自考专业(公共关系)通关题库及参考答案详解【能力提升】

自考专业(公共关系)通关题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）新闻生产力的主要承担者是（）

A.新闻事实

B.新闻报道者

C.政府部门

D.受众

正确答案：B

2、（单选题）使我们能够窥视在西方政治体制里如何在多元竞争中使相互对立的利益得以聚合、整合和综合为统一的公共利益，并予以制定公共政策的政策分析模型是()。

A.政治系统模型

B.机构一制度模型

C.集团模型

D.精英模型

正确答案：C

3、（单选题）拉扎斯菲尔德等提出的大众传播的社会功能，不包括（）

A.授予社会地位的功能

B.传递文化的功能

C.重申社会准则的功能

D.麻醉精神的功能

正确答案：B

4、（单选题）愿意采用纵向谈判方式的是()。

A.中国人

B.法国人

C.美国人

D.阿拉伯人

正确答案：C

5、（单选题）1841年，在美国费城开办第一家广告公司的人是（）

A.罗威尔

B.古腾堡

C..帕尔默

D.艾尔

正确答案：C

6、（单选题）将推理划分为直接推理和间接推理的根据是()。

A.思维进程

B.推理内容

C.推理规则

D.前提数量

正确答案：D

7、（单选题）通过比较稳固的、对现实的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式所表现出来的心理特征称为()。

A.性格

B.兴趣

C.能力

D.气质

正确答案：A

8、（单选题）下列关于直觉和灵感相似性的描述中，错误的是()。

A.直觉和灵感在创新思维中的作用是类似的

B.直觉和灵感都需要知识和经验的积累

C.很多时候，同一个创新实例，这两种思维方法是交融在一起的

D.直觉和灵感都往往是问题解决终端将要出现的征兆

正确答案：D

9、（单选题）企业标志在视觉传达中的基本功能是（）

A.传递性

B.识别性

C.认同性

D.亲合性

正确答案：B

10、（单选题）直觉和灵感共有的特征是（）

A.超逻辑性

B.突逝性

C.突发性

D..终端性

正确答案：A

11、（单选题）狭义的国际传播仅指跨越国界的（）

A.大众传播

B.组织传播

C.人际传播

D.间接传播

正确答案：A

12、（单选题）“我们党所办的报纸，我们党所进行的一切宣传工作，都应当是生动的，鲜明的，尖锐的，毫不吞吞吐吐。”这一观点出自

A.刘少奇的《对华北记者团的谈话》

B.毛泽东的《对晋绥日报编辑人员的谈话》

C.陆定一的《我们对于新闻学的基本观点》

D.江泽民的《在全国新闻研讨班上的讲话》

正确答案：B

13、（单选题）在西方发达资本主义国家市场经济发展的历程中，现代营销观念和实践的发展经历了三个阶段，其中第三个阶段是（）

A.以销售为中心

B.以生产为中心

C.以消费者为中心

D.以广告、宣传为中心

正确答案：C

14、（单选题）世界上第一家基于互联网的电子报纸产生于()

A.日本

B.美国

C.中国

D.英国

正确答案：B

15、（单选题）某手表广告“12年不必对时”属于()。

A.实力广告

B.观念广告

C.商标广告

D.信誉广告

正确答案：B

16、（单选题）能克服代议民主制的不足，实现各方利益主体、官员、专家与百姓之间面对面的直接沟通的政府政策过程的重要制度形式称作()。

A.科层制

B.集中制

C.听证制

D.多党制

正确答案：C

17、（单选题）世界上第一家基于互联网的电子报纸是（）

A.《圣何塞信使报》

B.《莱比锡新闻》

C.《太阳报》

D.《宾夕法尾亚晚邮报》

正确答案：A

18、（单选题）提出“风格就是本人”这一观点的是()。

A.王力

B.伏尔泰

C.布封

D.张弓

正确答案：C

19、（单选题）作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（）

A.公共关系语言

B.公共关系观念

C.公共关系状态

D.公共关系舆论

正确答案：C

20、（单选题）负责对广播节目整体把关以及各个节目和栏目之间的协调和整体运作的部门是()。

A.公关部

B.听联部

C.编辑部

D.总编室

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）网络媒体的传播优势有（）

A.可以组织深度报道

B.信息随时更新

C.不受版丽、时段与频率的限制，可以发布无限量的信息

D.对传播主体的要求较低

E.易于保存，更可提供全文检索

正确答案：ABCE

2、（多选题）下列属于广播听众分析的正确表述有（）

A.受众年龄低，文化程度低

B.伴随收听行为明显，收听时间不断增加

C.受众收听习惯稳定

D.躲避广告，遇到广告经常换台

E.受众对于同一个节目的收听动机、欣赏的侧面以及获得的满足是相同的

正确答案：BC

3、（多选题）谈判成功的基础包括()。

A.信息交流

B.利益互换

C.思想沟通

D.存在尚未满足的需求

E.满足需要

正确答案：AC

4、（多选题）自我介绍时，一般需要向对方介绍()

A.姓名

B..身份

C.单位

D.爱好

正确答案：ABC

5、（多选题）广告创意应遵循的原则包括（）A.真实性原则B.独特性原则C.时效性原则D.艺术性原则E.合理性原则正确答案：ABDE第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）政策评估都需要经过（）、（）和总结与报告三个环节正确答案：计划与准备、组织与实施2、（填空题）在头脑风暴法的变式中，片方法的特点是解题信息按照“______”的线索发展，由此寻求解题最佳方案。正确答案：启、承、转、合四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）问题界定是指对问题进行特定分析的过程。正确答案：错误2、（判断题）罗杰-科布以政策诉求的主体为标准，提出了建立政策议程的三种类型：外在创始型、政治动员型、内在创始型。正确答案：正确3、（判断题）企业家的行为就是企业的文化行为。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述民意测验的基本程序。正确答案：(1)确定调查目标。即通过此次民意测验要实现的目标。目标要具体，具有现实意义。(2)抽样：确定调查范围。要依据目标来确定调查对象的条件，其要求是范围适度、可行。(3)确定问卷形式。即确定提问方式、问卷结构及具体的问卷内容。(4)确定调查方式。要根据组织的条件和调查范围而定，面访、通讯调查、电话调查、深度调查(5)整理分析，撰写调查报告2、（问答题）语言和言语的主要区别是什么正确答案：(1)语言是全民的，言语则是个人的;(2)语言的材料和组合规则是有限的，具体的言语则是无限的;(3)人们可以根据交际的需要自由讲话，但必须使用全民共有的语言材料并遵守其组合规则，随意生造或违反规则便会造成交际困难。3、（问答题）结合实际分析晕轮效应在公关活动中的作用和影响。

正确答案：晕轮效应又称光环效应，是指人们在交往过程中由于交往对象的某种特征过于突出而影响了对其其它特点的知觉，从而产生以点盖面的认知偏差。晕轮效应在公关活动中有着很大的作用和影响，这就需要公关人员努力做到：

(1)利用晕轮效应，扩大组织和个人的影响：名片效应和名人效应。

(2)对已形成的消极晕轮效应及时采取对策，消除公众的误解和偏见。

(3)在对公众进行认知和感知时，公共关系人员要尽量避免晕轮效应的不良影响，客观地、实事求是来评价、认识各类公众。

(4)晕轮效应产生的主要原因是信息短缺、不全面，所以公关人员要完善沟通渠道，将真实、客观、全面的信息提供给公众。

4、（问答题）简述关系营销的本质特征。

正确答案：(1)双向沟通

(2)合作

(3)双赢

(4)亲密

(5)控制

5、（问答题）简述公共关系公众的特征。正确答案：(1)共同性(2)多样性(3)系统性(4)能动性(5)变化性6、（问答题）公关礼仪是指什么？

正确答案：是社会组织的公共关系工作人员或其他人员在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪态、仪容、仪表、仪式等的规范或程序。

7、（问答题）简述马克思的社会交往理论。

正确答案：(1)人际交往是社会交往

人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往。

(2)人际交往与生产力

马克思不仅强调社会因素对人际交往的制约性，而且指出了交往对生产力的作用。

(3)交往的发展趋势

马克思和恩格斯认为，在共产主义社会之前，很多交往都是被迫的、有限的，共产主义社会将实现普遍交往。

8、（问答题）检测评估公共关系效果主要有哪些常用方法?

正确答案：1、自我评定法。这是由公共关系活动的对象通过亲身感受而对公共关系活动给予评定的方法。

2、专家评定法。这种方法是由公共关系及有关方面的专家来审定公共关系计划，观察计划的实施，对计划实施的对象进行调查，与实施人交换意见，最后总结评估报告。

3、实施人员评估：公共关系计划的实施人员亲自行对公共关系计划和实施的