网站安全防护服务合同

《网站安全防护服务合同》

甲方（委托方）：

公司名称：［甲方公司全称］

法定代表人：［甲方法人姓名］

地址：［甲方公司地址］

联系电话：［甲方联系电话］

乙方（服务提供方）：

公司名称：［乙方公司全称］

法定代表人：［乙方法人姓名］

地址：［乙方公司地址］

联系电话：［乙方联系电话］

鉴于甲方拥有并运营网站，为保障网站的安全稳定运行，防止各类网

络安全事件的发生，甲方委托乙方提供专业的网站安全防护服务。双

方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达

成如下合同：

一、服务内容

1.安全漏洞扫描与监测

乙方将定期（每周/每月，具体频率根据甲方需求和网站实际情

况确定）对甲方网站进行全面的安全漏洞扫描，包括但不限于操作系

统漏洞、Web应用程序漏洞、数据库漏洞、网络配置漏洞等。扫描工

具采用行业领先且经过官方认证的安全检测软件，确保扫描结果的准

确性和可靠性。

建立24小时实时漏洞监测机制，一旦发现新的安全漏洞，立即

通知甲方，并提供详细的漏洞信息报告，包括漏洞类型、严重程度、

影响范围以及修复建议等。

2.恶意攻击防护

部署专业的Web应用防火墙（WAF）,对甲方网站进行全方位

的防护，抵御各类常见的恶意攻击，如SQL注入攻击、跨站脚本攻击

（XSS）、文件上传漏洞攻击、DDoS攻击（分布式拒绝服务攻击）

等。WAF将根据预设的安全策略，实时监测和过滤来自互联网的恶意

流量，确保只有合法的请求能够到达网站服务器。

针对DDoS攻击，乙方具备专业的流量清洗服务能力，当检测

到大规模DDoS攻击时，能够迅速将攻击流量引流至专门的流量清洗

中心进行清洗，保障网站的正常访问不受影响。同时，乙方将实时监

控攻击流量的变化情况，并及时向甲方反馈攻击态势和防护进展。

3.数据备份与恢复

制定完善的数据备份策略，定期（每日/每周，可根据甲方数据

更新频率调整）对甲方网站的重要数据进行备份，包括数据库数据、

文件系统数据、用户信息数据等。备份数据将存储在异地的安全存储

介质中，以防止因本地灾难（如火灾、地震等）导致数据丢失。

在甲方网站遭遇数据丢失或损坏的情况下，乙方能够迅速启动数

据恢复服务，根据备份数据将网站恢复到最近一次正常运行的状态。

数据恢复时间将根据数据量大小和损坏程度而定，但乙方将尽最大努

力在最短时间内完成恢复工作，以减少对甲方、业务的影响。

4.安全事件应急响应

建立专门的安全事件应急响应团队，当甲方网站发生安全事件

时，能够在第一时间（［X］分钟内）启动应急响应机制，迅速展开调查

和处理工作。应急响应团队将对安全事件进行全面分析，确定事件的

类型、来源、影响范围以及造成的损失等，并及时采取有效的措施进

行遏制和修复，防止事件进一步扩大。

在安全事件处理过程中，乙方将保持与甲方的密切沟通，及时向

甲方通报事件处理进展情况，并提供详细的事件报告，包括事件原因

分析、处理过程、整改建议等。同时，乙方将协助甲方配合相关监管

部门的调查工作（如有需要），确保甲方在安全事件处理过程中符合

法律法规要求。

5.安全咨询与培训

为甲方提供网站安全相关的咨询服务，解答甲方在网站运营过程

中遇到的安全问题，如安全策略制定、合规性要求解读、新技术应用

安全性评估等。乙方将根据自身的专业知识和行业经验，为甲方提供

合理的建议和解决方案，帮助甲方提升网站安全管理水平。

定期为甲方网站运营团队和相关技术人员提供安全培训课程，培

训内容包括网络安全基础知识、网站安全防护技术、安全操作规范、

安全意识培养等。通过培训，提高甲方人员的安全意识和技能水平，

使其能够更好地参与网站安全防护工作，降低人为因素导致的安全风

险。

二、服务期限

本合同服务期限自［起始日期］起至［结束日期］止。在服务期限内，乙方

应按照合同约定持续提供网站安全防护服务。如甲方在服务期限届满

前凶天未提出书面终止合同的通知，则本合同自动延续［延续时长］,

延续期间的服务费用及其他条款仍按本合同执行。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和时间提供网站安

全防护服务，并对乙方的服务过程进行监督和检查。

获得乙方提供的各类安全报告、监测数据・、事件处理记录以及咨

询建议等服务成果，并有权要求乙方对相关内容进行解释和说明，以

便甲方能够充分了解网站的安全状况和防护措施的实施效果。

根据乙方的服务情况和网站安全需求的变化，提出合理的服务改

进要求或调整服务范围的建议，乙方应积极响应并与甲方协商确定具

体的实施方案。

2.义务

按照合同约定向乙方支付服务费用。在合同签订后的凶个工作日

内，向乙方支付服务费用的凶％作为预付款；在乙方完成首次安全漏

洞扫描并提交报告后，支付服务费用的凶％;在服务期限每满凶个月

后，支付相应的月度服务费用；在服务期限届满且乙方完成所有服务

义务后，支付剩余的服务费用凶％。

向乙方提供网站的相关信息和访问权限，包括但不限于网站的域

名、IP地址、服务器登录账号密码（仅用于合法授权的安全防护操

作，乙方应严格保密并仅在服务范围内使用）、网站架构图、应用程

序源代码（如有需要）等，以便乙方能够顺利开展安全防护服务工

作。甲方应确保所提供信息的真实性、准确性和完整性，若因甲方提

供信息有误或不完整导致服务效果不佳或出现安全事故，甲方应承担

相应责任。

配合乙方的安全防护工作，如协助进行漏洞扫描测试、按照乙方

的建议进行安全配置调整、及时处理乙方反馈的安全问题等。在网站

进行重大变更（如系统升级、应用程序更新、服务器迁移等）时，提

前通知乙方，以便乙方评估变更可能带来的安全风险并采取相应的防

护措施。

遵守国家相关法律法规和互联网行业规范，不得利用网站从事违

法违规活动。若因甲方原因导致网站被依法查处或遭受安全攻击，甲

方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失（如有）。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并在甲方未按时支付

费用时，有权暂停服务直至甲方支付费用及相应违约金（如有）。

根据服务需要，要求甲方提供必要的网站信息和资源，以及合理

的协助和配合，以确保网站安全防护服务能够顺利开展并达到预期效

果。

在服务过程中，如发现甲方网站存在严重安全隐患或违反法律法

规的行为，有权及时向甲方提出警示和整改建议，甲方应积极响应并

采取有效措施进行整改。若甲方拒绝整改或整改不力，乙方有权根据

合同约定采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、解除合同等，并

向相关监管部门报告（如有必要）。

2.义务

组建专业的网站安全防护团队，团队成员应具备相应的专业资质

（如CISSP国际注册信息系统安全专家、CEH道德黑客认证等）和

丰富的网站安全防护经验，熟悉各类安全防护技术和工具，能够有效

应对各种网络安全威胁。

严格按照合同约定的服务内容和标准提供网站安全防护服务，确

保服务质量和效果。在安全漏洞扫描和监测过程中，做到全面、细

致、及时，不放过任何一个潜在的安全漏洞；在恶意攻击防护方面，

不断优化防护策略和技术手段，提高防护成功率；在数据备份与恢复

服务中，确保备份数据的完整性和可用性，以及数据恢复的及时性和

准确性；在安全事件应急响应过程中，迅速、果断、专业，最大限度

地减少安全事件对甲方网站和业务的影响。

对服务过程中知悉的甲方网站相关的商业秘密、技术秘密、用户

数据等敏感信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三

方披露或使用。保密期限自合同签订之日起至合同终止后凶年。

定期向甲方提交服务报告，包括安全漏洞扫描报告、监测数据统

计分析报告、安全事件处理报告、服务工作总结报告等，报告内容应

详细、准确、清晰，便于甲方了解服务进展和网站安全状况。同时，

根据甲方的需求和反馈，及时调整服务策略和方法，不断提升服务质

量和客户满意度。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币凶元整（大写：［大写金

额］）。此费用涵盖乙方在服务期限内提供的所有网站安全防护服务内

容，包括安全漏洞扫描与监测、恶意攻击防护、数据备份与恢复、安

全事件应急响应、安全咨询与培训以及相关的技术支持和设备维护费

用等，但不包括因甲方要求额外增加的服务项目或特殊防护需求所产

生的费用，若有此类情况，双方应另行协商确定费用并签订补充协

议。

2.支付方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

预付款：在合司签订后的凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费

用的凶％,即人民币凶元整（大写：［大写金额1］）O

首次扫描报告款：在乙方完成首次安全漏洞扫描并提交报告后，

甲方向乙方支付服务费用的凶％,即人民币凶元整（大写：［大写金额

2］）o

月度服务款：在服务期限每满凶个月后，甲方向乙方支付相应的

月度服务费用，每月服务费用为人民币凶元整（大写：［大写金额

3］）o

尾款：在服务期限届满且乙方完成所有服务义务后，甲方向乙方

支付剩余的服务费用凶%,即人民币凶元整（大写：［大写金额

4］）o

3.乙方应在收到每笔款项后的凶个工作日内，向甲方开具合法有效的

发票。若甲方未按照合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一

日，应按照未支付金额的凶％向乙方支付违约金；逾期超过凶日的，

乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，且乙方不承担因此导

致的任何责任和损失；逾期超过凶日且经乙方书面催告后仍未支付

的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及

相应违约金，已完成服务部分的费用按照已完成的服务阶段占总服务

阶段的比例计算，违约金按照服务费用总额的凶％计算。

五、保密条款

1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户

数据、服务方案、安全报告以及其他敏感信息予以严格保密，未经对

方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限自合同签订之

日起至合同终止后凶年。

2.若任何一方违反保密条款的规定，应向对方支付违约金人民币凶元

整（大写：［大写金额］）,并赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金不

足以弥补对方损失的，违约方还应继续承担赔偿责任。

六、违约责任

1.若甲方未按照合同约定提供必要的信息、资源或配合，导致乙方无

法按时完成服务工作或服务质量受到影响，甲方应承担相应责任，并

根据实际情况向乙方支付额外的费用以弥补乙方的损失。若因甲方原

因导致合同无法继续履行，甲方应支付乙方已完成工作的费用，并按

照合同总金额的［X］%向乙方支付违约金。

2.若乙方未按照合同约定的时间、服务内容或质量标准完成服务工

作，每逾期一日，应按照合同总金额的凶％向甲方支付违约金；若乙

方提供的安全防护服务未能有效抵御恶意攻击或因乙方原因导致网站

数据丢失、损坏等安全事故发生，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范

围包括但不限于甲方的直接经济损失、间接经济损失、因安全事故导

致的声誉损失赔偿等，同时乙方应按照合同总金额的凶％向甲方支付

违约金，并承担相应的法律责任。

3,若乙方违反保密条款或其他合同约定的义务，应承担违约责任，具

体违约责任按照本合同保密条款及相关条款的约定执行。

七、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不

成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本