第某省市场营销a

第三某省市场营销P74某省市场分析(某省市场营销的概念：是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划和实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。重要语句：市场营销成为企业经营管理的中心环节。某省市场的概念及分类(考点）p74某省市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。某省市场的分类：按交换对象不同可分某省市场某省市场某省市场某省市场、某省市场某省市场等等。按买方类型可分为某省市场某省市场。按活动范围和区域不同可分某省市场、某省市场某省市场等等。重要语句：市场的三个要素：人口、购买力、购买欲望。卖方构成行业，买某省市场。服务是一种特殊商品，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征。（三）某省市场分析某省市场：（考点）是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所某省市场。1.影响消费者购买行为的主要因素（考点）文化亚文化社会阶层文化因素参照群体家庭社会角色和地位社会因素年龄所处的生命段职业经济状况个性自我概念个人因素动机感觉学习信念和态度心理因素2.消费者购买决策过程

(1)参与购买的角色（考点）倡议者影响者决策者购买者使用者（2）消费者购买行为类型（考点）购买参与程度品牌差异程度高低大复杂型购买行为多样化购买行为小协调型购买行为习惯型购买行为（3）购买决策过程（考点）引起需要收集信息决定购买购后感觉和行为评价方案一是注意了解那些与本企业的产品实际上或潜在地有关联的驱使力；二是消费者对某种产品的需求强度，会随着时间的推移而变动，并且被一些诱因所触发个人来源（家庭、朋友、邻居、熟人）、商业来源（广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共来源（大众传播媒体、消费者评审组织等）、经验来源（处理、检查和使用产品）等1某省市场的构成

某省市场某省市场某省市场某省市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。（四某省市场分析P77（1某省市场的特点P781某省市场上购买者的数量较少，购买者的规模较大2某省市场的购买者往往集中在少数地区3某省市场的需求具有派生性4某省市场的需求是缺乏弹性的需求5某省市场的需求是波动的需求6）专业人员购买7）互惠8）直接购买9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品2某省市场的购买行为（2）产业购买的决策参与者采购者决定者信息控制者产业购买决策的参与者使用者影响者（3）产业购买者的购买类型企业的采购部门根据过去和应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品直接重购企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商修正重购企业第一次采购某种产业用品全新采购（4）影响产业购买者决策的主要因素（考点）P792主要影响因素134环境因素组织因素人际因素个人因素例题：按照活动范围和区域的不同某省市场分为()。(3级2008.11)(A)某省市场(B某省市场(C)某省市场(D某省市场(E)某省市场某省市场是指所有为了（)而购买商品或服务的个人和家庭某省市扬。(3级2008.5/2009.11)(A)家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费

BDEB按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为（）。（3级2009.11/2010.5)(A)倡议者(B)需求者(C)供给者(D)购买者(E)使用者根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（

）。（3级2009.5)

(A)

习惯性购买行为

(B)

化解不协调的购买行为

(C)

个性化购买行为

(D)

寻求多样化的购买行为

(E)

复杂的购买行为

ADEABDE某省市场的类型不包括（

）。(3级2009.5)

(A)

某省市场

(B)

某省市场

(C)

某省市场

(D)

某省市场

影响产业购买着购买决定的主要因素不包括()。(3级2008.5/2009.11)(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因素(D)人际因素

AA某省市场营销管理过程P80（一某省市场机会：

重要语句：

企业营销机会就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争某省市场机会。1某省市场机会;2某省市场机会.（二）选某省市场；

某省市场细分以消费者为中某省市场需求进行分析某省市场需求的不同层次和不同特点，把一某省市场划分为若干个消费者群体，从而确定企业某省市场的活动过程。购买行为细分地理细分城市农村地形气候交通运输人口细分年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命段、宗教、种族、国籍待购阶段细分心理细分生活方式细分个性细分态度细分时机细分利益细分使用者细分忠诚度细分使用率细分（1）消费某省市场的标准（2某省市场细分的依据1最终用户:某省市场上，不同的最终用户对同一种产业某省市场营销组合往往有不同的要求2用户规模:某省市场营销实践中，司建立适当的制度来分别与大客户和小客户打交道3其他变量:有的企业用几个变量，甚至用一系列变量来细某省市场2某省市场选择某省市场是指企业经过比较、选择，确定作为服务对象的某省市场。企业决定为某省市场服务，即确定某省市场涵盖战略时，有三种选择：(1)某省市场营销指某省市场细分，某省市场作为一个大某省市场某省市场投放单一产品，实施某省市场营销战略来迎合所有的购买者。(2).某省市场营销是指选择两个或两个以上某省市场作某省市场，并对每某省市场的需求特点设计生产不同的产品，以不同的营销组合策略有针对性的满足某省市场需求。(3).某省市场营销某省市场细分后选取一个或少数几某省市场作某省市场，实某省市场营销组合，把全部人力、物力和财力集中实施于某省市场。2某省市场选择某省市场战略某省市场营销某省市场营销某省市场营销某省市场营销组合市场某省市场营销组合1某省市场1某省市场营销组合2某省市场2某省市场营销组合3某省市场3某省市场营销组合某省市场1某省市场