表（）A.计划B.执行C.检查D.处理答案：B9.项目管理中的关键路径是指（）A.最长的路径B.最短的路径C.资源最多的路径D.任务最多的路径答案：A10.供应链管理的目标是（）A.提高企业竞争力B.降低成本C.提高效率D.以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCDE2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.巴纳德答案：ABC3.决策的类型有（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.确定型决策E.风险型决策答案：ABCDE4.组织设计的原则有（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则答案：ABCDE5.领导方式有（）A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.任务型领导E.关系型领导答案：ABC6.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案：ABCDE7.市场预测的内容有（）A.市场需求预测B.市场供给预测C.市场价格预测D.市场竞争格局预测E.企业经营状况预测答案：ABCDE8.全面质量管理的特点有（）A.全员参与B.全过程管理C.全企业管理D.多方法管理E.以顾客为中心答案：ABCDE9.项目管理的三要素是（）A.质量B.时间C.成本D.范围E.风险答案：ABC10.供应链的结构模式有（）A.链状结构B.网状结构C.核心企业网状结构D.双向链状结构E.复合结构答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有目的、有意识的活动。（）答案：正确2.法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（）答案：正确3.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。（）答案：正确4.扁平型组织结构有利于高层管理者对基层的控制。（）答案：错误5.领导和管理是一回事。（）答案：错误6.控制的目的是为了保证组织目标的实现。（）答案：正确7.定量预测方法比定性预测方法更准确。（）答案：错误8.质量管理就是对产品质量的管理。（）答案：错误9.项目具有一次性、独特性等特点。（）答案：正确10.供应链管理只涉及企业内部的物流管理。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理具有目的性、组织性、人本性、创新性等特性。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理以目标为导向，强调以成果为标准；以人为中心，重视人的自我控制能力；强调上下共同参与制定目标，使员工有更多自主权；强调自我评价，自我改进。3.简述激励的作用。答案：激励有助于吸引和保留优秀人才；能激发员工工作积极性，提高工作效率；有助于员工个人目标与组织目标的统一；可挖掘员工潜力，提高员工素质。4.简述企业流程再造的原则。答案：以顾客为中心，以流程为导向；打破职能部门界限；对流程进行根本性思考；取得高层领导支持；信息技术的应用等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论组织文化对管理的影响。答案：组织文化影响管理的计划职能，影响目标确定和战略选择；影响组织职能，影响组织结构设计和人员配备；影响领导职能，影响领导风格和激励方式；影响控制职能，影响控制标准和纠正偏差的方式。2.讨论如何提高决策的科学性。答案：广泛收集信息，包括内部和外部信息；运用科学决策方法，如定量分析与定性分析结合；建立有效的决策机制，包括民主决策、专家参与；提高决策者素质等。3.讨论团队建设的重要性。答案：团队建设可提高工作效率，成员协作能完成复杂任务；有利于创新