自考专业(电子商务)考前冲刺练习含完整答案详解【全优】

自考专业(电子商务)考前冲刺练习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为

A.拣选

B.分拣

C.组配

D.配装

正确答案：B

2、（单选题）在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生气时，试图解释原因

D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法

正确答案：C

3、（单选题）现代物流质量管理的核心是

A.服务质量管理

B.全面质量管理

C.质量维护管理

D.商品和服务质量管理

正确答案：D

4、（单选题）下列关于对称加密叙述不正确的是（）

A.也叫单密钥加密

B.DES属于对称加密算法

C.RSA属于对称加密算法

D.加密密钥和解密密钥相同

正确答案：C

5、（单选题）用户群体大的电子商务模式是（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

正确答案：B

6、（单选题）在求职面试过程中，下列作法不妥当的是()

A.突出良好形象

B.实事求是

C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝

D.充满信心，充分发挥

正确答案：C

7、（单选题）以下关于有效合同要件表述正确的是

A.订约人必须具有完全的民事行为能力

B.合同的内容不得违反法律、法规的强制性和任意性规定

C.当事人意思表示真实

D.合同必须采用书面形式

正确答案：C

8、（单选题）我国电子商务走向成熟的重要里程碑是（）

A.CFCA

B.CTCA

C.SHECA

D.RCA

正确答案：A

9、（单选题）以下关于航空货物计费重量确定，正确的是

A.航空货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）

B.重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨

C.体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨

D.轻泡货物按体积折算计费重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件计算

正确答案：D

10、（单选题）法律上将接受称作（）。

A.许可

B.受盘

C.承诺

D.接盘

正确答案：C

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）电子商务能导致企业组织结构扁平化，其表现有（）A.管理层次减少B.管理层次增加C.管理幅度减少D.管理幅度增加E.中层管理人员比例增高正确答案：AD2、（多选题）经济全球化的主要推动力包括（）。A.科技发展B.跨国公司的迅猛发展C.贸易自由化D.产业结构升级E.投资自由化正确答案：ABCE3、（多选题）在进行网上交易时，数字证书的作用是

A.验证交易密码

B.验证身份

C.生成和检验数字签名

D.交换交易指令

E.交易指令授权

正确答案：BC

4、（多选题）站点推广应遵循的原则有（）

A.全面撒网原则

B.效益成本原则

C.稳妥慎重原则

D.单一渠道原则

E.综合安排实施原则

正确答案：BCE

第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）OLAP实现的关键技术有：实视图及其维护、立方体计算、查询优化与并行处理、_____等。正确答案：数据集成2、（填空题）根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：_________

、三边治理、双边治理和_________

。正确答案：多边治理、单边治理3、（填空题）白盒测试也称______或逻辑驱动测试。正确答案：结构测试四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。正确答案：错误2、（判断题）计算机的运算器只能进行算术运算。正确答案：错误3、（判断题）回收站上存放的内容在关机后是会消失的。

正确答案：

错误

5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）网上银行中心：

正确答案：是在因特网与传统银行业务处理系统之间安全地转发网上银行服务请求和处理结果的平台。

2、（问答题）简述银行参与的支付过程的两个层次。

正确答案：下层是商业银行与客户之间的资金支付往来与结算;上层是中央银行与商业银行之间的资金支付与结算。

3、（问答题）简述网络消费者的类型正确答案：(1)简单型;(2)冲浪型;(3)接入型;(4)议价型;(5)定期型和运动型;4、（问答题）网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响

正确答案：(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性

(2)券商的组织结构将趋于扁平化

(3)券商的服务内容将转向信息增值服务

(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化

5、（问答题）世纪之星网上书店世纪之星是一家为普通读者提供图书、音像制品的网店。世纪之星以“帮助消费者获得启迪、得到教育、享受娱乐”为企业使命，经过多年的发展，已经成为国内影响力较大的网上图书音像商城之一。世纪之星的在线销售产品超过30万种，每天有成千上万的订单需要配送。为了给消费者提供专业化、综合化的物滚服务，享受及时、可靠、配送信息透明化的物流体验，世纪之星与多个物流企业建立了战略同盟关系。这些物流企业为世纪之星提供了物流方案设计、运输管理、订单处理、产品回收、物流信息查询等服务，帮助世纪之星实现了对全国600多个城市的业务覆盖。世纪之星的赢利主要来自于图书、音像帝j品等的销售，即赚取采购价与销售价之间的差价。世纪之星网上书店采用先进的商品分类法，设置智能查询，并有直观的网络导航和简洁的购物流程，为消费者营造了轻松、蝓悦的购物环境。此s,I-，世纪之星还有其他一些赢利方法，如在网站上为有关企业做广告，收取广告费用;为消费者提供付费的定制化信息和服务;在消费者中发展付费ⅥP会员，为其提供免费配送和免费退货等服务.根据上述材料，请回答下列问题：(1)按照交易主体分类，世纪之星的电子商务属于什么类型?(2分)(2)世纪之星的电子商务赢利模式有哪些?(6分)(3)世纪之星采取了何种物流配送模式?结合世纪之星分析该模式的特征。正确答案：(1)按照交易主体分类，世纪之星电子商务属于企业与消费者之间的电子商务(B2C)(2)①广告模式。世纪之星在网站上为有关企业做广告，收取广告费用。②订阅模式。为用户提供付费的制定化信息和服务。③销售模式。销售图书、音像制品等，赚取采购价与销售价之间的差价。④会员制模式。发展付费VIP会员，提供免费配送和免费退货等服务。(3)①世纪之星的电子商务物流模式是第三方物流模式。②第三方物流的特征是：a.第三方物流是处在需求和供应双方之间的物流形式。物流企业处于世纪之星和消费者之间。b.第三方物流是一类具有专业化、社会化特点