电竞公司直播内容审核规定

电竞公司直播内容审核规定

一、总则（一）目的为规范本电竞公司的直播内容，确保直播活动符合法律法规、社会道德规范以及公司的经营理念和企业文化，保障公司的社会效益和经济效益，特制定本审核规定。（二）适用范围本规定适用于本电竞公司全体参与直播相关工作的员工，包括但不限于主播、运营人员、导播等，以及所有通过本公司平台进行的直播内容。（三）审核原则1.合法性原则：直播内容必须遵守国家法律法规，不得出现任何违法违规信息。2.积极健康原则：传播积极向上、健康文明的价值观，避免不良信息的传播。3.符合企业文化原则：体现公司的创新、合作、拼搏的企业文化，与公司经营理念相契合。4.真实性原则：直播内容应真实可靠，不得进行虚假宣传或误导观众。二、审核组织与职责（一）审核团队构成成立专门的直播内容审核团队，成员包括行政部门人员、法务人员、资深电竞专业人员等。（二）各成员职责1.行政部门人员：负责整体审核工作的组织协调，确保审核流程的顺畅进行，同时关注直播内容是否符合公司的管理规定和企业文化。2.法务人员：从法律专业角度对直播内容进行审核，确保其不违反法律法规，对可能存在法律风险的内容提出警示和处理意见。3.资深电竞专业人员：依据电竞行业的特点和规范，对直播中的电竞相关内容进行审核，如赛事解读、游戏操作讲解等是否准确专业。三、直播内容审核标准（一）关于“人”的审核1.主播形象与言行-主播的着装应得体，符合电竞行业特点且不违反公序良俗。避免穿着过于暴露、奇装异服或带有不良标识的服装。-主播在直播过程中的言行举止应文明礼貌，不得使用脏话、侮辱性语言，不得进行低俗、暴力、色情的行为展示。-主播需具备良好的职业道德和职业素养，不得在直播中恶意诋毁其他电竞选手、战队或公司。2.嘉宾参与-若直播中有嘉宾参与，需提前对嘉宾的背景进行审查，确保嘉宾没有不良记录，其言论和行为不会对公司造成负面影响。-告知嘉宾直播的相关规定和要求，要求嘉宾在直播过程中遵守本公司的审核标准。（二）关于“事”的审核1.赛事相关内容-对于电竞比赛的直播，解说应准确客观地描述比赛进程、选手操作等情况，不得故意歪曲比赛事实。-不得在直播中传播未经证实的赛事内幕、谣言等信息，以免误导观众。-涉及赛事结果预测等内容时，要以客观分析为基础，避免过度夸张或不负责任的言论。2.日常直播活动-直播活动的策划和执行应符合公司的安排和要求，不得擅自开展未经批准的活动。-直播过程中的互动环节应健康有序，不得组织观众进行不良行为或违反法律法规的活动。（三）关于“财”的审核1.广告与商业推广-直播中的广告内容必须真实合法，不得进行虚假宣传。广告的展示形式和时长应符合相关规定和与合作方的约定。-主播在推荐商品或服务时，应确保所提供的信息真实准确，不得夸大产品功效或隐瞒重要信息，避免误导观众消费。-对于涉及付费直播、虚拟礼物等与财务相关的内容，要确保相关流程清晰透明，保障观众的合法权益。2.财务信息保护直播过程中不得泄露公司的财务机密、预算安排等敏感财务信息。（四）关于“物”的审核1.游戏道具与设备展示-展示游戏道具或电竞设备时，要准确介绍其功能、特点等信息，不得进行虚假夸大宣传。-不得在直播中展示未经授权的盗版游戏道具或设备，维护正版市场秩序。2.直播场景布置直播场景的布置应简洁大方，符合公司的品牌形象和电竞风格。不得在场景中出现不良物品或标识。（五）关于“信息”的审核1.新闻资讯类内容-若在直播中传播电竞相关新闻资讯，必须确保信息来源可靠，不得传播未经证实的消息。-对新闻资讯的解读应客观公正，不得加入主观偏见或不实评论。2.用户信息保护-严禁在直播中泄露观众的个人信息，包括姓名、联系方式、地址等。采取必要措施保障用户信息的安全。（六）关于“安全”的审核1.网络安全-直播过程中要确保网络安全，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件的发生。技术部门应定期对直播系统进行安全检测和维护。-不得在直播中传播可能导致网络安全风险的链接、程序等内容。2.内容安全-直播内容不得包含恐怖、暴力、血腥、邪教等可能引起观众不适或危害社会安全的信息。-对于可能存在争议或敏感的话题，要谨慎处理，避免引发社会不良影响。（七）关于“文化”的审核1.电竞文化传播-积极传播健康向上的电竞文化，展示电竞运动的竞技精神、团队协作精神等正能量内容。-对电竞文化的解读和推广应准确客观，避免歪曲或误解电竞文化的内涵。2.社会文化融合直播内容应与社会主流文化相融合，尊重不同地区、不同民族的文化习俗，不得出现歧视、侮辱等不当内容。四、审核流程（一）直播前审核1.内容申报：主播或直播项目负责人应提前将直播计划和相关内容提交给审核团队，包括直播主题、流程、预计展示的内容等详细信息。2.初步审核：审核团队对申报内容进行初步审核，重点检查是否存在明显的违规内容。如发现问题，及时反馈给申报人并要求其修改。3.最终审核：经过修改后的内容进行最终审核，审核通过后方可进行直播。对于一些重大直播活动，可能需要更高层级的审批。（二）直播中审核1.实时监控：安排专人对直播过程进行实时监控，及时发现并处理直播过程中出现的突发问题，如主播的不当言行、意外出现的违规内容等。2.观众反馈处理：设立观众反馈渠道，及时收集观众对直播内容的意见和投诉。对于观众反映的问题，迅速核实并采取相应措施。（三）直播后审核1.内容复盘：直播结束后，审核团队对直播内容进行复盘，检查是否存在遗漏的问题或潜在风险。2.总结改进：根据复盘结果，总结经验教训，对审核流程和标准进行优化改进，不断提高审核工作的质量和效率。五、违规处理（一）违规分类根据违规行为的严重程度，将违规分为轻微违规、一般违规和严重违规三类。1.轻微违规：如主播偶尔出现的口误、着装小瑕疵等对直播整体影响较小的行为。2.一般违规：包括传播未经证实的消息、广告宣传存在一定误导性等对公司形象或观众权益有一定损害的行为。3.严重违规：涉及违法犯罪、严重违反社会道德规范、严重损害公司利益等行为，如传播色情暴力内容、恶意诋毁公司等。（二）处理措施1.轻微违规：对违规人员进行口头警告，要求其立即改正，并记录在案。若多次出现轻微违规，将采取进一步措施。2.一般违规：视情节轻重，对违规人员进行书面警告、扣减绩效奖金、暂停直播等处理，并要求其提交整改报告。3.严重违规：立即解除与违规人员的劳动合同关系，并依法追究其法律责任。同时，对因严重违规造成的负面影响进行及时有效的公关处理。六、绩效考核与激励（一）审核人员绩效考核1.建立审核人员绩效考核体系，考核指标包括审核准确性、及时性、发现问题的数量和质量等。2.对于审核工作表现优秀的人员，给予绩效奖金、晋升机会等激励措施；对于考核不达标人员，进行培训或调整岗位。（二）主播及相关人员激励1.将直播内容符合审核标准的情况纳入主播及相关人员的绩效考核体系。对于长期遵守审核规定、直播内容质量高的主播，给予物质奖励、流量扶持等激励。2.设立举报奖励制度，鼓励公司员工和观众对违规直播内容进行举报。对于有效举报，给予举报人一定的奖励。七、培训与教育（一）新员工培训对新入职的主播、运营人员等进行直播内容审核规定的专项培训，使其了解公司的审核标准和流程，掌握相关法律法规和职业道德要求。（二）定期培训定期组织全体参与直播相关工作的员工进行培训，及时更新审核标准和法律法规知识，分享审核工作中的经验和案例。（三）个性化培训针对在审核过程中发现问题较多的员工，进行个性化培训，帮助其提高业务水平和合规意识。八、人文关怀与沟通机制（一）人文关怀1.在执行审核规定的过程中，充分考虑员工的实际情况和困难，对于因不可抗力等特殊原因导致的轻微违规行为，在处理时适当体现人文关怀。2.关注主播和相关员工的心理健康，提供必要的心理辅导和支持，帮助其应对直播工作中的压力。（二）沟通机制1.建立开放的沟通渠道，员工可以就