山东省莘县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

山东省莘县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析单选题

1.城市管理协管员在日常工作中，对于轻微的违规行为，首先应该采取的措施是（）。

A.立即进行处罚

B.进行劝阻和教育

C.直接扣押物品

D.通知上级领导

答案：B

答案分析：对于轻微违规行为，先进行劝阻和教育，以达到纠正行为和宣传法规的目的，比直接处罚或扣押物品更合适，通知上级领导并非首要措施。

2.以下不属于城市管理中常见的“十乱”现象的是（）。

A.乱搭建

B.乱停车

C.乱说话

D.乱张贴

答案：C

答案分析：“十乱”现象通常包括乱搭建、乱停车、乱张贴等影响城市秩序和环境的行为，乱说话不属于此类。

3.城市协管员在执法过程中，遇到不配合的当事人，应该（）。

A.与其发生争吵

B.强行执法

C.保持冷静，耐心沟通解释

D.直接离开现场

答案：C

答案分析：发生争吵和强行执法会激化矛盾，直接离开现场是不作为，保持冷静耐心沟通解释才是正确做法。

4.城市道路两侧的店铺招牌设置，应遵循（）的原则。

A.美观大方，想怎么设就怎么设

B.符合城市规划和相关规定

C.以吸引顾客为唯一目的

D.越高越大越好

答案：B

答案分析：店铺招牌设置要符合城市规划和相关规定，不能随意设置，不能仅以吸引顾客为唯一目的，也不是越高越大越好。

5.城市管理的目的不包括（）。

A.提升城市形象

B.增加财政收入

C.改善居民生活环境

D.维护城市秩序

答案：B

答案分析：城市管理主要是为了提升城市形象、改善居民生活环境和维护城市秩序，增加财政收入不是其主要目的。

6.协管员发现有人在城市公共绿地内践踏草坪，正确的做法是（）。

A.装作没看见

B.对其进行严厉斥责

C.上前礼貌劝阻，告知其行为的不当之处

D.直接罚款

答案：C

答案分析：装作没看见是失职，严厉斥责易引发冲突，协管员一般无直接罚款权，上前礼貌劝阻并告知不当之处是合适做法。

7.城市管理领域中，关于垃圾分类工作，协管员的职责不包括（）。

A.宣传垃圾分类知识

B.监督居民分类投放

C.代替居民进行垃圾分类

D.纠正不分类投放行为

答案：C

答案分析：协管员可宣传知识、监督投放和纠正不分类行为，但不能代替居民进行垃圾分类。

8.当协管员在工作中与同事发生意见分歧时，应该（）。

A.坚持自己的意见，不妥协

B.立即向上级告状

C.与同事进行沟通交流，寻求共识

D.不理会同事，按自己想法做

答案：C

答案分析：坚持己见、告状和不理会同事都不利于团队协作，沟通交流寻求共识才是解决分歧的正确方式。

9.以下哪种行为不属于城市管理中占道经营的范畴（）。

A.在街道旁摆摊卖水果

B.在人行道上修理自行车

C.在自家店铺内正常营业

D.在小区门口卖小吃

答案：C

答案分析：占道经营是指在公共道路等区域违规经营，自家店铺内正常营业不属于占道经营。

10.协管员在巡查过程中发现道路上有污水外溢现象，应该（）。

A.等自己下班了再报告

B.立即报告相关部门，并在现场做好安全警示

C.当作没看见，继续巡查

D.自己动手清理污水

答案分析：等下班报告和当作没看见都是不负责任的行为，协管员一般无清理污水的专业能力，应立即报告并做好安全警示。

答案：B

11.城市管理中，对于流动摊贩的管理，较为合理的做法是（）。

A.一律取缔

B.完全放任不管

C.引导其进入指定区域规范经营

D.只允许白天经营

答案：C

答案分析：一律取缔和完全放任不管都不可取，引导其进入指定区域规范经营既能满足摊贩生计，又能维护城市秩序，只限定白天经营不合理。

12.协管员在执行任务时，必须佩戴的标志是（）。

A.工作证

B.身份证

C.驾驶证

D.学生证

答案：A

答案分析：工作证是协管员执行任务时表明身份的必要标志，身份证、驾驶证和学生证与工作执行无关。

13.城市管理涉及多个部门，协管员在工作中需要与其他部门（）。

A.各自为政，互不往来

B.有需要时才联系

C.建立良好的协作机制，相互配合

D.经常指责其他部门工作不力

答案：C

答案分析：各自为政不利于工作开展，有需要才联系缺乏主动性，指责其他部门会破坏合作关系，建立协作机制相互配合才是正确做法。

14.当遇到紧急情况，如火灾发生在城市管理辖区内，协管员首先应该（）。

A.拍照留作纪念

B.立即拨打火警电话，并协助疏散群众

C.赶紧逃离现场

D.等待上级指示

答案：B

答案分析：拍照留作纪念和赶紧逃离现场是不负责任的，等待上级指示可能会延误救援时机，应立即报警并协助疏散群众。

15.城市管理协管员在工作中，要做到文明执法，以下做法不符合文明执法要求的是（）。

A.说话文明，使用礼貌用语

B.态度粗暴，随意呵斥当事人

C.尊重当事人的合法权益

D.着装整齐，仪表端庄

答案：B

答案分析：态度粗暴随意呵斥当事人违背了文明执法中态度和善、尊重他人的要求。

16.对于城市中违规设置的户外广告，协管员应（）。

A.自行拆除

B.要求广告主立即拆除，并及时上报

C.不管不问

D.帮助广告主重新设置

答案：B

答案分析：协管员无自行拆除权限，不管不问是失职，帮助重新设置不符合管理要求，应要求拆除并上报。

17.城市管理工作中，要注重收集民意，其原因不包括（）。

A.可以提高居民对城市管理工作的满意度

B.能使管理决策更符合实际情况

C.可以减少工作中的阻力

D.可以为自己谋取私利

答案：D

答案分析：收集民意可提高满意度、使决策符合实际和减少阻力，为自己谋取私利违背了收集民意的初衷。

18.协管员在工作中记录的巡查日志，应包含的内容不包括（）。

A.巡查时间和地点

B.发现的问题及处理情况

C.自己当天的心情

D.遇到的特殊情况

答案：C

答案分析：巡查日志主要记录工作相关内容，自己当天心情与工作无关，不应包含。

19.城市管理中，对乱倒建筑垃圾的行为，协管员应（）。

A.让其自行清理干净即可

B.按照规定进行处罚，并要求清理

C.帮忙一起清理

D.只进行口头警告

答案：B

答案分析：只让自行清理或只口头警告力度不够，帮忙清理不是协管员职责，应按规定处罚并要求清理。

20.协管员在工作中要遵守法律法规，以下说法正确的是（）。

A.只要目的是好的，可以不遵守法律程序

B.法律只是一种参考，不用严格执行

C.严格按照法律法规的规定开展工作

D.可以根据自己的喜好选择遵守哪些法律

答案：C

答案分析：不遵守法律程序、不严格执行法律和选择性遵守法律都是错误的，应严格按法律法规开展工作。

多选题

1.城市管理协管员的工作职责包括（）。

A.协助执法人员开展城市管理执法工作

B.对城市管理中的违规行为进行巡查和发现

C.宣传城市管理相关法律法规和政策

D.参与城市管理的规划和决策

答案：ABC

答案分析：协管员主要是协助执法、巡查发现问题和宣传法规政策，一般不参与规划和决策。

2.城市管理中常见的违规行为有（）。

A.乱倒垃圾

B.违规燃放烟花爆竹

C.破坏公共设施

D.在规定区域内遛狗

答案：ABC

答案分析：乱倒垃圾、违规燃放烟花爆竹和破坏公共设施都是常见违规行为，在规定区域内遛狗不属于违规。

3.协管员在工作中应具备的素质有（）。

A.良好的沟通能力

B.较强的责任心

C.严格的纪律性

D.丰富的法律知识

答案：ABCD

答案分析：沟通能力有助于与当事人交流，责任心确保工作认真负责，纪律性保证工作规范，法律知识是依法管理的基础。

4.城市管理涉及的领域包括（）。

A.环境卫生管理

B.市政设施管理

C.市容市貌管理

D.交通秩序管理

答案：ABCD

答案分析：环境卫生、市政设施、市容市貌和交通秩序都是城市管理的重要领域。

5.在处理城市管理中的纠纷时，协管员应遵循的原则有（）。

A.公平公正

B.依法处理

C.以和为贵

D.偏袒弱势群体

答案：ABC

答案分析：处理纠纷应公平公正、依法处理和以和为贵，偏袒弱势群体违背公平原则。

6.城市协管员在宣传垃圾分类知识时，可以采用的方式有（）。

A.发放宣传资料

B.举办讲座

C.在社区张贴海报

D.利用社交媒体进行宣传

答案：ABCD

答案分析：发放资料、举办讲座、张贴海报和利用社交媒体都是有效的宣传方式。

7.对于城市管理中的弱势群体，如老年摊贩，协管员可以采取的措施有（）。

A.给予一定的理解和帮助

B.耐心劝导其规范经营

C.强制取缔其经营活动

D.为其提供合适的经营场所建议

答案：ABD

答案分析：强制取缔不利于保障弱势群体生计，应给予理解帮助、劝导规范经营并提供合适场所建议。

8.城市管理工作中，协管员与执法人员的关系是（）。

A.协助与被协助的关系

B.相互独立的关系

C.相互配合的关系

D.监督与被监督的关系

答案：AC

答案分析：协管员协助执法人员工作，二者是协助与被协助、相互配合的关系，不是相互独立和监督与被监督关系。

9.协管员在巡查过程中，发现以下哪些情况需要及时上报（）。

A.重大安全隐患

B.大规模违规行为

C.道路上的小坑洼

D.居民的家庭纠纷

答案：AB

答案分析：重大安全隐患和大规模违规行为需及时上报，道路小坑洼可按规定处理不一定及时上报，居民家庭纠纷不属于城市管理协管员职责范围。

10.城市管理的目标包括（）。

A.营造整洁的城市环境

B.保障城市的安全运行

C.促进城市的可持续发展

D.提高居民的生活质量

答案：ABCD

答案分析：营造整洁环境、保障安全运行、促进可持续发展和提高居民生活质量都是城市管理的目标。

判断题

1.城市管理协管员可以单独进行行政处罚。（）

答案：错误

答案分析：协管员一般无行政处罚权，需协助执法人员进行相关工作。

2.为了提高工作效率，协管员可以在工作中简化必要的程序。（）

答案：错误

答案分析：工作程序是保障执法合法性和公正性的重要环节，不能随意简化。

3.城市管理只需要关注城市的中心区域，偏远地区可以忽略。（）

答案：错误

答案分析：城市管理应覆盖整个城市区域，不能忽视偏远地区。

4.协管员在工作中遇到态度恶劣的当事人，可以以同样恶劣的态度回应。（）

答案：错误

答案分析：协管员应保持文明执法，不能以恶劣态度回应当事人。

5.对于城市管理中的违规行为，只要当事人认错，就可以不进行任何处理。（）

答案：错误

答案分析：应根据违规情节和相关规定进行处理，不能仅因当事人认错就不处理。

6.城市管理协管员不需要掌握法律知识，只要会干活就行。（）

答案：错误

答案分析：法律知识是协管员依法开展工作的基础，必须掌握。

7.协管员在工作中发现问题后，可以先自行处理，再向上级报告。（）

答案：错误

答案分析：应根据问题性质及时上报，重大问题不能自行处理。

8.城市管理工作主要是针对违法违规行为的处罚，不需要进行宣传教育。（）

答案：错误

答案分析：宣传教育是城市管理的重要环节，可预防违规行为发生。

9.协管员在工作中可以接受当事人的礼品和贿赂。（）

答案：错误

答案分析：接受礼品和贿赂违反工作纪律和职业道德。

10.城市管理的效果只体现在城市的外观上，与居民的生活质量无关。（）

答案：错误

答案分析：城市管理效果直接影响居民生活质量，不仅仅体现在外观上。

简答题

1.简述城市管理协管员在文明执法方面应注意的要点。

答案：城市管理协管员在文明执法方面应注意以下要点：一是语言文明，使用礼貌用语，避免使用粗暴、侮辱性语言；二是态度和善，以平和、耐心的态度对待当事人，避免与当事人发生冲突；三是行为规范，着装整齐，仪表端庄，严格按照规定的程序和要求开展工作；四是尊重当事人的合法权益，保障当事人的陈述、申辩等权利；五是注重宣传教育，通过耐心讲解法律法规和政策，让当事人理解管理的目的和意义。

2.当遇到不配合工作的当事人时，协管员应如何应对？

答案：当遇到不配合工作的当事人时，协管员首先要保持冷静，避免情绪激动和争吵。然后耐心倾听当事人的诉求和意见，了解其不配合的原因。接着，以平和的语气向当事人解释相关的法律法规和规定，说明其行为的不当之处以及可能带来的后果。如果当事人存在误解，要及时进行澄清和说明。若劝说无效，可以联系执法人员或上级领导协助处理，同时做好现场情况的记录。

3.请简要说明城市管理中对流动摊贩管理的合理方式。

答案：对流动摊贩管理的合理方式包括：一是规划指定区域，引导摊贩进入指定的经营区域规范经营，既满足摊贩的生计需求，又便于集中管理；二是明确经营时间，根据城市管理的需要和实际情况，规定摊贩的经营时间段，减少对城市秩序的影响；三是加强宣传教育，向摊贩宣传城市管理的法律法规和政策，提高其守法意识；四是提供服务和支持，如提供卫生设施、摊位租赁等服务，帮助摊贩改善经营条件；五是建立长效监管机制，加强日常巡查和监管，及时纠正摊贩的违规行为。

4.协管员在垃圾分类工作中的职责有哪些？

答案：协管员在垃圾分类工作中的职责包括：一是宣传垃圾分类知识，通过发放资料、举办讲座等方式，向居民普及垃圾分类的标准和方法；二是监督居民分类投