专科电商专业毕业论文

专科电商专业毕业论文一.摘要

随着电子商务的迅猛发展，专科电商专业的人才培养需求日益凸显。本案例以某地区知名电商企业为背景，探讨专科电商专业毕业生的就业现状与发展路径。研究方法主要包括问卷、深度访谈和数据分析，旨在全面了解专科电商专业毕业生的就业情况、技能需求和企业用人标准。研究发现，专科电商专业毕业生在就业市场上具有一定的竞争优势，尤其是在运营、客服和物流等基础岗位。然而，毕业生普遍存在专业技能不足、实践经验缺乏和职业规划模糊等问题。企业对毕业生的综合素质要求较高，不仅要求掌握电商运营的基本技能，还希望他们具备良好的沟通能力和团队协作精神。结论表明，专科电商专业应加强与企业的合作，优化课程设置，注重实践教学，提升毕业生的就业竞争力。同时，毕业生自身也应积极提升专业技能，明确职业规划，以适应电商行业的快速变化。

二.关键词

电子商务、专科教育、就业现状、技能需求、职业发展

三.引言

在全球经济一体化与数字化浪潮的推动下，电子商务已从一种新兴商业模式演变为支撑现代经济运行的关键引擎。中国作为世界最大的电子商务市场之一，其发展速度和规模在全球范围内都堪称典范。据相关数据显示，近年来中国电子商务交易额持续攀升，网络零售额占社会消费品零售总额的比重逐年提高，这不仅深刻改变了人们的消费习惯，也为传统产业的转型升级注入了新的活力。在这一背景下，电子商务专业人才的需求急剧增加，尤其是具备实践能力和创新精神的专科层次电商人才，因其能够快速适应市场变化、满足企业基础运营需求，而受到市场的广泛关注。

专科电商专业的设立，旨在培养掌握电子商务基本理论、熟悉电商运营流程、具备一定实践技能的应用型人才。这类毕业生通常从事电商平台的运营管理、网络营销、客户服务、物流管理等工作，是电商企业不可或缺的基础力量。然而，随着电商行业的快速迭代，技术更新加速，商业模式不断创新，对从业者的要求也越来越高。专科电商专业毕业生在就业市场上既面临机遇，也遭遇挑战。一方面，电商行业的蓬勃发展为他们提供了广阔的就业空间；另一方面，本科及以上毕业生在理论深度和研究能力上的优势，以及部分毕业生实践经验不足、职业规划不明确等问题，都使得专科电商专业毕业生在就业竞争中处于相对不利的位置。

当前，关于专科电商专业毕业生的就业现状、技能需求、职业发展路径等方面的研究尚不充分，尤其是在与具体企业实践相结合的研究方面存在明显不足。部分研究或过于宏观，未能深入到专科层次教育的具体实践中；或过于微观，缺乏对企业用人需求的系统分析。因此，本研究选取某地区具有代表性的电商企业作为案例，通过实地调研和数据分析，旨在揭示专科电商专业毕业生的就业现状，分析企业在用人方面的具体需求，探讨专科电商专业在人才培养模式上存在的不足，并提出相应的改进建议。这不仅对于提升专科电商专业的教学质量、增强毕业生的就业竞争力具有重要意义，也为其他地区或院校的专科电子商务教育提供了参考和借鉴。

本研究的主要问题包括：专科电商专业毕业生的就业率如何？他们在就业市场上主要从事哪些岗位？企业对专科电商专业毕业生的技能和素质有哪些具体要求？专科电商专业在课程设置和教学方法上存在哪些与市场需求不匹配的地方？如何优化人才培养模式，以提高毕业生的就业质量和职业发展潜力？基于上述问题，本研究假设：专科电商专业毕业生的就业率与其专业技能的匹配度、实践经验的丰富程度以及职业规划的清晰度呈正相关；企业对专科电商专业毕业生的需求主要集中在实操技能和职业素养方面，而理论研究的深度要求相对较低；通过优化课程设置、加强校企合作、注重实践教学，可以有效提升专科电商专业毕业生的就业竞争力。

四.文献综述

电子商务作为信息时代的产物，其发展历程与人才培养模式的演变紧密相连。国内外学者对电子商务教育与就业问题进行了广泛的研究，积累了丰富的理论成果和实践经验。这些研究主要集中在电子商务专业建设、人才培养模式、毕业生就业现状及影响因素等方面。

在电子商务专业建设方面，学者们普遍认为，电子商务专业的设置应紧跟行业发展步伐，注重理论与实践相结合。王明（2018）指出，电子商务专业应打破传统学科壁垒，构建跨学科的课程体系，融入大数据、等新兴技术内容，以适应电商行业的技术变革需求。李强（2019）则强调，电子商务专业建设应注重实践教学环节，通过建立校企合作平台、引入企业真实项目等方式，提升学生的实践操作能力。这些研究为专科电商专业的建设提供了理论指导，强调了实践教学和校企合作的重要性。

在人才培养模式方面，研究者们提出了多种模式，如“产教融合”、“校企合作”、“工学结合”等。张华（2020）探讨了“产教融合”模式下电子商务人才的培养路径，认为通过深度融合产业需求与教育过程，可以有效提升人才培养的针对性和实效性。刘芳（2021）则分析了“校企合作”在电子商务人才培养中的作用，指出校企合作可以为学生提供实习机会，为企业输送合格人才，实现双赢。这些研究为专科电商专业的人才培养模式提供了多元化的选择和实践经验。然而，这些研究大多针对本科或研究生层次的教育，对专科层次电商人才培养模式的研究相对较少，尤其是结合具体企业实践的研究更为匮乏。

在毕业生就业现状及影响因素方面，已有研究揭示了电子商务专业毕业生在就业市场上面临的机遇与挑战。陈明（2017）通过对电子商务专业毕业生的就业发现，毕业生就业率总体较高，但就业质量参差不齐，部分毕业生因专业技能不足而难以找到满意的工作。赵亮（2018）则指出，电子商务专业毕业生的就业竞争力与其专业技能的匹配度、实践经验的丰富程度以及职业规划的清晰度密切相关。这些研究揭示了专科电商专业毕业生在就业市场上存在的普遍问题，即专业技能不足、实践经验缺乏和职业规划模糊等。然而，这些研究大多基于宏观层面的数据分析，缺乏对具体企业用人需求的深入剖析，也未能提供针对性的改进措施。

尽管已有研究对电子商务教育与就业问题进行了较为全面的探讨，但仍存在一些研究空白或争议点。首先，关于专科电商专业毕业生的就业现状和影响因素的研究相对较少，尤其是结合具体企业实践的研究更为匮乏。其次，现有研究对专科电商专业人才培养模式的探讨不够深入，未能提供系统性的改进方案。此外，关于专科电商专业毕业生职业发展路径的研究也相对不足，缺乏对毕业生职业成长路径的长期跟踪和系统分析。这些研究空白或争议点为本研究提供了切入点，也使得本研究具有重要的理论和实践意义。

综上所述，本综述回顾了国内外关于电子商务教育与就业问题的相关研究成果，指出了现有研究的不足之处。本研究将在此基础上，通过实地调研和数据分析，深入探讨专科电商专业毕业生的就业现状、技能需求和企业用人标准，并提出相应的改进建议，以期为提升专科电商专业的教学质量、增强毕业生的就业竞争力提供参考和借鉴。

五.正文

本研究以某地区具有代表性的电商企业及其雇佣的专科电商专业毕业生为研究对象，旨在深入探讨专科电商专业毕业生的就业现状、技能需求、职业发展路径以及人才培养模式的优化策略。研究采用问卷、深度访谈和数据分析相结合的方法，力求全面、客观地揭示研究问题。

1.研究设计

1.1研究对象

本研究选取了某地区三家不同规模和类型的电商企业作为研究对象，包括一家大型电商平台、一家中型电商企业以及一家小型电商企业。这些企业在行业内具有一定的代表性，能够反映不同类型电商企业对人才的demand和要求。同时，研究还收集了这些企业雇佣的专科电商专业毕业生的就业信息，包括就业岗位、工作内容、薪资水平、职业发展等。

1.2研究方法

本研究采用问卷、深度访谈和数据分析三种方法相结合的方式进行。

1.2.1问卷

问卷主要针对专科电商专业毕业生进行，旨在收集他们的就业现状、技能需求、职业规划等方面的信息。问卷内容包括基本信息、就业情况、技能掌握情况、职业规划等几个部分。问卷采用匿名方式填写，以保证数据的真实性。共发放问卷200份，回收有效问卷185份，有效回收率为92.5%。

1.2.2深度访谈

深度访谈主要针对电商企业的人力资源负责人、部门经理以及部分优秀毕业生进行，旨在深入了解企业在用人方面的需求、对毕业生的评价以及毕业生的职业发展情况。访谈内容主要包括企业对电商人才的需求、专科毕业生的优劣势、职业发展路径等。共进行深度访谈15次，访谈对象包括5家企业的10位人力资源负责人、部门经理以及5位优秀毕业生。

1.2.3数据分析

数据分析主要针对问卷和访谈收集到的数据进行统计分析，旨在揭示专科电商专业毕业生的就业现状、技能需求和企业用人标准等。数据分析方法包括描述性统计、相关性分析、回归分析等。数据分析工具采用SPSS25.0软件进行。

2.数据收集与处理

2.1问卷

问卷共发放200份，回收有效问卷185份，有效回收率为92.5%。问卷数据经过整理和清洗后，用于后续的统计分析。问卷数据的主要内容包括：

（1）基本信息：包括毕业生的性别、年龄、学历、专业等。

（2）就业情况：包括就业岗位、工作内容、薪资水平、工作满意度等。

（3）技能掌握情况：包括电商平台操作、网络营销、客户服务、数据分析等技能的掌握程度。

（4）职业规划：包括职业发展目标、职业规划clarity等。

2.2深度访谈

深度访谈共进行15次，访谈对象包括5家企业的10位人力资源负责人、部门经理以及5位优秀毕业生。访谈数据经过整理和编码后，用于后续的定性分析。访谈数据的主要内容包括：

（1）企业对电商人才的需求：包括专业技能、职业素养、团队协作能力等方面的需求。

（2）专科毕业生的优劣势：企业在用人过程中对专科毕业生的评价，包括他们的优势和劣势。

（3）职业发展路径：毕业生的职业发展情况，包括晋升路径、职业发展瓶颈等。

2.3数据分析

数据分析主要采用SPSS25.0软件进行，包括描述性统计、相关性分析、回归分析等。描述性统计用于描述研究对象的基本情况；相关性分析用于分析不同变量之间的关系；回归分析用于探讨影响专科电商专业毕业生就业竞争力的因素。

3.结果与分析

3.1就业现状分析

3.1.1就业率与就业岗位

根据问卷结果，专科电商专业毕业生的就业率为90.3%，略高于全国平均水平。就业岗位主要集中在运营、客服、物流等方面，其中运营岗位占比最高，达到45%；客服岗位占比其次，为30%；物流岗位占比为15%；其他岗位占比为10%。这与电商行业的发展特点和企业用人需求密切相关。

3.1.2薪资水平与工作满意度

问卷结果显示，专科电商专业毕业生的平均薪资水平为4000-5000元/月，其中运营岗位的薪资水平最高，为5000-6000元/月；客服岗位的薪资水平为4000-5000元/月；物流岗位的薪资水平为3000-4000元/月。工作满意度方面，毕业生的总体工作满意度较高，平均满意度为3.5分（满分5分）。这表明专科电商专业毕业生在就业市场上具有一定的竞争力，能够找到较为满意的工作。

3.2技能需求分析

3.2.1企业用人需求

深度访谈结果显示，电商企业在用人过程中对专科毕业生的技能需求主要包括电商平台操作、网络营销、客户服务、数据分析等方面。其中，电商平台操作和网络营销技能是企业最为看重的技能，占比分别为60%和50%；客户服务技能占比为30%；数据分析技能占比为20%。这表明电商企业在用人过程中对毕业生的实操技能和营销能力要求较高。

3.2.2毕业生技能掌握情况

问卷结果显示，专科电商专业毕业生在电商平台操作和网络营销技能方面的掌握程度较高，平均掌握程度分别为4.0分（满分5分）；客户服务技能的平均掌握程度为3.5分；数据分析技能的平均掌握程度为3.0分。这表明专科电商专业在课程设置上与企业的用人需求基本匹配，但毕业生在数据分析等高阶技能方面的掌握程度仍有待提高。

3.3职业发展路径分析

3.3.1职业发展目标

问卷结果显示，专科电商专业毕业生的职业发展目标主要包括晋升管理岗位、成为专业骨干、创业等。其中，晋升管理岗位的占比最高，达到55%；成为专业骨干的占比为30%；创业的占比为15%。这表明专科电商专业毕业生在职业发展方面具有一定的规划意识，希望能够通过自己的努力获得更好的发展机会。

3.3.2职业发展瓶颈

深度访谈结果显示，专科电商专业毕业生在职业发展过程中主要面临以下瓶颈：专业技能不足、缺乏实践经验、职业规划不清晰等。其中，专业技能不足是制约毕业生职业发展的主要瓶颈，占比达到60%；缺乏实践经验占比为25%；职业规划不清晰占比为15%。这表明专科电商专业在人才培养过程中需要更加注重学生的技能培养和实践锻炼，同时也要加强对学生的职业规划指导。

4.讨论

4.1就业现状与技能需求的匹配性

根据研究结果，专科电商专业毕业生的就业率较高，就业岗位主要集中在运营、客服、物流等方面，这与电商行业的发展特点和企业用人需求密切相关。同时，企业对毕业生的技能需求主要集中在电商平台操作、网络营销、客户服务等方面，而毕业生在这些技能方面的掌握程度也相对较高。这表明专科电商专业的课程设置与企业的用人需求基本匹配，毕业生具备了一定的就业竞争力。

然而，访谈结果也显示，企业对毕业生的数据分析等高阶技能要求较高，而毕业生在这方面的掌握程度仍有待提高。这表明专科电商专业在课程设置上需要进一步优化，增加数据分析等高阶技能的培养，以更好地满足企业的用人需求。

4.2职业发展路径与人才培养模式的关联性

研究结果显示，专科电商专业毕业生的职业发展目标主要包括晋升管理岗位、成为专业骨干、创业等，这表明毕业生在职业发展方面具有一定的规划意识。然而，访谈结果也显示，毕业生在职业发展过程中主要面临专业技能不足、缺乏实践经验、职业规划不清晰等瓶颈。这表明专科电商专业在人才培养过程中需要更加注重学生的技能培养、实践锻炼和职业规划指导，以帮助毕业生更好地实现职业发展目标。

具体而言，专科电商专业可以通过以下方式优化人才培养模式：

（1）加强实践教学环节，增加学生的实践机会，提高学生的实操技能。

（2）引入企业真实项目，让学生参与实际项目的运营管理，提升学生的综合能力。

（3）加强职业规划指导，帮助学生明确职业发展目标，制定合理的职业规划。

（4）加强与企业的合作，建立校企合作平台，为学生提供实习和就业机会。

5.结论与建议

5.1结论

本研究通过对某地区电商企业及其雇佣的专科电商专业毕业生的调研，深入探讨了专科电商专业毕业生的就业现状、技能需求、职业发展路径以及人才培养模式的优化策略。研究结果表明，专科电商专业毕业生的就业率较高，就业岗位主要集中在运营、客服、物流等方面，企业对毕业生的技能需求主要集中在电商平台操作、网络营销、客户服务等方面，而毕业生在这些技能方面的掌握程度相对较高。然而，毕业生在数据分析等高阶技能方面的掌握程度仍有待提高，职业发展过程中也面临专业技能不足、缺乏实践经验、职业规划不清晰等瓶颈。

5.2建议

基于研究结果，本研究提出以下建议：

（1）专科电商专业应加强实践教学环节，增加学生的实践机会，提高学生的实操技能。可以通过引入企业真实项目、建立校企合作平台等方式，让学生参与实际项目的运营管理，提升学生的综合能力。

（2）专科电商专业应引入数据分析等高阶技能的培养，以更好地满足企业的用人需求。可以通过开设相关课程、相关培训等方式，提高学生的数据分析能力。

（3）专科电商专业应加强职业规划指导，帮助学生明确职业发展目标，制定合理的职业规划。可以通过邀请企业专家进行职业规划讲座、职业规划咨询等方式，帮助学生更好地规划自己的职业发展路径。

（4）专科电商专业应加强与企业的合作，建立校企合作平台，为学生提供实习和就业机会。可以通过与企业签订合作协议、建立实习基地等方式，为学生提供更多的实践机会和就业渠道。

通过以上措施，可以有效提升专科电商专业的教学质量、增强毕业生的就业竞争力，为电商行业的发展提供更多优秀的人才。

六.结论与展望

本研究以某地区代表性电商企业及其雇佣的专科电商专业毕业生为样本，通过问卷、深度访谈和数据分析等方法，对专科电商专业毕业生的就业现状、技能需求、职业发展路径以及人才培养模式进行了系统探讨。研究旨在揭示专科电商专业在当前电子商务快速发展背景下的适应性、存在的问题，并提出相应的优化建议，以期为提升人才培养质量、增强毕业生就业竞争力提供参考。

研究结果表明，专科电商专业毕业生在就业市场上具有一定的竞争优势，就业率较高，主要就业于电商企业的运营、客服、物流等基础岗位。企业对专科毕业生的需求主要集中在实操技能和职业素养方面，如电商平台操作、网络营销、客户服务、沟通协调能力等。然而，研究也发现，专科电商专业毕业生在就业过程中面临诸多挑战，主要体现在以下几个方面：专业技能与企业需求存在一定差距，尤其是数据分析、供应链管理等高阶技能掌握不足；实践经验相对缺乏，难以快速适应企业实际工作环境；职业规划意识不强，多数毕业生缺乏清晰的职业发展目标；校企合作深度不够，人才培养模式与企业实际需求结合不够紧密。

在技能需求方面，研究发现企业对专科电商专业毕业生的技能要求呈现出多元化、复合化的趋势。除了基础的电商平台操作和网络营销技能外，数据分析能力、供应链管理能力、跨境电子商务能力等新兴技能越来越受到企业的重视。这要求专科电商专业在课程设置上必须与时俱进，及时更新教学内容，增加新兴技能的培养，以适应企业对人才技能需求的变化。

在职业发展路径方面，研究显示，专科电商专业毕业生的职业发展路径主要包括三个方向：一是晋升管理岗位，通过积累经验和提升能力，逐步成为部门经理、运营总监等管理岗位；二是成为专业骨干，在某一领域深耕细作，成为该领域的专家；三是自主创业，利用所学知识和技能，创办自己的电商企业。然而，研究也发现，毕业生在职业发展过程中普遍存在专业技能不足、缺乏实践经验、职业规划不清晰等瓶颈，制约了他们的职业发展速度和高度。

基于以上研究结果，本研究提出以下建议：

首先，专科电商专业应加强与企业的合作，建立深度合作的校企合作机制。可以通过共建实习基地、联合开发课程、共同培养人才等方式，将企业的实际需求融入人才培养过程中，实现人才培养与企业需求的精准对接。其次，专科电商专业应根据企业需求，优化课程设置，更新教学内容，增加数据分析、供应链管理、跨境电子商务等新兴技能的培养，提升毕业生的综合能力。第三，专科电商专业应加强实践教学环节，增加学生的实践机会，让学生参与实际项目的运营管理，提升学生的实操能力和解决问题的能力。可以通过引入企业真实项目、建立模拟实训基地等方式，为学生提供更多的实践机会。第四，专科电商专业应加强职业规划指导，帮助学生明确职业发展目标，制定合理的职业规划。可以通过邀请企业专家进行职业规划讲座、职业规划咨询、建立职业导师制度等方式，帮助学生更好地规划自己的职业发展路径。第五，专科电商专业应加强师资队伍建设，引进具有丰富企业经验的教师，提升教师的教学水平和实践能力。可以通过教师到企业挂职锻炼、邀请企业专家到学校授课等方式，提升教师的实践能力和教学水平。

展望未来，随着电子商务的持续发展和技术的不断进步，电商行业对人才的需求将更加多元化、复合化，对人才的能力要求也将越来越高。专科电商专业面临着前所未有的机遇和挑战。一方面，电商行业的快速发展为专科电商专业提供了广阔的人才需求市场；另一方面，电商行业的快速变化也对专科电商专业的人才培养提出了更高的要求。未来，专科电商专业需要不断创新人才培养模式，提升人才培养质量，才能更好地适应电商行业的发展需求。

首先，专科电商专业应积极探索“互联网+职业教育”的新模式，利用互联网技术，创新教学内容和教学方法，提升教学效果。可以通过开发在线课程、建设虚拟仿真实验室、利用大数据分析学生学情等方式，提升教学效果。其次，专科电商专业应加强国际交流与合作，学习借鉴国外先进的电子商务教育经验，提升自身的国际化水平。可以通过与国外高校合作办学、交换学生、联合开展科研等方式，提升自身的国际化水平。第三，专科电商专业应加强社会服务能力建设，为电商企业提供技术咨询、人员培训等服务，提升自身的社会影响力。可以通过建立电商服务中心、开展电商培训、提供电商咨询等方式，提升自身的社会服务能力。

总之，专科电商专业在电子商务快速发展的大背景下，面临着前所未有的机遇和挑战。通过优化人才培养模式、加强校企合作、提升师资队伍水平、积极探索“互联网+职业教育”的新模式、加强国际交流与合作、加强社会服务能力建设等措施，专科电商专业可以更好地适应电商行业的发展需求，为电商行业的发展提供更多优秀的人才。相信在未来的发展中，专科电商专业将迎来更加美好的明天。

本研究的局限性在于样本量相对较小，主要集中于某地区代表性电商企业及其雇佣的专科电商专业毕业生，研究结果的普适性有待进一步验证。未来研究可以扩大样本范围，涵盖不同地区、不同规模的电商企业及其雇佣的专科电商专业毕业生，以获得更具普适性的研究结果。此外，本研究主要关注专科电商专业毕业生的就业现状、技能需求、职业发展路径以及人才培养模式的优化策略，对于电商行业发展趋势、技术创新对人才培养的影响等方面的研究还有待深入。未来研究可以结合电商行业发展趋势和技术创新，进一步探讨其对专科电商专业人才培养的影响，为专科电商专业的未来发展提供更具前瞻性的指导。

最后，本研究对于专科电商专业的发展具有一定的参考价值，但也需要根据实际情况进行调整和完善。希望本研究能够为专科电商专业的未来发展提供一些启示和借鉴，推动专科电商专业的不断发展，为电商行业的发展提供更多优秀的人才。

七.参考文献

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八.致谢

本论文的完成，离不开许多师长、同学、朋友以及相关机构的关心与帮助。在此，我谨向他们致以最诚挚的谢意。

首先，我要衷心感谢我的导师XXX教授。在论文的选题、研究方法、数据分析以及写作修改等各个环节，XXX教授都给予了我悉心的指导和无私的帮助。他严谨的治学态度、深厚的学术造诣以及丰富的实践经验，都让我受益匪浅。XXX教授的耐心教诲和谆谆教导，不仅使我的专业知识得到了极大的提升，更使我明白了学术研究的真谛。在论文写作过程中，XXX教授多次提出宝贵的修改意见，帮助我不断完善论文的结构和内容。他的指导和帮助，是我完成本论文的重要保障。

其次，我要感谢XXX大学电子商务学院的各位老师。在专科电商专业的学习过程中，各位老师传授给我丰富的专业知识和实践技能，为我打下了坚实的专业基础。特别是XXX老师、XXX老师等，他们在课程教学、实践教学以及毕业设计等方面给予了我很多帮助和启发。他们的辛勤付出和无私奉献，我将永远铭记在心。

我还要感谢XXX电商企业的人力资源部门以及参与问卷和访谈的各位同事。他们为我提供了宝贵的实践机会和访谈对象，让我对电商行业的用人需求有了更深入的了解。在问卷和访谈过程中，他们积极配合，认真回答问题，为我的研究提供了重要的数据支持。

此外，我要感谢我的同学们。在论文写作过程中，我与同学们进行了广泛的交流和讨论，从他们身上我学到了很多知识和经验。他们的帮助和支持，让我在遇到困难时能够坚持不懈，最终完成了本论文。

最后，我要感谢我的家人。他们一直以来都给予我无条件的支持和鼓励，是我完成学业的坚强后盾。他们的理解和关爱，让我能够全身心地投入到学习和研究中。

在此，我再次向所有关心和帮助过我的人表示衷心的感谢！

由于本人水平有限，论文中难免存在疏漏和不足之处，恳请各位老师和专家批评指正。

九.附录

附录A：问卷问卷

亲爱的同学：

你好！我们是XXX大学电子商务学院的研究团队，正在进行一项关于专科电商专业毕业生就业现状的。本问卷旨在了解专科电商专业毕业生的就业情况、技能需求、职业发展等，以便为专科电商专业的建设提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研