自考专业(公共关系)考前冲刺练习试题及答案详解【夺冠系列】

自考专业(公共关系)考前冲刺练习试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）新闻记录的是客观事物发展变化的（）

A.过去状态

B.显著状态

C.最近状态

D.未来状态

正确答案：C

2、（单选题）下列属于礼仪类公关文书的是()

A.招聘启事

B.公关启事

C.聘书

D.演讲稿

正确答案：C

3、（单选题）当代中国各级法院和检察院在政策过程中的基本功能是（）

A.政策执行

B.政策研究

C.政策制定

D.政策分析

正确答案：A

4、（单选题）演讲者从报刊、书籍、文献、广播、电视、网络中所得到的材料属于()。

A.直接材料

B.间接材料

C.创见材料

D.现实材料

正确答案：B

5、（单选题）国内第一家将新闻信息发布到国际互联网的日报是()。

A.《杭州日报》

B.《中国贸易报》

C.《人民日报》

D.《中国青年报》

正确答案：B

6、（单选题）采用“媒介生态”这一术语并将其拓展为媒介研究专门领域的学者是()A.麦奎尔B.卢因C.麦克卢汉D.波兹曼正确答案：C7、（单选题）信息论的创始人是美国数学家()。

A.维纳

B.韦弗

C.贝尔

D.申农

正确答案：D

8、（单选题）在我国的报纸中，规格仅次于社论的重要评论是()。

A.本报评论员文章

B.署名社论

C.编者按

D.短评

正确答案：A

9、（单选题）当今拥有世界上最大公关服务网络的是美国（）A.世界传播集团公司B.万博公关集团公司C.伟达公关集团公司D.博雅公关公司正确答案：A10、（单选题）群体划分为实际群体和假设群体的依据是（）

A.群体规模大小

B.群体是否实际存在

C.群体发展水平

D.群体结合程度

正确答案：B

11、（单选题）中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是()。

A.在企业中设立公共关系部

B.第一家公共关系公司成立

C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

D.设立公共关系专业

正确答案：C

12、（单选题）下列不属于流行现象的是()。

A.“一窝蜂”

B.流言

C.时髦

D.时狂

正确答案：B

13、（单选题）伽利略发现惯性定律的思维过程，可以看作是创新思维方法的经典案例，这种创新思维方法最典型地体现了（）

A.逆向思维法的应用

B.关联思维法的应用

C.要素整合法的应用

D.极限思维法的应用

正确答案：D

14、（单选题）拉斯韦尔传播模式有五个环节，传播学对其中第一个环节的研究称为()。

A.受众研究

B.控制研究

C.内容研究

D.媒介研究

正确答案：B

15、（单选题）在构建谈判方案证明框架是，必须遵循的原则是()。

A.逻辑证明

B.猜测

C.经验判断

D.直觉判断

正确答案：A

16、（单选题）狭义的国际传播仅指跨越国界的（）

A.大众传播

B.组织传播

C.人际传播

D.间接传播

正确答案：A

17、（单选题）愿意采用纵向谈判方式的是()

A.中国人

B.法国人

C.美国人

D.阿拉伯人

正确答案：C

18、（单选题）服务型公关的效果最有利于()。

A.提高知名度

B.联络公众感情

C.提高美誉度

D.提高市场占有率

正确答案：C

19、（单选题）网络媒介传播的逻辑拓扑结构是()

A.树型结构

B.环型结构

C.线型结构

D.星型结构

正确答案：B

20、（单选题）下列文种属于平行文的是()。

A.决定

B.函

C.请示

D.报告

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）广告时间策略包括（）

A.提前推出

B.中间推出

C.拖拉推出

D.即时推出

E.延时推出

正确答案：CDE

2、（多选题）基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语正确答案：ABCD3、（多选题）公共关系的基本原则包括（）

A.公共关系的总体原则

B.公共关系的实践原则

C.公共关系的活动原则

D.公共关系的调查原则

E.公共关系从业人员的职业原则

正确答案：ABCE

4、（多选题）下级与上级交谈的技巧包括()。A.注意倾听，全神贯注B.开门见山，直陈其事C.抓住关键，简单明了D.过程优先，结果从略E.抓住要领，虚实分明正确答案：ABCE5、（多选题）运用统摄法必须注意（）A.给定并详细介绍问题B.了解问题实质C.远离问题D.分析和排列问题E.确定与完善方案正确答案：ABCE第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）问题意识是对问题的一种______。

正确答案：敏感

2、（填空题）整体随机抽样的样本过分集中在少数群内，在总体中分布不均匀，因此____较差。正确答案：代表性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）经验的联想适用于处理简单的工作。正确答案：错误2、（判断题）信息立法十分重要。正确答案：正确3、（判断题）1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）请示

正确答案：是下级向上级请求指示、批准的文件。

2、（问答题）简述企业文化的三种基本要素的相互作用。正确答案：企业文化三大基本构成要素，即企业行为文化、企业物质文化和企业精神文化。一、企业精神文化和企业行为文化、企业物质文化的相互作用(1)人的精神状态不可能只停留在精神领域，它一定会通过人的行为活动表现出来，并在周围的物质环境中打上与其一致的烙印。在企业中也是如此。(2)企业行为文化和企业物质文化也反作用于企业精神文化。二、企业行为文化和企业物质文化的相互作用(1)企业行为文化对于企业物质文化存在着重大的促进作用。(2)企业物质文化对于企业行为文化也存在着重大的反作用。企业一旦拥有了优质的企业物质文化，便会以一种良好的环境影响员工的行为，促进企业形成优质的企业行为文化。3、（问答题）简述公关书面语言的一般特点

正确答案：(1)以说明为主要方式。

(2)以准确为基本要求。

(3)以简洁为鲜明特色。

(4)以庄重为独特风格

4、（问答题）简述正确媒体观的内涵。

正确答案：正确的媒体观有两方面的含义：

(1)一是重视媒体的作用，以积极、主动的心态面对媒体，以“为我所用”的策略整合媒体;

(2)二是警觉媒体的“双刃剑”效应.避免媒体对自身发展造成不必要的损害。这种媒体观要求组织，不要以消极、回避的态度远离媒体，更不要走到媒体的对立面。

5、（问答题）结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。

正确答案：晕轮效应又称光环效应，是指人们在交往过程中由于交往对象的某种特征过于突出而影响了对其其它特点的知觉，从而产生以点盖面的认知偏差。晕轮效应在公关活动中有着很大的作用和影响，这就需要公关人员努力做到：

(1)利用晕轮效应，扩大组织和个人的影响：名片效应和名人效应。

(2)对已形成的消极晕轮效应及时采取对策，消除公众的误解和偏见。

(3)在对公众进行认知和感知时，公共关系人员要尽量避免晕轮效应的不良影响，客观地、实事求是来评价、认识各类公众。

(4)晕轮效应产生的主要原因是信息短缺、不全面，所以公关人员要完善沟通渠道，将真实、客观、全面的信息提供给公众。

6、（问答题）简述精神生产对形成和发展人际关系的影响。

正确答案：(1)思想意识对人际关系的影响

(2)知识层次对人际关系的影响

(3)精神产品的生产方式对人际关系的影响

7、（问答题）什么是“上限效果”假说?

正确答案：艾蒂玛等提出的一种观点，它认为个人对特定知识的追求不是无止境，相反，在达到某一“上限”后，知识量的增加就会减慢甚至停下来。社会经济地位高者获得知识的速度快，其“上限”的到来较早。社会经济地位低者虽然知识增加的速度较慢，但随着时间的推移，最终能赶上社会经济地位高者。

8、（问答题）如何培养公关人员良好的意志品质

正确答案：意志品质质量是意志行动稳定的表现形式，良好的意志品质有自觉性、果断性、坚韧性、自制力。

(1)树立远大的理想和崇高的目标。坚定的信念、正确的人生观和科学的世界观是培养良好意志品质的思想保证。

(2)勇于实践。在实践中磨练自己的意志。

(3)加强自我锻炼

9、（问答题）“前腐后继”皆因垄断价格审批国家发改委价格司曾被坊间称为“天下第一司”，但近来已成为最密集的贪官落马地。继原司长和副巡视员被查之后，时隔数月，又有继任的新司长及两位副习长被带走。这些落马的5名正副司长，大都分管过医药价格管理。尽管在任职期间，价格司曾对药品价格多次下达所谓的降价令，但药价依然高企，成为民众承受高昂医疗成本的关键因素。按照当时的规定，国内新药上市都要经过价格司审批。于是手握审批大权的价格司官员就成为药企行贿的对象，审批权演变成了待价而沽的商品。价格司成为官员落马的“重灾区”，让人唏嘘，却并非偶然。

请回答：

(1)什么是公共政策的公共性与偏好性

(2)利用公共政策的公共性与偏好性对立统一的理论，分析价格司里为什么会产生“前腐后继”现象。

正确答案：1、政策是公共权利机关为解决公共问题实现公共利益而制定的，这就是公共政策的公共性，公共政策的公共性产生于公共权利机关的公共性。(2分)公共政策的偏好性是指在政策过程的各个环节中，每一个选择都体现着政策主体的偏好，由于这是一个各种社会力量博弈的过程，政府的选择就可能会比较多反映强势社会群体的偏好。

2、格司里之所以发生“前腐后继”的现象，与部分官员没有正确处理好公共性与偏好型的关系有关。(3分)公共政策符合公共利益的程度是衡量公共政策正当性的根本标准。价格司