自考专业(公共关系)考前冲刺试卷往年题考附答案详解

自考专业(公共关系)考前冲刺试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）按照“知识沟”理论的观点，大众媒介传送的信息越多，社会经济地位较高者与社会经济地位较低者之间的知识鸿沟，趋向于()。

A.缩小

B.消失

C.扩大

D.稳定

正确答案：C

2、（单选题）春秋时期曾经召开过三次重大的“弥兵会议”，其中规模最大、影响深远的一次发生在（）

A.公元前546年

B.公元前579年

C.公元前647年

D.公元前651年

正确答案：D

3、（单选题）把媒介接触活动看作是受众基于特定的需求动机来使用媒介的理论是（）A.媒介市场理论B.使用满足理论C.社会群体理论D.权利主体理论正确答案：B4、（单选题）企业文化作为一般文化的一个分支，首先是（）

A.人类文化的一个分支

B.先进文化的一个分支

C.历史文化的一个分支

D.民族文化的一个分支

正确答案：D

5、（单选题）群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）

A.群体整体感

B.群体归属感

C..群体荣誉感

D.群体认同感

正确答案：A

6、（单选题）在经贸谈判中，双方地位平等是指()。

A.在实力上平等

B.在经济利益上平等

C.在级别上平等

D.在法律上平等

正确答案：C

7、（单选题）将推理划分为直接推理和间接推理的根据是()。

A.思维进程

B.推理内容

C.推理规则

D.前提数量

正确答案：D

8、（单选题）麦克卢汉媒介理论的中心论点是()。

A.“地球村”

B.“媒介有冷热之分”

C.“媒介即信息”

D.“媒介是人体的延伸”

正确答案：C

9、（单选题）在俄罗斯白色的寓意是()

A.反动势力、反革命气氛

B.纯洁，光明，坦率

C.不吉利，不祥

D.不受欢迎，卑贱

正确答案：A

10、（单选题）对事物的存在方式和运动状态加以认识然后用文字表达出来是()。

A.自然信息

B.人工信息

C.天然信息

D.实在信息

正确答案：B

11、（单选题）企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的()。

A.雇佣型

B.献身型

C.快乐型

D.尽职型

正确答案：B

12、（单选题）全球第二家投资者关系管理组织成立于()。A.英国B.美国C.澳大利亚D.中国正确答案：A13、（单选题）环保公关起源于()。

A.美国

B.德国

C.英国

D.法国

正确答案：A

14、（单选题）外部评估可分为委托评估和非委托评估两种类型，属于委托评估的是()。

A.专业性的咨询公司评估

B.立法机关评估

C.司法机关评估

D.公民评估

正确答案：A

15、（单选题）聚合思维的特点是（）

A.逆向性

B.逻辑性

C.多向性

D.流畅性

正确答案：B

16、（单选题）时效性最差的大众传播媒介是（）

A.报纸

B.广播

C.杂志

D.电视

正确答案：C

17、（单选题）在雇佣方面，Z型模式提倡的是（）

A.在雇佣方面，Z型模式提倡的是

B.长期雇佣制

C.终身雇佣制

D.短期雇佣制

正确答案：B

18、（单选题）恩格斯认为，新闻职业的弱点是（）

A.跟风炒作

B.浮光掠影

C.捕风捉影

D.身不由己

正确答案：B

19、（单选题）政府公共关系的首要目标是()。

A.提高政府的知名度

B.促进政府的正常工作运转

C.加强对外交流

D.促进公众的认知

正确答案：D

20、（单选题）墙毁于其隙，木毁于其节这句话用在谈判谈判人员组成中主要指()

A.代理人安排的合理性

B.谈判人员安排的理想性

C.谈判班子内部管理重要性

D.谈判人员相互配合重要性

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）有声语言的特点有()。

A.音义结合的相对性

B.思考表达的同步性

C.瞬息即逝的短暂性

D.信息反馈的迅速性

E.语体风格的简洁性

正确答案：ABCDE

2、（多选题）广告时间策略包括（）

A.提前推出

B.中间推出

C.拖拉推出

D.即时推出

E.延时推出

正确答案：CDE

3、（多选题）政策方案的要素之间需要一定的机制互相联系，政策要素的联系机制主要有()。

A.规则

B.工具

C.假定

D.耳标人群

E.执行机构

正确答案：ABC

4、（多选题）英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）

A.机智准则与慷慨准则

B.赞誉准则与谦虚准则

C.同意准则与同情准则

D.贬己尊人准则与文雅准则

E.德、言、行准则与求同准则

正确答案：ABC

5、（多选题）新闻职业道德的原则主要有()

A.全心全意为人民服务

B.坚持新闻自由

C.坚持真理，实事求是

D.增强媒体的经济效益

E.坚持正确的舆论导向

正确答案：ACE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）按照麦克卢汉的观点，收音机是____的延伸。

正确答案：耳朵

2、（填空题）爱迪生发明电灯所运用的发散性思维实施技术是______。正确答案：搭便车四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）企业家的行为就是企业的文化行为。正确答案：错误2、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂，其作用的发挥源于范围、强度这两个影响因素的互动。正确答案：错误3、（判断题）现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）试述公关策划公司的经营原则。

正确答案：(1)合法经营的原则

合法经营原则是公共关系策划公司开展业务活动时应遵守的第一原则。

(2)经济效益的原则

经济效益的原则是市场经济中的基本法则，公共关系策划公司同其他经济实体一样，都是经济运行中的基本单位，因此，主要目标应该是盈利，讲求经济利益。只有以经济利益为主要目标，才能在“看不见的手”的有效引导下提高社会的整体效益。

(3)合同契约的原则

合同契约是指公共关系策划公司在开展业务时要以合同的形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行，以维护合同的严肃性。

(4)信誉至上的原则

信誉至上就是重信誉、守信用、创优质、重合同，要依靠全面、优质的服务赢得客户的信赖，树立良好的企业形象。公共关系策划公司要真正做到客户至上，为客户提供全方位的、多层次的服务，以客户的满意度作为衡量公司工作好坏的标准。

(5)创新开拓的原则

创新开拓的原则是指公共关系策划公司在为客户策划、设计、制作公共关系活动及其相关作品时，要敢于以“新”取胜。千篇一律的公共关系策划创意很难引起社会公众的注意，因此，公共关系策划形式，公共关系策划所要表达的意境，要不断进行创新，给社会公众耳目一新的感觉。同时，创新开拓可以为公共关系策划公司赢得声誉，赢得经济效益。

2、（问答题）与生产企业相比，商业企业公关有何特点?正确答案：商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。(1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。(2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。(3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。3、（问答题）维持期广告

正确答案：维持期广告指商品在衰退期阶段所作的广告。

4、（问答题）试述著名社会心理学家安德列耶娃的“非言语沟通系统”。

正确答案：著名社会心理学家、莫斯科大学教授安德列耶娃把非言语沟通分为四个符号系统：

(1)光学——动力符号系统

光学——动力符号系统是指通过人体各部分的一般运动肌表现人的情感的符号系统。主要包括人的手势、面部表情、体态表情等。

(2)辅助语言符号系统

辅助语言符号系统主要指发声系统，即音质、音量、音幅、音调、音色、语速、节奏等。还包括语言外的系统，如在言语中加入停顿，以及咳嗽、哭、笑等。

(3)空间和时间符号系统

空间和时间符号系统指的是在非言语沟通中，交际双方通过所处的空间距离和对时间的把握达到传情达意的特殊的符号系统。

(4)视线接触符号系统

视线接触符号系统是指通过目光接触表达各种情感、态度、观念等的符号系统。视线接触是对言语沟通的一种补充。

5、（问答题）节奏是指什么？

正确答案：口语表达的节奏就是声音的快慢、高低、强弱、缓急、抑扬、间歇等互相配合、交替出现、有秩序、有节拍的变化组合。

6、（问答题）行政报告是指什么？

正确答案：是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

7、（问答题）5W模式

正确答案：由拉斯韦尔提出，如下图所示：

准Who

说什么saysWhai

通过什么渠道inWhaichannel

对谁toWhom

取得什么效果withWhateffects

8、（问答题）组织内设公关部门有何特点?

正确答案：1、公共关系部是组织的信息情报部，组织内部公共关系部对内部事情比较了解，便于更好的协调

2、公共关系部是组织的决策参谋部提供可供选择的决策方案