2025年初级社工《社会工作综合能力》考试真题及答案

2025年初级社工《社会工作综合能力》考试练习题及答案一、单选题（1-30题）1.某社区有很多外来务工人员子女，他们白天在学校学习，放学后父母还未下班，无人照看。针对这一情况，社工组织了“四点半课堂”项目，为孩子们提供作业辅导和兴趣活动。该项目体现了社会工作的（）目标。A.促进服务对象发展B.缓解困难C.解救危难D.解决社会问题答案：B解析：外来务工人员子女放学后无人照看属于生活中的困难，“四点半课堂”项目旨在缓解这一困难，所以选B。促进服务对象发展强调的是提升服务对象的能力等方面；解救危难通常涉及到生命受到威胁等紧急严重情况；解决社会问题是更宏观层面的，该项目主要是针对个别群体的困难。2.社会工作者小李在与服务对象小王面谈时，小王说自己最近工作压力很大，感觉很疲惫。小李回应道：“听起来你最近工作很辛苦，压力也让你不好受，能和我具体说说工作中哪些事情让你压力这么大吗？”小李运用的会谈技巧是（）。A.专注B.倾听C.引导D.鼓励答案：C解析：小李在回应中引导小王具体说出工作中导致压力大的事情，属于引导技巧。专注主要体现在身体姿态等方面表现出对服务对象的关注；倾听强调认真听服务对象说话；鼓励一般是用语言或非语言方式让服务对象继续表达。3.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让服务对象适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的服务对象D.社会工作者要坚持个别化原则，尊重和理解服务对象的个体差异答案：D解析：个别化原则是社会工作价值观的重要内容，要求尊重和理解服务对象的个体差异，所以D正确。社会工作者应公平地将资源投放到需要的人身上，而非只给有潜能的人；社会工作不仅要让服务对象适应社会，也有促进社会改变的目标；不同服务对象有不同特点，不能用统一标准同等对待。4.小张是某福利院的社工，他在为儿童提供服务时，发现有些儿童因为家庭贫困面临失学问题。小张联系了当地的慈善机构，为这些儿童争取到了助学金。小张的做法体现了社会工作者的（）角色。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者答案：D解析：小张联系慈善机构为儿童争取助学金，是在筹措资源帮助服务对象，体现了资源筹措者的角色。服务提供者主要是直接为服务对象提供具体服务；支持者是鼓励服务对象自强自立；倡导者是向有关方面倡导某种合理行为或政策。5.某社区老年人较多，但缺乏适合老年人的活动场所。社工小吴经过调研，向社区居委会提出了建设老年活动中心的建议。小吴的做法体现了社区工作的（）特点。A.介入问题的层面更为宏观B.具有一定的政治性C.富有批判和反思精神D.分析问题的视角注重结构取向答案：A解析：小吴针对社区老年人缺乏活动场所这一宏观层面的问题，向社区居委会提出建设老年活动中心的建议，体现了社区工作介入问题的层面更为宏观。具有一定的政治性强调与政治相关的方面；富有批判和反思精神是对现有社会现象等进行批判反思；分析问题的视角注重结构取向强调从社会结构等方面分析问题。6.在小组工作的开始阶段，社工的主要任务是（）。A.协助组员相互认识和消除陌生感B.处理组员之间的冲突C.促进组员之间的关系建构D.帮助组员从小组中获得新的认知答案：A解析：小组工作开始阶段，组员之间相互陌生，社工的主要任务是协助组员相互认识和消除陌生感。处理组员之间的冲突是中期转折阶段的任务；促进组员之间的关系建构贯穿于多个阶段；帮助组员从小组中获得新的认知是后期成熟阶段的任务。7.社会工作者在制定服务计划时，首先要做的是（）。A.确定服务目标B.构建行动计划C.了解服务对象的问题和需求D.选择服务提供方式答案：C解析：了解服务对象的问题和需求是制定服务计划的基础，只有先了解这些，才能确定服务目标、构建行动计划和选择服务提供方式。8.某社区开展了“关爱空巢老人”活动，社工定期上门探访老人，陪他们聊天、帮他们做家务。这种服务属于（）。A.社会救助B.老年社会工作C.社区社会工作D.家庭社会工作答案：B解析：该活动针对空巢老人，为他们提供陪伴、做家务等服务，属于老年社会工作的范畴。社会救助主要是针对贫困等困难群体提供物质帮助；社区社会工作强调对社区整体的发展和建设；家庭社会工作主要围绕家庭关系等开展服务。9.下列关于人类行为与社会环境的关系，说法错误的是（）。A.人类行为要适应社会环境B.社会环境影响人类行为C.人类行为能够改变社会环境D.人类行为与社会环境相互独立，互不影响答案：D解析：人类行为与社会环境是相互影响的，人类行为要适应社会环境，社会环境也会影响人类行为，同时人类行为也能够改变社会环境，所以D说法错误。10.社会工作者小赵在为服务对象制定目标时，遵循了SMART原则。其中“A”代表的是（）。A.可实现B.可测量C.具体D.有时限答案：A解析：SMART原则中，S代表具体（Specific），M代表可测量（Measurable），A代表可实现（Attainable），R代表相关（Relevant），T代表有时限（Time-bound）。11.在个案工作中，当服务对象对某些问题的看法和感受表达不清时，社工可以用（）技巧来帮助服务对象明确自己的想法。A.对焦B.澄清C.摘要D.对质答案：B解析：澄清是指当服务对象对某些问题的看法和感受表达不清时，社工进一步询问，帮助服务对象明确自己的想法。对焦是将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论收窄，集中讨论焦点问题；摘要则是将服务对象长段谈话进行整理概括；对质是指社工指出服务对象行为、情感等方面的矛盾。12.某社会工作机构开展了一个针对青少年网络成瘾的小组活动。在小组活动过程中，社工发现有个别组员经常迟到、早退。面对这种情况，社工最适宜的做法是（）。A.对该组员进行批评教育B.让其他组员对该组员进行指责C.与该组员沟通，了解其迟到早退的原因D.直接将该组员开除出小组答案：C解析：当遇到组员迟到早退的情况，社工应秉持专业态度，与该组员沟通，了解其迟到早退的原因，再根据原因采取合适的解决办法。批评教育、让其他组员指责和直接开除组员都不是恰当的做法。13.社会工作者在社区中组织了一个“环保志愿者小组”，通过宣传环保知识、开展环保活动等方式，提高社区居民的环保意识。该小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：A解析：教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。“环保志愿者小组”通过宣传环保知识提高居民环保意识，属于教育小组。成长小组主要帮助组员了解、认识和探索自己；支持小组主要是组员之间相互支持；治疗小组则是针对有心理或行为问题的组员进行治疗。14.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究的成果主要用于学术探讨B.社会工作研究的对象只能是社会问题C.社会工作研究的核心是发现和验证社会现象的因果关系D.社会工作研究可以促进社会工作实务的发展答案：D解析：社会工作研究可以为社会工作实务提供理论支持和实践指导，促进社会工作实务的发展。其成果不仅用于学术探讨，更重要的是应用于实践；研究对象可以是服务对象、社会问题、社会工作服务过程等；核心不一定是发现和验证因果关系，也包括了解社会现象、提出解决办法等。15.某社区为了改善社区环境，计划建设一个花园。社工在组织居民参与花园建设的过程中，充分尊重居民的意见和建议，让居民参与到花园设计、施工监督等各个环节。这体现了社区工作的（）原则。A.注重以人为中心的发展目标B.尊重社区自决C.强调社区参与D.坚持社区行动过程的理性原则答案：C解析：社工让居民参与到花园建设的各个环节，体现了社区工作强调社区参与的原则。注重以人为中心的发展目标强调以人的发展为核心；尊重社区自决强调尊重社区自主决定事务；坚持社区行动过程的理性原则强调行动过程的合理性。16.在社会工作专业伦理中，（）是社会工作者的首要责任。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任答案：A解析：在社会工作专业伦理中，对服务对象的伦理责任是社会工作者的首要责任，因为社会工作的核心是为服务对象提供帮助和服务。17.社会工作者小孙在服务过程中，发现服务对象的问题比较复杂，需要其他专业人员的协助。小孙应该（）。A.自行解决问题，不寻求他人帮助B.直接将服务对象转介给其他专业人员C.与其他专业人员沟通协调，共同为服务对象提供服务D.等待服务对象自己去寻求其他专业人员的帮助答案：C解析：当服务对象问题复杂需要其他专业人员协助时，社工应与其他专业人员沟通协调，共同为服务对象提供服务，而不是自行解决、直接转介或等待服务对象自己寻求帮助。18.某小组活动进入中期转折阶段，组员之间出现了竞争和冲突。社工应该（）。A.任由组员自行解决冲突B.偏袒一方，压制另一方C.帮助组员分析冲突的原因，促进组员之间的沟通和理解D.结束小组活动，避免冲突进一步升级答案：C解析：在小组中期转折阶段出现竞争和冲突时，社工应帮助组员分析冲突的原因，促进组员之间的沟通和理解，引导组员解决冲突，而不是任由组员自行解决、偏袒一方或结束小组活动。19.社会工作者在进行社区需求评估时，采用了问卷调查的方法。在设计问卷时，下列问题的设计符合要求的是（）。A.“你认为社区环境好不好？”B.“你是否经常参加社区活动，你觉得社区活动对你有帮助吗？”C.“你对社区的治安状况满意吗？是或否”D.“你认为社区应该增加哪些设施？”答案：C解析：问题设计应避免双重问题、模糊不清等情况。A选项“好不好”表述模糊；B选项是双重问题；D选项比较开放，不易统计分析。C选项清晰明确，符合问卷设计要求。20.下列关于马斯洛需要层次理论的说法，正确的是（）。A.五种需要是按从高到低的层次排列的B.只有当较低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才会出现C.生理需要和安全需要属于高级需要D.自我实现的需要是最基本的需要答案：B解析：马斯洛需要层次理论中，五种需要按从低到高排列，依次为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。只有当较低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才会出现。生理需要和安全需要属于低级需要，自我实现的需要是最高层次的需要。21.社会工作者小周在为服务对象提供服务时，发现服务对象的经济状况非常困难。小周可以为服务对象提供的服务不包括（）。A.申请社会救助B.介绍就业信息C.提供心理支持D.要求服务对象自己解决经济问题答案：D解析：当服务对象经济困难时，社工可以为其申请社会救助、介绍就业信息、提供心理支持等帮助，而不能要求服务对象自己解决经济问题。22.在小组工作中，社工可以通过（）来评估小组的效果。A.观察组员的行为表现B.只听取组员的自我评价C.只参考社工自己的主观判断D.不考虑小组目标是否实现答案：A解析：评估小组效果可以通过观察组员的行为表现、收集组员的意见和反馈、考察小组目标的实现情况等多方面进行。不能只听取组员的自我评价或只参考社工自己的主观判断，且要考虑小组目标是否实现。23.某社区社工发现社区内有很多居民对社区事务不关心，参与度很低。社工可以采取的策略是（）。A.强制居民参与社区事务B.对不参与的居民进行批评C.了解居民不参与的原因，有针对性地进行动员D.放弃动员居民参与社区事务答案：C解析：当居民对社区事务参与度低时，社工应了解居民不参与的原因，有针对性地进行动员，而不是强制居民参与、批评居民或放弃动员。24.社会工作者在制定服务计划时，要考虑服务对象的发展阶段和特点。这体现了制定服务计划的（）原则。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合D.要考虑服务对象的发展阶段和他们的特点答案：D解析：题干描述直接体现了制定服务计划要考虑服务对象的发展阶段和他们的特点这一原则。25.下列关于个案工作结案的说法，正确的是（）。A.只要服务目标达到，就可以立即结案B.结案后社工就不需要再与服务对象有任何联系C.结案时社工要帮助服务对象巩固已取得的进步D.结案是服务对象单方面的事情，与社工无关答案：C解析：结案时社工要帮助服务对象巩固已取得的进步。服务目标达到不一定立即结案，可能还需要巩固等；结案后社工可以根据情况与服务对象保持适当联系；结案是社工和服务对象共同的事情。26.某社会工作机构为了提高服务质量，定期对服务进行评估。下列评估方法中，属于过程评估的是（）。A.服务对象对服务的满意度调查B.服务目标的达成情况评估C.服务的投入产出分析D.服务开展的流程和步骤评估答案：D解析：过程评估主要关注服务开展的过程，包括服务开展的流程和步骤等。服务对象对服务的满意度调查和服务目标的达成情况评估属于结果评估；服务的投入产出分析属于效益评估。27.社会工作者在社区中开展了一个“亲子沟通小组”。在小组活动中，社工引导家长和孩子学会倾听和表达，改善亲子关系。该小组的工作模式属于（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案：C解析：互动模式强调组员之间的互动和相互影响，通过组员之间的沟通和交流来实现个人和小组的发展。“亲子沟通小组”引导家长和孩子学会倾听和表达，改善亲子关系，体现了互动模式的特点。社会目标模式强调培养公民的社会责任和社会意识；治疗模式主要针对有问题的组员进行治疗；发展模式强调促进组员的成长和发展。28.下列关于社会工作督导的说法，错误的是（）。A.督导者与被督导者是师徒关系B.督导的目的是提高被督导者的专业服务水平C.督导可以分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导D.督导者不需要为被督导者提供情感支持答案：D解析：督导者需要为被督导者提供情感支持，帮助被督导者应对工作中的压力和困难。督导者与被督导者类似师徒关系，督导目的是提高被督导者专业服务水平，督导有师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导等类型。29.某社区社工在开展社区活动时，发现社区内的老年人对智能手机的使用不太熟悉。社工可以开展的服务是（）。A.组织老年人参加智能手机培训课程B.禁止老年人使用智能手机C.嘲笑老年人不会使用智能手机D.忽视老年人对智能手机的需求答案：A解析：针对老年人对智能手机使用不熟悉的情况，社工可以组织老年人参加智能手机培训课程，帮助他们提高使用能力。禁止使用、嘲笑和忽视都是不恰当的做法。30.社会工作者在服务过程中，要遵循保密原则。下列情况中，社工可以打破保密原则的是（）。A.服务对象的隐私被他人知道B.服务对象要求社工公开其隐私C.服务对象可能伤害自己或他人D.服务对象与社工发生了矛盾答案：C解析：当服务对象可能伤害自己或他人时，社工为了保护生命安全，可以打破保密原则。服务对象要求公开隐私、隐私被他人知道和与社工发生矛盾都不是打破保密原则的合理理由。二、多选题（1-15题）1.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动答案：ABCDE解析：社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动。服务对象是社会工作的对象；社会工作者是实施服务的主体；价值观是指导社会工作的理念；专业助人方法是开展服务的手段；助人活动是社会工作的实践过程。2.下列属于社会工作专业伦理内容的有（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任E.对自己的伦理责任答案：ABCDE解析：社会工作专业伦理包括对服务对象的伦理责任，如尊重服务对象、保护隐私等；对同事的伦理责任，如合作、尊重等；对机构的伦理责任，如遵守机构规定等；对社会的伦理责任，如促进社会公平等；对自己的伦理责任，如提升专业能力等。3.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.为组员提供治疗性的环境答案：ABCDE解析：小组工作具有多种功能，能塑造组员的平等意识和共同体归属感，提供自我改变及被肯定的场景，创造学习机会，打造增能的社会支持网络，还能为组员提供治疗性环境。4.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区的长期发展答案：ABCD解析：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源满足社区需求、培养相互关怀和社区照顾的美德。促进社区的长期发展是比较宏观的目标，不属于具体目标范畴。5.个案工作中，收集资料的方法有（）。A.会谈B.观察C.问卷调查D.量表测量E.文献研究答案：ABCDE解析：在个案工作中，收集资料的方法有会谈，通过与服务对象交流获取信息；观察，直接观察服务对象的行为等；问卷调查，发放问卷收集信息；量表测量，使用专业量表进行测量；文献研究，查阅相关文献资料。6.下列关于人类行为的说法，正确的有（）。A.人类行为是个体与环境相互作用的结果B.人类行为可以分为本能行为和习得行为C.人类行为的发展具有连续性D.人类行为受社会环境的影响E.人类行为不受遗传因素的影响答案：ABCD解析：人类行为是个体与环境相互作用的结果，可分为本能行为和习得行为，其发展具有连续性，且受社会环境影响。同时，人类行为也受遗传因素的影响，所以E错误。7.社会工作研究的方法主要有（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.实验研究E.调查研究答案：ABC解析：社会工作研究方法主要有定量研究、定性研究和行动研究。实验研究和调查研究可以分别归为定量研究和定性研究的具体方法类型。8.小组工作开始阶段，社工的工作重点包括（）。A.协助组员相互认识B.制定小组规范C.塑造信任的小组气氛D.领导小组互动E.帮助组员从小组中获得新的认知答案：ABCD解析：小组工作开始阶段，社工要协助组员相互认识、制定小组规范、塑造信任的小组气氛、领导小组互动。帮助组员从小组中获得新的认知是后期成熟阶段的任务。9.社区需求分析的方法有（）。A.参与式观察B.问卷调查C.深度访谈D.社区普查E.文献分析答案：ABCDE解析：社区需求分析可以采用参与式观察，直接观察社区情况；问卷调查，广泛收集居民意见；深度访谈，深入了解居民需求；社区普查，全面了解社区状况；文献分析，查阅相关资料。10.社会工作者在服务过程中，需要处理的伦理困境包括（）。A.保密与知情权的冲突B.自我决定与家长制的冲突C.价值介入与客观性的冲突D.个人利益与社会责任的冲突E.服务对象自决与社工决定的冲突答案：ABCD解析：社会工作者在服务中会面临多种伦理困境，如保密与知情权的冲突，当涉及他人安全时可能需要打破保密；自我决定与家长制的冲突，服务对象有自我决定的权利，但有时可能需要社工适当干预；价值介入与客观性的冲突，社工要保持客观又难免有价值介入；个人利益与社会责任的冲突。而服务对象自决强调尊重服务对象自己做决定，不是与社工决定的冲突。11.下列关于社会支持网络的说法，正确的有（）。A.社会支持网络可以分为正式支持网络和非正式支持网络B.正式支持网络主要由政府、社会组织等提供C.非正式支持网络主要由家人、朋友等提供D.社会支持网络可以为服务对象提供物质帮助、情感支持等E.社会支持网络对服务对象的帮助是有限的，没有太大作用答案：ABCD解析：社会支持网络分为正式支持网络和非正式支持网络，正式支持网络由政府、社会组织等提供，非正式支持网络由家人、朋友等提供，能为服务对象提供物质帮助、情感支持等。社会支持网络对服务对象有重要作用，所以E错误。12.个案工作的服务模式包括（）。A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式E.危机介入模式答案：ABCDE解析：个案工作有多种服务模式，包括心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式和危机介入模式等。13.小组工作中期转折阶段，组员的常见特征有（）。A.对小组有较强的认同感B.互动中的抗拒与防卫心理C.角色竞争中的冲突D.组员之间权力竞争E.小组关系结构的弱化答案：ABCD解析：小组工作中期转折阶段，组员对小组有较强认同感，同时会出现互动中的抗拒与防卫心理、角色竞争中的冲突、组员之间权力竞争等情况。此时小组关系结构在调整，并非弱化。14.社区工作的地区发展模式强调（）。A.社区居民的参与B.社区自主解决问题C.社区发展的渐进性D.建立社区支持网络E.社区教育的重要性答案：ABCDE解析：地区发展模式强调社区居民的参与，让居民自主解决社区问题，认识到社区发展是渐进的过程，注重建立社区支持网络，也强调社区教育的重要性，提高居民能力。15.社会工作督导的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能E.协调功能答案：ABC解析：社会工作督导的功能包括行政功能，如对工作的安排和管理；教育功能，提升被督导者的专业能力；支持功能，给予被督导者情感等方面的支持。管理功能和协调功能可包含在行政功能等之中。三、案例分析题（1-2题）1.案例：某社区位于城市的老旧区域，社区内老年人较多，且很多老年人生活困难。社区内基础设施陈旧，环境卫生较差，缺乏适合老年人的活动场所。社会工作者小李介入该社区，计划开展一系列服务来改善社区状况和老年人的生活。问题：（1）请分析该社区存在的主要问题。（2）针对这些问题，小李可以采取哪些介入策略？答案：（1）该社区存在的主要问题包括：-人口结构问题：社区内老年人较多，且部分老年人生活困难，可能面临经济、生活照料等方面的问题。-基础设施问题：社区内基础设施陈旧，影响居民的正常生活。-环境卫生问题：社区环境卫生较差，影响居民的生活质量。-活动场所问题：缺乏适合老年人的活动场所，不利于老年人的身心健康和社交活动。（2）小李可以采取的介入策略如下：-针对老年人生活困难问题：-开展社会救助服务，帮助符合条件的老年人申请低保、特困人员供养等救助政策。-组织志愿者为生活困难的老年人提供生活照料、陪伴等服务。-联系社区周边的商家，为老年人提供优惠服务，减轻他们的生活负担。-针对基础设施和环境卫生问题