卫生院物业管理服务项目方案

卫生院物业管理服务项目方案

目录

一、项目服务的主要内容.............................................-3-

二、项目服务的具体内容.............................................-3-

（一）院方仅提供服务场所，设备、工具、服装、耗材等.............-3-

（二）室内外绿化、花木养护要求.................................-3-

（三）人员配备及职贡岗位要求....................................-6-

三、经营制约.......................................................-31-

四、考核评分.......................................................-32-

（一）考核标准：...............................................-32-

（二）考核结果：...............................................-44-

一、项目服务的主要内容

1、物业管理区域内公共场所的保洁、办公楼、门诊楼及住院病

房保洁，外场保洁，地面专'业养护；

2、物业管理区域内室内外绿化、花木养护；

3、协助做好物业管理区域内公共秩序的维护；

4、医疗废物收集；

5、全院工作服、床单元、手术巾单、窗帘等所有纺织布类的清

洗、暂存、下收下送、清点、归放；

6、物业管理区域内各类应急预案的制定和落实；

7、物业档案资料的保管及有关物业管理服务费用的账务管理等;

8、物业管理区域内设施设备管理工作；

9、业主委托的其他物业管理服务事项。

二、项目服务的具体内容

(-)院方仅提供服务场所，设备、工具、服装、耗材等均由物业公

司提供。

(-)室内外绿化、花木养护要求

1、室外绿化、花木养护：

(1)草坪

成活率在90%以上，生长正常；整块草地没有已开花杂草，整

块草地没有明显阔叶杂草；基本无病虫害；草坪平整，留茬高度控制

在60nlm以下；绿地整洁，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基

本完好，无明显人为损坏,绿化生产垃圾能及时清运；根据草坪种类、

整洁。因的养护工原因，给办公会场造成污染的，承担赔偿责任。

（4）应根据室内绿化的长势情况给予更换，其运输费、人工费

自行解决，不再另行支付费用。

（5）因员工责任造成办公室设施损以的，有权提出赔偿，将按

价赔偿。

（6）的工作人员应服从的管理规定。

（7）如对工作人员的服务不满意，可及时向负责人反映，应及

时改进。

摆放明细（）

一层大厅：特大型6棵一层过道：中型3*4=12棵

门诊一层大厅：特大型2棵二层过道：中型2*4=8棵

三层大厅：特大型2棵三层过道：中型2*4二8棵

一层大厅：特大型1棵一层过道：中型2棵

急诊

二层过道：中型2棵

层大厅：特大型2棵

住院部二层大厅：特大型2棵

1-5层、7层过道：中型6*6=36棵

办公室大型12棵，中型12棵

一层：大型2棵

食堂

二层过道：中型6棵

小盆栽90盆

（三）人员配备及职责岗位要求

服务人员要求：

（1）所有服务人员：身心健康，无影响正常工作的基础性疾病

或残疾，须持有效期内的由有资质部门发放的健康证上岗（相关费用

由负责）；职业道德良好，无不良嗜好，无犯罪记录，遵守医院的各

项规章制度和员工行为规范；熟悉岗位职责，能胜任岗位需要；人员

着装统一，仪表整洁，用语规范，礼貌待人，挂牌上岗；按时上下班,

上班时间不得串岗、不得干工作以外的事；不得私自在医院收集买卖

废品；上班前不饮酒，上班时不吸烟。

（2）由负责其员工工服配备和洗涤（清洗频次根据需求执行并

符合院感要求）,后合同开始执行时所有人员一律更换为新工作服和

工号牌。

（3）有岗前培训机制，服务人员100%经过岗前培训合格后方可

上岗。同时必须提交岗前培训记录。

（4）必须按文件和标准要求为所有员工体检一次，体检结果汇

总须报主管部门存档，体检费用由承担。

（5）如有岗位调整，须服从安排。

人员岗位需求表

岗位人人员要

主要职责范围及要求

名称数求

男女不

限，年龄

55周岁

及以下；

职责范围：人员管理、技能培训、任务安排、全面负

台账收集、应急任务处理等。责医院

1、巡检各区域大面卫生、检查员工仪表仪容，物业服

在岗状况；务工作

2、所管辖区域内的安全、卫生等检查；的管理，

3、负责管理派驻所有员工,调动员工的积极性，具有全

项目加强员工的团结精神，公开、公正、公平地评国物业

1

经理价员工的工作业绩，负责每月对员工考评，建项目经

立员工工作手册，每日登记工作内容、事项及理证，具

完成情况；有专科

4、能够虚心接受的监督、建议、评价，并对工及以上

作进行有效的改进；学历，具

5、积极配合其他工作或活动的顺利展开；有1年及

6、院方交办的突击性、临时性的工作任务等。以上与

本项目

匹配度

高的服

务经验。

工作时间：24小时值班

职责范围：日常监控值班，突发事件处置、污

水处理、氧气房巡查、电梯巡查（电梯包括的

5部及黄珏卫生院的1部）；

工作内容：

男女不

1、值班人员要充分认识消防监控中心工作的重

限，年龄

要性，忠于职守，树立高度的责任感，具有良

55周岁

好的警惕性，严肃认真地做好值班室工作；

及以下；

2、值班人员应知晓，掌握消防基本常识，持上

具有消

岗证工作；

防设施

消控3、对消防监控中心设备及通讯器材等进行经常

1操作员

值守性的检查，定期做好系统功能测验，协助技术

证，同时

人员做好修理、维护工作，不得挪用或擅自拆

具有电

除，停用消防设备设施，保证设备设施正常运

梯安全

行；

管理员

4、熟悉和掌握消防监控中心设备的功能及操作

证或操

规程，按照规定测试自动消防设施的功能，保

作证。

障消防监控中心设备的正常运行；熟悉和掌握

院内各楼宇情况及消防设备设施情况；熟悉和

掌握正确处置火情的方法和应急措施；

5、值班人员接到火警信息后，尽快核实清楚，

必要时请相关人员配合并采取相应措施；情况

紧急时，按应急预案规定操作并协同保卫人员

排除火情隐患，同时将操作及处置结果登记备

案；

6、不间断职守岗位，做好消防监控中心火警、

故障和值班记录；

7、做好污水处理、氧气房巡查、电梯巡查工作。

职责范围：及黄珏卫生院的设施维修保养，同

时兼消控值守；男，年龄

工作内容：55周岁

1、负责全院范围内所有用电、用水设施的维修、及以下，

保养，杜绝跑冒滴漏；需持有

2、负责用电、给排水设施突发事故的抢修，保高低压

水电持24小时通讯联系畅通，随时听从医院部门负电工证

工（兼责人安排维修任务，能够随叫随到（不能及时及消防

1

消控到位造成的一切损失以及由此产生的医疗纠设施操

值守）纷，由单位处理并负全部责任）；作员证；

3、定期认真巡查供电、供水设施，发现问题及有相关

时处理；工作经

4、认真做好维修记录，履行维修签字制度；验，能够

5、严格遵守安全操作规程,防止发生伤害事故；胜任此

6、加强节约意识，严格执行领用、登记制度，岗位。

做好修旧利废、节约材料；

7、认真巡查医院重要设施，做好日常巡查检修

记录；

8、认真监盘抄表，根据变压器开关电流、温度

等参数变化适时调节，确保安全经济运行；

9、做好每月科室水电表抄表工作，准确及时完

成能耗统计；

10、加强学习，增强工作责任心和安全意识，

不断提高技术水平和业务素质；

11、做好消控值守相关工作。

工作时间：24小时值班1、男，

职责范围：入口管理，加强疫情防控管理；夜年龄55

间保安兼顾全院巡查；周岁左

白班：右，持有

1、负责前门车辆引导停放和人员通往秩序；保安员

门岗、2、谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、证上岗，

巡逻乞讨者、推销商品者进入医院；3有处理

岗3、指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定突发事

点停放；件的经

4、禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义验。

卖，及时制止打架斗殴；2、保持

5、杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医良好上

院；岗仪态，

6、对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止做到文

并立即上报；明礼貌

7、发生应急事件负责控制大门。上岗值

夜班：勤。服从

1、上岗前应与白班执勤人员交接清楚，坚守岗指挥，五

位，对于夜间出入人员加强询查；官端正，

2、要增强反应、机动能力，对医院重要部位（电身体健

梯、楼道、库房、配电室、施工场地）等处要加康，遵纪

强巡查力度；守法。

3、巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、

空调；是否存在安全隐患；

4、提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立

即报告总值班，并协助处理；

5、做好值班记录。

职责范围：全院医疗废弃物收集、运送等男女不

工作内容：限，年龄

1、严格遵守《医疗废物管理条例》，严格履行55周岁

医疗废物管理条例，加强医疗废物的安全管理、左右，责

院感1

防止疾病传播保障人身健康；任心强，

2、严格遵照院感办要求放置危险废物警示标身体健

志；康，熟悉

3、工作人员必须经过院感办培训考核后上岗；院感工

4、按照本单位确定的运输路线、时间将医疗废作流程，

物收集并运送至指定的医疗废物贮存站；做事勤

5、转运时必须使用黄色带标识的专用医疗废物快；具有

专用箱、桶、车；沟通、协

6、每日清运后对运输车辆、地面、墙面及贮存调能力，

空间内外清洗并消毒。用lOOOppm有效氯进行具有处

消毒，并作好记录；理突发

7、明确工作环境及工作内容，作业前做好防护，事件的

做好封闭措施，要求包装完好无泄漏，防雨淋，能力和

避免阳光直射，安全操作；经验。

8、严禁在室外堆放医疗废物、严禁医疗废物与

生活垃圾混放；

9、医疗废物日产日清，不得将破损的医疗废物

包装容器作为普通生活垃圾处置；

10、应按时对医疗废物暂存处喷洒药物，以防

鼠、防蚊蝇、防蜂螂；

11、严禁工作人员在医疗废物贮存室内吸烟及

饮食；

12、从事运送储存的管理人员，每年应进行一

次体检。使用后的手套、口罩、帽子等防护用

品不得随意丢弃，应与医疗废物统一处置。

地下职责范围：地下车库、全院主干道、岗亭、非1男女不

车库机动车库、停车场以及院内绿化带等区域限，年龄

及院工作内容：55周岁

内保1、清扫地下车库、全院主干道、岗亭、非机动左右，责

洁车库、停车场以及绿化带内垃圾、杂物、落叶任心强，

等，干净整洁，管道标识清楚，标识、指王牌身体健

等公共设施无明显灰尘；康，熟悉

2、医院大门外按相关规定需要实施“门刖二包”保洁工

的相关内容；作流程，

3、倾倒垃圾，更换垃圾袋；做事勤

4、负责所在区域的卫生巡查、控烟劝阻工作，快；具有

随时巡视，发现垃圾、纸屑、烟头等立即清除；沟通、协

5、麻石刷洗;调能力，

6、门窗玻璃清洁；平台、平屋顶清洁、天沟、具有处

明沟通畅。无杂物、烟头、污渍等；理突发

7、吸烟区休息椅以及卫生清洁；事件的

8、规范使用、消洗、放置保洁工具用品。拖布能力和

分区使用，分类悬挂、晾晒；经验。

9、周重点工作及院方交办的临时性、突击性工

作。

职责范围：门诊保洁男女不

门诊

工作内容：3限，年龄

保洁

1、负责门诊全部区域（含诊室、治疗室、大厅、55周岁

走廊、楼梯、值班室、开水间、卫生间、公共左右，责

区域等）的日常消毒保洁，含地面、台面、桌任心强，

面、墙面、水池、门窗、灯具、开关、设备带、身体健

候诊椅、输液椅、垃圾桶、各种标牌等，保持康，熟悉

清洁卫生；保洁工

2、所属区域的垃圾处理、更换垃圾袋；作流程，

3、公厕卫生，用消毒液对公厕进行消毒，擦拭做事勤

墙面、镜面、隔断，用拖把清理地面；快；具有

4、规范使用、消洗、放置保洁工具用品。抹布沟通、协

一室一巾，拖布分区使用，分类悬挂、晾晒；调能力，

5、负责所在区域的卫生巡查、控烟劝阻工作，具有处

随时巡视，发现垃圾、纸屑、烟头等立即清除；理突发

大厅、过道、步行梯、公厕的巡回保洁；事件的

6、保持紫外线灯管清洁，每周擦拭一次；能力和

7、负责门诊部被服及工作服清点、送洗、交接，经验。

归放整齐；

8、床单元终末处理，按要求清洁打扫、消毒（床、

床档、桌、椅、柜）；

9、协助维持门诊秩序，根据需要，安排护送病

员；

10、协助领取物资，其他外勤工作；

11、爱护公物，负责所在区域的节能降耗；

12、周重点工作及院方交办的临时性、突击性

工作；

13、按规范处置交接医疗废弃物。

职责范围：病区保洁

男女不

工作内容：

限，年龄

1、每日上下午清洁办公区域各处、每间病房内

55周岁

地面卫生、倾倒垃圾更换垃圾袋；

左右，责

2、规范使用、消洗、放置保洁工具用品。抹布

任心强，

一床一巾，拖布分区使用，分类悬挂、晾晒；

身体健

3、用消毒液将公厕、残厕、病房卫生间进行彻

康，熟悉

底刷洗，擦拭墙面、镜面、隔断，用拖把清理

保洁工

地面；

病区作流程，

4、保持病区走廊、墙面、门、窗、扶手、楼梯、1

保洁做事勤

开关、示意牌等公共区域及设施的清洁卫生，

快；具有

消毒并登记；

沟通、协

5、每日早、晚擦拭微波炉，有污渍随时清洁。

调能力，

保持开水间及垃圾桶清洁卫生；

具有处

6、出院患者终末处理，按要求清洁打扫、消毒

理突发

（床、床档、桌、椅、柜），擦拭氧气杠、移

事件的

位打扫床头柜、床扶手等；

能力和

7、负责被服及工作服清点、送洗、交接，归放

经验。

整齐；

8、协助领取物资，其他外勤工作；

9、保持紫外线灯管清洁，每周擦拭一次；

10、负责病区的卫生巡查、控烟劝阻工作，随

时巡视，发现垃圾、纸屑、烟头等立即清除，

步行梯、公厕、残厕及大面卫生的巡回保洁；

11、爱护公物，负责所在区域的节能降耗；

12、周重点工作及院方交办的临时性、突击性

工作；

13、按规范处置交接医疗废弃物。

职责范围：办公区与5楼保洁男女不

工作内容：限，年龄

1、清洁办公区域地面、过道、步行梯；55周岁

2、倾倒垃圾、更换垃圾袋；左右，责

3、保持走廊、墙面、门、窗、扶手、楼梯、开任心强，

办公

关、示意牌等公共区域及设施的清洁卫生，消身体健

区与5

毒并登记；1康，熟悉

楼保

4、用消毒液对公厕、卫生间进行消毒，擦拭墙保洁工

洁

面、镜面、隔断，用拖把清理地面；作流程，

5、步行梯、过道、公厕巡回保洁；做事勤

6、规范使用、消洗、放置保洁工具用品。拖布快；具有

分区使用，分类悬挂、晾晒；沟通、协

7、负责被服及工作服清点、送洗、交接，归放调能力，

整齐；具有处

8、保持紫外线灯管清洁，每周擦拭一次；理突发

9、爱护公物，负责所在区域的节能降耗；事件的

10、周重点工作及院方交办的临时性、突发性能力和

工作。经验。

工作职责：科室保洁男女不

工作内容：限，年龄

1、负责所管公共区域的清洁卫生；55周岁

2、清洁办公区域、手术区域、各室地面卫生、左右，责

倾倒垃圾更换垃圾袋；任心强，

手术3、每周完成各科室大扫除任务，清洗空调回风身体健

室、换口滤网；康，熟悉

药室、4、手术完毕做好术间的清洁消毒工作；保洁工

抢救5、布类物资的送洗、清点整理、打包；1作流程，

室、胃6、各科室污染器械的送洗；做事勤

镜室7、浸泡、消毒、清洗外科擦手毛巾、清洗手术快；具有

保洁室等拖鞋；沟通、协

8、保持各科室的走廊、门、窗、墙面、地面、调能力，

扶手楼梯、检查床、镜子、刷手池、洗手池、具有处

开关和示意牌等清洁，定期消毒并登记；理突发

9、协助转运住院手术患者；事件的

10、转运床的清洁消毒、安全检查；能力和

11、上班时间随工作需要动态调整。遵守工作经验。

纪律，坚守岗位，工作时不做与工作无关的事；

12、周重点工作及院方交办的临时性、突击性

工作；

13、按规范处置父接医疗废弃物。

职责范围：宿舍保洁（兼洗衣房代班）男女不

工作内容：限，年龄

1、清洁宿舍地面卫生、倾倒垃圾更换垃圾袋；55周岁

2、规范使用、消洗、放置保洁工具用品。抹布左右，责

一床一巾，拖布分区使用，分类悬挂、晾晒；任心强，

3、用消毒液对公厕、宿舍卫生间进行消毒，擦身体健

宿舍

拭墙面，镜面、隔断，用拖把清理地面；康，熟悉

保洁

4、保持宿舍走廊、墙面、门、窗、扶手、楼梯、保洁工

（兼

开关、示意牌等公共区域及设施的清洁卫生，1作流程，

洗衣

消毒并登记；做事勤

房代

5、每日早、晚擦拭微波炉，有污渍随时清洁。快；具有

班）

保持开水间及垃圾桶清洁卫生；沟通、协

6、负责被服及工作服清点、送洗、交接，归放调能力，

整齐；具有处

7、保持紫外线灯管清洁，每周擦拭一次；理突发

8、爱护公物，负责所在区域的节能降耗；事件的

9、周重点工作及院方交办的临时性、突击性工能力和

作。经验。

职责范围：全院床单元物品、窗帘、工作服等

男女不

清洗、消毒、收发

限，年龄

工作内容：

55周岁

1、每周擦拭墙面、设备表面。每周擦拭紫外线

左右，责

灯管，有污染时随时擦拭。每周一次全方位大

任心强，

扫除；

身体健

2、严格遵守查对制度，消毒隔离制度，做好物

康，熟悉

品的回收、发放，保证物品的及时供应；

保洁工

洗衣3、保持与全院各科室的良好沟通和交流树立良

作流程，

房好的服务形象；1

做事勤

保洁4、认真填写各类清单，严格执行交接手续，随

快；具有

时办理收发单据，防止错漏和丢失，做到回收

沟通、协

和发放数量与清单相符合；

调能力，

5、负责检查临床科室特殊感染物品的，包装是

具有处

否规范，防止交叉感染，做好个人防护；

理突发

6、负责一次性使用无菌物品的下送工作，严禁

事件的

与污染物品混装；

能力和

7、每天下收下送完毕，完成运送车辆的清洗、

经验。

消毒处理；

8、及时反馈临床各科的意见，不断提高工作质

量；

9、消毒洗涤耗材计件下料，规范用料、用水、

用电、用汽，爱护公物、修旧利废；

10、学习并熟练掌握洗衣设备操作流程，严格

执行设备操作规程，做好洗衣设备管理和维护

保养工作，发生故障及时汇报联系维修；

11、周重点工作及院方交办的临时性、突击性

工作。

黄珏卫生院

职责范围：全院医疗废弃物收集、运送等男女不

工作内容：限，年龄

1、严格遵守《医疗废物管理条例》，严格履行55周岁

医疗废物管理条例，加强医疗废物的安全管理、左右，责

防止疾病传播保障人身健康；任心强，

2、严格遵照院感办要求放置危险废物警示标身体健

院感1

志；康，熟悉

3、工作人员必须经过院感办培训考核后上岗；院感工

4、按照本单位确定的运输路线、时间将医疗废作流程，

物收集并运送至指定的医疗废物贮存站；做事勤

5、转运时必须使用黄色带标识的专用医疗废物快；具有

专用箱、桶、车；沟通、协

6、每日清运后对运输车辆、地面、墙面及贮存调能力，

空间内外清洗并消毒。用lOOOppm有效氯进行具有处

消毒，并作好记录；理突发

7、明确工作环境及工作内容，作业前做好防护，事件的

做好封闭措施，要求包装完好无泄漏，防雨淋，能力和

避免阳光直射，安全操作；经验。

8、严禁在室外堆放医疗废物、严禁医疗废物与

生活垃圾混放；

9、医疗废物日产日清，不得将破损的医疗废物

包装容器作为普通生活垃圾处置；

10、应按时对医疗废物暂存处喷洒药物，以防

鼠、防蚊蝇、防蜂螂；

11、严禁工作人员在医疗废物贮存室内吸烟及

饮食；

12、从事运送储存的管理人员，每年应进行一

次体检。使用后的手套、口罩、帽子等防护用

品不得随意丢弃，应与医疗废物统一处置。

职责范围：除病区保洁外，院内的保洁工作男女不

工作内容：限，年龄

院内

1、清洁院内地面、过道、步行梯，办公室等区155周岁

保洁

域的清洁打扫；左右，责

2、倾倒垃圾、更换垃圾袋；任心强，

3、保持走廊、墙面、门、窗、扶手、楼梯、开身体健

关、示意牌等公共区域及设施的清洁卫生，消康，熟悉

毒并登记；保洁工

4、用消毒液对公厕、卫生间进行消毒，擦拭墙作流程，

面、镜面、隔断，用拖把清理地面；做事勤

5、步行梯、过道、公厕巡回保洁；快；具有

6、规范使用、消洗、放置保洁工具用品。拖布沟通、协

分区使用，分类悬挂、晾晒；调能力，

7、负责被服及工作服清点、送洗、交接，归放具有处

整齐；理突发

8、保持紫外线灯管清洁，每周擦拭一次；事件的

9、爱护公物，负责所在区域的节能降耗；能力和

10、周重点工作及院方交办的临时性、突发性经验。

工作。

职责范围：病区保洁男女不

工作内容：限，年龄

1、每日上下午清洁办公区域各处、每间病房内55周岁

病区地面卫生、倾倒垃圾更换垃圾袋；左右，责

1

保洁2、规范使用、消洗、放置保洁工具用品。抹布任心强，

一床一巾，拖布分区使用，分类悬挂、晾晒；身体健

3、用消毒液将公厕、残厕、病房卫生间进行彻康，熟悉

底刷洗，擦拭墙面、镜面、隔断，用拖把清理保洁工

地面；作流程，

4、保持病区走廊、墙面、门、窗、扶手、楼梯、做事勤

开关、示意牌等公共区域及设施的清洁卫生，快；具有

消毒并登记；沟通、协

5、每日早、晚擦拭微波炉，有污渍随时清洁。调能力，

保持开水间及垃圾桶清洁卫生；具有处

6、出院患者终末处理，按要求清洁打扫、消毒理突发

（床、床档、桌、椅、柜），擦拭氧气杠、移事件的

位打扫床头柜、床扶手等；能力和

7、负责被服及工作服清点、送洗、交接，归放经验。

整齐；

8、协助领取物资，其他外勤工作；

9、保持紫外线灯管清洁，每周擦拭一次；

10、负责病区的卫生巡查、控烟劝阻工作，随

时巡视，发现垃圾、纸屑、烟头等立即清除，

步行梯、公厕、残厕及大面卫生的巡回保洁；

11、爱护公物，负责所在区域的节能降耗；

12、周重点工作及院方交办的临时性、突击性

工作；

13、按规范处置交接医疗废弃物。

洗衣职责范围：全院床单兀物品、窗帘、工作服等男女不

1

房清洗、消毒、收发限，年龄

工作内容：55周岁

1、每周擦拭墙面、设备表面。每周擦拭紫外线左右，责

灯管，有污染时随时擦拭。每周一次全方位大任心强，

扫除；身体健

2、严格遵守查对制度，消毒隔离制度，做好物康，熟悉

品的回收、发放，保证物品的及时供应；保洁工

3、保持与全院各科室的良好沟通和交流树立良作流程，

好的服务形象；做事勤

4、认真填写各类清单，严格执行交接手续，随快；具有

时办理收发单据，防止错漏和丢失，做到回收沟通、协

和发放数量与清单相符合；调能力，

5、负责检查临床科室特殊感染物品的，包装是具有处

否规范，防止交叉感染，做好个人防护；理突发

6、负责一次性使用无菌物品的下送工作，严禁事件的

与污染物品混装；能力和

7、每天下收下送完毕，完成运送车辆的清洗、经验。

消毒处理；

8、及时反馈临床各科的意见，不断提高工作质

量；

9、消毒洗涤耗材计件下料，规范用料、用水、

用电、用汽，爱护公物、修旧利废；

10、学习并熟练掌握洗衣设备操作流程，严格

执行设备操作规程，做好洗衣设备管理和维护

保养工作，发生故障及时汇报联系维修；

11、周重点工作及院方交办的临时性、突击性

工作。

（发热门诊）

工作职责：发热门诊保洁、消毒等暂未开

工作内容：诊，

1、保洁人员经培训考核后上岗，掌握发热门诊人员暂

清洁消毒相关知识及技能；按2人考

2、保洁人员按要求穿戴防护用品，先清洁区后虑，最

污染区；（清洁区常规穿戴，进入潜在污染区终按实

和污染区按二级防护要求穿戴，特殊情况另结算

发热定）；男女不

门诊3、清洁消毒用抹布及地巾分区使用；使用后按2限，年龄

保洁规范处理；55周岁

4、按要求配置消毒液，做好浓度测试：清洁区：左右，责

500mg/L含氯消毒液；潜在污染区和污染任心强，

区：1000mg/L含氯消毒液;消毒方法:消毒液身体健

作用30分钟后，用清水擦拭：康，熟悉

5、发热门诊湿式打扫，每日用含氯消毒剂擦拭保洁工

地面及物体表面至少2次；作流程，

6、按要求做好各种消毒登记，消毒记录本分区做事勤

放在固定位置。（清洁区独立存放，潜在污染快；具有

区和污染区统一存放在污染区）；沟通、协

7、清洁消毒时，勿用污染的手套触摸白己的颜调能力，

面或整理个人防护设备，不得接触环境物表；具有处

8、清洁消毒过程中，使用的手套一旦破损或可理突发

见污染时，立即按规范进行更换；事件的

9、进出各区域应做到随手关门；能力和

10、按规范处置交接医疗废弃物。经验。

合计22人

注：以上岗位须满足全年无休（国家规定的法定节假日）相关排

班要求。

保洁作业内容与质量要求

序

服务区域、内容作业方式作业频次质量要求

号

每日二次换垃

收集区域内垃圾、更换超过垃圾桶3/4无污渍、无异

1圾袋，随满随收

垃圾袋就倾倒、收集味、不满不溢

集

每日1次、动态整洁无污迹、

2区域内的大厅地面清洗、清洁

保洁无灰尘

无垃圾、无灰

3区域内地面除尘无扬尘干推每日2次

尘

无污渍、无水

4区域内地面湿拖清洁消毒每日2次

迹

病床、床边桌椅、陪客

整洁干净、无

5椅、治疗带、更衣柜门清洁消毒擦拭每日1次

污迹

内外

病房电视机、床边平板

整洁干净、无

6宣教机、盐水架、输液清洁消毒擦拭每周一次

污迹

挂钩

治疗室、换药室、处置整洁干净、无

7清洁消毒擦拭每日2次

室污迹

整洁干净、无

8护士站清洁擦拭每天1次

污迹

卫生间（含镜子、水龙无垃圾、整洁、

头、洗脸池、台面、毛冲洗、擦洗、消每日2次，随脏光亮。无水渍、

9

巾架、马桶、淋浴器、毒随时保洁无异味、无广

感应器、墙面、地面）告张贴

区域内窗台、阳台、把

整洁、无积灰、

手、栏杆、开关盒、接清洁、消毒、擦

10每日一次无污迹、无广

线盒、各类低处标牌宣拭

告张贴

传牌、垃圾桶、晾衣架

轮椅、平车、治疗车、每天1次，随脏无积灰、无污

11清洁消毒

护理车等医用车辆随擦迹

病人出院终末处理，含

病床、床边桌、椅、柜、清洁、消毒、擦整洁干净处于

12随时

更衣柜门内外、治疗带拭备用状态

等

清洁，无污迹、

门、门框、窗、窗玻璃、

13清洁擦拭