自考专业(工商企业管理)试题附参考答案详解（基础题）

自考专业(工商企业管理)试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）合作各方采用投资入股的方式结成合作伙伴，该合作形式属于()。

A.契约式合作

B.开发式合作

C.合资式合作

D.股权式合作

正确答案：D

2、（单选题）一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状，为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要，科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和共赢状态，而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标的实现和个人价值的体系，这是

A.人力资源规划

B.人力资源管理

C.人力资源战略

D.人力资源内容

正确答案：A

3、（单选题）根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是()。

A.特殊型

B.专业型

C.有限型

D.加深型

正确答案：A

4、（单选题）下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是()。

A.服务业以更快的速度增长

B.大规模生产

C.动态贸易的出现

D.个性化服务

正确答案：D

5、（单选题）人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作规范和()。

A.教育培训计划

B.绩效标准

C.劳动关系计划

D.职位说明书

正确答案：D

6、（单选题）对处于产品寿命周期衰退期的产品，其适宜的促销方式是()。

A.各种广告

B.人员销量

C.公共关系

D.营业推广

正确答案：C

7、（单选题）作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是()。

A.标准化工作

B.计量工作

C.质量信息工作

D.质量教育工作

正确答案：D

8、（单选题）经济发展水平相同的国家所形成的经济一体化形式是()。

A.部门一体化

B.全盘一体化

C.水平一体化

D.垂直一体化

正确答案：C

9、（单选题）下列选项中，属于企业中期计划的是()。

A.资源能力计划

B.主生产计划

C.物料需求计划

D.生产作业计划

正确答案：B

10、（单选题）下列选项中，不属于市场合作战略的是()。A.与传统企业合作B.与相关行业合作C.职能拓展战略D.集中化战略正确答案：D二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）对外开放政策的最主要内容包括（）

A.发展对外贸易

B.利用外国资金

C.引进先进技术

D.发展民营经济

E.扶持民族工业

正确答案：ABC

2、（多选题）新产品开发研究的过程包括()。

A.基础理论研究

B.应用技术研究

C.仿制研究

D.产品开发研究

E.反馈研究

正确答案：ABD

3、（多选题）实施“出口市场多元化战略”的必要性主要体现在以下哪些方面?

A.有利于减少贸易摩擦

B.规避市场风险

C.有利于出口贸易持续、健康、稳定发展

D.有利于在国际贸易中争取有利的贸易条件

E.有利于提高在国际分工中的地位

正确答案：ABCDE

4、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

5、（多选题）装卸时间的规定方法有()。

A.连续日

B.装卸率

C.滞期率

D.累计24小时好天气工作日

E.连续24小时好天气工作日

正确答案：ADE

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）解决产品质量问题，不外乎有效地利用“人”和“物”两个因素。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）目的性正确答案：组织就是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存与发展的。计划工作旨在促使组织目标的实现。计划工作的一个主要方面就就是确立目标。2、（问答题）试述国际服务贸易的形式及当代国际服务贸易发展的原因。

正确答案：国际服务贸易的形式：

(1)跨境交付;

(2)境外消费;

(3)商业存在;

(4)自然人流动。

当代国际服务贸易发展的原因：

(1)服务业逐渐成为主要产业;

(2)跨国公司推动服务国际化;

(3)服务业成为竞争的主要手段;

(4)国际经济合作方式的多样化;

(5)通讯、信息和交通运输业的迅猛发展;

(6)政府的支持和促进。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某公司2009年下半年的广告支出费用与销售额之间的对应关系如

下表：

该公司计划在2010年上半年加大广告投入，其中1月份投入40万元，试采用回归分析法对1月份公司的销售额作出预测(计算结果保留两位小数)。

正确答案：计算结果：