XX医用耗材制造商2023年度员工归属感与可持续发展ESG报告

XX医用耗材制造商2023年度员工归属感与可持续发展ESG报告一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【XX医用耗材制造商】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

5.ESG管理体系

【XX医用耗材制造商】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

7.目标设定方式

【XX医用耗材制造商】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【XX医用耗材制造商】运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气和燃油等。【2023年】年相关数据如下：

生产用电：6,890.42兆瓦时

办公用电：542.78兆瓦时

天然气用量：180,345.67立方米

燃油用量：40,500.00升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023年】年为4,200.15吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：【2023年】年为0.05吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：【2023年】年为4,250.20吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：【2023年】年为2,900.50吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【XX医用耗材制造商】已投资建设120kW屋顶光伏电站，【2023年】年实现发电量90,000千瓦时，优化能源结构，降低碳排放。

设备升级与更换：逐步替换高能耗设备，引入节能型设备，并推动燃气空调向电能空调的转换。

ISO50001认证：【XX医用耗材制造商】已获得ISO50001能源管理体系认证，通过系统管理降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

【XX医用耗材制造商】设定了实现碳中和的长期目标，并制定了以下路径：

提高能源效率：通过持续改进生产流程和管理，降低单位产品能耗。

转向可再生能源：增加可再生能源的使用比例，减少对化石能源的依赖。

碳排放交易：参与碳交易市场，购买碳配额以抵消不可避免的碳排放。

技术创新：投资研发低碳技术和产品，减少整个生命周期的碳排放。

植树造林：通过参与植树造林项目，吸收大气中的二氧化碳。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【XX医用耗材制造商】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处置的规范化管理。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按照国家相关标准分类，均由具备资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：【2023年】年，产生的无害废弃物总量为105.38吨，有害废弃物总量为35.76吨。

合规处置率：公司致力于实现100%的合规处置率，【2023年】年成功达成目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【XX医用耗材制造商】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分材料经过加工后重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023年】年，公司总耗水量为18,320.54立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源循环利用率，实验室废水回用系统将部分废水用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【XX医用耗材制造商】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控，但具体损耗率和消耗量数据未在报告中详细披露。公司遵循节约、高效的原则，致力于减少浪费，实现资源的可持续利用。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【XX医用耗材制造商】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【XX医用耗材制造商】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：公司设有质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了一系列程序文件，涵盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工日常工作流程。

风险管理：通过风险评估和风险应对方案，确保产品质量和安全。

冷链运输质量管理：建立冷链物流体系，确保产品在运输过程中的安全性。

检验过程质量管理：对检验过程中的各个环节进行严格监控和优化。

检验结果质量管理：确保检验结果的准确性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【XX医用耗材制造商】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应和解决。

投诉处理流程：包括客户信息记录、问题分析、整改措施、客户回访等环节。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式，评估客户满意度。

4.相关绩效指标

【XX医用耗材制造商】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：【2023年】年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：【2023年】年客户满意度为97.8%。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023年】年为6,200万元，较【2022年】年的5,500万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：【2023年】年为3.75%，相较于【2022年】年的3.25%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023年】年达到160项。

累计专利授权数量：【2023年】年为145项。

报告期内专利申请数量：【2023年】年为10项。

报告期内专利授权数量：【2023年】年为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立医疗器械研发中心，聚焦新型医疗器械的研发和创新。

与XX医院合作：开展临床试验，推动医疗器械产品的临床应用和转化。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：利用AI技术优化生产流程，提高生产效率和产品质量。

前沿检测技术：引入基于纳米技术的检测设备，提升产品的检测精度和灵敏度。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【XX医用耗材制造商】采用网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引多元化人才。

多元化指标：

性别分布：【2023年】年女性员工占比63%，男性员工占比37%。

地域分布：截至【2023年】，【XX医用耗材制造商】在中国内地工作的员工人数为1,450人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023年】，30岁以下员工510人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工140人。

2.职业健康安全管理

培训：【2023年】年安全培训次数为65次，参与人次达1,450人次，通过多样化的培训方式提升员工安全意识和操作技能。

工伤率：【2023年】年发生1起员工意外事故导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为28天，百万工时可记录工伤率为0.35次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023年】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【2023年】年员工培训覆盖率为82%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等，【2023年】年开展了26次相关培训。

技能培训：涵盖检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等，提升员工专业技能。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等，增强员工信息安全防护能力。

4.激励与晋升机制

激励机制：【XX医用耗材制造商】通过绩效管理制度与薪酬、奖金、晋升等挂钩，激励员工提高工作效率和工作质量。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023年】年员工满意度调查平均得分为92分。

员工留存率：【2023年】年员工留存率为95%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【XX医用耗材制造商】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【2023年】年公司开展反商业贿赂及反贪污培训25次，覆盖员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【XX医用耗材制造商】总部通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【XX医用耗材制造商】设有审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障数据安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

【2023年】年未发生重大合规/安全事件，公司持续完善相关管理制度和措施。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【XX医用耗材制造商】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【XX医用耗材制造商】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：例如，公司实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

原材料采购：公司积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【XX医用耗材制造商】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。同时，公司与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023年】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【XX医用耗材制造商】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供医疗服务。

覆盖人次：【2023年】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为5,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023年】年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【XX医用耗材制造商】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023年】年开展志愿者活动时长为2,050小时。

参与率：截至报告期末，【XX医用耗材制造商】已有280名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,200人次，员工参与率为60%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）的《可持续发展报告标准》（2021版），国际可持续发展准则理事会（SASB）的行业基准，以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

报告对标GRI标准，包括经济、环境和社会绩效，以及治理方面的关键绩效指标。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：