导游的义务蒋艳71课件

导游的义务蒋艳网红导游的故事11导游的义务知法、守法的导游学习内容Learningcontent导学做1导：网红导游的故事网红导游房博的故事房博是谁？“北京榜样”金牌导游2017年全国导游大赛金奖得主。网红导游房博的故事房博是谁？粉丝超过60万。连故宫厕所的故事都知道，新西兰粉丝打飞的听他解说。“我不是网红，我是故宫历史讲述人。”网红导游房博的故事房博是谁？为了当好一名“学者型导游”，房博购买了大量专业书籍，家里的藏书多达数百本。直到现在，他还保持着每天读书一小时的习惯。故宫游览线路毕竟有限，他还在“抖音”上注册了账号，专门讲一些故宫的冷门知识。如今，他的粉丝已经有60多万，不少游客都是慕名而来。“一座紫禁城，一部明清史。只有准备一桶水，我们才能轻而易举拿出一杯水。”房博说。金牌导游的故事启示从房博的故事当中，可以看出，做一名优秀的导游要不断地学习，提升自身的业务素质。2学：导游的义务导游的义务1.不断提高自身业务素质和职业技能2.携带、佩戴有效执业证件3.提供导游服务应当接受委派4.自觉维护国家利益和民族尊严5.遵守职业道德6.严格执行旅游行程安排7.采取措施防止旅游者人身、财产受到损失8.不得向旅游者兜售物品、购买旅游者的物品、索要小费9.不诱导、欺骗、强迫旅游者消费导游的义务1.不断提高自身业务素质和职业技能2.携带、佩戴有效执业证件3.提供导游服务应当接受委派4.自觉维护国家利益和民族尊严5.遵守职业道德6.严格执行旅游行程安排7.采取措施防止旅游者人身、财产受到损失8.不得向旅游者兜售物品、购买旅游者的物品、索要小费9.不诱导、欺骗、强迫旅游者消费导游的义务1.不断提高自身业务素质和职业技能2.携带、佩戴有效执业证件3.提供导游服务应当接受委派4.自觉维护国家利益和民族尊严5.遵守职业道德6.严格执行旅游行程安排7.采取措施防止旅游者人身、财产受到损失8.不得向旅游者兜售物品、购买旅游者的物品、索要小费9.不诱导、欺骗、强迫旅游者消费导游的义务3.接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务责令改正没收违法所得处一千元以上一万元以下罚款并暂扣或者吊销导游证

《旅游法》第102条规定：导游的义务案例分析：女导游组织旅游，却被刑拘，怎么回事？3.接受旅行社委派事情经过:邵某曾从事过导游工作，后待业在家。2018年8月，邵某偶然间看到天津某旅行社的一则信息。信息中称，顾客可组织50人赴欧洲旅行，组织者自己就可以免费赴欧洲旅行。于是从8月至10月中旬，推广赴欧洲旅行的事情，邵某联系了十几个客户，并自作主张收取了大约30余万元团费。赴欧洲游客户到了承诺的出行日期没有了音信，出行成为了泡影，多次找邵某要求退款，邵某已无能力退款。竞秀区公安分局建南派出所经过多方调查取证，抓获以组团旅游为名，实施诈骗行为的犯罪嫌疑人邵某。提示：导游私自承揽业务，游客权益无法保障。赴欧洲游客户到了承诺的出行日期没有了音信，出行成为了泡影，多次找邵某要求退款，邵某已无能力退款。导游的义务热爱祖国拥护社会主义制度维护国家利益和民族尊严不得有损害国家利益和民族尊严的言行责令改正吊销导游证并公告旅行社给予警告直至责令停业整顿4.自觉维护国家利益和民族尊严政治条件和业务要求：罚则：导游的义务4.自觉维护国家利益和民族尊严案例：可歌可泣那些定格的战“疫”瞬间导游的义务为这样的导游点赞，在危难时刻，心系祖国，体现责任与担当，传递